郁可文
本篇絕對(duì)不是“剁手黨宣言”,只是作為網(wǎng)購(gòu)資深買(mǎi)家,反思了如今電商業(yè)的浮夸和浮躁。
一,別在圖片上PS“如假包換,假一賠十”啦。其實(shí),這和盜版影片上“24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)刪除”一樣敷衍。馬云也說(shuō)了,想50塊錢(qián)買(mǎi)瑞士表,那是你貪婪,那你就明白了,淘寶600萬(wàn)家商鋪呢,根本管理不過(guò)來(lái),真正需要的是買(mǎi)家鍛煉出火眼金睛。
二,再不管管刷單我要報(bào)警啦。有的商品一個(gè)月20000筆銷(xiāo)售量,多發(fā)生在凌晨三四點(diǎn),您這是美國(guó)時(shí)間嗎?再看看這下面都是什么評(píng)價(jià)?。壳逡簧摹百u(mài)家服務(wù)很好,很喜歡,物流很快,朋友也都很喜歡”,有點(diǎn)想象力行不行?。?/p>
三,包裝敢再簡(jiǎn)陋點(diǎn)嗎?一個(gè)黑乎乎的塑料袋,快遞小哥往桌上狠狠一甩,雨打濕的面單字跡模糊成一片,里邊就是我買(mǎi)的出口法國(guó)的絲巾啊!這讓我在同事面前如何裝逼呢?
四,滿屏的商品框,咱能不這么急吼吼嗎?知道電商平臺(tái)是靠這個(gè)廣告位收錢(qián)的,但也好歹耐著性子,那么多方形小窗堆在那里,產(chǎn)品都大同小異。人家反對(duì)填鴨式教育,我這里遭受填眼式經(jīng)濟(jì),臣妾做不到啊。
五,拍照用點(diǎn)心好嗎?我知道你這是個(gè)人代購(gòu)店,實(shí)物拍攝,但也不要把自家洗手臺(tái)上的抹布拍進(jìn)去啊,后邊牙刷上還有塊污漬……
六,別整天親親親的,夠了。咱倆非親非故,卻像失散多年的兄妹,原本只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,左一口親等你拍哦,又一個(gè)親好了呢,萬(wàn)一屏幕后的賣(mài)家是個(gè)摳腳大漢呢?一聲兩聲新鮮,如今舉國(guó)都親,膩歪不?
七,“與某某同款”、“某某參加某活動(dòng)時(shí)同款”這噱頭也是看累了,從蕾哈娜的雞蛋煎餅到張馨予的東北棉襖,如今連暴打女司機(jī)都有同款衣服了,這只能說(shuō)明山寨模仿能力強(qiáng),永遠(yuǎn)上不了一線品牌的寶座。
話說(shuō)回來(lái),電商平臺(tái)體量太大了,滲透到生活每個(gè)領(lǐng)域,要讓它有所改善也需要時(shí)間,我只是從客戶(hù)體驗(yàn)的角度調(diào)侃了一下。而對(duì)于大多數(shù)老板而言像淘寶這樣的平臺(tái)只有一個(gè)過(guò)錯(cuò),那就是影響員工上班了。(作者郵箱:lvqiangharbin@hotmail.com)