于振偉劉 全（.青島市科技研發(fā)服務(wù)中心，山東 青島 6607；.青島感知教育集團(tuán)，山東 青島 6600）

青島軟件人才培養(yǎng)新模式探析

于振偉1劉 全2
（1.青島市科技研發(fā)服務(wù)中心，山東 青島 266071；2.青島感知教育集團(tuán)，山東 青島 266002）

摘 要：軟件人才是制約軟件產(chǎn)業(yè)的重要瓶頸。青島軟件園于2006年建立了專業(yè)化軟件人才實(shí)訓(xùn)基地，面向?qū)W生、高校和企業(yè)提供多層次的人力資源服務(wù)，經(jīng)過(guò)9年的探索與發(fā)展、青軟實(shí)訓(xùn)已經(jīng)與全國(guó)80多家高校、上千家企業(yè)進(jìn)行合作、累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人，成為山東省規(guī)模最大的專業(yè)化IT人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，為青島乃至全國(guó)的軟件人才培養(yǎng)和提升軟件企業(yè)的研發(fā)水平做出了重要貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：軟件與服務(wù)外包；校企合作；CDIO；人才實(shí)訓(xùn)

青島軟件園人力資源服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱QST青軟實(shí)訓(xùn)）是專門為軟件園內(nèi)企業(yè)提供軟件人才服務(wù)的機(jī)構(gòu)，于2006年成立，原隸屬青島軟件園，按照“政府引導(dǎo)﹑資金扶持﹑優(yōu)勢(shì)企業(yè)參與﹑市場(chǎng)化運(yùn)作”的指導(dǎo)方針，在市場(chǎng)化運(yùn)作方面進(jìn)行了積極探索，關(guān)注園區(qū)企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)多元化的服務(wù)模式為中小企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)基于戰(zhàn)略的人力資源發(fā)展目標(biāo)。

QST青軟實(shí)訓(xùn)配備了軟件行業(yè)專家和多年工作經(jīng)驗(yàn)的講師和技術(shù)人員，研發(fā)了符合企業(yè)人才需求的課程體系和服務(wù)模式，幫助企業(yè)解決人才短缺的問(wèn)題。目前QST青軟實(shí)訓(xùn)已成為山東省在軟件及服務(wù)外包﹑集成電路和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全面面向服務(wù)外包企業(yè)輸送人才達(dá)到5000人以上。按照“世界眼光看外包﹑國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)育人才”的指導(dǎo)思想，以推動(dòng)高校課程改革為主線，著力提高服務(wù)外包人才培養(yǎng)的質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展能力，以服務(wù)外包人才教學(xué)模式調(diào)整為重點(diǎn)，積極促進(jìn)高校課程體系改革與企業(yè)員工能力體系的銜接，憑借在教育及軟件領(lǐng)域的專業(yè)化，著力創(chuàng)新﹑創(chuàng)優(yōu)﹑創(chuàng)品牌﹑發(fā)揮培育高素質(zhì)服務(wù)外包人才的功能。

2011年QST青軟實(shí)訓(xùn)被青島市政府認(rèn)定為與海爾﹑青島港并列的服務(wù)類青島名牌，被青島市商務(wù)局授予發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)單位稱號(hào)。

QST青軟實(shí)訓(xùn)為企業(yè)提供多元化的技術(shù)服務(wù)包括：成本可控的定時(shí)﹑定量﹑定制的IT人力資源服務(wù)﹑企業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)服務(wù)﹑對(duì)日軟件人才輸送等服務(wù)。通過(guò)多元化服務(wù)為園區(qū)內(nèi)企業(yè)解決人才需求﹑降低人才培養(yǎng)集人才引進(jìn)成本，幫助園區(qū)吸引了更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐。為中小企業(yè)提供公益性﹑開(kāi)放性﹑專業(yè)化的創(chuàng)新性軟件人才培養(yǎng)服務(wù)；逐步搭建了高校與企業(yè)軟件人才培養(yǎng)的橋梁和平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)新及前瞻性的洞察力，為企業(yè)打開(kāi)創(chuàng)新型人才開(kāi)發(fā)的大門，幫助企業(yè)在人才戰(zhàn)略方面營(yíng)造良好的外部環(huán)境，有效促進(jìn)了園區(qū)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)﹑產(chǎn)業(yè)升級(jí)﹑產(chǎn)品及軟件開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)﹑軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)等活動(dòng)。

QST青軟實(shí)訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)模式及服務(wù)模式具備可復(fù)制性強(qiáng)的特點(diǎn)，以青島軟件園為基礎(chǔ)向全國(guó)其他軟件園區(qū)推廣和拓展，目前已在大連軟件園﹑如皋軟件園建立和分支機(jī)構(gòu)，為更多的軟件園區(qū)和中小企業(yè)提供創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)服務(wù)。

一﹑找準(zhǔn)品牌定位，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)企業(yè)對(duì)軟件人才技能水平及職業(yè)素養(yǎng)水平要求的提升，QST青軟實(shí)訓(xùn)拓展業(yè)務(wù)方向，從傳統(tǒng)的短期人才實(shí)訓(xùn)向搭建校企平臺(tái)，聯(lián)合實(shí)施課改共建專業(yè)方向拓展，將品牌定位為：值得信賴的IT人力資源整體解決方案專家，以“成為高等教育必要而有益的環(huán)節(jié)”為品牌核心。

在此基礎(chǔ)上QST青軟實(shí)訓(xùn)積極拓展企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大品牌競(jìng)爭(zhēng)力。2011月憑借多年來(lái)形成的品牌優(yōu)勢(shì)，受邀進(jìn)駐江蘇省如皋軟件園，建立了“QST青軟實(shí)訓(xùn)長(zhǎng)三角基地”，2013年入駐青島市高新區(qū)，投資建立青島軟件科技城軟件與高端服務(wù)外包創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，計(jì)劃打造成為中國(guó)北方最具規(guī)模和影響力的大學(xué)生公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化器。

自此QST青軟實(shí)訓(xùn)通過(guò)青島軟件園實(shí)訓(xùn)基地﹑青島軟件科技城實(shí)訓(xùn)基地﹑大連實(shí)訓(xùn)基地﹑長(zhǎng)三角實(shí)訓(xùn)基地﹑北京企業(yè)服務(wù)中心等分支機(jī)構(gòu)，形成了華東﹑東北﹑長(zhǎng)三角服務(wù)外包人才培養(yǎng)服務(wù)圈，為高校和企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)，成為從青島走出去的知名教育品牌。

二﹑創(chuàng)新培養(yǎng)模式﹑人才儲(chǔ)備跨越式發(fā)展

QST青軟實(shí)訓(xùn)是山東省首批重點(diǎn)服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地之一，在青島服務(wù)外包人才培養(yǎng)及高校課改工作上取得了明顯成效，使專業(yè)設(shè)置適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，適合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，并且通過(guò)創(chuàng)新教育教學(xué)理念，構(gòu)建了“2+1+1”軟件工程師人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生從大一開(kāi)始接受系統(tǒng)化定制化培養(yǎng)，成功實(shí)現(xiàn)了校企合作共建服務(wù)外包專業(yè)﹑共同培養(yǎng)服務(wù)外包人才的跨越。

“2+1+1”軟件工程師人才培養(yǎng)模式的開(kāi)展起到兩個(gè)作用：

一是，深化服務(wù)外包課程改革，在專業(yè)共建，高質(zhì)量實(shí)訓(xùn)﹑師資培養(yǎng)﹑課程體系研發(fā)﹑教材體系研發(fā)等方面加強(qiáng)合作，達(dá)到教育與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，

二是，立足青島﹑服務(wù)青島﹑與青島外包企業(yè)加大合作，通過(guò)訂單培養(yǎng)和產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化等形式開(kāi)展多層次﹑全方位的校企合作。

目前QST青軟實(shí)訓(xùn)與青島大學(xué)﹑青島理工大學(xué)﹑青島科技大學(xué)﹑山東理工大學(xué)﹑聊城大學(xué)﹑內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等13所高校共建了軟件工程﹑集成電路﹑嵌入式﹑物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，在校學(xué)生達(dá)到1500多人，是以大學(xué)本科學(xué)生為主體的服務(wù)外包國(guó)際化實(shí)用性人才，并且每年培養(yǎng)規(guī)模將以近千人的數(shù)量遞增，促進(jìn)服務(wù)外包人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

三﹑全方位教學(xué)改革﹑國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)育人才

QST青軟實(shí)訓(xùn)依托高校優(yōu)勢(shì)人才儲(chǔ)備和教學(xué)資源及自身在軟件人才培養(yǎng)方面的研究和積累，2012年起在服務(wù)外包人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)規(guī)格，課程體系，教學(xué)模式，教學(xué)方法和培養(yǎng)途徑等方面進(jìn)行了全方位教學(xué)改革，推出了符合學(xué)生學(xué)習(xí)心理曲線和壓力控制曲線的“聽(tīng)﹑看﹑抄﹑改﹑寫”五步教學(xué)法以及軟件工程思想貫穿項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)模式，從注重技術(shù)能力培養(yǎng)向人才多元化能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)化，并且按照CMMI（能力成熟度模型）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)管理。

QST青軟實(shí)訓(xùn)通過(guò)全方位的教學(xué)改革，使學(xué)生具備終身學(xué)生能力﹑溝通表達(dá)能力﹑團(tuán)隊(duì)合作能力﹑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力﹑解決問(wèn)題能力以及外語(yǔ)使用能力，大幅度提升了服務(wù)外包人才培養(yǎng)質(zhì)量，向企業(yè)輸送了大批知識(shí)﹑能力﹑素質(zhì)三個(gè)方面均過(guò)硬的精英型服務(wù)外包人才﹑為推動(dòng)和深化校企協(xié)作，規(guī)模化﹑專業(yè)化﹑國(guó)際化培養(yǎng)企業(yè)需求的高質(zhì)量﹑高水平服務(wù)外包人才，促進(jìn)青島IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四﹑夯實(shí)基地?fù)屪C(jī)遇﹑力爭(zhēng)取得新的新業(yè)績(jī)

2015年QST青軟實(shí)訓(xùn)將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，拓展思路，搶抓機(jī)遇。緊密結(jié)合國(guó)家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，積極穩(wěn)妥推動(dòng)教學(xué)改革取得新成效，同時(shí)堅(jiān)持貫徹“以人才促產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年培養(yǎng)服務(wù)外包人才規(guī)模達(dá)到萬(wàn)人以上，成果國(guó)內(nèi)一流的軟件與服務(wù)外包人才樹(shù)洞基地，促進(jìn)知名服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)駐青島，使青島市成為全國(guó)領(lǐng)先的服務(wù)外包在人才培養(yǎng)中心城市。

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劉全，青島感知教育集團(tuán)董事長(zhǎng)QST青軟實(shí)訓(xùn)品牌創(chuàng)始人，近年來(lái)專注于工程型軟件人才培養(yǎng)及校企對(duì)接模式研究。

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

作者簡(jiǎn)介：于振偉，青島市科技研發(fā)服務(wù)中心高工（兼任青島軟件園管理辦公室書(shū)記），同濟(jì)大學(xué)軟件工程領(lǐng)域工程碩士。