葉檀
以前上海有個(gè)“大世界”供國(guó)人開眼界,現(xiàn)在國(guó)人游遍全球。中國(guó)是世界第一大出境旅游市場(chǎng)、第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院國(guó)際所測(cè)算,“中國(guó)過(guò)億的出境游客為世界旅游業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到19.62%”。
春節(jié)將至,一些航線價(jià)格上漲一票難求。路透社報(bào)道,2014年,中國(guó)國(guó)航國(guó)際航線客運(yùn)收益公里數(shù)(RPK)增長(zhǎng)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的14.6%,而國(guó)內(nèi)航線RPK增長(zhǎng)只有6.1%;南方航空國(guó)際航線RPK增長(zhǎng)20.2%,國(guó)內(nèi)航線RPK增長(zhǎng)10.0%。
另一組數(shù)據(jù)可以印證中國(guó)人境外游的熱情。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年,中國(guó)內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首破1億人次,達(dá)1.09億人次,海外支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1648億美元,較2013年增加28%,創(chuàng)下兩年來(lái)最大的百分比增幅。預(yù)計(jì)2015年中國(guó)出境游客消費(fèi)支出預(yù)計(jì)高達(dá)1940億美元。回溯2000年,中國(guó)只有1050萬(wàn)人出境游,那時(shí)出境游還是個(gè)奢侈消費(fèi),現(xiàn)在已是普通消費(fèi),中產(chǎn)收入階層均可嘗試;那時(shí)留學(xué)高不可攀,現(xiàn)在“海龜”、“海帶”遍地。
中國(guó)中高收入階層以上的人,消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理改變了,國(guó)際色彩成為常態(tài)。
出境游不僅僅屬于春節(jié),《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,全球在線旅游平臺(tái)Travelzoo最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸游客的旅行次數(shù)和花費(fèi)都明顯領(lǐng)先于亞太地區(qū)。調(diào)研顯示,中國(guó)游客今年計(jì)劃平均6.4次長(zhǎng)短途旅游,預(yù)計(jì)平均花費(fèi)8559美元(約5.3萬(wàn)元人民幣)。
面對(duì)新崛起的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,服務(wù)顯得脫節(jié),年輕人的隨性,老年人的享受人生,在出境游中盡情體現(xiàn)。全球在線酒店預(yù)訂網(wǎng)Hotels.com的數(shù)據(jù)顯示,70%的中國(guó)出境游游客選擇個(gè)人自助游方式。出行游客分為兩頭:中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,45歲以下游客占領(lǐng)中國(guó)90%的旅游市場(chǎng)份額;80后、90后占出境游比例40%以上,60歲這個(gè)“年輕的老人”群體也成為出境游的主力。
地球人無(wú)法阻擋國(guó)人對(duì)世界的熱情,這也許是中國(guó)歷史上第一次有那么多國(guó)民,懷著真實(shí)的興趣,懷著夢(mèng)想走向世界各地。
由出境游帶來(lái)的是生態(tài)的變化,不僅體現(xiàn)在航空、旅游等直接相關(guān)行業(yè),還包括消費(fèi)、潛移默化的審美等各個(gè)方面,如果沒有對(duì)東亞各國(guó)的旅游,很難想象“工匠精神”一詞會(huì)受到如此之多人的認(rèn)可。
作為出境游大花費(fèi)中的一環(huán),中國(guó)人把境外消費(fèi)當(dāng)作犒勞自己的重要環(huán)節(jié),因此消費(fèi)得心安理得。2012年,中國(guó)游客超過(guò)美、德游客,成為出國(guó)旅行出手最闊綽的游客。當(dāng)年,8300萬(wàn)出國(guó)旅行的中國(guó)游客消費(fèi)1020億美元。美國(guó)旅游協(xié)會(huì)主席羅杰·道把中國(guó)游客稱作“會(huì)走路的錢包”。
人們感興趣的是中國(guó)人到賭城去的熱情,對(duì)奢侈品的熱情。當(dāng)然出于各種原因,博彩業(yè)還是有所下滑。自澳門2002年結(jié)束賭業(yè)牌照獨(dú)家制以來(lái),2014年是第一個(gè)年度博彩業(yè)收入較上一年出現(xiàn)下滑的年頭,當(dāng)年12月收入同比大減30%,單月減幅創(chuàng)最高紀(jì)錄。
國(guó)人在境外消費(fèi)熱情不減,表現(xiàn)在奢侈品、教育、食品甚至日用品等各個(gè)方面。貝恩咨詢公司中國(guó)公司1月的年度報(bào)告顯示,2014年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額同比增長(zhǎng)9%,約為3800億元人民幣,其中近70%來(lái)自海外消費(fèi),目前中國(guó)仍是全球奢侈品最大的購(gòu)買國(guó)。中國(guó)中小留學(xué)生們甚至挽救了全球的中學(xué)、大學(xué),而國(guó)人買日本電飯煲、鐵壺、奶粉、大米等,令人印象深刻。
買奢侈品是為了身份,買食品是為了安全,而買教育買空氣買日用品則是為了生活品質(zhì),這相當(dāng)直觀地印證了國(guó)內(nèi)較低端的產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足中產(chǎn)收入階層所需,也無(wú)法滿足他們的文化心理與生活需求。
出境游體現(xiàn)了中國(guó)真正的大的變化,這一變化前所未有,卻至關(guān)重要,絕不是背起背包游世界那么簡(jiǎn)單,而是體現(xiàn)了了解世界、融入世界、追求世界的渴望。