周亞妮
P2P業(yè)務(wù)是2015年寧波銀行蘇州分行大力推廣的異地個(gè)人業(yè)務(wù)。2015年1月29日,南通地區(qū)首位客戶的50萬(wàn)融資項(xiàng)目終于募集成功,資金成功劃轉(zhuǎn)至客戶賬戶。
今年1月上旬,寧波銀行蘇州分行布局P2P業(yè)務(wù),快速組建了南通區(qū)域P2P業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建立初期,人手不足,南通地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境陌生,沒(méi)有合適的渠道開展業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)困難重重。但是面對(duì)這樣一個(gè)潛力無(wú)限的新市場(chǎng),環(huán)境陌生,就深入調(diào)查市場(chǎng),了解南通地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求:渠道不多,就積極營(yíng)銷,打通關(guān)鍵人,開拓市場(chǎng);客戶接受度低,就多次上門營(yíng)銷,反復(fù)宣傳P2P產(chǎn)品。而分行也給團(tuán)隊(duì)足夠的支持:總分行領(lǐng)導(dǎo)赴南通指導(dǎo)工作;成立網(wǎng)絡(luò)金融部對(duì)接業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),個(gè)貸中心開通綠色通道專人對(duì)接,確保業(yè)務(wù)進(jìn)展順利。終于1月29日,南通地區(qū)首位客戶的50萬(wàn)元融資募集成功,標(biāo)志著寧波銀行蘇州分行P2P業(yè)務(wù)的破冰。
目前,寧波銀行P2P平臺(tái)直投系列產(chǎn)品的收益率在6-7%,1干元起投,本息承保,具有較大的吸引力。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念培育穩(wěn)定客戶群
2015年,山西省曲沃聯(lián)社將實(shí)行一系列“全員營(yíng)銷”活動(dòng),從傳統(tǒng)的“等客戶上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢铱蛻魻I(yíng)銷”。我們將圍繞全縣的發(fā)展目標(biāo),改變營(yíng)銷觀念、革新營(yíng)銷方法,按季度、按節(jié)日、按季節(jié)等分別制定包含存款、貸款、理財(cái)、優(yōu)質(zhì)客戶等方面的營(yíng)銷活動(dòng)方案。我們所涉及的各類業(yè)務(wù)都將會(huì)有各自的營(yíng)銷活動(dòng)方案及獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法,我們要變單一的任務(wù)增長(zhǎng)型為整體推進(jìn)型,要從金融產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)全面謀劃金融產(chǎn)品的營(yíng)銷方案。
具體營(yíng)銷工作中,一是實(shí)行分層式營(yíng)銷機(jī)制,確定營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),按照高管抓大戶、中層抓中戶、全員抓賬戶的分層營(yíng)銷模式開展?fàn)I銷:二是做實(shí)“四掃”服務(wù),各網(wǎng)點(diǎn)要由負(fù)責(zé)人牽頭,組建“四掃”專職小組,利用春節(jié)之前商業(yè)銷售旺季,對(duì)全縣沿街與市場(chǎng)商鋪開展一次全面的、扎實(shí)的地毯式摸底調(diào)查、采集,完善客戶信息,建立營(yíng)銷檔案,做好客戶資金跟蹤、預(yù)約、服務(wù)和對(duì)接工作;三是推進(jìn)客戶差異化服務(wù),今年我們要對(duì)那些貢獻(xiàn)度較大的核心客戶,提供個(gè)性化金融服務(wù),在信用等級(jí)評(píng)定,利率定價(jià)和資源配置上進(jìn)行傾斜,不斷提升黃金客戶,優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度。四是存款組織要做到“穩(wěn)中求進(jìn)”。存款偏離度考核的施行,存款保險(xiǎn)制度的出臺(tái),存款利率的市場(chǎng)化,侯馬村鎮(zhèn)銀行的進(jìn)入都對(duì)我們提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2015年,在組織資金工作方面,我們要“穩(wěn)”字當(dāng)頭,切實(shí)扭轉(zhuǎn)月末增、月初降、沖時(shí)點(diǎn),大起大落的現(xiàn)象,要進(jìn)一步增強(qiáng)存款穩(wěn)定性,進(jìn)一步提高我們的市場(chǎng)份額。