田 濤 李和森 （湖北美術學院 430000）

湖北省博物館旅游紀念品開發(fā)與設計策略

田 濤 李和森 （湖北美術學院 430000）

在當前國家大力發(fā)展博物館文化創(chuàng)意產業(yè)和博物館免費政策實施的大背景下，博物館不僅要滿足人們對于參觀的需求，還要實現文化傳播的使命。除了空間上固定的博物館，還有一種“可攜帶的博物館”。那就是通過游客，通過他們購買相關的文化產品將參觀感受帶到更多的地方，傳播到更多的人，更廣的空間當中去。本文基于這種背景下，以湖北省博物館旅游紀念品市場現狀為縮影，對如何開發(fā)具有湖北地域特色，反映湖北人文特征的湖北省博物館旅游紀念品的開發(fā)與設計問題進行了淺析。為國內博物館原創(chuàng)文化旅游紀念品設計探尋新理念和新方法進行嘗試。

博物館；旅游紀念品；開發(fā)與設計

一、湖北省博物館旅游紀念品現狀

近幾年，在博物館免費開放政策的到來，全國各地博物館旅游已成為現代旅游業(yè)的重要之一，旅游紀念品在其中的重要性也日益突出，游客在參觀博物館的同時不僅僅是對展品的欣賞，更多的愿意為這次視覺旅行購買些紀念品，當做回憶的見證物。湖北省博物館作為擁有楚文化的獨特資源，當地的館藏資源十分豐富，目前擁有館藏文物20萬余件（套），其中一級文物近千余件（套），有中國規(guī)模最大的古樂器陳列館。又地處具有“九省通衢”之美譽的武漢，在交通體系的進一步完善下，吸引了眾多周邊的游客，每年的參觀人數達到了140萬之多。

在大發(fā)展下，湖北省博物館對旅游紀念品的開發(fā)也采取了一系列的措施去發(fā)展此工作，例如2011年、2014年先后舉辦了湖北省第一屆、第二屆博物館文化產品創(chuàng)意大賽，雖然產生了一批選材獨特、制作精美的一些較為成熟的產品，但總體設計層次還是相對較低。缺乏具有亮點的品牌化、系列化紀念品。具體產品開發(fā)問題主要有以下幾個方面：1.富有代表性的旅游紀念品不多，既有設計力量投入不足的原因，也有同類產品仿制現象的問題；2.同質化現象嚴重，品種單一，產品之間缺乏聯系，難以形成系列化產品，并缺乏二度消費的吸引力；3.產品質量高低不一，部分產品猶如低檔批發(fā)現象，外觀粗糙、質量低差，部分產品直接仿制文物，價格高昂；4.創(chuàng)新力度低，紀念品不夠年輕化、時尚化，缺乏屬于各個年齡層次的產品。

二、影響旅游紀念品購買的因素

一件好的旅游紀念品除了可以為旅游者保存美好記憶，顯示生活經歷外，也被廣泛作為饋贈親友的禮品或滿足實現自身身份和價值的心里需要。那么有什么因素是讓游客對博物館旅游紀念品不肯掏腰包的呢？

（一）產品包裝欠佳

在調查中發(fā)現，省博有些產品雖好，但是包裝上面卻有些不成熟。主要問題有：包裝不精美，不便于攜帶，過于陳舊，大多處于貼商標的形式，沒有統(tǒng)一的品牌視覺體系。有些甚至沒有包裝。在包裝上未形成“同一印象”或“同一符號”與消費者溝通，體會不到博物館紀念品的特殊性。造成游客購買的心里障礙。

（二）價格兩級分化

湖北省博物館藏品中以漆器和青銅器最為盛名，其中這類紀念品的銷售也一直是較為穩(wěn)定的。但博物館旅游者已由那種具有一定收入且愛好收藏的人轉向人民大眾，所以動則上千元的價格讓人望而卻步，還有些產品，如鑰匙扣，文具，U盤等產品，雖然價格偏低，但無法滿足中層收入者的需求。

很大一部分旅游者購買旅游紀念品的重要原因是為了收藏和饋贈親友，這就要求紀念品具有我們人民所說的送出去實惠又有面子。最好這個禮品是物超所值的，才能具有購買的誘惑力。一個良好的市場狀態(tài)，應該是紀念品層次豐富，價格劃分詳細，滿足不同的消費層次和消費需求。

（三）缺乏時尚感，不符合現代實用性

湖北省博物館并不乏具有收藏性及擺設性的紀念品，卻缺乏符合現代生活方式的實用性，有些具有實用性又缺乏時尚感。紀念品因紀念而存在，它的購買往往是一瞬間的，如果紀念品的設計跟不上時代的腳步，消費者的新鮮感也會消失。

（四）銷售因素

湖北省博物館的旅游紀念品分線上線下銷售，在線下的銷售處是設在館內大堂中后部，名為商品部。目前以店面展銷的銷售方式進行，缺乏服務技巧，售后服務水平不足，網站銷售也不夠人性化，購買程序過于繁瑣，商品缺少更新。

三、湖北省博物館旅游紀念品的開發(fā)與設計策略

旅游紀念品區(qū)別于一般商品，它是當地文化的物質載體，連接著旅游者和旅游地的情感，因此其自身開發(fā)中的吸引力是消費者購買它的關鍵因素。在前文，筆者對湖北省博物館旅游紀念品的現狀和游客購買因素進行了探討，為紀念品的開發(fā)和設計策略提供一定的依據。

（一）突出文化特性，尋找具有湖北文化的特有遺產

博物館是歷史文化的濃縮，展現的是一個地域特有的傳統(tǒng)文化內涵。所以，只有融入其特有的文化元素，才能設計出不可替代性，具有收藏、贈送、使用和紀念價值的紀念品。但是，只停留在具象元素的套用上，將難以打動游客。所謂“一方水土養(yǎng)育一方人”，這便道出了因地域的差異，不同地方的人擁有著不同的生活習慣，這些生活習慣決定了文化習俗、文明理念及器物形態(tài)。博物館里的每一件器形，每一個圖案都見證著那些過去的故事和傳說。故只有在深入理解相這些器形、圖案和元素產生的背景及含義后，挖掘其內涵，并將此融入產品功能、形態(tài)和裝飾語言上，與湖北特有的材料、造物手法結合。在產品開發(fā)中，去尋找些連接你我的故事、友情、關懷、生活方式和品質，讓購買的人們切身感受到地方文化的風格和情感。這樣，“老”器物才能通過設計的語言轉化為“活”產品。

（二）拓寬消費群體，增加紀念品差異性和豐富度

首先，博物館的公益性決定其紀念品不應局限消費群體，應滿足不同社會地位，不同經濟層次的參觀者對紀念品的需求。在2007年8月通過的最新《國際博物館協(xié)會章程》第二條第一款中給博物館定下一個標準定義。即“博物館并非盈利機構，能永久性對普通民眾開放、欣賞并對相關文物起到保護作用。博物館的存在有助于社會的發(fā)展，博物館的歷史文物見證了人類及人類文明的發(fā)展旅程，對人類的科研、教育事業(yè)有著難以替代的重要作用。這一世界普遍認同的定義，確定了博物館的屬性是將文化傳播出去，那么擴大消費群體能使博物館的教育意義達到“催化劑”作用以及起到隱形的宣傳作用。

其次，有研究表明博物館的參觀旅游是“接受教育”和“娛樂休閑”并行的。生活品質的提高，游客更樂于在娛樂中吸取知識。那么，出游的群體有可能是一對大學生情侶、一個5口之家?guī)е改?、子女出游、一個老年人旅行團、一個小學的參觀，又或者是一個背包客等等。旅游群體年齡層次的不同就會帶來不同的消費需求。博物館應針對需求，應對需求，采取有效的開發(fā)及營銷方式，增加對各消費群體產品類別的開發(fā)，增加紀念品的差異性和豐富度，實現價格的差異化以滿足各類市場需求。

（三）打造獨特性，設置限量版

隨著購買力的不斷提升，人們越來越希望買到具有提升自我價值的產品。僅僅增加紀念品的獨特性是不夠的，還需要在增加產品獨特性的同時，就此可以設計一些限量版紀念品。例如在博物館紀念品中可以增加以生肖為主題的限量版紀念品，以年為周期，人們只能在這一年內買到以湖北省博物館中著名的文物和當年生肖結合的系列限量紀念品。這樣一方面讓客戶感受到博物館的紀念品是實時更新的，并非一層不變的，自己買到的產品也許是限量50件中的一件，增加消費的饑餓感。

這一方式還將調動本地市場的消費能力，人們正是因為博物館所能購買的紀念品常常是大家熟知的圖書影像、珍貴藏品的復制品、飾品配件、地方常有的旅游紀念品、一成不變的文化創(chuàng)意產品等。所以本地游客便有一種：任何時候都能購買到，便不購買，只看看的消費心理。將紀念品提升到情感高度，讓游客感受到紀念品的獨一無二性，感知其價值，引發(fā)他們的購買欲望。

（四）規(guī)范視覺識別體系，提升認知度

視覺識別形象指的是名稱、標志、專用字體、專用色彩、專用圖案、專用廣告語以及相關規(guī)范的組合型式、使用要求和應用范圍等。湖北省博物館的包裝及標示缺乏地域識別性和一定的規(guī)范性，僅僅停留在貼LOGO的形式，這還遠遠不夠?，F在國際上博物館紀念品的發(fā)展趨勢，都具有統(tǒng)一的視覺形象。標準化、國際化、統(tǒng)一化的規(guī)范性特點，將是未來博物館旅游紀念品視覺形象設計和推廣的趨勢，也是博物館旅游紀念品流通無限制的重要條件。

博物館旅游紀念產品作為一種特殊的商品，其開發(fā)與設計都需要有一定的基本準則和明確的目標。它是體驗載體的介質，游客在博物館體驗的開展，從視覺、聽覺、觸覺來全方位地感受博物館展品。同時，他們由通過這些獲得美感和知識，從內心感受展品蘊含的獨特的文化魅力。他們往往想將這種旅游體驗美好的延續(xù)，因此有些游客根據自己需要購買珍貴藏品的復制品、畫冊、明信片、飾品配件等。有些則根據自己喜愛的元素購買些實用的設計品。無論設計策略如何進行，我們都要注重其與博物館氣質和體驗主題的一致性。

四、結語

湖北博物館存儲著湖北省過往的點點滴滴，是一座知識寶庫，要讓更多的人了解它，便需要我們這些從事設計的人員去“活化博物館”，去為博物館旅游紀念品的開發(fā)與設計做更多的探索與嘗試。這也是為博物館培育潛在觀眾和文化支持者的有效途徑，使博物館的影響力得以擴大。