丁煥明，魏 鳳

（西北農(nóng)林科技大學(xué) 經(jīng)管學(xué)院，陜西 楊凌 712100）

一、引言

自20世紀(jì)90年代末期，商業(yè)模式吸引了學(xué)者越來(lái)越多的關(guān)注[1]，尤其是涉及到傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)向電子商務(wù)活動(dòng)的轉(zhuǎn)變[2]。現(xiàn)有研究成果表明，商業(yè)模式概念、構(gòu)成及分類的研究已告一段落，近年來(lái)，學(xué)者們將研究視角轉(zhuǎn)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新的研究。

商業(yè)模式創(chuàng)新，是探索如何實(shí)現(xiàn)快速的、低成本的、具有可擴(kuò)展性的價(jià)值創(chuàng)造過程的一種方法，成為組織追求成長(zhǎng)的重要路徑之一。因此，許多學(xué)者致力于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，并期望能探索出一種普適性的模型與方法，為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)作指導(dǎo)[3]。

雖然商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否具有決定性作用，但相對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新，我們對(duì)其知之甚少，在實(shí)踐中也未開發(fā)出通用的商業(yè)模式創(chuàng)新方法。所以對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新方面的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，厘清現(xiàn)有的研究脈絡(luò)，分析并預(yù)測(cè)該議題今后的發(fā)展方向是十分有必要的。本文利用扎根理論方法對(duì)2007-2013年SSCI收錄的26篇相關(guān)論文進(jìn)行梳理，歸納出商業(yè)模式創(chuàng)新生成的影響因素、路徑等，并對(duì)其中的關(guān)鍵要素給予解析，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型。

二、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

Doganova and Eyquem-Renaultb認(rèn)為商業(yè)模式是技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益的“營(yíng)銷機(jī)器”和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。從企業(yè)的角度，為滿足顧客的動(dòng)態(tài)需求而不斷整合內(nèi)、外部資源進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，這種戰(zhàn)略性的創(chuàng)新，相對(duì)于技術(shù)和營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)更多的邊際營(yíng)業(yè)收入。借鑒現(xiàn)有研究成果，以更細(xì)化、全面的要素建立解釋性商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型，有利于探索商業(yè)模式隱含的更深層次問題[5]。為此，Amit和Zott等學(xué)者呼吁以集成化的視角，結(jié)合企業(yè)價(jià)值、戰(zhàn)略管理及創(chuàng)業(yè)等多種與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的理論，探索商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造潛力[6]。然而，直接通過整合各個(gè)領(lǐng)域的理論知識(shí)來(lái)建立商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的模型并非易事，M?kinen和Sepp?nen的建議是：集成各領(lǐng)域的不同理論和不同行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，從而將研究所得的關(guān)鍵要素部分融入進(jìn)一個(gè)統(tǒng)一框架。

實(shí)際上，Thorne等學(xué)者早已指出，當(dāng)基于不同情景的相關(guān)研究具有一定數(shù)量時(shí)，可以通過研究整合集成他們的發(fā)現(xiàn)，以整體推理方式構(gòu)建出應(yīng)用范圍更廣、層次更高的理論[7]。目前國(guó)外對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究基本上屬于定性研究，Watson指出定性的研究整合方法主要包括扎根理論、主題分析、后民族志等，而研究者的偏好影響著整合方法的選擇[8]，但 Kearney認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)象中既涵蓋了情景化理解又包含了行動(dòng)過程的整合研究更適合于扎根理論的應(yīng)用[9]。根據(jù)定義可知，扎根理論是一種定性的研究方法，通過搜集、挖掘和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料等相關(guān)材料，不斷地比較分析，建立三階段編碼，繼而逐步提煉出相應(yīng)的理論范式[10]。其中，研究材料的來(lái)源較為廣泛，論文、書籍、報(bào)告、訪談?dòng)涗浬踔翀D片、視頻都可以視為分析對(duì)象[11]。

綜上所述，本文將根據(jù)扎根理論的三階段編碼方法，整合不同情景下的商業(yè)模式創(chuàng)新的研究成果，從而構(gòu)建一個(gè)要素更全面、細(xì)化的解釋性商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)收集

以“business model”、“business model innovation/change/transform/evolution”作為主題詞，在 SSCI數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，時(shí)間范圍為2007年-2013 年，檢索得到39篇相關(guān)論文；然后查閱搜索所得文章的摘要及內(nèi)容進(jìn)行篩選，最后明確26篇學(xué)術(shù)論文作為研究樣本。

（二）研究程序

本文研究的程序是按照經(jīng)典扎根理論的方法進(jìn)行的，首先進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，該階段已完成；其次，進(jìn)行三階段編碼，即開放式編碼（Open coding）、主軸編碼（Axial coding）、選擇性編碼（Selective coding）3個(gè)步驟。最后，根據(jù)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧和數(shù)據(jù)資料的分析，建立商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的理論模型，并對(duì)該模型進(jìn)行解說(shuō)與理論飽和度的檢驗(yàn)。在具體編碼過程中借鑒軟件Nvivo9.0的輔助完成，選擇剩下的13篇文章進(jìn)行理論飽和度的檢驗(yàn)材料。

表1：樣本原始語(yǔ)句概念化的示例

（三）數(shù)據(jù)編碼

1.開放式編碼 開放式編碼是通過對(duì)26篇SSCI論文中的詞句、段落和篇章的分析，提煉出情景中的概念，并將這些概念逐步上升為范疇的過程。通過整理樣本論文，以文章中的段落長(zhǎng)句為基本單元進(jìn)行分析，共得到1902個(gè)編號(hào)樣本句。通過研讀樣本句，從而提煉出句子的核心詞，然后進(jìn)一步總結(jié)出初始概念，該過程如表1所示。

通過運(yùn)用表 1所示方法，共計(jì)得出 425個(gè)初始概念。然后，剔除頻次少于2次的和前后相互矛盾的概念，得到109個(gè)符合要求的初始概念。選擇頻次達(dá)到 3 次的部分初始概念，進(jìn)行概念的范疇化，如表2所示。通過對(duì)概念進(jìn)行范疇化，抽象出17個(gè)提煉概念，并進(jìn)一步合并，最終提煉出7個(gè)范疇。

表2：開放式編碼范疇化

表3：主軸編碼形成的主范疇

2.主軸式編碼

主軸編碼是為了發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新生成中各個(gè)范疇間潛在的邏輯關(guān)系，以便識(shí)別出主范疇和副范疇。通過歸類與合并樣本文獻(xiàn)中的內(nèi)容，歸納出商業(yè)模式創(chuàng)新的前因、創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新路徑的選擇與實(shí)施以及創(chuàng)新的結(jié)果與評(píng)估4個(gè)主范疇，如表3所示。由此可知，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)在某些內(nèi)外部動(dòng)力的影響下，考慮內(nèi)、外部阻力和優(yōu)勢(shì)資源與能力，通過一定的創(chuàng)新路徑實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)方程，并通過績(jī)效評(píng)估不斷改進(jìn)的過程。

3.選擇性編碼

選擇性編碼是根據(jù)以上步驟所得核心范疇的“故事主線”建立主范疇與各子范疇間邏輯關(guān)系的過程。本文所得核心范疇的“故事主線”是商業(yè)模式創(chuàng)新的生成機(jī)理分析，以商業(yè)模式創(chuàng)新所得績(jī)效作為企業(yè)創(chuàng)新者主要關(guān)注的現(xiàn)象，按照產(chǎn)生現(xiàn)象的原因、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新目標(biāo)所依賴的情景以及所采取的行動(dòng)和效果將其他類屬化要素進(jìn)行關(guān)聯(lián)和層次化，從而實(shí)現(xiàn)“因果條件—現(xiàn)象—情景—行動(dòng)—結(jié)果”的商業(yè)模式創(chuàng)新模式。

根據(jù)開放式編碼和主軸編碼的結(jié)果作選擇性編碼，建立各要素間因果關(guān)系，構(gòu)建出反映商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型，如圖1所示。

圖1：商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型

4、理論飽和度檢測(cè)

通過對(duì)39篇SSCI論文中剩余13篇的樣本材料進(jìn)行歸納分析，商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型中沒有產(chǎn)生新的重要范疇，現(xiàn)有的模型體系依然包涵新材料中所得的理論范式，4個(gè)主范疇中也沒有產(chǎn)生新的內(nèi)容，所以，通過檢驗(yàn)基本不存在被忽略的要素或要素間關(guān)系。基于此，圖1所示的商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型是比較飽和的。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型

表3是主軸編碼形成的主范疇，圖1是最終整合的商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型。根據(jù)此概念模型，可以解釋商業(yè)模式創(chuàng)新生成的內(nèi)在機(jī)理。

（一） 創(chuàng)新的前因

商業(yè)模式創(chuàng)新是內(nèi)、外部動(dòng)力共同驅(qū)動(dòng)下的結(jié)果。內(nèi)部動(dòng)力方面，Bonaccorsi指出企業(yè)高管的創(chuàng)新精神和捕捉市場(chǎng)商機(jī)的能力，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的壓力共同構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力。Clayton和Sosna認(rèn)為外部動(dòng)力方面包括突破性技術(shù)的市場(chǎng)化，動(dòng)態(tài)的、不連續(xù)的、激進(jìn)變革的商業(yè)環(huán)境，如：無(wú)線電通信技術(shù)帶來(lái)的新商機(jī)、潛在進(jìn)入者的威脅以及政策、法律等外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化。

與其它創(chuàng)新行為相似，企業(yè)在決策過程中會(huì)遇到組織內(nèi)、外部諸多的阻力，這些阻力會(huì)阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施。其中，內(nèi)部阻力主要包括技術(shù)、資金等可用能力和企業(yè)高層對(duì)新商業(yè)模式的態(tài)度與認(rèn)知；另外， Zott和Amit指出商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，只有這樣才會(huì)有助于提高企業(yè)績(jī)效。外部阻力涉及到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、法律、消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)、知識(shí)技能與信任、社會(huì)文化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度等。

另外，Hwang和Christensen認(rèn)為內(nèi)外部資源和優(yōu)勢(shì)能力為企業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)獨(dú)特性，是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。

（二） 創(chuàng)新的目標(biāo)

創(chuàng)新目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。首先，生存目標(biāo)是企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得現(xiàn)金流、銷售量以及客戶群的滿意度、忠誠(chéng)度從而在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。通過商業(yè)模式創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)率和穩(wěn)定的收益是收益目標(biāo)的重要體現(xiàn)。發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷滿足競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求，拓寬客戶渠道、豐富產(chǎn)品類型、保持強(qiáng)有力的客戶關(guān)系。投機(jī)目標(biāo)表現(xiàn)在企業(yè)為獲得較高的投資價(jià)值，則要求商業(yè)模式創(chuàng)新能夠在交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面體現(xiàn)獲利潛力和模式的新穎性、創(chuàng)意性。

（三） 創(chuàng)新的路徑選擇與實(shí)施

商業(yè)模式創(chuàng)新的研究視角不同得出的創(chuàng)新途徑及其復(fù)雜度也會(huì)有所不同?；谘芯克悸返牟町悾疚膶撵o態(tài)創(chuàng)新視角和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新視角兩方面進(jìn)行論述。

1、靜態(tài)創(chuàng)新視角

靜態(tài)創(chuàng)新視角的關(guān)注點(diǎn)是分析目標(biāo)企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素，以此為基礎(chǔ)探討更改某個(gè)或某些構(gòu)成要素的可能性來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。如布雷赫爾認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是改變企業(yè)的商業(yè)邏輯和核心要素的過程。

Baden-Fuller將商業(yè)模式的構(gòu)成要素比作“菜單”[12]，描述和區(qū)分現(xiàn)存的各類企業(yè)行為，并為企業(yè)提供經(jīng)過驗(yàn)證較為成功的商業(yè)模式的案例，其他企業(yè)也可以效仿。對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素及其關(guān)系的理解，也有助于人們更好地理解商業(yè)模式創(chuàng)新的過程。所以，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新靜態(tài)視角的研究關(guān)鍵在于對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素的準(zhǔn)確理解。

通過閱讀文獻(xiàn)可知，商業(yè)模式的構(gòu)成要素由Amit和Zott的3個(gè)到Hoque的12個(gè)不等，雖然有些學(xué)者所得的商業(yè)模式構(gòu)成要素?cái)?shù)量相同，但具體內(nèi)容也不盡相同。Linder and Cantrell指出，通過理解商業(yè)模式的構(gòu)成要素，企業(yè)就可以通過更改某些對(duì)利潤(rùn)或價(jià)值創(chuàng)造有著重要影響的要素，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。但僅列出商業(yè)模式的構(gòu)成要素還是不夠的，因?yàn)樯虡I(yè)模式各要素之間存在著并列且相互作用的關(guān)系。所以，Teece、Yunus、Moingeon和 Lehmann-Ortega等學(xué)者們不僅關(guān)注商業(yè)模式的構(gòu)成要素，還致力于各要素間相互作用的關(guān)系。他們的研究，使得商業(yè)模式構(gòu)成要素間的關(guān)系逐漸明了，使得企業(yè)可以采用系統(tǒng)的視角，改變商業(yè)運(yùn)作中某個(gè)或某些對(duì)利潤(rùn)或價(jià)值有影響的元素來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。

然而有學(xué)者指出，隨著社會(huì)環(huán)境、科技等因素的不斷變化，企業(yè)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行的創(chuàng)新已不僅僅局限于靜態(tài)視角。如 Chiou認(rèn)為商業(yè)模式需要持續(xù)地創(chuàng)新，需要維持動(dòng)態(tài)性，以便保護(hù)自己、避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅[13]。另外，對(duì)于商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成眾學(xué)者也沒有給出統(tǒng)一意見，這使得靜態(tài)視角的創(chuàng)新達(dá)不到整體創(chuàng)新的效果。

2、動(dòng)態(tài)創(chuàng)新視角

動(dòng)態(tài)創(chuàng)新視角的關(guān)注點(diǎn)在于將商業(yè)模式創(chuàng)新分成幾個(gè)過程階段，然后對(duì)每個(gè)過程階段進(jìn)行討論分析，并總結(jié)出他們的階段特征、存在的問題和解決的建議方法，如 Casadesus-Masanell和 Ricar、Schaltegger、Lüdeke-Freund 和 Hansen、Bucherer、Eisert和 Gassmann、Trimi和 Berbe-gal-Mirabent等學(xué)者。

為了便于表述，Cavalcante，Kesting and Ulh?i以圖形的方式來(lái)表示商業(yè)模式創(chuàng)新各個(gè)階段間的關(guān)系，從企業(yè)的角度將商業(yè)模式創(chuàng)新分為商業(yè)模式創(chuàng)意、拓展、調(diào)整和終止四種不同階段。而有些學(xué)者則直接采用語(yǔ)言描述的方式。與 Cavalcante的研究相似，Schaltegger基于以往的研究經(jīng)驗(yàn)，把商業(yè)模式創(chuàng)新劃分為調(diào)整、采用、改進(jìn)和再設(shè)計(jì)四個(gè)階段，動(dòng)態(tài)演繹了商業(yè)模式創(chuàng)新的演變過程[14]。

Osterwalder和Pigneur、Bucherer和Eisert、Gassmann將關(guān)注點(diǎn)放在商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施與執(zhí)行方面。較為典型的是Osterwalder和Pigneur的動(dòng)員、理解、設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理的五階段模型，并且這五個(gè)階段不是線性的，尤其是理解與設(shè)計(jì)階段，往往是并行的，且不具有先后順序[15]。鑒于一些學(xué)者把商業(yè)模式創(chuàng)新定位在總體上的根本性變革，如Comes和Berniker，但Amit和Zott認(rèn)為商業(yè)模式的變革可能是對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)沒有潛在破壞力，但卻能為企業(yè)創(chuàng)新者帶來(lái)巨大利益的的微小改變[16]。

（四）創(chuàng)新的結(jié)果與評(píng)估

創(chuàng)新結(jié)果能否成功的兩個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：首先，是否滿足企業(yè)創(chuàng)新者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)；其次，能否為企業(yè)帶來(lái)期望的利潤(rùn)績(jī)效。創(chuàng)新的利潤(rùn)方程是由企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效和利益相關(guān)者的績(jī)效來(lái)表示。其中，企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效涉及到銷售收入、成本結(jié)構(gòu)與資本的應(yīng)用；而利益相關(guān)者績(jī)效主要考慮到對(duì)供應(yīng)商、顧客、社會(huì)及環(huán)境的影響。商業(yè)模式運(yùn)行績(jī)效的評(píng)估對(duì)象也是針對(duì)利潤(rùn)方程的內(nèi)容而進(jìn)行的，遵循可持續(xù)性、盈利性、競(jìng)爭(zhēng)性等評(píng)價(jià)原則制定指標(biāo)體系，并將利潤(rùn)績(jī)效和創(chuàng)新的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比評(píng)估，得出評(píng)估結(jié)果，從而對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新進(jìn)行相關(guān)方面的改進(jìn)。

（五）其他要素

1、價(jià)值定義、價(jià)值產(chǎn)生、價(jià)值獲取與價(jià)值實(shí)現(xiàn)

該過程是依照商業(yè)模式創(chuàng)新的前因（商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力、阻力和能力資源），確定創(chuàng)新的目標(biāo)，并選擇相應(yīng)的創(chuàng)新路徑（靜態(tài)創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新）以產(chǎn)生價(jià)值，以及確定收益成本結(jié)構(gòu)為企業(yè)和利益相關(guān)者獲得價(jià)值。在對(duì)價(jià)值定義、價(jià)值產(chǎn)生、價(jià)值獲取和價(jià)值實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程進(jìn)行配置時(shí)，需要對(duì)各個(gè)過程利用內(nèi)、外部資源和能力、克服創(chuàng)新阻力以及創(chuàng)新過程中各個(gè)要素之間的匹配程度不斷進(jìn)行評(píng)估，以確保商業(yè)模式運(yùn)行過程的穩(wěn)健性。

2、改進(jìn)與再創(chuàng)新

當(dāng)評(píng)估的績(jī)效結(jié)果與創(chuàng)新目標(biāo)無(wú)法相互匹配時(shí)，這就要求對(duì)價(jià)值定義、價(jià)值產(chǎn)生或價(jià)值獲取過程中涉及的要素進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。但當(dāng)商業(yè)模式創(chuàng)新的前因發(fā)生變化時(shí)，如外部環(huán)境變化會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新的阻力及創(chuàng)新的能力資源發(fā)生改變，進(jìn)而帶來(lái)新的創(chuàng)新動(dòng)因，此時(shí)，創(chuàng)新者需要重新辨別現(xiàn)有的商業(yè)模式，對(duì)創(chuàng)新目標(biāo)及價(jià)值定義、產(chǎn)生、獲取的各要素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)而達(dá)到再創(chuàng)新。

再創(chuàng)新和改進(jìn)的區(qū)別主要在于：改進(jìn)是為達(dá)到既定的創(chuàng)新目標(biāo)而對(duì)要素的配置進(jìn)行調(diào)整；再創(chuàng)新則是由于內(nèi)外部條件變化產(chǎn)生了新的創(chuàng)新動(dòng)因，企業(yè)為此重新調(diào)整創(chuàng)新目標(biāo)后所作的價(jià)值創(chuàng)造過程的重構(gòu)[17]。

綜上可得，商業(yè)模式的創(chuàng)新是在某些因素的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)考慮內(nèi)外部阻力條件和利用優(yōu)勢(shì)資源與能力，確定創(chuàng)新目標(biāo)，并選擇相應(yīng)的創(chuàng)新路徑，以此為企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值的過程。并且商業(yè)模式創(chuàng)新具有目的性、階段性和動(dòng)態(tài)演變性的特征。

五、結(jié)論

基于扎根理論的分析，本文研究了商業(yè)模式創(chuàng)新生成的機(jī)理，歸納出一些有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。首先，利用扎根理論的三階段編碼對(duì)26篇SSCI文獻(xiàn)進(jìn)行分析，逐步提煉出包括創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)新阻力、能力資源、創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新路徑、利潤(rùn)方程、績(jī)效評(píng)估在內(nèi)的7個(gè)子范疇，各子范疇解釋了商業(yè)模式創(chuàng)新的重要資源和關(guān)鍵活動(dòng)。其次，對(duì)7個(gè)子范疇進(jìn)一步歸納得出商業(yè)模式創(chuàng)新生成機(jī)理的概念模型，該模型是由商業(yè)模式創(chuàng)新的前因、創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新的路徑和創(chuàng)新的結(jié)果與評(píng)估4個(gè)主范疇組成，并且商業(yè)模式創(chuàng)新具有目的性、階段性和動(dòng)態(tài)演變性的特征。最后，該概念模型的要素更為細(xì)致全面，為不同類型企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供了一個(gè)普便適用性的樣板。

另外，本文存在的不足之處在于：為保證所得樣本的權(quán)威性，只對(duì)SSCI所錄的26篇期刊文章進(jìn)行了分析，且文章的時(shí)間界限為2007-2013年，沒有對(duì)早期的期刊文章進(jìn)行分析；本文所建立的概念模型關(guān)注點(diǎn)在于主范疇間整體的邏輯關(guān)系，并沒有對(duì)各個(gè)子范疇間的具體關(guān)系進(jìn)一步解說(shuō)。

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