尉光耀 （湖北省十堰市群眾藝術(shù)館 442000）

文化館是實(shí)現(xiàn)廣大群眾文化權(quán)益的前沿陣地，承擔(dān)著讓群眾廣泛享有免費(fèi)的基本公共文化服務(wù)的任務(wù)，為了使文化館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮重要作用，在數(shù)字化、信息化、全球化的時(shí)代背景下，數(shù)字文化館建設(shè)已成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求和戰(zhàn)略選擇。

一、數(shù)字文化館建設(shè)的重要意義

文化館是我國(guó)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要載體，承擔(dān)著豐富群眾文化生活、實(shí)現(xiàn)群眾基本文化權(quán)益的重要任務(wù)，《文化部、財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，要廣泛動(dòng)員各方面力量，帶動(dòng)數(shù)字文化館建設(shè)，提高公共文化服務(wù)水平，完善公共文化服務(wù)體系。目前，數(shù)字文化館（站）已成為文化共享工程向基層延伸服務(wù)的重要抓手，是數(shù)字文化體系不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平，滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求的具體途徑，對(duì)推動(dòng)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)，構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系具有重要意義。

二、數(shù)字文化館服務(wù)特質(zhì)與主要受眾的對(duì)接困境

數(shù)字文化館建設(shè)涵蓋了文化館職能的服務(wù)內(nèi)容甚至外延，并且突破了時(shí)空的限制，可以實(shí)現(xiàn)資源的無(wú)限次使用。同時(shí)，它也大大提高了公共文化服務(wù)的便利性，人們可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道，快捷、直觀(guān)、有效地在電腦、有線(xiàn)電視以及手機(jī)等新興媒體終端獲得服務(wù)。數(shù)字文化館的這些特質(zhì)可以有效拓展公共文化服務(wù)能力和傳播范圍，達(dá)到公共文化服務(wù)內(nèi)容對(duì)受眾體的最大覆蓋，這對(duì)提高全民族文明素質(zhì)，保障群眾基本公共文化權(quán)益具有重要意義，但是數(shù)字文化館這些特點(diǎn)得以實(shí)現(xiàn)主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這就使數(shù)字文化館自身服務(wù)特質(zhì)與群眾文化活動(dòng)主要參與者（中老年群體）之間存在著對(duì)接困境。

互聯(lián)網(wǎng)作為一種高速度、低成本、更便捷、全覆蓋的傳播方式，早已為人熟知并改變著人們的生活方式，但是，作為一種廣泛的、公開(kāi)的、有效便捷的信息傳播方式，大部分中老年群體由于年齡偏大、精力有限、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及對(duì)新事物、新技能接受較慢等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接受度并不高，這就造成了數(shù)字文化館和群眾文化活動(dòng)主要參與者之間存在對(duì)接困境，這一問(wèn)題如果不能得到及時(shí)有效解決，群眾文化活動(dòng)的主要參與者（中老年群體）會(huì)對(duì)建成的數(shù)字文化館不問(wèn)、不知、不用，形成“末端堵塞”現(xiàn)象，使數(shù)字文化館的效能不能得到最大程度的發(fā)揮，造成國(guó)家投入大量人力、物力建設(shè)的公共文化數(shù)字資源在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法充分發(fā)揮應(yīng)用的作用。因此，如何結(jié)合自身工作實(shí)際，因地制宜地制定有效的宣傳推廣途徑，確保數(shù)字文化館和群眾文化主要參與對(duì)象之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，已成為亟需解決的問(wèn)題。

三、四種有效的宣傳推廣途徑

數(shù)字文化館的宣傳推廣要按照提升高度、把握角度，下基層、接地氣，找準(zhǔn)切入點(diǎn)的原則，結(jié)合實(shí)際情況，突出宣傳文化惠民的本質(zhì)、特色和實(shí)效。具體而言，有四種途徑和方式可以使用。

（一）充分利用群眾文化品牌活動(dòng)的平臺(tái)進(jìn)行宣傳

數(shù)字文化館的宣傳推廣路徑選擇，必須立足本地群眾文化發(fā)展實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，避免出現(xiàn)“空中樓閣”現(xiàn)象。對(duì)于十堰市群藝館而言，這個(gè)切入點(diǎn)就是要充分發(fā)揮和利用如火如荼開(kāi)展的群眾文化品牌活動(dòng)這一平臺(tái)。

十堰市群藝館通過(guò)多年的積極探索和實(shí)踐，打造出了“人民廣場(chǎng)大家樂(lè)”“歡歡喜喜過(guò)大年”“十堰市少兒藝術(shù)節(jié)”、十堰市優(yōu)秀美術(shù)、書(shū)法、攝影作品展等群眾文化品牌活動(dòng)。其中，“人民廣場(chǎng)大家樂(lè)”“歡歡喜喜過(guò)大年”和“十堰市少兒藝術(shù)節(jié)”已連續(xù)成功舉辦十余年，累計(jì)惠及群眾200余萬(wàn)人次。2012年，“人民廣場(chǎng)大家樂(lè)”群眾文藝演出活動(dòng)被省文化廳授予“全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”，“十堰市少兒藝術(shù)節(jié)”被省委綜治委、省婦聯(lián)授予“湖北省優(yōu)秀婦女兒童維權(quán)崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些在十堰人民群眾中有影響力的、深受廣大群眾喜愛(ài)和離不開(kāi)的群眾文化品牌活動(dòng)，已成為了走進(jìn)了十堰人內(nèi)心的一個(gè)喜慶、吉祥、健康、和諧的文化符號(hào)，植入了城市文化建設(shè)的大循環(huán)中，吸引了一大批忠實(shí)的群眾常年參與，成為十堰本地群眾文化活動(dòng)的主力軍，這些群眾文化品牌活動(dòng)為數(shù)字文化館的宣傳推廣提供了很好地宣傳平臺(tái)。

在這些品牌活動(dòng)的舉辦過(guò)程中，可以通過(guò)多種途徑和方式對(duì)數(shù)字文化館進(jìn)行宣傳、推廣：設(shè)計(jì)制作演出活動(dòng)背景噴繪和節(jié)目單時(shí)加入數(shù)字文化館的宣傳內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)宣傳單、活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中工作人員積極進(jìn)行宣傳、主持人現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行播報(bào)等，用簡(jiǎn)單、通俗、易懂的便于群眾理解和接受的語(yǔ)言和表達(dá)方式向現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾宣傳推廣數(shù)字文化館的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。借助品牌活動(dòng)的吸引力、凝聚力和影響力，以逐步積累、水滴石穿、潛移默化的方式逐漸引導(dǎo)參與活動(dòng)的群眾關(guān)注數(shù)字文化館。同時(shí)，更為重要的是，活動(dòng)的組織開(kāi)展，要有意識(shí)地利用數(shù)字文化館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)積極參與活動(dòng)的群眾了解和使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如，“人民廣場(chǎng)大家樂(lè)”等群眾文藝演出活動(dòng)的組織實(shí)施方案、詳細(xì)規(guī)則、節(jié)目選拔標(biāo)準(zhǔn)、演出時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布；“十堰市少兒藝術(shù)節(jié)”、美術(shù)、書(shū)法、攝影展等賽事活動(dòng)的參賽報(bào)名、最新動(dòng)態(tài)、結(jié)果公示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公布等，通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織舉辦品牌活動(dòng)，可以吸引這些品牌活動(dòng)的忠實(shí)粉絲逐步增加對(duì)數(shù)字文化館的了解和使用次數(shù)。

（二）網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵

借助群眾文化品牌活動(dòng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引群眾對(duì)數(shù)字文化館的關(guān)注后，如何將他們成功留住，成為數(shù)字文化館的忠實(shí)參與者、倡導(dǎo)者，網(wǎng)站的建設(shè)就顯得尤為關(guān)鍵。如何充分發(fā)揮網(wǎng)站窗口作用，我認(rèn)為有三個(gè)重點(diǎn)：

1.要處理好線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合點(diǎn)、實(shí)體與虛擬的結(jié)合點(diǎn)，做好資源整合工作。要及時(shí)上傳活動(dòng)資料，對(duì)舉辦的各種文化活動(dòng)尤其是在群眾影響大、參與人數(shù)多的活動(dòng)要及時(shí)采編制作成數(shù)字化資料并上傳網(wǎng)站。當(dāng)群眾在網(wǎng)站上瀏覽自己親身參與的文化活動(dòng)的相關(guān)視頻或者資料時(shí)，會(huì)從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種自豪感和成就感，這種肯定和認(rèn)可會(huì)產(chǎn)生一種心理認(rèn)同，自然而然地會(huì)吸引群眾對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

2.要有效整合資源內(nèi)容。一是根據(jù)需求設(shè)置內(nèi)容。廣泛采集當(dāng)前參與群眾喜歡的節(jié)目和需求，要根據(jù)廣大群眾的需要有針對(duì)性地設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容，除了精彩之外還要讓他們樂(lè)于接受、便于選擇。二是充分挖掘本土特色。將十堰地域特色鮮明的文化資源進(jìn)行有效整合，例如：道教文化、詩(shī)經(jīng)文化、秦巴文化以及竹溪山二黃、向壩民歌、鄖西三弦、鄖陽(yáng)二棚子等地方戲曲，在網(wǎng)站上以豐富性、專(zhuān)業(yè)性、趣味性的形式進(jìn)行展示，這樣群眾在瀏覽網(wǎng)站時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種親切的文化認(rèn)同感和“尋根”意識(shí)。三是設(shè)置地區(qū)文化名人堂。把為十堰本地的文化發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的文化名人和文化大師建設(shè)成文化名人堂，將他們的簡(jiǎn)歷，取得的成績(jī)和代表作按照類(lèi)別，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行展示，即弘揚(yáng)了文化，又增加基層民眾對(duì)于當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展的了解，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)站知名度和吸引力。四是增強(qiáng)互動(dòng)模式。提供不同藝術(shù)門(mén)類(lèi)的網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)，利用這種互動(dòng)體驗(yàn)的方式，吸引更多的群眾、更年輕的群眾到文化館來(lái)，提升了民眾參與的積極性和藝術(shù)鑒賞能力。

3.在網(wǎng)站內(nèi)容提供方式上要考慮中老年人自身特點(diǎn)。網(wǎng)站界面的設(shè)置要清晰、簡(jiǎn)單、明了，便于搜索、瀏覽相關(guān)內(nèi)容。大部分老年人的視力不好，提供內(nèi)容要以音頻資料為主等。

（三）積極參與舉辦各種活動(dòng)

積極參與組織舉辦主題活動(dòng)，尤其是群眾關(guān)注度高的活動(dòng)，諸如十堰市一年一度的“讀書(shū)月”、首屆十堰市中老年人才藝大賽、首都文藝家采風(fēng)團(tuán)赴南水北調(diào)中線(xiàn)工程水源地采風(fēng)寫(xiě)生等。同時(shí)，不斷加大對(duì)居民自發(fā)組織的文娛活動(dòng)的扶持力度，加強(qiáng)對(duì)公園、廣場(chǎng)、社區(qū)等地群眾日常文化活動(dòng)的關(guān)注、宣傳和報(bào)道力度，牢牢抓住群眾文化活動(dòng)最基礎(chǔ)也是最重要的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字文化館的社會(huì)影響力。

（四） 借助已有信息傳輸渠道

要不斷構(gòu)建完善數(shù)字文化館信息發(fā)布平臺(tái)，完善信息發(fā)布方式，提高數(shù)字文化館服務(wù)成效。在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之外，可以借助國(guó)家共享工程已建立的信息傳輸渠道進(jìn)行信息的發(fā)布，通過(guò)衛(wèi)星網(wǎng)、有線(xiàn)數(shù)字電視、3G移動(dòng)網(wǎng)、光盤(pán)（移動(dòng)硬盤(pán)）等方式通道，打造信息發(fā)布的“天羅地網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館資源的快捷、穩(wěn)定傳輸。例如IPTV（即“寬帶網(wǎng)絡(luò)＋機(jī)頂盒＋電視機(jī)”）方式，可以使文化數(shù)字信息服務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到全區(qū)域的有效覆蓋，這樣廣大群眾在家里即可享受到免費(fèi)的公共文化服務(wù)，這些服務(wù)技術(shù)、服務(wù)形態(tài)和服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新對(duì)于數(shù)字文化館信息的發(fā)布具有十分重要的借鑒意義。

數(shù)字文化館對(duì)于建設(shè)多層次、廣覆蓋、多樣性、開(kāi)放性、立體性、便捷性的公共文化服務(wù)體系，對(duì)于滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，具有重要的推動(dòng)作用，在工作中，必須加大宣傳推廣力度，完善宣傳推廣途徑，確保數(shù)字文化館自身價(jià)值得到最大程度實(shí)現(xiàn)。以上是我對(duì)于數(shù)字文化館宣傳推廣途徑的淺見(jiàn)，當(dāng)然，這些想法并不完善，還需要大家更多的提出自己的意見(jiàn)。