王 苗

北京體育大學(xué)，北京100000

進(jìn)入21 世紀(jì)以來，世界科技不斷發(fā)展，尤其是自2010年以來，以蘋果、三星等品牌為主的大屏幕智能手機(jī)，以及ipad 和平板電腦受到越來越多消費(fèi)者的關(guān)注，擁有智能手機(jī)的人越來越多，與之一同興起的還有安裝在智能手機(jī)和平板電腦里的應(yīng)用程序——app。人們熱衷于下載各種各樣的app，例如視頻客戶端、新聞客戶端、小游戲、實(shí)用生活小技巧以及一些運(yùn)動(dòng)類的app。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)生活的需求也越來越高，尤其是現(xiàn)在生活壓力比較大，身體素質(zhì)降低，肥胖問題、大氣污染等，都改變了人們的生活，這些都引起了人們多健康和運(yùn)動(dòng)問題的關(guān)注，人們也非常迫切的想了解這方面的信息。其中運(yùn)動(dòng)類app 就是一種方便經(jīng)濟(jì)獲取運(yùn)動(dòng)健身信息以及促進(jìn)健康傳播的一種方式。受眾使用運(yùn)動(dòng)app 受到的影響，也就是運(yùn)動(dòng)app 的傳播效果是研究的核心。

受眾群體是研究的核心要素，初步調(diào)查使用運(yùn)動(dòng)app 的人群集中在15-32 歲之間，35 歲以上對(duì)運(yùn)動(dòng)app的使用逐漸減少。所以本次調(diào)查抽樣從15-32 歲的受眾群中隨機(jī)抽樣300 人，按照男女比例1:1 進(jìn)行問卷調(diào)查。

通過277 份有效問卷獲得以下分析。

受眾性別情況：

性別 男 女比例 47% 53%

受眾使用運(yùn)動(dòng)app 的現(xiàn)狀：

使用現(xiàn)狀 正在使用 曾經(jīng)使用 從未使用比例 45% 37%18%

受眾使用運(yùn)動(dòng)app 的頻率：

使用頻率 一周1～2 次 一周3 次以上 每天 其他比例 50%16% 9% 25%

根據(jù)受眾使用運(yùn)動(dòng)app 和使用頻率的調(diào)查結(jié)果，能保證每周使用運(yùn)動(dòng)app，1～2 次的高達(dá)50%，也就是被調(diào)查的人群中平均每?jī)蓚€(gè)人就有一個(gè)人可以達(dá)到每周都使用運(yùn)動(dòng)app，可以明顯看出運(yùn)動(dòng)類app 的巨大市場(chǎng)，而且市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IHS 發(fā)布報(bào)告稱，運(yùn)動(dòng)app 下載量將從2012年的1.56 億次增長(zhǎng)至2017年的2.48 億次，增長(zhǎng)率為63%。

運(yùn)動(dòng)類app 種類繁多，功能也不同，有跑步類型的、健身增肌、仰臥起坐、腹肌訓(xùn)練等等，根據(jù)此次調(diào)查得出受眾喜愛的運(yùn)動(dòng)app 如下：

App 類型 Nike Runing 咕咚運(yùn)動(dòng) 樂動(dòng)力 薄荷 動(dòng)動(dòng) 其他使用率 33%15%12% 9% 7% 24%

我們的調(diào)查中高居榜首的是NIKE+RUNING，有33%的受眾使用這款app，其次是咕咚，也有15%的受眾選擇咕咚運(yùn)動(dòng)，咕咚運(yùn)動(dòng)和NIKE+RUNING 使用人群比較集中，樂動(dòng)力的使用率也有12%，且都是跑步類型的app，可以看出目前跑步類的app 是比較受歡迎的，其他還有薄荷愛瘦身，它的使用者也有9%，多數(shù)是女生選擇的，這款app 有食物庫(kù)，可以測(cè)算食物的熱量，想瘦身的女生比較鐘愛這類app。

在調(diào)查中大部分人認(rèn)為運(yùn)動(dòng)app 可以滿足他們的基本需求，也起到了很大的輔助作用，可以幫助他們計(jì)算跑步的速度、時(shí)間、消耗的卡路里等，從受眾的反饋中也可以看的出運(yùn)動(dòng)app 確實(shí)給他們帶來了很大的便利。問卷調(diào)查的最后一項(xiàng)內(nèi)容是：您認(rèn)為您所使用的運(yùn)動(dòng)app 有什么地方需要改進(jìn)？這一問題的回答率高達(dá)98%，整合內(nèi)容如下表。

運(yùn)動(dòng)app 在使用過程中的廣告植入，尤其是將廣告放置在極易觸摸到的地方，不僅會(huì)導(dǎo)致用戶意外流失手機(jī)流量而且造成使用的困擾，這也是在調(diào)查過程中受眾普遍抵制的現(xiàn)象，比例占到24%。同時(shí)，20%受眾對(duì)運(yùn)動(dòng)app 界面不滿意，希望能夠界面能夠更完美；15%的受眾希望運(yùn)動(dòng)app 的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容能夠更加豐富化，例如跑步app 可以增加熱身運(yùn)動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)放松的內(nèi)容；22%的受眾希望運(yùn)動(dòng)app 能夠更加準(zhǔn)確紀(jì)錄運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，提高定位的準(zhǔn)確性，更科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；5%的受眾認(rèn)為運(yùn)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制有待提高，希望能夠多多鼓勵(lì)，比如一些提示性的語(yǔ)言等；5%的受眾覺得認(rèn)為通過對(duì)軟件評(píng)分才能繼續(xù)使用軟件的行為，會(huì)讓使用者產(chǎn)生厭煩的感覺，也會(huì)說失去對(duì)軟件的興趣，從而選擇其他類似的替代品；5%也有受眾希望運(yùn)動(dòng)尤其是跑步可以提供一些馬拉松或者跑步的比賽信息，運(yùn)動(dòng)能夠有難度等級(jí)的區(qū)別，能夠針對(duì)性別進(jìn)行優(yōu)化等等。

需要改進(jìn)的地方

本次調(diào)查以傳播學(xué)中的“使用與滿足”理論作為理論基礎(chǔ)，從調(diào)查中可以看出，使用跑步類型的app 的居多，運(yùn)動(dòng)app 的選擇也會(huì)因目的、性別等因素的不同而不同。要使某款運(yùn)動(dòng)app 能夠在廣闊的app 市場(chǎng)中生存下去而且能夠受到廣泛的關(guān)注，app 制作商最根本的著眼點(diǎn)就在于“受眾需求”，滿足了消費(fèi)者需求，就能贏得更廣泛的市場(chǎng)，本文給出以下建議。

1）跑步類app 的定位應(yīng)該更加準(zhǔn)確細(xì)致。跑步app 是目前比較受歡迎的，要想在眾多跑步app 中脫穎而出，就應(yīng)該尋求一定的突破，受眾希望跑步記錄準(zhǔn)確、定位準(zhǔn)確，同時(shí)應(yīng)該設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制，多鼓勵(lì)，少刺激，使得用戶可以繼續(xù)堅(jiān)持。

2）運(yùn)動(dòng)類app 應(yīng)該更加專業(yè)化、增強(qiáng)對(duì)受眾的針對(duì)性。除了跑步類型的app，還有專門練腹肌、瘦腿、瘦腰、仰臥起坐、平板支撐這些動(dòng)作的app，受眾需要專業(yè)化、系統(tǒng)化的訓(xùn)練，這類app 不僅要有標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)圖，而且要配有有節(jié)奏的音樂和口號(hào)、鼓勵(lì)的語(yǔ)言。除此之外，有難易程度、級(jí)別的設(shè)置也可以讓運(yùn)動(dòng)更加系統(tǒng)化，由簡(jiǎn)到難也可以提高用戶的信心和對(duì)軟件的興趣。

3）廣告植入不可避免，但盡量不要影響受眾的使用。廣告植入是app 盈利的一個(gè)重要手段，運(yùn)動(dòng)app 多數(shù)是免費(fèi)的，如果沒有廣告的植入，運(yùn)動(dòng) app 難以為繼。但廣告的存在確實(shí)也給受眾帶來了很多不便，因此可以考慮將廣告設(shè)置為非鏈接式，廣告可以出現(xiàn)在開始界面，運(yùn)動(dòng)開始以后或者間隙時(shí)不要再出現(xiàn)，避免因廣告導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)中斷。

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