文/本刊記者 鄭展棒
當前,安防行業(yè)正處于緊張激烈的競爭階段,欲想在“刀光劍影”的市場上擁有立足之力,非強大的技術沉淀與文化底蘊不可。然,網(wǎng)絡化、智能化、移動互聯(lián)的高速發(fā)展,帶動電商邁向一個新的里程,安防企業(yè)如何借電商之契機開啟一條新的發(fā)展道路,成為許多企業(yè)的首要考慮的問題。
8月13日,一場由深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會、深圳市安尼數(shù)字技術有限公司與北京京東世紀貿(mào)易有限公司共同攜手舉辦的2015京東安防招商會,為處于迷惑的安防電商開辟了一條創(chuàng)新道路。這也喻示了安防新格局已經(jīng)顯現(xiàn),一個新的安防電商時代即將到來。
談到安防電商,相信多數(shù)人都不會陌生。近兩年,??低暋⒋笕A股份、景陽科技、富視康、中維世紀、福斯康姆等安防企業(yè)在電商領域的大力推廣,使得當前在各電商平臺上都能看到各式各樣的民用監(jiān)控設備。而小米科技、百度、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入到民用產(chǎn)品的競爭中,以搶占民用前端的市場份額。然而,在專業(yè)設備領域,如何結合電商將專業(yè)化的設備提供給目標客戶,并提供一站式的安裝、售后服務體系,是現(xiàn)階段所欠缺的,在沒有明確各種售前售后服務體系的情況下,電商平臺也不會貿(mào)貿(mào)然去自砸招牌。
會上,作為深圳市安尼數(shù)字技術有限公司的母公司廈門信達股份有限公司,其總經(jīng)理歐陽哲表示,近年,電子商務突飛猛進,并已成為各行業(yè)都需要面對的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)+安防,能給傳統(tǒng)安防產(chǎn)業(yè)帶來新的能量,如何依托京東第三方電商平臺,利用其已有的客戶基礎及平臺影響力的優(yōu)勢,使安防產(chǎn)品模式升級是此次招商會的最終目的。而歐陽哲還表示,此次與京東共建安防電商體系,不僅僅局限于安尼數(shù)字與京東兩個單位,還利用了深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會的行業(yè)影響力、廈門信達股份有限公司綜合實力、北京京東世紀貿(mào)易有限公司強大的電商平臺、IT數(shù)碼POP開放平臺的技術支持、深圳國貿(mào)恒潤商業(yè)保理有限公司的擔保合作以及深圳市安尼數(shù)字技術有限公司的產(chǎn)品售后支持,旨在構建完整的安防電商生態(tài)圈。
安防電商其實在外貿(mào)平臺上并不新鮮,許多專注于外貿(mào)的廠商已經(jīng)有一套成熟的電商銷售體系。但外貿(mào)與內(nèi)銷畢竟存在一定的差別,現(xiàn)階段,安防電商亟需應對的是無法解決客戶實際體驗和售后服務問題,這是由于專業(yè)安防設備的設備屬性和產(chǎn)品特性決定的。針對此問題,由廈門信達投資建設,安尼數(shù)字安防服務事業(yè)部負責整體運營的“e安幫”很好的解決了該問題。
▲會場氣氛熱烈,坐無虛席
記者從廈門信達物聯(lián)科技有限公司安防服務事業(yè)部副總經(jīng)理王敏的介紹中了解到,廈門信達與安尼數(shù)字針對電商與安防的發(fā)展融合做了深層次的剖析與布署,提出以“安防產(chǎn)品+服務”新型的安防電商模式來打造優(yōu)質的安防服務生態(tài)鏈。信達物聯(lián)安防服務事業(yè)部推出國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)+安防服務的“e安幫”專業(yè)安防服務平臺,消費者在京東平臺上購買安防監(jiān)控設備的同時,可同步購買“e安幫”的專業(yè)工程師團隊,后者能提供優(yōu)質的上門安裝等服務。該平臺的推進能最終提升安防產(chǎn)品用戶線上購買產(chǎn)品的用戶體驗,同時能促進上線企業(yè)產(chǎn)品銷售、京東安防類目銷量提升的多方共贏。
深安協(xié)對于此次活動大力支持,會長楊金才在發(fā)言中表示,早些年協(xié)會就欲與電商平臺一同來謀劃行業(yè)新未來,對于此次京東和安尼的攜手表示祝賀,并希望他們精誠合作,為中國安防的發(fā)展做出更大貢獻。
隨后,京東IT數(shù)碼POP開放平臺總監(jiān)張伯策、IT數(shù)碼智能網(wǎng)絡POP部門經(jīng)理姚碩、眾籌項目負責人李金平分別對京東相關項目進行了深入的闡述。他們的精彩發(fā)言讓與會嘉賓深切了解到京東自涉足電子商務領域以來所取得的成就,以及京東安防電商的優(yōu)勢體現(xiàn),進而讓與會嘉賓深思如何加強企業(yè)競爭力和樹立電商發(fā)展戰(zhàn)略,開辟新的營銷模式。
會間,廈門國貿(mào)控股的子公司深圳國貿(mào)恒潤商業(yè)保理有限公司副總經(jīng)理陳磐,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+安防需求的供應鏈資金支持方面,并介紹了在這環(huán)節(jié)中該公司所能提供的商業(yè)保理業(yè)務。
精彩演進迎來現(xiàn)場陣陣掌聲,并與會嘉賓現(xiàn)場互動。期間,京東商城三位同事就觀眾關注的POP平臺優(yōu)勢、安防產(chǎn)品上線京東的建議運營策略等問題與觀眾做了解答;廈門信達物聯(lián)科技有限公司安防服務事業(yè)部總經(jīng)理石志強,就大家最為關注的“e安幫”安防服務平臺的話題,進行眾多解疑釋惑。他提到,該平臺提供一站式服務,并注重服務意識、人才培養(yǎng)和科學管理,同時通過發(fā)揮廈門信達的廣泛物聯(lián)基礎與安尼數(shù)字安防行業(yè)資源優(yōu)勢,將帶來更廣闊的產(chǎn)業(yè)應用延伸。