一個(gè)新穎的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)案例：智能快遞柜選址分析

劉吉成+韋秋霜

【摘要】伴隨著電子商務(wù)和物流業(yè)的快速發(fā)展，智能快遞柜作為“最后一公里”問題的解決方案，被越來越多的企業(yè)和民眾所使用。為培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力，高校電子商務(wù)專業(yè)增加智能快遞柜選址分析案例，可以貼合企業(yè)人才需求，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，為高校培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 智能快遞柜 選址 案例

作為當(dāng)下發(fā)展最為迅速的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為，電子商務(wù)已經(jīng)成為國家、社會(huì)、企業(yè)競爭能力大小的標(biāo)桿，如何在新形勢下贏得最優(yōu)的資源配置優(yōu)化能力，電子商務(wù)的應(yīng)用是其關(guān)鍵之一。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展，越來越多重點(diǎn)行業(yè)和關(guān)鍵企業(yè)正在不斷深化企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，以網(wǎng)絡(luò)為載體、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營和消費(fèi)手段的電子商務(wù)方式逐漸成熟。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)各方面對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在不斷增長，針對(duì)社會(huì)企業(yè)各層面的人才需求，優(yōu)化完善高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)已是大勢所趨，培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、貼合社會(huì)需求的、兼具創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才尤為迫切。

一、電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容改進(jìn)的重要性

中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給電子商務(wù)實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，高校的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注國際前沿計(jì)算機(jī)及商務(wù)模式的發(fā)展更新，結(jié)合國內(nèi)電子商務(wù)和高校教育的發(fā)展情況，通過完善的教學(xué)體系來貼合社會(huì)新環(huán)境下所需的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并要在這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特色和學(xué)科特點(diǎn)，充分使用先進(jìn)的教育技術(shù)及方法，充分發(fā)揮以前沿信息技術(shù)為中心的教學(xué)方式的特色及優(yōu)點(diǎn)，通過助學(xué)、促學(xué)和導(dǎo)學(xué)的教育方式，在跟緊現(xiàn)代快速發(fā)展的信息技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的背景下，實(shí)時(shí)更新電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

二、電子商務(wù)智能快遞柜選址實(shí)踐教學(xué)案例背景及其意義

在滿足區(qū)域內(nèi)居民的快遞業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，智能快遞柜還能靈活地解決快遞“最后一公里”問題，不僅提升了包裹投遞的滿意度和便利度，也在不同程度上為提升中國物流水平做貢獻(xiàn)。自2013年年初以來，各大快遞企業(yè)、電商甚至于國家對(duì)智能快遞柜的接受度越來越廣，它不僅為居民網(wǎng)絡(luò)購物提供便利，而且可以解決快遞終端存在的諸多問題。國家郵政局政策法規(guī)司于2013年召開的研討會(huì)也發(fā)布了擬推行的智能快遞柜相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，智能快遞柜的應(yīng)用受到國家重視，未來的發(fā)展前景廣闊[1]。因此，在電子商務(wù)教學(xué)中，增加并創(chuàng)新智能快遞柜選址實(shí)踐教學(xué)案例具有十分重要的意義。

（一）有助于明確高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)定位和培養(yǎng)方向

在電子商務(wù)和物流發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，智能快遞柜也在不斷擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，企業(yè)缺乏深入研究智能快遞柜知識(shí)的專業(yè)人員，增加智能快遞柜選址分析研究內(nèi)容，可以使得高校的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容更加明確、更加細(xì)化。在中國當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下，智能快遞柜作為一種便捷有效的、能有效解決“最后一公里”投遞問題的物流手段，正在被越來越多的電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)使用，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)智能快遞柜開展深刻的教學(xué)任務(wù)，幫助學(xué)生了解并學(xué)習(xí)這一新穎電子商務(wù)產(chǎn)物，在有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)有助于明確高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)定位和培養(yǎng)方面。

（二）有助于加強(qiáng)高校和企業(yè)的合作力度，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才

高校與企業(yè)的合作，能為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)性和管理型人才，最終實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。目前，大型物流企業(yè)、電商企業(yè)都開始涉及智能快遞柜設(shè)置，在公司、高校和居民樓下，京東或者順豐的快遞柜在24小時(shí)提供服務(wù)，在不久的未來，中國的“三通一達(dá)”也都會(huì)考慮在人口居住密集度高的地方設(shè)置智能快遞柜協(xié)助收取件，這也說明智能快遞柜在電商企業(yè)和物流企業(yè)的發(fā)展趨勢十分良好，也從側(cè)面說明未來企業(yè)將需要更多了解甚至研究智能快遞柜選址分析的高校人才，通過與這類企業(yè)建立良好的校企合作關(guān)系，可大大提高高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（三）有助于提高電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

當(dāng)前，高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)處于探索階段，存在著許多明顯的問題：第一，缺乏明確的專業(yè)定位、模糊不清的培養(yǎng)方向以及不足的專業(yè)實(shí)踐資源；第二，無法與時(shí)俱進(jìn)地根據(jù)發(fā)展迅猛的電子商務(wù)不同環(huán)境下的實(shí)際應(yīng)用情況以及未來的發(fā)展趨勢，校企間的教育與需求差異同時(shí)導(dǎo)致部分電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難題。因此，貼合實(shí)際地完善電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，充分利用企業(yè)的實(shí)際情況更新教學(xué)內(nèi)容，可以引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和增強(qiáng)其具體實(shí)踐能力，一方面，高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)能夠更加貼合企業(yè)崗位需求，另一方面，學(xué)習(xí)實(shí)際有用的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容能夠增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生競爭能力，從而能夠提高電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)率，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、鼓勵(lì)學(xué)生采用多種方法進(jìn)行智能快遞柜選址調(diào)研，提高學(xué)生的切實(shí)感受

通過采用實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查等實(shí)踐方法，通過調(diào)查、分析大學(xué)校園內(nèi)甚至于區(qū)域內(nèi)的智能快遞柜的布局，通過計(jì)算時(shí)間、距離、數(shù)量等問題，通過使用Floyd最短路徑法和Dijkstra算法來確定合理的智能快遞柜選址布局。利用理論結(jié)合實(shí)際的方法能夠激發(fā)學(xué)生熱情、增強(qiáng)學(xué)生的能力。智能快遞柜選址調(diào)研具體流程及方法如圖1所示。

四、電子商務(wù)環(huán)境下智能快遞柜選址分析方法

（一）Floyd最短路徑算法

該算法主要思想是：在兩個(gè)權(quán)矩陣的頂點(diǎn)開始，通過一次加入一個(gè)點(diǎn)，來比較任兩點(diǎn)間的最短距及加入點(diǎn)作為中間點(diǎn)的可能最短距進(jìn)行比較，取較小值以得到新的距離權(quán)矩陣。

當(dāng)權(quán)矩陣中的頂點(diǎn)都作為中間點(diǎn)時(shí)得到的最終權(quán)矩陣即可表示最短距離信息。每次尋找較短距離的循環(huán)迭代都會(huì)依次構(gòu)造出n個(gè)矩陣L（1），L（2），…，L（n），最后得出的帶權(quán)鄰接矩陣L（n）中，該矩陣中的元素代表的就是最短距離。最后，對(duì)L（n）進(jìn)行各行元素求和，通過各行最小距離之和的比較，得到最終的選址結(jié)果。

（二）Dijkstra算法

Dijkstra算法的基本思路是：以vs為起點(diǎn)，進(jìn)而一步步擴(kuò)散查找最短路。該算法中，用數(shù)值標(biāo)記每個(gè)點(diǎn)。該數(shù)值要么表示從vs到該點(diǎn)的最短路的權(quán)（稱為P標(biāo)號(hào)）、要么表示從vs到該點(diǎn)的最短路的權(quán)的上界（稱為T標(biāo)號(hào)），通過不斷修改T標(biāo)號(hào)的點(diǎn)以及將其修改為P標(biāo)號(hào)，得到具有最多P標(biāo)號(hào)的矩陣，進(jìn)而得到最短路最短路[2]。

五、總結(jié)

智能快遞柜選址分析一方面可以將國際新穎的知識(shí)傳授給學(xué)生，另一方面也可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)思考能力，通過對(duì)學(xué)生周邊的具體環(huán)境進(jìn)行具體分析計(jì)算，可以最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)動(dòng)手能力。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的不斷更新，旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握實(shí)際計(jì)算操作方法，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際動(dòng)手能力、較強(qiáng)的信息收集和信息處理能力以及實(shí)踐能力等方面的新形勢下兼具知識(shí)和能力的高級(jí)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]盧涵青，田甜.電子商務(wù)環(huán)境下快遞終端配送模式比較研究.商業(yè)流通[J].2014，（24）：18-19.

[2]《運(yùn)籌學(xué)》教材編寫組.運(yùn)籌學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社， 1990.

作者簡介：劉吉成（1963-），男，漢族，寧夏中衛(wèi)人，任職于華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，教授，研究方向：管理科學(xué)與工程、物流工程；韋秋霜（1990-），女，壯族，廣西宜州人，就讀于華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，碩士研究生，研究方向：物流工程。