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李倩

談到“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”，恐怕印刷人腦海中首先浮現(xiàn)的是香港保諾時(shí)和臺(tái)灣健豪。是的，香港、臺(tái)灣地區(qū)的印刷業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加與時(shí)俱進(jìn)，他們成功地摸索出了適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的盈利模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，他們的成功故事引人深思，他們走過(guò)的道路也許便是內(nèi)地印刷人今后前進(jìn)的方向。

作為中國(guó)印刷企業(yè)中涉足互聯(lián)網(wǎng)的先行者，香港保諾時(shí)早期便運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在2001年保諾時(shí)建立之初，便致力于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍網(wǎng)羅各類(lèi)商業(yè)印刷產(chǎn)品以及個(gè)性化數(shù)碼印刷。經(jīng)過(guò)十余年的積淀和成長(zhǎng)，于2013年在香港成功上市。

近日，記者采訪了香港保諾時(shí)網(wǎng)絡(luò)印刷有限公司執(zhí)行董事徐柏?zé)樝壬?/p>

談及“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的概念，徐柏?zé)槺硎?，“互?lián)網(wǎng)+”的概念是以互聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)先，再加傳統(tǒng)的工業(yè)，運(yùn)用龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)尋找商機(jī)去創(chuàng)新和改變?！叭缃竦挠∷I(yè)，談‘互聯(lián)網(wǎng)+為時(shí)尚早，不管是內(nèi)地還是香港，印刷企業(yè)都還在做傳統(tǒng)印刷，是‘印刷+互聯(lián)網(wǎng)，而非‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立沒(méi)有做好，數(shù)碼印刷和按需印刷都還沒(méi)做好，我認(rèn)為印刷業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來(lái)臨還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。”

徐柏?zé)樥J(rèn)為，在中國(guó)內(nèi)地備受互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下最為成功的案例便是雅昌。以傳統(tǒng)印刷起家的雅昌，在最初創(chuàng)建階段是其1.0時(shí)代，后來(lái)備受推崇的“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”三位一體的商業(yè)模式可以說(shuō)是2.0時(shí)代。而如今，雅昌構(gòu)筑的新商業(yè)模式——運(yùn)用IT科技和互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建跨藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合藝術(shù)服務(wù)使其進(jìn)入了3.0時(shí)代。雅昌是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下創(chuàng)新思維取勝的最佳案例。

而保諾時(shí)也一直在努力探索，2001年，保諾時(shí)以合版印刷的模式成立。與傳統(tǒng)印刷廠不同的是，他們一開(kāi)始只提供印刷名片的服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)便利性和網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶設(shè)計(jì)的功能全面性服務(wù)客戶，迅速實(shí)現(xiàn)了訂單以及客戶的自動(dòng)化管理。徐柏?zé)槺硎荆骸拔覀儚墓I(yè)里面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)去尋找客戶，然后帶給客戶便捷的服務(wù)，下一步計(jì)劃便是在我們多年積累的數(shù)據(jù)庫(kù)里面尋找可以發(fā)展的其他業(yè)務(wù)。”

保諾時(shí)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官佘紹基當(dāng)時(shí)創(chuàng)立e-print之初，很多工廠都從香港轉(zhuǎn)移到珠三角地區(qū)，很少有人在香港投資建廠。佘紹基也在思考，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何結(jié)合印刷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。徐柏?zé)樥f(shuō)：“當(dāng)時(shí)總在思考如何適應(yīng)香港的市場(chǎng)環(huán)境，因?yàn)楣S比較分散，所以我們需要做一個(gè)數(shù)據(jù)的整合，建立我們的ERP，發(fā)展網(wǎng)上平臺(tái)接訂單，如何將互聯(lián)網(wǎng)訊息發(fā)送到客戶手中，客戶如何下單、付款等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的不斷努力，發(fā)展到現(xiàn)在，我們已經(jīng)開(kāi)始從資料里面得到客戶的資訊，了解客戶的需求，對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析。從大數(shù)據(jù)中分析客戶想要的東西，從未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中抓住新的商機(jī)。”

保諾時(shí)的整套流程系統(tǒng)是其十幾年來(lái)管理經(jīng)驗(yàn)和IT團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，是市面上買(mǎi)不到的。徐柏?zé)樂(lè)Q：“很多參觀團(tuán)來(lái)我們公司參觀，都在詢問(wèn)如何建立平臺(tái)。眾所周知，國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊之下，紛紛急于轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多人問(wèn)我們的平臺(tái)可不可以轉(zhuǎn)，我的答案是：即使將我們的平臺(tái)轉(zhuǎn)給他們也不一定能合適。因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)是受到當(dāng)時(shí)香港的市場(chǎng)環(huán)境影響所作出的調(diào)整，保諾時(shí)是在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)背景下應(yīng)運(yùn)而生，才造就了我們平臺(tái)的成功。而內(nèi)地與香港的市場(chǎng)環(huán)境大不相同，國(guó)內(nèi)很多廠房面積很大，而我們40多個(gè)工廠分布在不同地方。完全不一樣的環(huán)境，所產(chǎn)生的資訊也不一樣。”

徐柏?zé)樥J(rèn)為，內(nèi)地的很多印刷企業(yè)家普遍進(jìn)入了一個(gè)“適時(shí)套用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)便能成功”的誤區(qū)。國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)要改變的話一定要認(rèn)真掂量未來(lái)的路該如何走下去，如果是走以生產(chǎn)為主導(dǎo)的路，那么接大批量印刷業(yè)務(wù)；如果是以客戶為中心的話，要從龐大的資料庫(kù)里找出目標(biāo)客戶，找出客戶的需求，改變生產(chǎn)形態(tài)，可能已經(jīng)不是批量印刷，而是數(shù)碼印刷、按需印刷、個(gè)性化印刷，然后從互聯(lián)網(wǎng)入手。

“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”已經(jīng)被視為印刷業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要方向之一，談及國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)前景，徐柏?zé)槺硎荆骸叭绻麛?shù)據(jù)庫(kù)可以擴(kuò)展到一定程度的話，還是可以做到“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的。我們做印刷是因?yàn)榭蛻粲行枨?，擁有?shù)據(jù)庫(kù)一方面可以發(fā)展印刷，另外還要發(fā)展其他額外的附加價(jià)值。就像雅昌一樣，尋找新的附加價(jià)值。”

在香港成功上市并實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的大勢(shì)之下，保諾時(shí)也在布局內(nèi)地市場(chǎng)。今年3月30日，e-print集團(tuán)公布，與持有公司12.38%股權(quán)的汕頭東風(fēng)印刷訂立框架協(xié)議成立新項(xiàng)目公司，于互聯(lián)網(wǎng)上在中國(guó)進(jìn)行設(shè)計(jì)及印刷業(yè)務(wù)，合共投資2500萬(wàn)元人民幣。對(duì)此，徐柏?zé)槺硎荆骸叭绻S便踏進(jìn)內(nèi)地市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)地消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)不太熟悉，會(huì)有些冒險(xiǎn)，所以保諾時(shí)選擇了與內(nèi)地企業(yè)合作，他們對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)比較熟悉，而我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)建設(shè)比較擅長(zhǎng)，雙方結(jié)合的話成功幾率會(huì)比較大。盡管我們進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，也不可能發(fā)展全國(guó)，還是從熟悉的某一個(gè)區(qū)域開(kāi)始發(fā)展，做試點(diǎn)，效果好就可以慢慢延伸出去，一步一個(gè)腳印才會(huì)成功?！?/p>

香港保諾時(shí)的成功不是偶然，而是十余載實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積淀后的必然。我們也期待著保諾時(shí)能夠不斷復(fù)制適合內(nèi)地市場(chǎng)的成功模式，期待著星星之火成燎原之勢(shì)的精彩明天！