鄧 蘭

（中石化華北分公司石油工程監(jiān)督中心 人力資源科，鄭州 450000）

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范方式研究

鄧 蘭

（中石化華北分公司石油工程監(jiān)督中心 人力資源科，鄭州 450000）

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)人才的知識(shí)資本和智力資本成為企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)競爭條件下健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)中人力資源管理成為企業(yè)能否順利發(fā)展的關(guān)鍵。但就目前的情況而言，企業(yè)中人力資源管理還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。本文對企業(yè)中人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因以及風(fēng)險(xiǎn)的防范措施進(jìn)行了簡要的分析，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供一定的借鑒。

人力資源管理；風(fēng)險(xiǎn)原因；防范措施

1　人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的來源

1.1人力資源管理中人力資源獲取方面的風(fēng)險(xiǎn)

在人力資源管理中，人力資源獲取方面的風(fēng)險(xiǎn)主要是由于企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí)，因制度不完善或者招聘工作人員的失誤，給企業(yè)人力資源管理造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，在員工招聘的時(shí)候，招聘了一些不能夠勝任企業(yè)崗位的員工，或者招聘的員工不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，這樣的情況容易導(dǎo)致員工在短期內(nèi)離開企業(yè)，增加了企業(yè)員工重置的成本?；蛘呤钦衅傅膯T工數(shù)量與企業(yè)實(shí)際所需的員工數(shù)量不符，造成企業(yè)內(nèi)部有大量閑置員工的出現(xiàn)，這樣的情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人力資源浪費(fèi)的情況。另一方面，企業(yè)人力資源管理中人力資源獲取還表現(xiàn)為企業(yè)出現(xiàn)“用工荒”的現(xiàn)象，也就是說，企業(yè)招聘不到員工，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)被迫停工。出現(xiàn)這種情況可能是由于自然災(zāi)害，例如：非洲地區(qū)出現(xiàn)的埃博拉病毒，影響了非洲地區(qū)企業(yè)員工的招聘工作；同時(shí)，也可能是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐恼摺⒎苫蛘呤侨藗兊挠^念等，都會(huì)給企業(yè)人力資源管理造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2人力資源管理中人力資源投資方面

為了提高企業(yè)員工的知識(shí)技能，企業(yè)都會(huì)對員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，給予員工完善的社會(huì)保障。例如：公司為員工提供五險(xiǎn)一金，但是，企業(yè)在進(jìn)行人力資源投資環(huán)節(jié)中，也有可能會(huì)出現(xiàn)一定的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源投資中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩方面，第一，投資對象選擇的風(fēng)險(xiǎn)；第二，員工離職的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源投資過程中，如果選定的投資對象不符合企業(yè)崗位的需求或者是選擇的投資員工不具有增值性，那么這樣的情況就極易導(dǎo)致企業(yè)在人力資源投資的過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。就當(dāng)前的社會(huì)形勢分析，員工流動(dòng)是一件較為普遍的情況，適當(dāng)?shù)膯T工流動(dòng)有利于社會(huì)資源的合理配置。但對于企業(yè)來說，企業(yè)骨干員工，或者是人才的外流會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)較大的損失，企業(yè)對人才培養(yǎng)所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力都是一種損失，人才外流后填補(bǔ)新員工也會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展增加成本，因此，在企業(yè)人力資源管理過程中，人力資源投資這一環(huán)節(jié)也是比較容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的。

1.3人力資源管理中人力資源利用方面

人力資源管理中人力資源利用方面的風(fēng)險(xiǎn)主要是由于企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)配和領(lǐng)導(dǎo)管理授權(quán)時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。第一，人力資源管理中人力資源利用的風(fēng)險(xiǎn)可能是由于領(lǐng)導(dǎo)的決策，或者是由于組織協(xié)調(diào)不合理，亦或由于員工的工作能力不足或者是道德水平不高。企業(yè)人力資源管理的目的就是為了提高企業(yè)員工的利用率，使每一位員工都在符合自身?xiàng)l件的崗位上充分發(fā)揮自己的能力。但要清楚的認(rèn)識(shí)到，不同的崗位對員工有不同的要求，要想使得每一位員工都能發(fā)揮自身的長處，展現(xiàn)自身的能力，就要按照不同崗位的要求合理、科學(xué)地調(diào)配每一位員工。每一個(gè)崗位所調(diào)配的員工要具備相應(yīng)的素質(zhì)、技能。只有選配的員工與企業(yè)崗位的要求相符合，才能夠使得員工發(fā)揮最大的效應(yīng)，企業(yè)的利益才能達(dá)到最大化。第二，員工的道德素養(yǎng)也會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)人力資源管理過程中如果管理層貪污腐敗、員工擅自挪用公司物資、利用公司名義進(jìn)行違法行為、或者是泄露公司機(jī)密等，會(huì)造成公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)。第三，在公司的管理過程中，如果沒有合理的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，那么員工在工作中就會(huì)沒有積極性，這樣的因素，在很大程度上也給企業(yè)的人力資源管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。

1.4人力資源管理中人力資源保護(hù)方面

企業(yè)人力資源管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)還有一部分是來源于人力資源保護(hù)方面。企業(yè)中的人力資源管理工作不僅要促進(jìn)企業(yè)員工的合理配置，還要保護(hù)企業(yè)中的人力資源，保護(hù)每一位員工正常合理的權(quán)益。例如：企業(yè)內(nèi)部員工因公或者是其他原因喪失勞動(dòng)力后給予的生活保障等。在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的過程中，可能會(huì)存在工作環(huán)境不衛(wèi)生或者不安全的因素。這樣的不良因素在很大程度上會(huì)給企業(yè)的人力資源造成風(fēng)險(xiǎn)。此外，在勞動(dòng)力管理方面也可能會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如果不能妥善處理企業(yè)和員工在責(zé)任、義務(wù)、利益方面的關(guān)系，那么在出現(xiàn)爭議時(shí)，就很可能產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛事件，這種情況會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的聲譽(yù)，給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。

2　人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

2.1抓好企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作

企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要盡可能地規(guī)避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。首先，要從企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作抓起，抓好企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作，一方面，要提高企業(yè)對人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；另一方面，要正確認(rèn)識(shí)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)形成的原因及其危害，讓每一位員工充分了解企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的危害，讓每一位員工積極配合企業(yè)的人力資源管理工作。其次，要加強(qiáng)企業(yè)員工思想道德建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高，從源頭上遏制企業(yè)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)中人力資源管理中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與每一位員工密切相關(guān)，因此，要加強(qiáng)企業(yè)每一位員工的思想政治工作。此外，企業(yè)的文化、價(jià)值觀對員工有深遠(yuǎn)的影響，因此，要倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化，營造積極的企業(yè)文化氛圍，利用企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。

2.2加強(qiáng)企業(yè)法律意識(shí)，加強(qiáng)依法辦企

企業(yè)中的人力資源管理不僅僅是對勞動(dòng)關(guān)系的簡單管理，企業(yè)員工和企業(yè)之間的關(guān)系也是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這種經(jīng)濟(jì)關(guān)系必須要在法律上加以規(guī)范。首先，要求企業(yè)能夠積極主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，企業(yè)要遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)制度，規(guī)范企業(yè)人力資源管理行為，完善相關(guān)符合法律法規(guī)。其次，企業(yè)要利用國家的法律來維護(hù)自身的合法權(quán)益，對員工的行為加以約束和規(guī)范。例如：在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候，為了規(guī)避人力資源投資方面的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以與員工簽訂有效合法的合同。最后，為了使企業(yè)能夠有效防范人力資源管理過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，要不斷完善企業(yè)內(nèi)部的人力管理流程，建立有效合法的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

2.3建立完善科學(xué)的企業(yè)人力資源管理體系

企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范的另一重要舉措是在企業(yè)內(nèi)部建立完善科學(xué)的人力資源管理體系和制度。第一，加強(qiáng)企業(yè)崗位管理工作。首先，要做好分析工作。企業(yè)在進(jìn)行人員招聘之前就要做好相應(yīng)的崗位調(diào)查分析工作，要充分了解空缺崗位的工作信息，工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)、對員工的要求等，準(zhǔn)確的工作分析能夠?yàn)槠髽I(yè)員工的招聘提供科學(xué)的評判標(biāo)準(zhǔn)。其次，要做好員工選拔工作，員工的素質(zhì)、技能直接影響企業(yè)人力資源管理的成效，做好員工的選拔工作能夠有效防范員工使用中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。最后，在員工的晉升上也要有嚴(yán)格的把關(guān)，采用嚴(yán)格、公開、透明的選拔、考核方式，擇優(yōu)錄取，能者勝任，以此來保證企業(yè)內(nèi)部員工的有效性。第二，建立完善企業(yè)激勵(lì)制度、監(jiān)督制度、約束制度。在認(rèn)真分析企業(yè)人力資源管理流程的基礎(chǔ)上，找出相應(yīng)的不足之處，建立完善企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)制度。首先，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建合理的企業(yè)治理以及控制管理模式，爭取在企業(yè)內(nèi)部形成嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督控制體系。其次，制定合理、合適的人力資源管理制度，例如：員工的獎(jiǎng)懲制度、薪酬激勵(lì)制度等。最后，還要關(guān)注企業(yè)員工的個(gè)性發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流溝通。第三，在企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，為每一位員工建立信用體系，收集員工個(gè)人的信用信息進(jìn)行評級或者是建立檔案，使企業(yè)能夠及時(shí)檢測每一位員工的信用程度，從而降低企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.06.100

F272.92

A

1673-0194（2015）06-0152-02

2015-02-09