作者丨吳志健 臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)

目前大陸來(lái)臺(tái)旅游團(tuán)客和個(gè)人游每天申請(qǐng)上限各為5000人，但較能掌握的數(shù)字是團(tuán)客數(shù)，今年“十一黃金周”期間約有3.3萬(wàn)名大陸旅客參加旅行團(tuán)赴臺(tái)灣觀光，比去年3萬(wàn)人略有增加。

這個(gè)期間的直航航班都是滿的，大家還是比較想搭直航。臺(tái)灣的直航航班分散到大陸各個(gè)城市去，其實(shí)每個(gè)城市分配到的航班數(shù)量也不多。因此，各界關(guān)心大陸旅客赴臺(tái)數(shù)量超過(guò)接待能量的問(wèn)題，其實(shí)無(wú)需多慮，因?yàn)橐蒙巷w機(jī)，才算是真正能夠赴臺(tái)旅游，目前臺(tái)灣觀光業(yè)的接待量仍超過(guò)機(jī)位負(fù)荷。

臺(tái)旅行業(yè)者希望不要有陸客配額限制，機(jī)位就這么多，能坐上飛機(jī)就可以來(lái)，不要限制誰(shuí)能來(lái)、誰(shuí)不能來(lái)，觀光業(yè)和航班要配套思考。如果沒(méi)有飯店、沒(méi)有車，當(dāng)然不敢接客，只要業(yè)者敢接，就有辦法處理。重點(diǎn)要能解決客訴問(wèn)題。

當(dāng)然，也可以采用使用者付費(fèi)的方式，以收費(fèi)來(lái)提高服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)想出更多解決觀光旅游問(wèn)題的配套方案。陸客來(lái)臺(tái)觀光應(yīng)該導(dǎo)向雨露均沾的模式，分散到各個(gè)地方去，不必集中在幾個(gè)熱點(diǎn)。

陸客來(lái)臺(tái)數(shù)量決定權(quán)不在臺(tái)灣身上，業(yè)者當(dāng)然會(huì)相信以目前兩岸關(guān)系來(lái)看，明年選舉后兩岸觀光業(yè)往來(lái)不會(huì)有太大影響。觀光業(yè)是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)最基本的環(huán)節(jié)，任何一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)者都很在意臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)，都會(huì)重視。

以更正向的態(tài)度來(lái)面對(duì)兩岸觀光旅游業(yè)發(fā)展，希望兩岸觀光旅游產(chǎn)業(yè)不要受到政治所影響。