成丕德
梅考克是美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司的老板,發(fā)明了世界上第一臺(tái)收割機(jī),被譽(yù)為“收割機(jī)大王”。
一次,員工凱文酗酒鬧事后,梅考克接到了開(kāi)除凱文的報(bào)告。凱文在公司工作了十幾年,一直勤勤懇懇地付出,梅考克對(duì)他很熟悉。他把凱文請(qǐng)到辦公室,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山道:“盡管你是老員工,但違反了公司制度,我只能開(kāi)除你。”凱文怒道:“當(dāng)年公司負(fù)債時(shí),我不領(lǐng)工資支持你。現(xiàn)在犯點(diǎn)小錯(cuò)就把我開(kāi)除,太沒(méi)人情味了!”梅考克解釋?zhuān)骸叭绻麑捤∧?,將有更多人效仿,那樣公司就辦不下去了?!弊詈?,凱文還是離開(kāi)了公司。
幾天后,凱文接到梅考克的電話(huà),凱文問(wèn):“你是要撤銷(xiāo)開(kāi)除我的決定嗎?”梅考克說(shuō):“開(kāi)除是不會(huì)變的?!眲P文聽(tīng)后就想掛電話(huà)?!暗掖蛩闫刚?qǐng)你到我的牧場(chǎng)當(dāng)管家,收入和原來(lái)差不多?!痹瓉?lái),梅考克私下了解到,凱文的妻子剛?cè)ナ?,他借酒消愁才觸犯了公司規(guī)定。梅考克繼續(xù)說(shuō):“我了解了你的情況。作為朋友,我會(huì)盡力幫你;作為公司老板,我必須以公司利益為重。請(qǐng)你理解我吧?!眲P文感動(dòng)地答應(yīng)了他的聘請(qǐng)。
梅考克的作法告訴我們,管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)。情法相容永遠(yuǎn)是管理的王道。