謝金萍
每年投10億元,連續(xù)投5年。這是優(yōu)信二手車的營銷計劃。這樣燒錢是不是有點太瘋狂了?
優(yōu)信集團創(chuàng)始人、CEO戴琨對此表示很淡定?!耙驗槲覀冃枰俣?,”戴琨接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》(下稱《21CBR》記者)采訪時強調(diào),“我們要花更快的時間做起來,市場競爭逼迫你如果不成為第一,你就會被淘汰?!?/p>
這個瘋狂的燒錢計劃背后也是戴琨對自身的信心,“如果你有信心,這件事在三四年后對消費者、經(jīng)銷商及整個行業(yè)都是有價值的,那你就大膽地去干,先讓所有人迅速地享受到這個價值,然后再證明它可以賺錢”。當(dāng)然,這個過程中可能會“殺得滿嘴是血”,但他愿賭服輸。
目前,二手車在中國是一個賽道寬,同時玩家也很多的市場。中國汽車流通協(xié)會的統(tǒng)計顯示,2014年,中國二手車市場交易量達(dá)605.29萬輛,交易額為3675.65億元;僅今年前8個月,二手車?yán)塾嫿灰琢烤鸵淹瓿?10.08萬輛。面對這個巨型蛋糕,大量創(chuàng)業(yè)者和資本爭相涌入進來。2014年以來,拿到巨額融資的二手車公司就超過10家之多。
那么,戴琨的信心究竟來自哪里?在二手車市場上,優(yōu)信能成為笑到最后的那一個嗎?
1982年出生的戴琨在二手車領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)始于10年前。2005年,他在深圳創(chuàng)辦二手車信息服務(wù)平臺——汽車簡歷網(wǎng)。兩年后,被易車收購,戴琨出任易車二手車事業(yè)部——優(yōu)卡網(wǎng)的總經(jīng)理,后升任易車副總裁。
2011年,戴琨離開易車,啟動了新的創(chuàng)業(yè)項目——優(yōu)信。過去4年,優(yōu)信主要做的是B2B業(yè)務(wù)——優(yōu)信拍,它搭建一個網(wǎng)絡(luò)平臺,幫助那些需要處置二手車的車商以更快的速度、更高的價格把車賣出去,也幫助二手車買家獲得更多貨源。與此同時,優(yōu)信在線下提供一整套支持線上交易結(jié)果履約的服務(wù)體系,包括物流、翻新、金融等。優(yōu)信拍在每輛車的交易中收取傭金和服務(wù)費。
今天,優(yōu)信拍已經(jīng)是國內(nèi)二手車市場上最大的B2B公司。2014年融資2.6億美金后,戴琨開始思考,如何在2C領(lǐng)域也有所作為。
在國外,既有B2C也有C2C模式的二手車公司。但戴琨認(rèn)為,C2C在中國已被異化成了鏈家那樣的中介模式,很難做贏。他這樣算了一筆賬:目前鏈家每套房的平均傭金可達(dá)8萬元,而二手車以7.5萬元/輛的均價計,按3%的傭金率算,中介每單業(yè)務(wù)只能賺2300元,傭金水平是房產(chǎn)中介的1/40,但效率卻無法達(dá)到房產(chǎn)中介的40倍,畢竟購買二手車也是一種重決策消費,且二手車是非標(biāo)產(chǎn)品,價格是影響買賣雙方成交效率的一個核心因素。
優(yōu)信最終還是決定采用天貓那樣的B2C模式,畢竟經(jīng)銷商已經(jīng)幫助買家確定了價格,而且對車況做了整修。
問題是,在B2C模式下,優(yōu)信二手車可以為經(jīng)銷商和個人買家提供哪些核心價值?“對經(jīng)銷商來說,痛點就是如何降低庫存周轉(zhuǎn)周期,盡快變現(xiàn);而對于個人買家來說,‘多快好省’是最極致的訴求,還有一個就是保障”,戴琨說,他們首先是把盡可能多的車源放在平臺上,供應(yīng)自然驅(qū)動價格更加合理。
優(yōu)信做的第二件事就是對所有經(jīng)銷商的車輛全部檢查。這得益于其B2B業(yè)務(wù)的積累。當(dāng)年為了提高二手車拍賣效率,優(yōu)信開發(fā)了優(yōu)信查客,對待拍車輛進行檢測?!坝辛诉@樣一套體系,每臺車輛我們只要半個小時就能進行完整檢測,保證所見即所得”,戴琨說,優(yōu)信在全國約有2000個檢測評估師,他們檢驗合格的無事故汽車全部貼上“諾”的標(biāo)簽。
優(yōu)信向消費者承諾,標(biāo)有“諾”的二手車在交易后存在問題的,15天內(nèi)包退。當(dāng)然,如果買家愿意支付更多,可以享受3個月至兩年不等的質(zhì)量保證。目的很簡單,就是把交易鏈條簡單化,鼓勵消費者隨便看、隨便買。
戴琨透露,優(yōu)信二手車自今年3月上線以來,已在全國230多個城市與3萬多家經(jīng)銷商合作,平臺在售車輛達(dá)六七十萬,日成交量超過1000輛。
戴琨把優(yōu)信二手車比作二手車領(lǐng)域的天貓,“我們的目標(biāo)是成為二手車的電商入口,只要中國消費者想到二手車,就會想到優(yōu)信?!彼嬖V《21CBR》記者,要實現(xiàn)這個目標(biāo),品牌宣傳是必然訴求。
不久前,優(yōu)信二手車以3000萬元天價承包了《中國好聲音4》冠亞軍公布前的60秒廣告位。雖然外界對這則“鬼畜”廣告褒貶不一,但的確為優(yōu)信二手車帶來知曉度的大幅拉升。
此前,優(yōu)信二手車的廣告早就遍布一線城市的電梯、樓宇廣告中,且在8月份,又以1.8億元冠名《奔跑吧!兄弟3》。
在娛樂節(jié)目上花重金營銷,這也是優(yōu)信有意為之。“全世界而言,30歲以下的人才是二手車的消費主力,他們就是現(xiàn)在的85后”,戴琨認(rèn)為,他們的生活態(tài)度就很輕松。
今年9月,優(yōu)信二手車攜手微眾銀行推出“付一半”的購車方案。選擇該產(chǎn)品的消費者不需要立刻以全額購買二手車,而是以約半價即可過戶,另外余款可兩年后再還。
“接下來的兩年,用戶不需要任何月供,兩年后可把剩下的一半付掉;但如果他不需要了,也可以把車還給我們,剩下的一半錢就不用再付了”,優(yōu)信集團市場營銷中心總經(jīng)理趙聃告訴《21CBR》記者,“付一半”就是為了給85后年輕群體提供更好的服務(wù)。
事實上,85后對二手車電商的拉動還十分有限,目前中國二手車電商的滲透率還不足10%。燒錢大戰(zhàn)何時是頭?戴琨也沒有答案,他只表示,已經(jīng)儲備了足夠的資金,且做好了“十年磨一劍”的準(zhǔn)備。