劉尚尚

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510925）

0 前言

隨著國人生活水平不斷提高，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，對人身體有益的體育更是受到大多數(shù)現(xiàn)代人的青睞，但相對應(yīng)的體育服務(wù)與管理的品質(zhì)并不高。如果高職院校開設(shè)體育服務(wù)與管理專業(yè)，為現(xiàn)在的體育服務(wù)單位與企業(yè)輸入專業(yè)的人才，將對體育的良性發(fā)展提供一個很好的平臺，也使得體育服務(wù)與管理走向更加專業(yè)的道路。

本研究針對廣東地區(qū)體育服務(wù)與管理行業(yè)企業(yè)以的調(diào)研工作。此次專業(yè)調(diào)研旨在通過深入了解廣東地區(qū)體育服務(wù)與管理行業(yè)企業(yè)近期的發(fā)展變化，及時掌握人才需求的動態(tài)信息，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，為開發(fā)出合理的課程體系，以及制訂與社會市場需求現(xiàn)狀相適應(yīng)的體育服務(wù)與管理人才培養(yǎng)方案提供事實依據(jù)。

1 調(diào)研方法

調(diào)研小組隨機抽取廣東地區(qū)25家體育服務(wù)與管理相關(guān)企業(yè)為調(diào)查對象進行問卷調(diào)查。發(fā)放《體育服務(wù)與管理專業(yè)人才市場需求調(diào)查問卷》，針對體育服務(wù)與管理企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、人才需求狀況、任職情況分別進行了深入細致的調(diào)研工作，從不同角度了解和把握了廣東省體育服務(wù)與管理行業(yè)的人才需求。

2 調(diào)研結(jié)果分析

2.1 體育服務(wù)與管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

隨著我國經(jīng)濟的快速增長，城市都市化進程加快，體育產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍發(fā)展迅速。目前，廣東地區(qū)體育服務(wù)業(yè)已初步形成了以健身娛樂業(yè)為主，體育培訓(xùn)業(yè)、體育彩票業(yè)、體育用品銷售業(yè)、體育旅游業(yè)、體育中介咨詢業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育傳媒業(yè)等多業(yè)并舉，經(jīng)營項目較為完備的產(chǎn)業(yè)體系，在總體規(guī)模上占據(jù)了主導(dǎo)地位。體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展對帶動體育產(chǎn)業(yè)中其它領(lǐng)域的發(fā)展有直接的拉動作用。

伴著亞運會、大運會等各大賽事在廣東省內(nèi)舉辦，全民健身的體育硬件設(shè)施資源豐富，加速了廣東的體育服務(wù)與管理行業(yè)的發(fā)展。期中廣州市擬打造以體育競賽表演業(yè)為龍頭，以健身休閑業(yè)、場館服務(wù)業(yè)、體育用品業(yè)和體育彩票業(yè)為支柱，體育培訓(xùn)、體育中介、體育無形資產(chǎn)等多業(yè)并舉、特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)范發(fā)展的體育產(chǎn)業(yè)體系，形成全社會共同參與、多種所有制并存的格局。

2.2 體育服務(wù)與管理行業(yè)從業(yè)人員基本情況

第一，從業(yè)人員年齡分析

本次調(diào)查的25家企業(yè)，共有1209名體育服務(wù)與管理從業(yè)人員。在本次調(diào)研的1209人當(dāng)中，31-40歲之間的員工最多，共554人，占所調(diào)研比例的45.82%；其次是20-30歲的員工，有420人，占34.74%；41-50歲和50歲以上人數(shù)相當(dāng)，分別為95、91人次，各占7.86%與7.53%，還有49位是19歲以下，占4.05%。從調(diào)研可知，廣東地區(qū)體育服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員年齡多為31-40歲與20-30歲年齡段，年齡結(jié)構(gòu)年輕。呈現(xiàn)這種狀況主要與體育服務(wù)與管理發(fā)展現(xiàn)狀相符，作為新興的產(chǎn)業(yè)，屬于起步的青春期，所從業(yè)人員的年齡也年輕化。還有就是其產(chǎn)業(yè)的特點是就是年輕、活力、時尚的標(biāo)榜，決定了它的服務(wù)要素也需年輕化。

第二，從業(yè)人員學(xué)歷情況分析

本次調(diào)研的1209人中，博士以上學(xué)歷5人，占0.41%，這部分人員主要是體育文化公司成員，其公司特點需求體育高端人才為其服務(wù)。研究生學(xué)歷43人，占3.56%，這部分主要公司管理層人員，知識結(jié)構(gòu)與綜合素質(zhì)高使其能很好的應(yīng)對管理工作。本科學(xué)歷242人，占20.02%，高等職業(yè)?？?29人，占18.94%，這部分人員主要從事教練、社會體育指導(dǎo)員工作，其崗位需求技能型人才。中等職業(yè)專科177人，占14.64%；技工學(xué)校222人，占18.36%；選其他為291人，占24.07%，主要為高中畢業(yè)。這些低學(xué)歷的工作人員主要是從事一般的服務(wù)員、前臺、銷售等工作。整體結(jié)構(gòu)看來，學(xué)歷針對性不強，高職體育服務(wù)與管理專業(yè)人數(shù)不突出，致使現(xiàn)在的體育服務(wù)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)并不高。

2.3 體育服務(wù)與管理專業(yè)對應(yīng)的崗位分析

崗位需求較大的是健身休閑教練、體育營銷，各占19%；其次是體育企業(yè)經(jīng)營、體育場館服務(wù)方向，各占18%；接著是社會體育指導(dǎo)員，占12%；然后是健康咨詢顧問，占7%；其他只占7%，主要是指高爾夫教練和綜合性人才的崗位需求。各單位對體育服務(wù)與管理專業(yè)人才有迫切的要求，使其服務(wù)更專業(yè)，管理更完善。

2.4 體育服務(wù)與管理專業(yè)人才招聘渠道分析

在調(diào)研中，調(diào)查單位人才招聘渠道主要是網(wǎng)上招聘，占40%，這種方式簡單有效，受到大多數(shù)用人單位歡迎；其次是廣告招聘，占23%；然后是人才市場招聘，占19%；其他招聘會招聘、委托中介招聘委托、獵頭公司招聘具均占6%。調(diào)查中，許多企業(yè)負責(zé)人提出希望與辦有體育服務(wù)與管理專業(yè)的院校建立聯(lián)系，進行校企合作機制，由學(xué)校直接為企業(yè)輸入相應(yīng)專業(yè)人才。

2.5 體育服務(wù)與管理專業(yè)人才需求趨勢

本次調(diào)研中，調(diào)查的25個單位對體育服務(wù)與管理專業(yè)的人才都是有需求。從崗位人數(shù)需求情況來看，未來三年調(diào)查單位對體育服務(wù)與管理專業(yè)人才有著不同程度的需求，5-10人與5人以下各占32%，10以上占28%，不確定的占8%。

調(diào)查中，許多單位負責(zé)人對體育服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提供許多寶貴建議，如：培養(yǎng)出掌握體育服務(wù)、管理等專業(yè)知識且具有一項特長的人才；要求專業(yè)水平扎實，有急救技能及生活健康常識；要求能適應(yīng)體育事業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展需求，有一定組織實踐能力，能組織一定規(guī)模體育比賽、展會等經(jīng)營活動和獨立經(jīng)營、管理中小規(guī)模體育產(chǎn)業(yè)的專門技術(shù)應(yīng)用型人；等等。這些建議表明現(xiàn)在體育服務(wù)與管理行業(yè)對專業(yè)人才需求，以及對人才的綜合能力要求越來越高。

3 小結(jié)

3.1 在國民經(jīng)濟快速發(fā)展、人民生活水平不斷的提高的背景下，第三產(chǎn)業(yè)的主力軍體育產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，使得市場對體育服務(wù)與管理人才需求很大。

3.2 目前體育服務(wù)與管理領(lǐng)域從業(yè)人員整體專業(yè)素質(zhì)偏低，人才培養(yǎng)質(zhì)量亟待提高，通過高職院校的專業(yè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，既掌握體育專項技能，又掌握體育場館行業(yè)、營銷、服務(wù)工作崗位必備的理論知識，具備策劃、組織、協(xié)調(diào)能力，從事服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)技能型人才服務(wù)社會。

3.3 學(xué)校的人才輸出需建立好良好的運行模式，建立院校與企業(yè)合作機制，由學(xué)校直接為企業(yè)輸入相應(yīng)專業(yè)人才，防止人才與崗位需求之間存在“相對脫節(jié)”現(xiàn)象。

［1］史立峰,梁培根,鄧?yán)?體育服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].體育成人教育學(xué)刊,2013(3):83-84.

［2］葉紅英.基于職業(yè)生涯規(guī)劃的高職人才培養(yǎng)模式研究[J].繼續(xù)教育學(xué)院,2012(6):19-21.