劉麗娜 石建立

（石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）

高職學(xué)生對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的認(rèn)知和需求調(diào)查

劉麗娜 石建立

（石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）

高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系在扶持和幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著積極的作用，但同時也存在著服務(wù)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求之間對接不緊密等問題。為了更好地發(fā)揮高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的功能，我們作了針對性的調(diào)查研究，并以此分析現(xiàn)狀，找出問題所在。

高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系；高職大學(xué)生；認(rèn)知；需求

創(chuàng)業(yè)是緩解高職大學(xué)生就業(yè)壓力、培養(yǎng)創(chuàng)新型國家優(yōu)質(zhì)人才的重要途徑。高職學(xué)生與普通高等學(xué)校的大學(xué)生相比，其優(yōu)勢表現(xiàn)在：面向工作第一線、了解市場、實踐能力強，這與創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)業(yè)者所具有的開拓精神、抗壓精神、深入市場、高效應(yīng)用能力等素質(zhì)十分吻合，因而創(chuàng)業(yè)是發(fā)揮高職大學(xué)生自身優(yōu)勢、拓展高職大學(xué)生生存空間、突破高職大學(xué)生就業(yè)瓶頸、實現(xiàn)高職大學(xué)生自身價值的重要渠道和有效途徑。

本課題本著高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系在高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮的積極重要作用，以高職大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的認(rèn)知與需求為主題進(jìn)行了調(diào)查研究。研究結(jié)果表明：高職創(chuàng)業(yè)大學(xué)生對社會和學(xué)校所能提供的創(chuàng)業(yè)服務(wù)與幫助的需求非常強烈，但對高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的了解知之甚少。同時，高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系在深化工學(xué)結(jié)合、引導(dǎo)、鼓勵高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等方面還存在著一些非優(yōu)化表現(xiàn)和服務(wù)與創(chuàng)業(yè)需求對接不緊密的問題。具體情況如下。

一、高職大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的需求強烈

高職大學(xué)生由于接受高職教育的培養(yǎng)模式的培養(yǎng)，在不斷的校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)的過程中深入工作第一線，因而具有一定市場敏銳力、市場分析力、掌控力和人際關(guān)系處理能力，創(chuàng)業(yè)的積極性更容易被激發(fā)，但大部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)帶有自發(fā)性，邊實踐邊積累經(jīng)驗，因而啟動的創(chuàng)業(yè)項目周期短、規(guī)模小，進(jìn)而缺乏持續(xù)發(fā)展的策略，管理水平不高，因此，他們更需要專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織的引導(dǎo)和規(guī)范，對政府、學(xué)校和社會所能提供的創(chuàng)業(yè)服務(wù)需求更加強烈。

二、高職院校大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的認(rèn)知匱乏

本課題組對有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生和從來沒有創(chuàng)業(yè)過的學(xué)生分兩組進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生都不知道學(xué)校和社會有創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，而有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生對學(xué)校的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的職能、政策、信息等資源的了解占創(chuàng)業(yè)學(xué)生總?cè)藬?shù)的比例不足10%，甚至有很多學(xué)生對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系零了解。雖然各高職院校在創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建和宣傳都非常積極，但宣傳的效果不太樂觀，學(xué)生更多地重視創(chuàng)業(yè)本身和項目的運營，而對促進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境關(guān)注不足，因而對創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系知之甚少。

三、高職院校大學(xué)生對運用創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系為自己創(chuàng)業(yè)服務(wù)的意識淡薄

調(diào)查結(jié)果顯示：僅有5%的學(xué)生了解國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供的相關(guān)政策；雖然近一半的高職學(xué)生都知道學(xué)校有專門的機構(gòu)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，但僅一成的學(xué)生去過學(xué)校創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行咨詢或提出需求支持。高職大學(xué)生在重實踐的教育模式下對工作第一線及時前沿市場比較了解，執(zhí)行力強，因而養(yǎng)成的思維習(xí)慣也偏重實踐本身，因此，在創(chuàng)業(yè)的問題上，高職大學(xué)生也大多比較重視創(chuàng)業(yè)本身的發(fā)展，例如，市場的開拓、項目的運營、銷售的狀況，而忽視為創(chuàng)業(yè)發(fā)展謀求更好的發(fā)展環(huán)境，不懂得通過運用國家創(chuàng)業(yè)扶持政策和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的幫助，給創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展減輕阻力。

四、高職院校創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系各要素之間溝通不暢、存在鴻溝

調(diào)查顯示，各高職院校基本都建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，由專業(yè)教師負(fù)責(zé)相關(guān)的服務(wù)工作，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系中的各要素也在高職院校中發(fā)揮著積極作用，但也存在各要素之間溝通不暢、對接困難等問題。例如，學(xué)校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)與政府的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的信息溝通與配合不及時；學(xué)校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)與社會上專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織之間的信息交流與融合不順暢；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系與風(fēng)險投資等社會資源的聯(lián)系與合作不夠緊密等，這些問題直接導(dǎo)致高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系對高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的服務(wù)效能不高。

五、高職院校創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系為高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)爭取風(fēng)險投資支持的過程有待完善

高職院校重實踐的教育模式培養(yǎng)了學(xué)生熟悉市場、側(cè)重應(yīng)用的思維方式，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生選取的創(chuàng)業(yè)項目絕大多數(shù)集中在那些門檻低、規(guī)模小、技術(shù)壁壘低、資金回流快的服務(wù)業(yè)，九成學(xué)生的經(jīng)營模式是個體工商戶，只有個別學(xué)生以注冊公司的形式經(jīng)營。由此，高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)時應(yīng)對資金不足的問題，多采用小額貸款的解決方法，高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)對風(fēng)險投資的需求不足也導(dǎo)致了高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系為學(xué)生爭取風(fēng)險投資支持的動力不足，但隨著高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)模的不斷壯大和發(fā)展，對資金的需求逐漸強烈、迫切，高職創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系在推進(jìn)投融資機制、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本市場發(fā)展、拓展金融支持途徑等金融服務(wù)體系方面的提高和完善迫在眉睫。

六、高職院校服務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境建設(shè)有待完善和優(yōu)化

高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境主要體現(xiàn)在以下幾個方面：政府的政策、地方的金融支持環(huán)境、學(xué)校的教育與培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化園等基礎(chǔ)設(shè)施的建立、家庭的理解支持、社會服務(wù)組織、文化氛圍及社會規(guī)范等。高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境從整體而言不能滿足大學(xué)生的需求。調(diào)查顯示：有31%的高職學(xué)生對創(chuàng)業(yè)環(huán)境感到滿意，有63%的學(xué)生對創(chuàng)業(yè)環(huán)境感到不滿意。目前，政府政策在對于高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的針對性和傾斜性上還有待完善，政府政策還處在單一免稅階段，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)展到高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的保障機制和救助機制等機制建設(shè)上來；地方上缺乏高職大學(xué)生投融資機制、金融支持途徑單一等，地方政府在金融環(huán)境建設(shè)方面還有待提高；學(xué)校的創(chuàng)業(yè)孵化園對高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了很大的支持，但支持的范圍和力度還是有限的；社會創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織的服務(wù)功能發(fā)揮不夠；社會對于高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持僅停留在觀念上，而缺乏真正的行動支持。

王立前.高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的途徑研究［D］.河北師范大學(xué)，2012.

注：本論文為河北省教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題《優(yōu)化高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系研究》（課題編號：1414187）的成果。

·編輯 鄭 淼