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      淺論大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練

      2015-08-15 00:47:13王增孝
      河北職業(yè)教育 2015年6期
      關(guān)鍵詞:咨詢服務(wù)大眾投資者

      李 菲,王增孝

      (廊坊師范學(xué)院,河北 廊坊 065000)

      金融投資是借助現(xiàn)代金融投資工具進(jìn)行投資理財?shù)耐顿Y活動。與實體資產(chǎn)市場相對應(yīng),金融市場以其產(chǎn)品豐富、投資靈活、收益高、風(fēng)險大得以長足發(fā)展。在金融市場飛速發(fā)展的今天,由于絕大多數(shù)大眾投資者金融投資知識缺乏,投資行為多受羊群效應(yīng)支配,投資結(jié)果往往是驚人的相似,那就是“一榮俱榮”和“一損俱損”。要跳出這個魔咒,如何選擇金融產(chǎn)品、如何判斷買賣時機、如何進(jìn)行投資組合以降低金融風(fēng)險獲取目標(biāo)收益成為大眾投資者必須面臨的問題。于是,為大眾金融投資者提供金融投資咨詢服務(wù)的行業(yè)就應(yīng)運而生了。本文試圖就大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的服務(wù)主體、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的必要性、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練重心、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)注意的問題和對策提出一些見解。

      一、大眾投資者是大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的服務(wù)主體

      當(dāng)前,活躍在金融投資前沿的投資主體有三類,一類是機構(gòu)投資者,一類是專業(yè)投資大戶,再一類就是大眾投資者。機構(gòu)投資者有自己的專業(yè)團隊為其服務(wù),如基金投資公司、證券公司、保險公司等。專業(yè)投資大戶由于投資大,大部分都熟悉金融投資知識或接受投資服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)。而大眾投資者屬于金融投資領(lǐng)域的弱勢群體,對于金融基礎(chǔ)知識知之甚少,同時金融風(fēng)險意識又很弱。往往在市場繁榮時大量涌入,而在市場蕭條時虧損離場。而機構(gòu)投資者和專業(yè)投資大戶不僅在市場繁榮時收益頗豐,即使在市場蕭條時也有斬獲。究其原因,大眾投資者由于金融知識缺乏、風(fēng)險意識淡漠導(dǎo)致的盲目投資行為是宿命之根。

      經(jīng)過金融投資失敗洗禮,覺悟了的大眾投資者也開始意識到了自己的短板,轉(zhuǎn)而尋求金融投資咨詢服務(wù)的支持。于是各種金融投資咨詢服務(wù)呈現(xiàn)了迅猛發(fā)展的勢頭。以我國股票投資咨詢服務(wù)最有代表性??v觀近年來出現(xiàn)的為散戶服務(wù)的咨詢服務(wù)形式,可總結(jié)成三種類型:一種是由股評人士提供的投資分析咨詢服務(wù),其特點是多通過大眾媒體傳播,專業(yè)性強,影響面廣,但也往往會誤導(dǎo)大眾投資者;第二種是證券公司經(jīng)理為客戶提供的投資指導(dǎo)咨詢服務(wù),其特點是面向開戶散戶,指導(dǎo)客戶選股、買賣股票,目的多為拉近與客戶距離,取得客戶信任,留住客戶,但也會將客戶引向頻繁操作的窘境;第三種是草根型投資咨詢服務(wù),這類投資咨詢服務(wù)提供者多為區(qū)域內(nèi)投資理財達(dá)人,由于在金融市場歷練中脫穎而出,為朋友圈所推崇,被推上了投資咨詢服務(wù)平臺,但這類投資咨詢服務(wù)經(jīng)驗的成分較濃,往往會引導(dǎo)大眾投資者犯經(jīng)驗主義錯誤。

      正因為如此,大眾投資者仍然得不到理想的金融投資咨詢服務(wù)。這實際上為大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)打開了一扇市場之門。大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)緊緊盯著大眾投資者這一龐大的服務(wù)主體,注意化解前三類咨詢服務(wù)形式的缺陷,發(fā)揮大學(xué)生服務(wù)目的單純、服務(wù)過程認(rèn)真、風(fēng)險評估客觀、金融知識扎實、求新創(chuàng)新能力強勁的優(yōu)勢,必能使金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)獲得成功。

      二、大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的必要性

      大學(xué)生雖然開展金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)有不少優(yōu)勢,但這些優(yōu)勢在未曾進(jìn)行訓(xùn)練以前只是處于潛在狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是激活和發(fā)揮這些潛在優(yōu)勢的催化劑。

      第一,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練會使大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)的目標(biāo)更加明晰。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練要以社會主義價值觀為指導(dǎo)、以服務(wù)大眾投資者為中心、以大眾投資者利益為導(dǎo)向設(shè)計創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練目標(biāo),將金融投資咨詢服務(wù)利益作為創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的附屬目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的目標(biāo)越單純,實現(xiàn)的可能性就越大,可持續(xù)性就越強。單純就是優(yōu)勢,是充滿正能量的優(yōu)勢。

      第二,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練會使大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)過程更加規(guī)范。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練更多的工作就是對諸多金融投資規(guī)則程序的強化模擬。強化模擬過程不僅是對規(guī)則程序的熟悉過程,而且是對規(guī)則程序的檢驗過程。許多規(guī)則程序的不足和漏洞會在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中被發(fā)現(xiàn),進(jìn)而提出改進(jìn)措施。這樣更有利于大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)的規(guī)范化。

      第三,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練會使大學(xué)生金融投資風(fēng)險評估服務(wù)更加客觀。評估投資者的風(fēng)險承受能力是進(jìn)一步為投資者提供選擇金融產(chǎn)品服務(wù)的重要依據(jù)。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練能通過風(fēng)險評估強化訓(xùn)練鍛煉大學(xué)生風(fēng)險判斷能力,更好地為咨詢者提供客觀評估服務(wù)。

      第四,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練會使大學(xué)生金融知識掌握更加扎實。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是對金融知識全方位的發(fā)掘和鞏固過程,會使受訓(xùn)大學(xué)生主動進(jìn)行一次金融知識大盤點,為金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

      第五,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練會使大學(xué)生求新創(chuàng)新能力強勁提升。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練是一個明晰、規(guī)范、客觀、扎實和提升的過程。提升是創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練高級階段,是大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)生生不息的保障。求新創(chuàng)新能力是大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)的核心競爭力,因此,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練必須著意打造這種能力。

      三、大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的重心

      第一,在處理培養(yǎng)精神和培養(yǎng)習(xí)慣關(guān)系方面,應(yīng)以培養(yǎng)精神為重心。金融投資之所以如火如荼地發(fā)展,關(guān)鍵在于金融具有創(chuàng)新精神,金融創(chuàng)新是金融體系不斷壯大的精神動力。金融投資咨詢服務(wù)也須貫徹這種精神,善于打破習(xí)慣,以創(chuàng)新求發(fā)展。也就是說,金融投資咨詢服務(wù)更多地是需要一種精神。另外,創(chuàng)業(yè)與就業(yè)相比,創(chuàng)業(yè)更偏重培養(yǎng)精神,而就業(yè)卻重視習(xí)慣的培養(yǎng)。因此,大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的重心應(yīng)將培養(yǎng)重心放在精神的養(yǎng)成上來。

      第二,在處理增長知識和增長見識關(guān)系方面,應(yīng)以增長見識為重心。金融市場變動不拘,金融投資花樣翻新,因此,在金融信息體系中,知識的老化速度是非??斓?,用日新月異描述一點也不過分。要透視金融信息體系、掌握金融市場變化的脈絡(luò),必須有一定的預(yù)見力,即見識。知識源于過去,見識來自將來,大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的重心應(yīng)在著眼未來、增長見識上。

      第三,在處理遵循規(guī)律和靈活應(yīng)用關(guān)系方面,應(yīng)以靈活應(yīng)用為重心。金融市場的變化有規(guī)律可循,但變化中的規(guī)律又是很難準(zhǔn)確把握的。金融投資往往更多地表現(xiàn)為對規(guī)律的靈活應(yīng)用。因此,大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的重心應(yīng)將培養(yǎng)重心放在對金融投資規(guī)律的靈活應(yīng)用上來。

      四、大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)注意的問題

      (一)金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練容易流于金融知識死記硬背的形式

      金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練具有針對性,訓(xùn)練問題的選取應(yīng)符合大眾投資者的實際,不能憑空想象,從書本到書本,從理論到理論。大學(xué)生由于結(jié)合實際較少,很容易使創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練陷入與知識競賽、問題答辯相雷同境地,流于金融知識死記硬背的形式。比如,在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練過程中仍然采用背答式的應(yīng)試模式,問題理論性強而缺乏可操作性。

      (二)金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練容易陷于閉門造車的困境

      金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)是一個孵化的過程。從模擬到實戰(zhàn),邊訓(xùn)練邊實戰(zhàn),甚至以戰(zhàn)促練,這樣才能取得良好的效果。比如對于證券投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練不能只限于實訓(xùn)模擬,應(yīng)走出去,開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)訓(xùn)練、實地咨詢服務(wù)訓(xùn)練。這樣,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練才能得到實踐檢驗。否則,只在學(xué)校模擬訓(xùn)練容易陷于閉門造車的困境。

      (三)金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練容易陷于外強中干的困境

      金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練其重心是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、增長見識和提升靈活運用金融投資規(guī)律的能力。但是由于訓(xùn)練團隊對此認(rèn)識不足,容易產(chǎn)生重形式而輕內(nèi)涵,重表象而輕實質(zhì)的不良后果。

      五、大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的對策

      (一)明確服務(wù)對象,夯實訓(xùn)練基石

      大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)以大眾投資者為服務(wù)對象,因此,應(yīng)把為大眾投資者服務(wù)作為出發(fā)點,夯實訓(xùn)練基石,并使其貫穿訓(xùn)練的全過程。在訓(xùn)練問題的精選上應(yīng)采用調(diào)查提取的方式,使問題確實來源于大眾投資者。精選的問題應(yīng)是大眾投資者亟需了解的問題,也是最常遇到的實際問題。在這方面本團隊取得了一定的經(jīng)驗,通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)利用手機炒股的散戶在迅速增長,于是如何安裝和運用手機炒股軟件成了他們經(jīng)常咨詢的問題。本團隊就將這一問題作為攻關(guān)問題,搜集和研究了多家證券公司的手機證券投資軟件,提高了服務(wù)對象的滿意度。

      (二)采用孵化推進(jìn)模式,提高創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練效果

      孵化模式在風(fēng)險創(chuàng)投領(lǐng)域得以普遍應(yīng)用。是較為高效的一種創(chuàng)業(yè)扶持模式。具體到大學(xué)生金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,孵化推進(jìn)模式就是推進(jìn)金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練遵循教育培訓(xùn)規(guī)律,采用由模擬到實戰(zhàn)、由校園到市場、由理論鞏固到實踐提高、由技能分項訓(xùn)練到綜合技能實戰(zhàn)技術(shù)的路線,不斷提高創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練效果,避免陷入閉門造車的困境。實際操作中可采用循序漸進(jìn)、層層深入的實施方案。

      在這方面我們團隊的做法是將訓(xùn)練分為三個階段進(jìn)行,第一階段為“基礎(chǔ)鞏固階段”,第二階段為“技能提升階段”,第三階段為“綜合訓(xùn)練階段”,實現(xiàn)了從模擬到實戰(zhàn),從校內(nèi)到市場的孵化推進(jìn),取得了良好的效果:第一,激活了學(xué)生的創(chuàng)新精神,訓(xùn)練凸顯的創(chuàng)業(yè)競爭訓(xùn)練形式,激發(fā)了學(xué)生的求勝意識,求勝的捷徑就是創(chuàng)新,因此,創(chuàng)新致勝之風(fēng)蔚然興起,學(xué)風(fēng)為之一新。第二,拔高了學(xué)生的實踐能力。分層級闖關(guān)型訓(xùn)練方式,對于鞏固基本能力,實現(xiàn)綜合能力的超越提升效果顯著。第三,再造了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。訓(xùn)練將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力視為學(xué)生的“核心競爭力”。認(rèn)為無論是訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新精神、還是提升學(xué)生的實踐能力都是為再造學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力服務(wù)的。金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練取得的效果是明顯的。訓(xùn)練引領(lǐng)了學(xué)生追求創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)尚。在學(xué)院組織宣傳及項目組學(xué)生、指導(dǎo)教師的示范指導(dǎo)下,參與的學(xué)生和教師不斷增加。證券專業(yè)不少學(xué)生都直接或間接地參與到了該訓(xùn)練的開展、實施、驗證、推廣等環(huán)節(jié)當(dāng)中。

      (三)以訓(xùn)練重心為抓手,提升創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練層級

      金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練要提升其層級,就得抓訓(xùn)練的重心,訓(xùn)練的目的是為了創(chuàng)業(yè),而創(chuàng)業(yè)需要的重要素質(zhì)包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、預(yù)見能力、靈活應(yīng)對能力。因此,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練就應(yīng)以訓(xùn)練這幾個素質(zhì)重心為抓手,提升訓(xùn)練層級。

      為此,本團隊的做法是:一是與金融投資創(chuàng)業(yè)人士面對面交流,以增強創(chuàng)業(yè)精神;二是聽金融專家學(xué)者學(xué)術(shù)報告會,以增長見識;三是走出校門,利用網(wǎng)絡(luò)開展實際金融投資咨詢服務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,以鍛煉靈活應(yīng)對能力。

      [1]李不如.小額創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營[M].北京:中國鐵道出版社,2015:25-36.

      [2]周純.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練教程[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2013:78-90.

      [3]王繼洲,猛龍過江:漲停操盤公式強化訓(xùn)練教程[M].北京:機械工業(yè)出版社,2014:101-116.

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