馬亞瓊 （南陽師范學(xué)院 473000）

災(zāi)難新聞報(bào)道的語言失范問題及改進(jìn)方向

馬亞瓊 （南陽師范學(xué)院 473000）

災(zāi)難新聞因其題材的特殊性而備受人們關(guān)注。與此同時(shí)，災(zāi)難新聞報(bào)道的語言失范問題也是一些媒體長期飽受公眾詬病的頑疾。如何在客觀、準(zhǔn)確的報(bào)道中不失人文關(guān)懷和道德平衡成為當(dāng)下新聞媒體需要著重思考的問題。

災(zāi)難新聞；語言失范；改進(jìn)

作為社會(huì)守望者的新聞媒體，在面對(duì)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，要承擔(dān)起準(zhǔn)確、詳實(shí)、客觀、公正地向公眾傳遞信息的責(zé)任。但長期以來我們國家對(duì)災(zāi)難新聞報(bào)道持保守態(tài)度，遲報(bào)、瞞報(bào)或報(bào)喜不報(bào)憂成為新聞界的一種長態(tài)，直到最近今年這種狀況才有所改觀。但態(tài)度的轉(zhuǎn)變并沒有帶來新聞報(bào)道方式的提升，對(duì)災(zāi)難事件新聞價(jià)值把握的偏頗，成為當(dāng)前一些媒體在報(bào)道此類事件的主要問題。反映在作品本身就是災(zāi)難新聞報(bào)道語言的失范現(xiàn)象。

關(guān)于災(zāi)難新聞的定義，學(xué)界尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我們可以概括地將其理解為一切給人類帶來災(zāi)難和困境事件的新聞報(bào)道。既包括自然災(zāi)害事件，譬如地震、海嘯、泥石流、山體滑坡等；也包括人為的社會(huì)事件，比如工傷事故、意外情況等。災(zāi)難新聞的語言失范問題，主要體現(xiàn)媒體在災(zāi)難重現(xiàn)、救援進(jìn)展、災(zāi)后重建、總結(jié)反思等環(huán)節(jié)的報(bào)道措辭及媒體表現(xiàn)。近幾年來，國內(nèi)外災(zāi)難事件頻發(fā)，媒體語言失范的表現(xiàn)可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

第一，語言缺乏人文關(guān)懷。人文關(guān)懷是指媒體在災(zāi)難新聞報(bào)道中以人為本，體現(xiàn)對(duì)“人”的尊重和關(guān)懷。近年來，我國的災(zāi)難新聞報(bào)道越來越關(guān)注事件中的受害個(gè)體，宣揚(yáng)抗災(zāi)救災(zāi)的人情美、人性美。但是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下，一些媒體為奪人眼球，在災(zāi)難新聞報(bào)道上“語不驚人死不休”，用夸張、煽情、血腥、戲謔的語言嘩眾取寵，有悖于新聞職業(yè)倫理規(guī)范。

災(zāi)難新聞人文關(guān)懷缺失的另一種表現(xiàn)是冷漠、戲虐的報(bào)道語言。報(bào)道的措辭反映出記者職業(yè)素養(yǎng)和道德水平的高低。比如一些車禍?zhǔn)鹿实男侣劊３Ｊ擒嚉送?，令人觸目驚心，但新聞標(biāo)題卻太過輕佻，像《客車與貨車高速“接吻”》、 《兩輛面包高速“親吻” 一女飛出車外只剩內(nèi)衣》。這樣的表述無不流露著個(gè)別編輯記者麻木冷漠的看客心理，對(duì)傷者、逝者缺少起碼的尊重。

第二，語言缺乏平等意識(shí)。在災(zāi)難新聞報(bào)道中，平等意識(shí)的失衡折射出部分新聞媒體報(bào)道理念的陳舊和專業(yè)素養(yǎng)的匱乏。這種平等意識(shí)首先表現(xiàn)在新聞作品中報(bào)道重點(diǎn)的選擇和設(shè)定上，在一些新聞作品中，災(zāi)難新聞的主角并非身處災(zāi)難本身的人們，而是指揮抗震救災(zāi)的政府或領(lǐng)導(dǎo)者。有學(xué)者這樣總結(jié)“抗災(zāi)救災(zāi)不見災(zāi)”，在此觀念下領(lǐng)導(dǎo)重視和政府關(guān)注成為災(zāi)難新聞框架的主導(dǎo)，而災(zāi)情的具體情況、傷亡人數(shù)、原因影響等則閉口不提。

另外，從微觀層面上來看，語言平等意識(shí)的缺失體現(xiàn)在對(duì)一些遇難者身份刻意強(qiáng)調(diào)，以及一些地域、職業(yè)的差別性描寫。比如某些新聞報(bào)道中，對(duì)于同樣同樣遇難的群眾，分別使用“尸體”和“遇難者遺體”這樣詞性差別較大的字眼。并且但遇難者中存在地域差別或身份差別時(shí)會(huì)著重強(qiáng)調(diào)。比如“6名遇難者中，1名為清華學(xué)子，其他人為普通游客”“翻車客車中遇難者多為河南籍返鄉(xiāng)農(nóng)民工”，如此表述反映的本質(zhì)是對(duì)職業(yè)、身份的歧視以及對(duì)災(zāi)難當(dāng)事人的差異化對(duì)待。

第三，語言缺乏實(shí)際，真實(shí)性有待加強(qiáng)。脫離實(shí)際的語言失范現(xiàn)象一方面表現(xiàn)在一些媒體過于依靠“假大空”的模式化新聞?wù)Z言去報(bào)道新聞，而輕視受眾最為關(guān)心的核心新聞要素。像“第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)”“做出重要指示”“奮不顧身奔赴抗震救災(zāi)一線”等表述，都屬于模板化的報(bào)道語言。在諸多新聞媒體集中報(bào)道災(zāi)難事件的時(shí)候，過于同質(zhì)化的語言表述會(huì)讓受眾產(chǎn)生審美疲勞，對(duì)缺少新意的內(nèi)容失去興趣，影響的是受眾對(duì)媒體的整體印象。

另外一個(gè)方面，一些媒體在災(zāi)難發(fā)生后，為了搶新聞，在沒有認(rèn)真核實(shí)真相的情況下就貿(mào)然發(fā)布不實(shí)內(nèi)容。不僅有損媒介公信力，還容易滋生謠言，不利于社會(huì)穩(wěn)定。

縱觀近些年來新聞媒體在一些災(zāi)難新聞事件報(bào)道中語言失范的表現(xiàn)，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)原因。首先是新聞專業(yè)主義的缺失，專業(yè)主義新聞?dòng)^念雖然是資產(chǎn)新聞界所提倡的，卻可以為我們的新聞報(bào)道工作提供參考。新聞專業(yè)主義強(qiáng)調(diào)新聞媒體的客觀、獨(dú)立性，以公眾利益作為新聞報(bào)道活動(dòng)的主導(dǎo)，淡化新聞的宣傳和教化功能。其次是黃色新聞理念的抬頭，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，一些媒體以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，忽視社會(huì)效益。著重挖掘?yàn)?zāi)難新聞中的畸形賣點(diǎn)，因此暴力、色情、血腥就成為博取眼球的主要手段。

從人類發(fā)展的長遠(yuǎn)角度出發(fā)，災(zāi)難事件始終不可避免，災(zāi)難新聞報(bào)道也將是新聞媒體的常態(tài)工作內(nèi)容的一種。如何在今后的寫作實(shí)踐中避免語言失范的現(xiàn)象，在準(zhǔn)確、平衡中尋找新聞價(jià)值與公眾利益的契合點(diǎn)需要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

第一，報(bào)道要遵循真實(shí)客觀的基本原則，語言立場(chǎng)中性。真實(shí)是新聞的生命，而客觀是新聞?wù)鎸?shí)的必然要求。真實(shí)性、客觀性是新聞寫作的基本原則之一。這就需要在災(zāi)難新聞報(bào)道過程中，報(bào)道語言要保持客觀中立的立場(chǎng)，客觀再現(xiàn)當(dāng)時(shí)災(zāi)難的情景，真實(shí)的說明災(zāi)難事故發(fā)生的原因，給受眾還原一個(gè)最全面最真實(shí)最客觀的事故現(xiàn)場(chǎng)，滿足受眾的知情權(quán)。

另外，語言立場(chǎng)也應(yīng)該客觀、中性。這種立場(chǎng)的保持來自于編輯、記者責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。要摒棄報(bào)道對(duì)象身份、地域、職業(yè)的差別性對(duì)待，用符合公眾利益的職業(yè)理念從事新聞寫作。應(yīng)充分體現(xiàn)出對(duì)遇難同胞的尊重，切勿使用過于血腥的語言來描述受難對(duì)象，同時(shí)兼顧事件當(dāng)事人家屬的悲痛心情，以人文情懷體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

第二，加強(qiáng)媒體內(nèi)部報(bào)道內(nèi)容的把關(guān)機(jī)制構(gòu)建。新聞媒體內(nèi)部的審查監(jiān)督機(jī)制構(gòu)建，對(duì)于減少和杜絕語言失范現(xiàn)象大有裨益。在記者和編輯的層層把關(guān)下，過濾掉災(zāi)難新聞報(bào)道中的失實(shí)欠妥成分、夸張煽情成分，刪掉更改不當(dāng)?shù)挠惺宋年P(guān)懷的語言表達(dá)語句。同時(shí)，建立起媒體內(nèi)容的把關(guān)懲罰機(jī)制，對(duì)新聞標(biāo)題或正文內(nèi)容中有語言失范問題的記者進(jìn)行相應(yīng)的警示或處罰，以達(dá)到遏制災(zāi)難新聞假報(bào)亂報(bào)的現(xiàn)象。

另外，建立重特大災(zāi)難新聞的總編輯審查制度，謹(jǐn)防因信息失實(shí)而導(dǎo)致的次生社會(huì)動(dòng)蕩。對(duì)于復(fù)直接責(zé)任的記者、編輯采取嚴(yán)厲的問責(zé)機(jī)制，確保災(zāi)難新聞報(bào)道正確的政治導(dǎo)向和客觀、真實(shí)的內(nèi)容表達(dá)。

第三，以群眾監(jiān)督倒逼報(bào)道語言規(guī)范。群眾是新聞媒體最大的監(jiān)督對(duì)象，也是最有力的監(jiān)督群體。新聞媒體在堅(jiān)守自己所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任之下，應(yīng)拓展群眾監(jiān)督反饋的渠道，認(rèn)真聽取和吸收群眾的反饋意見，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的語言失范問題及時(shí)更正，并誠懇致歉。要善于運(yùn)用新媒體平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)快速便捷的特點(diǎn)建立媒體內(nèi)部的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)于某些隱形失范所帶來的社會(huì)影響也能及時(shí)了解，并迅速做出調(diào)整和規(guī)范，從而保證災(zāi)難新聞報(bào)道的正面?zhèn)鞑バЧ?/p>

[1]唐薇薇.新聞專業(yè)主義視角下淺析災(zāi)難新聞報(bào)道，視聽[J].2014.1.

[2]甘于恩.災(zāi)難報(bào)道中的新聞?wù)Z言運(yùn)用，新聞與寫作[J].2015.2.