政務(wù)微博的現(xiàn)狀分析與前景展望

郭世東

（河北省唐山市公安消防支隊(duì)，河北唐山 063000）

1 微博新聞的概述

微博新聞即微型新聞的簡寫，也可是說是微博體新聞，其與傳統(tǒng)的“一句話”新聞相比更具有即時(shí)性，因?yàn)槲⒉┯脩羰且?40左右的文字更新消息，并且能夠即時(shí)發(fā)布，微博新聞完全可以不考慮新聞文體和語言修辭這些寫作因素。用戶端可以通過電腦或是手機(jī)，以140字以內(nèi)表述，三言兩語即可，即時(shí)發(fā)布發(fā)生在身邊的新聞。微博，作為新生事物，方興未艾，有著強(qiáng)大的生命力。但仍處于成長的幼年期的微博新聞，還有很多不成熟的地方，優(yōu)勢和長處固然不可忽略，但存在的諸多弊端和不足必須不斷地改進(jìn)、完善，才能保障微博新聞健康存在并發(fā)展。

越來越多的傳統(tǒng)媒體及從業(yè)人員意識(shí)到了微博所帶來的媒體革命。各級(jí)政府部門也開始分享網(wǎng)絡(luò)傳播這塊大蛋糕，除了各自官方網(wǎng)站，微博同時(shí)成為了傳統(tǒng)為題競相紛爭的。微博新聞，成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有一大廣闊平臺(tái)。政務(wù)官方發(fā)布的微博之路，風(fēng)光與風(fēng)險(xiǎn)兼具。本文就政務(wù)微博新聞現(xiàn)存的優(yōu)勢和不足加以分析論述。

2 政務(wù)微博的現(xiàn)狀分析

2.1 “倒金字塔”抓住讀者，引導(dǎo)點(diǎn)擊鏈接

一條微博最多有140個(gè)字，所以微博發(fā)布者要精心選擇好相應(yīng)的話題，并且利用微博的“放大器”功能，對(duì)相關(guān)的目標(biāo)用戶造成影響。如果自身粉絲不多，也可以@其他粉絲多、傳播能力強(qiáng)的“大V”，如果進(jìn)入了熱門話題，那么久能夠引起全網(wǎng)絡(luò)的木匾人群關(guān)注，同時(shí)擴(kuò)大自己的粉絲量。微博新聞只是用簡短的噱頭抓住讀者，引起閱讀欲望后，點(diǎn)開鏈接即可讀到全文。

傳統(tǒng)的新聞寫作常常使用倒金字塔結(jié)構(gòu)，在微博新聞的制作中，倒金字塔只保留了塔尖部分。被縮寫成“標(biāo)題+導(dǎo)語+鏈接”的標(biāo)準(zhǔn)形式，鏈接網(wǎng)址，顯示更加翔實(shí)的新聞報(bào)道、圖片或是視頻。微博新聞的主體部分都在鏈接當(dāng)中，不直接顯示。

#今天我是消防員#這些年，咱們城市里的高層建筑越來越多了，高層建筑發(fā)生火災(zāi)也是層出不窮。我們身處其中時(shí)應(yīng)如何自救？【#消防微考場#第九彈：高層火災(zāi)應(yīng)該如何逃生】http://url.cn/XEPDMB@河北電視臺(tái)@警方報(bào)道

《#消防微考場#第九彈：高層火災(zāi)應(yīng)該如何逃生》這篇報(bào)道是刊發(fā)在《河北電視臺(tái)警方報(bào)道》。“河北消防”微博上發(fā)表了這條消息，并@警方報(bào)道，只是用了簡短的文字說明高層火災(zāi)的危害，并沒有展開，想必一定會(huì)吸引著家住高層的市民關(guān)注此微博，會(huì)忍不住的點(diǎn)開鏈接，查看如何自救逃生。微博除了滿足快速閱讀人群的需求，也達(dá)到了閱讀引導(dǎo)的傳播效果。

2.2 利用實(shí)名大V微博擴(kuò)大威力

例如，“金庸先生逝世”這條消息滋生于微博，瘋傳于微博，最后被證明是一則徹頭徹尾的假消息。被網(wǎng)站加了V（身份認(rèn)證）的名人名博，還有某“新聞周刊”的微博，發(fā)布沒有經(jīng)過核實(shí)的消息以及絲毫不假懷疑的轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)讓假消息看起來更像真實(shí)的事件。這真是一個(gè)很妙的詭辯邏輯。

再例如，《河北青年報(bào)》的資深記者都開設(shè)了新浪微博，并把“河北青年報(bào)記者”重要標(biāo)注為標(biāo)簽之一，成為“河青在線”的粉絲。他們的微博加了“V”，進(jìn)行了實(shí)名制化。報(bào)社要求他們的微博言論必須經(jīng)由主編審批，才可以發(fā)表在微博上。正是因?yàn)槲⒉?shí)名制，以及嚴(yán)格的審讀后才展現(xiàn)在微博上，因此這樣的微博新聞是值得信任的，真實(shí)性得以保障，同時(shí)增強(qiáng)官方微博可信度，顯示了《河北青年報(bào)》的官方威嚴(yán)。

2.3 現(xiàn)場直擊，帶回現(xiàn)場感極強(qiáng)的官方發(fā)布

例如：唐山消防官方微博發(fā)布：11月26日20：09，在唐山市古冶區(qū)卑家店境內(nèi)，一在建工地發(fā)生坍塌事故，造成7人被困，目前已有3人獲救，其余4人中1人處在可視位置，能夠語言交流。目前，救援正在進(jìn)行中。

隨后，河北消防，路邊社河北分社，唐山發(fā)布，唐山同城，中國消防，騰訊河北等微博媒體對(duì)此事進(jìn)行關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，第一時(shí)間對(duì)事故的救援情況進(jìn)行報(bào)道，拉近和網(wǎng)友的距離，增強(qiáng)了新聞的現(xiàn)場感。

2.4 消防提示占主流，弱化了微博力量

很多消防的微博存在這樣的問題，消防官方微博的大部分微博都是消防提示。

更有個(gè)別微博，只是簡單地把網(wǎng)上的提示原封不動(dòng)扒下來，或者發(fā)布各種消防題庫，照搬硬套。這樣就造成了資源的浪費(fèi)，同時(shí)也浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)快速傳播的優(yōu)勢。

3 政務(wù)微博的前景展望

3.1 政務(wù)微博更個(gè)性，更具吸引力

微博誕生后，主要用戶是個(gè)人，但是隨著微博的快速發(fā)展進(jìn)步以及影響力的不短增強(qiáng)，社會(huì)組織機(jī)構(gòu)也紛紛采用了微博的傳播方式來進(jìn)行自我宣傳和發(fā)布信息。目前，全國范圍內(nèi)已經(jīng)有很多的政府組織、各級(jí)媒體、各類大學(xué)加入到微博傳播的行列。比如，吉林大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等等已經(jīng)開通的微博宣傳；南方周末、河北青年報(bào)、央視新聞等媒體也紛紛注冊了微博賬號(hào)；公安部消防局以及各級(jí)消防部門都在利用消防微博發(fā)布消防知識(shí)，消防警情等情況。面對(duì)龐大的用戶群，消防部門的微博必須在微博世界里擁有獨(dú)特個(gè)性。因?yàn)橹挥袚碛袀€(gè)性，才能更快更方便地找到彼此。

政務(wù)微博要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，可將本單位的標(biāo)志設(shè)置為頭像、可以設(shè)立清晰的微博名稱，或者可以設(shè)置個(gè)性化的簡介等等。如果將微博設(shè)置為唯一的官方發(fā)布，最好通過微博的驗(yàn)證工作。

3.2 政務(wù)微博專人維護(hù)，關(guān)注范圍廣范

設(shè)立官方微博，傳播內(nèi)容必須是官方的，內(nèi)容也相對(duì)正式。但是，網(wǎng)絡(luò)具有互動(dòng)性，廣大的網(wǎng)友面對(duì)的不是不會(huì)說話的機(jī)器，即使網(wǎng)友又是讀者的受眾渴望與微博對(duì)話，這時(shí)候，該單位就要指定專門的微博維護(hù)人員，通過各類網(wǎng)絡(luò)潮語或者官方正式語言與粉絲們進(jìn)行長期的、平等的互動(dòng)交流。爭取做到尊重用戶評(píng)論，并正確引導(dǎo)，對(duì)于提問的帖子要盡快回復(fù)，對(duì)不利的負(fù)面消息要正確引導(dǎo)。

在微博互動(dòng)中，我們是“雙面人”，即我們自己可以是主題成為別人的粉絲，同時(shí)我們還可以是粉絲關(guān)注別人的主體。因此，消防部門在微博互動(dòng)中，要發(fā)展好自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)，一方面要關(guān)注同城有影響力的部門、企業(yè)、媒體的微博，因?yàn)樗麄冊谌粘Ｉ钪心軌驗(yàn)橄拦ぷ魈峁└嗟挠嵪?。例如，“唐山消防”就關(guān)注了“中國消防”等，并加“河北青年報(bào)”“南方周末”等為好友，加以關(guān)注。

3.3 即時(shí)更新新聞，爭取微博成為第一發(fā)布陣地

如消防官兵出警后得到第一手的警情報(bào)告，可以即時(shí)整理，把精華部分率先發(fā)到本支隊(duì)的微博管理員再編輯發(fā)到官方微博，可以實(shí)現(xiàn)新聞傳播的時(shí)效性。

當(dāng)然，這樣的微博新聞操作還存在不成熟的地方，但是仍有改進(jìn)余地。即時(shí)更新新聞，爭取微博成為第一消息發(fā)布陣地，從而掌握輿論引導(dǎo)權(quán)。

[1]微博元年：圍觀的力量[N].國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)，2010-12-21.

[2]丹·吉摩爾.草根媒體[M].陳建勛，譯.

[3]媒體微博利用現(xiàn)狀及問題[J].青年記者，2010（06）.

[4]楊繼紅.新媒體生存[M].清華大學(xué)出版社，2008.