張翠燕　孫傳國(guó)

摘 要：當(dāng)下高校教師作為一個(gè)特殊群體，具有很大的市場(chǎng)潛力，但商家對(duì)高校教師的消費(fèi)行為認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致無(wú)法滿足高校教師的消費(fèi)需求，通過(guò)訪談形式對(duì)塔里木大學(xué)部分教師消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行分析，并歸納總結(jié)影響高校教師消費(fèi)的影響因素，期望能為未來(lái)高校教師的消費(fèi)行為研究提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校教師；消費(fèi)行為；塔里木大學(xué)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2015）14-0173-01

1 問(wèn)題的提出

高校教師作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，既具有一定的文化知識(shí)，又具有可觀的收入，隨著教師總?cè)藬?shù)的高速增長(zhǎng)，高校教職工市場(chǎng)具有很大的開(kāi)發(fā)潛力，各大商家企業(yè)紛紛對(duì)這一特殊群體予以重視，許多廠商推出許多所謂的為高校教師“量身定做”的高消費(fèi)品，迎合高校教師的“口味”，在一定程度上刺激了高校教師的消費(fèi)欲望。目前，市場(chǎng)上的流行風(fēng)潮越來(lái)越多，流行變化的節(jié)奏也越來(lái)越快，加上媒體的推動(dòng)作用，消費(fèi)流行已成為經(jīng)常性的消費(fèi)現(xiàn)象，并對(duì)消費(fèi)者的心理與行為產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和一些不良的社會(huì)風(fēng)氣，不可避免地對(duì)高校教師產(chǎn)生影響，但各企業(yè)對(duì)高校教師的消費(fèi)需求缺乏深入認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致高校教師消費(fèi)需求無(wú)法滿足，如何才能正確有效的了解高校教師的消費(fèi)需求？如何去滿足高校教師的消費(fèi)需求？這是目前許多商家企業(yè)遇到的困惑，而目前對(duì)于高校教師消費(fèi)行為的研究少之又少，本文通過(guò)訪談形式對(duì)塔里木大學(xué)部分教師的消費(fèi)行為進(jìn)行深入探討，旨在為高校教師消費(fèi)行為分析領(lǐng)域未來(lái)研究做科學(xué)依據(jù)。

2 塔里木大學(xué)教師的基本狀況

近幾年，隨著大批高校擴(kuò)招，高校教師數(shù)量也不段增加，據(jù)調(diào)查我國(guó)普通高校教職工總數(shù)從1991年的100.89萬(wàn)人增加到2013年的229.63萬(wàn)人，同時(shí)伴隨“科教興國(guó)戰(zhàn)略”的提出，高校教師待遇也在逐步改善，塔里木大學(xué)坐落于新疆南疆塔里木河畔阿拉爾市，學(xué)校經(jīng)過(guò)50多年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以農(nóng)為優(yōu)勢(shì)，農(nóng)、理、工、文、經(jīng)、管、法、教育等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)，現(xiàn)有教職工1128人，其中專任教師710人，教授、副教授270人，具有博士碩士學(xué)位的教師547人，占專任教師的77%，各類學(xué)生13000多人，再加上教職工家屬學(xué)校將近有2萬(wàn)人，而塔里木大學(xué)教師的消費(fèi)觀無(wú)疑將影響學(xué)生及教職工家屬的消費(fèi)行為，對(duì)于整個(gè)只有近6萬(wàn)人口的阿拉爾市區(qū)，研究塔里木大學(xué)的教師的消費(fèi)行為無(wú)疑是非常有必要的，而且研究塔里木大學(xué)青年教師的消費(fèi)行為更具有代表性。通過(guò)與塔里木大學(xué)多位教師進(jìn)行座談，并總結(jié)出塔里木大學(xué)目前教師的消費(fèi)支出項(xiàng)主要有：

（1）家庭日常開(kāi)支，主要包括日常衣食住行的開(kāi)支，這是最基本的消費(fèi)支出項(xiàng)，每月基本沒(méi)有大的差異，由于阿拉爾市消費(fèi)水平較高，大多教師多以自己在家做飯為主，偶爾外出就餐，對(duì)于年輕教師平時(shí)的日用品多是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)采買，其余部分則是在附近超市購(gòu)買。

（2）文化娛樂(lè)開(kāi)支，包括看電影、旅游、親朋聚會(huì)等消費(fèi)支出項(xiàng)，對(duì)于青年教師群體來(lái)說(shuō)，多喜歡與親朋好友看電影、聚餐、野炊及旅游等，由于阿拉爾處于南疆邊緣地帶，外出交通不便，市內(nèi)娛樂(lè)項(xiàng)目不多且較貴，再加上高校教師消費(fèi)觀比較保守，所以此項(xiàng)花費(fèi)不多。

（3）科研開(kāi)支，用于科研項(xiàng)目、論文發(fā)表、出書等，高校教師為了評(píng)職稱或申報(bào)項(xiàng)目等會(huì)有一部分支出，但大部分可以走科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷，只有其中一部分可能與科研項(xiàng)目無(wú)關(guān)而無(wú)法報(bào)銷。

（4）大項(xiàng)開(kāi)支，包括車輛購(gòu)置、辦理保險(xiǎn)、大病醫(yī)療費(fèi)用、給父母長(zhǎng)期提供生活費(fèi)用或是醫(yī)療費(fèi)用等，高校教師一般情況下都屬于“三代”的家庭模式，會(huì)為子女或父母辦理各種保險(xiǎn)或承擔(dān)養(yǎng)老、醫(yī)療等大額費(fèi)用。

3 塔里木大學(xué)教師消費(fèi)行為影響因素分析

本文通過(guò)隨機(jī)訪談形式，分別與塔里木大學(xué)多位教師進(jìn)行座談，在訪談中了解他們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)行為，由此對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行初步分析：

（1）塔里木大學(xué)教師消費(fèi)觀念比較理性，大部分教師消費(fèi)觀念比較傳統(tǒng)，不刻意追求奢侈品，家庭收入大都用于儲(chǔ)蓄，大部分家庭多以日常開(kāi)支為主，一部分家庭會(huì)購(gòu)置車輛方便出行，但也有部分家庭出于理性消費(fèi)觀念認(rèn)為汽車為奢侈品，只要有如電動(dòng)車或自行車這樣的代步工具即可，再加上考取駕照費(fèi)用過(guò)高且不方便，這就使一些人望而卻步。

（2）塔里木大學(xué)教師具有一定的購(gòu)買力，市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)潛力較大，但是目前企業(yè)對(duì)高校教師需求缺乏深入認(rèn)識(shí)，無(wú)法滿足其需求，教師會(huì)在教學(xué)過(guò)程中需要一些輔助工具，但市場(chǎng)上目前提供的商品大都外觀華美卻不太實(shí)用，如錄音筆、公文包以及激光筆等。

（3）不同性別結(jié)構(gòu)的教師，消費(fèi)行為存在極顯著差異，大部分家庭都是由女性來(lái)做采買，男性參與率較低，女性為了追求美的需求，對(duì)化妝品與衣服首飾等的需求量較大，而男士多采購(gòu)電子產(chǎn)品與書籍等。

（4）不同年齡結(jié)構(gòu)的高校教師，消費(fèi)行為存在極顯著差異，年齡在20-35歲之間的高校教師文化娛樂(lè)與家庭開(kāi)支較大，年輕人更傾向于文化娛樂(lè)項(xiàng)目，一些“三代”模式的家庭，育兒支出與養(yǎng)老支出成為支出大項(xiàng)，而年齡較大一點(diǎn)的教師多以日常開(kāi)支與身體保健支出為主。

塔里木大學(xué)教師消費(fèi)觀念過(guò)于保守，消費(fèi)習(xí)慣趨于理性，而且大部分消費(fèi)行為多用于物質(zhì)層面，在精神層面上缺乏追求，不同年齡、不同性別的高校教師消費(fèi)行為存在顯著差異，身處塔里木大學(xué)這個(gè)特殊環(huán)境中，與內(nèi)地高校教師在消費(fèi)觀念上都有很大的差異。

4 結(jié)論與建議

通過(guò)對(duì)塔里木大學(xué)教師消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查與分析后，可以看出；塔里木大學(xué)教師消費(fèi)觀念過(guò)于傳統(tǒng)與保守，消費(fèi)觀念過(guò)于理性，物質(zhì)層面的消費(fèi)遠(yuǎn)高于精神層面，不同年齡、不同性別結(jié)構(gòu)的教師消費(fèi)行為也存在顯著差異，針對(duì)以上情況提出建議如下：

（1）高校教師在消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)提高個(gè)人素質(zhì)，為當(dāng)前大學(xué)生做好表率，高校教師應(yīng)以身作則，教育大學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。

（2）正確引導(dǎo)高校教師由生存必需性消費(fèi)向非必需化擴(kuò)張，在增加消費(fèi)的同時(shí)避免過(guò)度消費(fèi)而引起的浪費(fèi)。

（3）高校男性教師應(yīng)參與到家庭日常采購(gòu)中，一是為女性減少生活負(fù)擔(dān)，二是平衡家庭消費(fèi)支出。

（4）各商家企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)研，走進(jìn)學(xué)校，實(shí)地考察，真正去深入調(diào)查教師的消費(fèi)需求，而不要盲目地去揣度，更不要盲目地去復(fù)制市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，要建立自己的產(chǎn)品品牌，并提升產(chǎn)品售后服務(wù)，通過(guò)維護(hù)客戶關(guān)系來(lái)提升客戶忠誠(chéng)度。

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