王麗霞 黃婉婷 馬一兵
【摘要】養(yǎng)老護理員是養(yǎng)老機構員工中最大的群體,了解其性別比現狀應成為我國養(yǎng)老機構人才建設中必不可少的部分。本文采取問卷調查和訪談法,對合肥市養(yǎng)老機構護理員和入住老人性別比構成、對不同性別養(yǎng)老護理員的需求等情況進行調查。經調查發(fā)現合肥市養(yǎng)老機構護理人員性別比已存在一定程度的失衡,并從改變傳統(tǒng)觀念、加大宣傳力度等方面提出建議。
【關鍵詞】合肥市養(yǎng)老機構養(yǎng)老護理員性別比
養(yǎng)老護理員是養(yǎng)老機構員工中最大的群體,其服務質量直接關系到入住老人的身體健康、生活品質,以及養(yǎng)老機構經營效益①。據我國老年人口發(fā)展預測,未來我國養(yǎng)老護理員的需求,即使是按照1%~ 5%低集中供養(yǎng)比例(發(fā)達國家平均為5%~7%)計算,也是一個龐大的數字,需要數百萬至上千萬名養(yǎng)老護理人員。然而,養(yǎng)老護理員性別比構成作為影響其服務質量的關鍵因素,其失衡狀況已對我國養(yǎng)老服務事業(yè)的健康發(fā)展產生了一定影響。為此,在加快養(yǎng)老機構護理員人才隊伍建設的步伐時,改善其性別比失衡情況成為提高養(yǎng)老機構服務質量的重要一環(huán)。
一、調查對象和方法
1、調查對象為養(yǎng)老機構負責人、養(yǎng)老護理員和入住老人
在合肥市35家養(yǎng)老機構中隨機選擇13家進行調查,其中公辦養(yǎng)老機構2所,民營養(yǎng)老機構11所。
2、自行編制問卷和訪談提綱進行調查
通過整群抽樣,于2014年7月至9月,對合肥市包河區(qū)2所、廬陽區(qū)4所、蜀山區(qū)4所、瑤海區(qū)3所,共13所養(yǎng)老機構護理員的現狀進行不記名式調查。針對養(yǎng)老機構基本信息部分,自制信息表,共獲得13份有效信息。針對入住養(yǎng)老機構的老人部分,大多數老人由于年齡偏大、行動不便等因素,無法自行填寫,由調查人員將調查表各條目按統(tǒng)一標準逐條口述進行填寫,共發(fā)放問卷98份,回收有效問卷98份,有效回收率為100%。針對養(yǎng)老機構護理員部分,隨機發(fā)放問卷46份,有效回收41份,有效回收率為89.1%。
二、調查結果分析
1、合肥市13家養(yǎng)老機構和被調查人員基本信息
如表1所示。
2、性別比失衡分析
由表2、3可知,被調查入住老人中男性占44.9%,女性占55.1%;被調查養(yǎng)老護理員中男性占24.4%,女性占75.6%。對比表1,合肥市13家養(yǎng)老機構入住老人中男性占44.1%,女性占55.9%;養(yǎng)老護理員中男性占26.4%,女性占73.6%。
從表1、2、3中不難看出,不同性別入住老人數相近,但女性養(yǎng)老護理員人數遠多于男性。但這不足以說明養(yǎng)老機構護理員性別比失衡。經調查發(fā)現,在不同性別老人中,不愿意接受異性照顧的各約占80%。為計算出男性養(yǎng)老機構護理員的實際需求量,可假設入住老人全部由同性照顧;養(yǎng)老護理員的工作同質等量,且女性養(yǎng)老護理員的需求與供給恰好平衡。由145位女性養(yǎng)老護理員照顧571位女性老人可知,平均每位護理員約照顧4位老人。那么,451位男性老人需要113位男性護理員照顧。但表1顯示,13家養(yǎng)老機構中現僅有52位男性護理員,未達到實際需求量的一半。表2還顯示,約一半養(yǎng)老護理員希望其隊伍性別比達到1:1。這意味著男性養(yǎng)老護理員實有數僅為實際需求量的三分之一。顯然,在這樣的假設下養(yǎng)老機構護理員性別比是存在一定失衡的。
事實上,據《生命時報》2014年4月的報道,中國城市的護理員需求達到1000萬人,而現在所有養(yǎng)老機構里的人員有22萬,符合資格的護理人員只有2萬。且入住老人多處于高齡階段,護理員需要經常做搬移、牽引等需要耗費體力的工作。對比女性,男性在身體素質上具有明顯優(yōu)勢。當遇到突發(fā)事件時,男性養(yǎng)老護理員也會因為控制、決策等能力較強而占有不可替代的地位②。即在同等條件下,養(yǎng)老機構中男性護理員能提供比女性護理員更大的效用。因此,在入住養(yǎng)老機構老人性別比達1:1時,護理員性別比也應為1:1。
綜上所述,養(yǎng)老機構護理員性別比已存在失衡的現象,急需解決。
三、養(yǎng)老護理員性別比失衡原因
1、傳統(tǒng)觀念和社會偏見
護理是人們謀求生存的本能和需要,護理行業(yè)一直被認為是女性的專屬。由南丁格爾創(chuàng)辦的近代護理學和護士教育樹立了女性在護理行業(yè)中的天使形象,由此建立的護理學校起初就拒絕男性③。18世紀以后,護理學科成為簡單的輔助性學科。這與社會賦予男性進取心強、成就欲較高,適合具挑戰(zhàn)性工作的形象相悖。養(yǎng)老護理作為護理中重要組成部分,其主要內容是服侍老人的日常生活,這很容易讓人認為養(yǎng)老護理員就是照顧老人日常生活的“保姆”④。同時,根深蒂固的性別觀念使老人不愿接受異性護理。受傳統(tǒng)觀念和社會偏見的影響,養(yǎng)老機構男性護理員一直處于供不應求的狀態(tài)。
2、男性不愿從事養(yǎng)老機構護理工作
性別刻板印象使男性表現出適合于該性別模式的行為時,就會被認為是常態(tài)而加以肯定;反之,則被否定。在大多數人的觀念中,護理工作是男性的“禁區(qū)”,一旦男性從事護理工作,就會被人“另眼相看”。在調查中,我們通過蕪湖地區(qū)衛(wèi)生學校招生辦了解到,每年約1000名護理類新生中僅有10位左右男性,且畢業(yè)后真正從事護理工作的男性更是少之又少。養(yǎng)老護理員作為新興行業(yè),從事的是高強度、高風險性工作,需要高度責任感,然而,社會對他們的認可度并不高。此外,養(yǎng)老護理員工資較少、職業(yè)成就感低、晉升機會少,在男護理人員極度稀缺的時代,少量持有相關證書的男性護理員也傾向選擇在大型醫(yī)院工作。多種因素共同作用下,大多數男性不愿意從事養(yǎng)老機構護理工作。
3、養(yǎng)老機構存在性別歧視
性別歧視廣泛存在于各個行業(yè)中,養(yǎng)老機構對于女性護理員的偏好明顯大于男性。經調查發(fā)現,在機構養(yǎng)老行業(yè)中有一條隱形規(guī)定,即女性老人只能由女性護理員照顧,男性老人由男性護理員還是女性護理員照顧則主要取決于養(yǎng)老機構的偏好。養(yǎng)老機構在聘用護理員時要考慮其經營成本和收益,同等工資率下,當男性養(yǎng)老護理員所提供的工作質量低于女性時,他們對女性養(yǎng)老護理員的偏好會遠高于男性。現實中,男性由于粗放的性格和專業(yè)技能的缺乏,服務老人的質量多低于女性。這就使得平均每位男性養(yǎng)老護理員照顧的老人數少于女性,同時他們的工資不會出現較大差異,因此,每位男性養(yǎng)老護理員的實際效用要低于女性。在調查中,我們發(fā)現13所養(yǎng)老機構中有2所從未聘用過男性養(yǎng)老護理員,多位院方領導選擇將男性護理員人數降至最低值,多聘用女性養(yǎng)老護理員。
4、男性養(yǎng)老護理員實際需求量被忽視
隨著我國421家庭模式普遍化,老人在某種程度上成了家庭沉重的負擔。一些贍養(yǎng)人員將老人安置在養(yǎng)老機構中后,除如期交錢,極少看望老人,更不顧及老人實際需求。養(yǎng)老機構得不到老人家屬的支持和幫助,加上本身經濟壓力大,即便多數男性老人迫切希望接受男性護理員的照顧,其也難以滿足他們的需求。我國養(yǎng)老機構監(jiān)管機制尚不成熟,養(yǎng)老機構建設尚處于探索發(fā)展期,老齡化問題愈加嚴重,老人作為弱勢群體,其對男性護理員服務的需求無法得到重視,自然也難得以滿足。養(yǎng)老護理員作為服務人員,人們更關注他們個體的服務質量而忽視人才隊伍的全面建設,其對自身隊伍性別比均衡的訴求得不到響應。
四、改善養(yǎng)老護理員性別比失衡的建議
1、利用媒體傳播男性養(yǎng)老護理員的重要性
目前我國老人數量急劇上升,養(yǎng)老護理員隊伍卻建設緩慢,其根源在于人們的傳統(tǒng)觀念和對養(yǎng)老護理職業(yè)的認知偏差。國家可通過新聞媒體大力宣傳老年護理事業(yè)的重要性,報道男性養(yǎng)老護理員在世界各地養(yǎng)老機構中的重要作用,在衛(wèi)生刊物和報紙上進行系列護理知識宣傳。并組織醫(yī)生、護士、受過醫(yī)療護理專業(yè)訓練的在校學生和社會大眾,尤其是男性,定期到養(yǎng)老機構進行無償服務,對于優(yōu)秀的志愿者進行表彰、獎勵。
2、引導男性從事養(yǎng)老護理工作
目前我國男性養(yǎng)老護理員短缺問題嚴重,在“就業(yè)難”的社會背景下,應有效引導更多的男性從事養(yǎng)老護理工作。政府和社會應加大對護理類學校和養(yǎng)老機構的投資力度,為養(yǎng)老護理員創(chuàng)造良好的學習和工作氛圍,提高其社會地位,為男性從事養(yǎng)老護理工作提供成熟的時機。護理類學校應密切關注我國男性護理人員的實際需求量,建立提高學生對男性護理人員認同感的教學系統(tǒng),完善護理教育,并加強對男性護理員的招生力度。養(yǎng)老機構應建立完備的績效考核制度,確定養(yǎng)老護理員合理的工作時間,提高他們的工資水平,注重其心理需求,為有能力的男性護理員提供更多的晉升機會,增強男性護理員的職業(yè)成就感。
3、改變養(yǎng)老機構傳統(tǒng)用人標準
我國老齡化問題日益嚴重,養(yǎng)老護理員隊伍必將越來越龐大。養(yǎng)老護理員作為養(yǎng)老機構員工中最大的群體,其性別比的均衡是養(yǎng)老機構人才隊伍建設中的有重要一環(huán)。相關機構應全面考慮護理員隊伍的建設問題,適時更新招工制度,吸納更多的男性護理員。政府和社會應成立多所養(yǎng)老護理員培訓機構,開設專門培養(yǎng)男性護理員課程,養(yǎng)老機構應加大對養(yǎng)老護理員的職業(yè)培訓力度,提高其專業(yè)素質,落實養(yǎng)老護理員持證上崗制度。據調查顯示,安徽省尚沒有一所專業(yè)的養(yǎng)老護理員培訓機構,合肥市養(yǎng)老機構新進護理員的培訓主要由機構內工作時間長的護理員負責,只有少數大型養(yǎng)老機構會將護理員送至上海參加職業(yè)培訓。同時,養(yǎng)老機構應針對不同性別的養(yǎng)老護理員制定競爭性考核機制,有效提高他們對自身工作的滿意度。□
【基金項目:2014年度國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目,編號:cxcy201410357097】
參考文獻
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(作者單位:安徽大學管理學院)
責編:姚少寶