零售市場(chǎng)一直都是一塊人人垂涎的大蛋糕,近期出爐的世界500強(qiáng),零售巨頭沃爾瑪摘得頭冠,第二則是電商零售巨頭亞馬遜,這個(gè)市場(chǎng)有多“肥美”由此可見。隨著沃爾瑪宣布全面控股1號(hào)店,阿里天貓超市殺到,“山雨欲來風(fēng)滿樓”之勢(shì)已非常清晰,零售電商的爭(zhēng)霸賽正式進(jìn)入白熱化階段。
死亡原因:
1、差強(qiáng)人意的本地化。生活日常用品是零售行業(yè)的主要內(nèi)容,而住戶聚集地的附近,都有商店和小超市,這些實(shí)體店基本能滿足日常生活所需。當(dāng)零售電商切進(jìn)去,一開始可以拿著低價(jià)位“忽悠”用戶群,但當(dāng)補(bǔ)貼潮過去,當(dāng)這些電商配送花費(fèi)的時(shí)間比自提還要長(zhǎng),或是送來的產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問題、選擇和定制的衣服附近沒有體驗(yàn)店時(shí),用戶必然拋棄零售電商。
2、消費(fèi)者動(dòng)力不足的個(gè)性定制。個(gè)性往往意味著小眾,而當(dāng)你的小眾用戶群的消費(fèi)不足以支撐企業(yè)的營(yíng)運(yùn)時(shí),公司離倒閉也就不遠(yuǎn)了。
3、標(biāo)準(zhǔn)化不足。標(biāo)準(zhǔn)化是零售行業(yè)一個(gè)重要的原則,貨源、價(jià)格、品質(zhì)以及售后等都是衡量零售企業(yè)的硬件,在零售電商這里還需要加上配送時(shí)間。而零售電商入局之前,總是將故事講得非常好聽,一旦產(chǎn)生問題,往往就陷入泥沼沒有了應(yīng)對(duì)
之策。