楊喬芳 黃凱 王濤

近年來因大學生之間的矛盾釀出的校園安全慘案時有發(fā)生，相當多的慘案是由于宿舍矛盾沒有得到妥善解決造成的。因此，現(xiàn)代大學宿舍關(guān)系和諧是校園文明的重要保障。

大學相當于一個微型社會，由一個個更小的單元——宿舍構(gòu)成，是大學生獨自參與的最直接的人際交往場所，也是衡量大學生人際交往能力、心理健康和為人處世能力的小標尺。宿舍不僅是大學生生活和休息的主要場所，還是他們學習的園地，信息獲得的窗口，思想交流的渠道，娛樂的天地和不可忽視的“第二課堂”，宿舍成員之間的交往和交流就成為大學生必須面對的、直接交往時間最長的人際關(guān)系。

一、調(diào)查宿舍關(guān)系的意義

高校是組成社會的細胞之一，校園安全是社會安定的組成部分，和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境是和諧社會的保證之一。對大學宿舍人際關(guān)系進行深入研究，分析人際關(guān)系對大學生的影響有助于大學生身心健康發(fā)展和順利完成學業(yè)。研究意義在于以下幾點：

1.調(diào)查有利于理清處理寢室關(guān)系的思路，通過引導有利于學生之間和諧相處，共建和諧社會。寢室是大學生的第二個家，寢室成員就好比家人，每一位同學都要與室友朝夕相處，共度大學四年美好時光，是一天緊張學習后放松的地方，是避風港。寢室和諧的人際關(guān)系能使學生產(chǎn)生歸屬感，有利于學生心理健康和形成健全人格。隨著社會文化的變遷和中國社會的轉(zhuǎn)型，中國高校大學生群體形成多省份、多民族、多層次的特征，造成大學生關(guān)系復雜化，在現(xiàn)實主義價值觀的影響下，部分學生表現(xiàn)得現(xiàn)實、反叛、自負、自私等，這在大學校園中特別是宿舍關(guān)系中極易引發(fā)不和諧現(xiàn)象。調(diào)查研究的目的就是探尋這些不和諧關(guān)系的緣由，及時尋找解決辦法，通過心理輔導改善大學宿舍關(guān)系，共建美好宿舍。

2.“小關(guān)系”的處理有利于“大關(guān)系”的未來發(fā)展。宿舍是大學校園里最小的“社會環(huán)境”，環(huán)境雖小，五臟俱全，大學生在宿舍中會遇到生活、學習、娛樂活動等一系列需要溝通的人際問題。一些同學善于溝通、處理人際關(guān)系問題，能夠很好地與室友和諧相處，以至于培養(yǎng)出色的社會交往能力，為以后進入社會大環(huán)境埋下伏筆?？梢哉f，大學生宿舍“小關(guān)系”的處理能力是為未來走向社會處理“大關(guān)系”進行的熱身運動，因此，對于宿舍和宿舍關(guān)系的調(diào)查與指導顯得尤為重要。

3.人人都涉及宿舍關(guān)系問題，研究調(diào)查有利于學校對學生的管理和指導。大學生活主要圍繞學習展開，大學生除了上課、吃飯、學習外，大部分時間都在宿舍中度過，宿舍關(guān)系成為人際交流的重要組成部分，也成為學校管理學生的重要途徑。深入了解現(xiàn)代大學生宿舍的主要矛盾，對大學生進行心理輔導，宿舍關(guān)系調(diào)查研究顯得尤為重要。

二、案例分析

案件一：

2013年4月16日，復旦大學官方微博通報：中毒入院的2010級碩士研究生黃洋經(jīng)搶救無效，于4月16日15：23在附屬中山醫(yī)院去世。警方基本認定同寢室同學存在嫌疑，并將其刑拘調(diào)查。

案件二：

吉林農(nóng)業(yè)大學學生殺害寢室同學：經(jīng)法院審理查明，被告人郭力維與被害人趙研系吉林農(nóng)業(yè)大學信息技術(shù)學院06級計算機科學與技術(shù)專業(yè)1班大學四年級同班同寢同學。郭力維因覺得被害人趙研打呼嚕影響其休息，曾將趙研晚上打呼嚕的視頻傳到校內(nèi)網(wǎng)上，兩人關(guān)系因此不合。郭力維認為趙研多次對其進行辱罵，傷害了其自尊心，遂于2009年11月14日凌晨3時許，用事先準備好的尖刀扎了熟睡的被害人趙研胸部、背部數(shù)下，致使趙研因左胸部刺創(chuàng)致心臟破裂造成失血性休克死亡。

案件三：

2004年2月13日至15日，因生活瑣事的矛盾，積怨已久的馬加爵用鐵錘先后將唐學李等4名被害人逐一殺害，并藏匿于宿舍衣柜內(nèi)逃匿。經(jīng)公安部通緝，馬加爵于3月15日晚在海南三亞落網(wǎng)。2004年2月上旬，馬加爵在云南大學鼎鑫學生公寓與其同學唐學李、邵瑞杰、楊開紅等人為瑣事爭執(zhí)，認為邵瑞杰、楊開紅等人說自己為人差、性格古怪等，并認為自己在學校的名聲受到詆毀，原因都是邵瑞杰、楊開紅、龔博等人所致，感到很絕望，于是決意殺害邵瑞杰、楊開紅、龔博。因擔心同宿舍的唐學李妨礙其作案，就決定將4人一起殺害。被告人馬加爵購買了鐵錘，并制作了假身份證，到昆明火車站購買了火車票，以便作案后逃跑。

以上三個震驚全國的案件都是因為宿舍關(guān)系沒有處理好而引發(fā)的悲劇，令人反思。如果我們只關(guān)注一個人的學歷和知識，而缺乏對大學生心理健康、道德水平的關(guān)注，結(jié)果可能就是這個人有知識、有文化，但缺乏處事能力，這樣一系列校園極端案件便發(fā)生了?？偟膩碚f可以概括三點，首先，有才無德。一個人的學歷代表他的學習經(jīng)歷，只反映知識教育成果，不能全面反映出一個人的人格、身心健康，而人格教育、身心教育、心理教育對一個人起到更大作用，如“馬加爵事件”。其次，功利主義。無論基礎(chǔ)教育還是高等教育都存在過于強調(diào)功利的傾向，非功利的價值漸漸淡薄。具體表現(xiàn)在中小學階段，學校追求升學目標。進入大學之后，學生是為就業(yè)或者考研、出國而努力。整個教育系統(tǒng)陷入嚴重的功利化氛圍當中，如案件一“復旦大學投毒事件”。再次，漠視生命。缺乏對學生尊嚴意識、尊重他人人格、保護自我等方面的教育，因此遇到矛盾時，學生可能會采取過激手段，甚至根本沒有想過面對的是鮮活的生命，如案件二一樣。其實學生的身心健康關(guān)乎整個社會和民族的未來。學生心理教育需要家庭、學校及社會多管齊下，每一個人都責無旁貸。

以上慘案的發(fā)生反映出學生成長過程中體現(xiàn)的性格不成熟，在離開父母、融入社會環(huán)境時難以處理群體之間的關(guān)系。筆者根據(jù)問題的分析提出以下建議：首先，學校應該采取措施應對學生的心理問題，如開設(shè)相應的心理咨詢課，普及心理知識，完善學校的心理服務機構(gòu)，及時了解掌握學生的心理問題，對他們進行相應救助；其次家庭中父母應該改變包辦一切的家教思維，應該把學生看做社會公民，建立起平等溝通的關(guān)系。而在學校里，老師應該引導學生平等相處、寬容相待，及時發(fā)現(xiàn)學生之間的矛盾，采取有效措施化解這些矛盾，從而提高學生的人際交往能力；最后，社會需營造自由、公平的競爭氛圍，給學生多元、個性的發(fā)展空間，讓學生真正實現(xiàn)多元選擇。我們應重視社會環(huán)境對學生成長的影響，從而減少極端個案的發(fā)生。

此外據(jù)上海《文匯報》報道：2002年上海高校自殺事件中，人際關(guān)系緊張的占27.8%，以戀愛為誘因的比例為22%，健康原因的5.6%，精神疾病的11.1%，其他占5.6%，人際關(guān)系緊張已取代戀愛成為上海高校學生自殺行為的最主要因素。

三、以安徽工程大學為調(diào)研對象的調(diào)查研究

1.調(diào)查內(nèi)容。主要調(diào)查安徽工程大學在校生宿舍關(guān)系的和諧程度，具體調(diào)查內(nèi)容為：（1）通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析當前安徽工程大學大學生宿舍關(guān)系存在的主要矛盾；（2）調(diào)查影響大學生宿舍關(guān)系和睦的主要因素；（3）對比本校大學生與其他高校大學生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處。

2.調(diào)查對象及方法。該項目以安徽工程大學在校大一、大二、大三學生為調(diào)查對象，分別對男女、文理科與藝術(shù)類等不同學生宿舍關(guān)系進行調(diào)查分析，通過問卷調(diào)查法、比較研究法和文獻研究法等進行研究。通過分析研究對當前宿舍關(guān)系特征進行分類，對不同類別宿舍關(guān)系特點、特征進行總結(jié)，為安徽工程大學乃至其他高校宿舍管理提供一定的理論依據(jù)。

3.調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查共發(fā)放260份問卷，有效問卷為217份，問卷有效率為83%。發(fā)現(xiàn)大學生宿舍關(guān)系主要可以分為以下幾種類型：和諧型、半和諧型、小團體型及僵持型。數(shù)據(jù)分析顯示宿舍關(guān)系滿意度為：女生70%，男生63%；特別不滿意度為：女生4%，男生為8%；宿舍關(guān)系中和諧占主導地位，但問題依然存在，男生表現(xiàn)更為突出一些；60%的大學生認為寢室里有自己不喜歡的人，33%的大學生認為室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。

4.發(fā)現(xiàn)的問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)宿舍關(guān)系存在矛盾的主要原因有懶散、學習方式、性格、戀愛、貧富、缺乏溝通等。首先，學生來自不同地域，生活習慣不同易造成矛盾；其次，獨生子女占現(xiàn)代學生的絕大部分，他們從小嬌生慣養(yǎng)，形成以自我為中心的價值觀，離開父母難以處理宿舍中的關(guān)系問題；再次，社會風氣的變遷引發(fā)自我保護意識加強，疑心重重的不信任感是宿舍關(guān)系不和諧的內(nèi)驅(qū)力；最后，攀比和逆反心理在現(xiàn)今大學生的文化價值觀中比較普遍，特別是來自農(nóng)村的貧困學生易形成自卑心理，在宿舍關(guān)系中容易受到心理傷害。

四、對策建議

宿舍關(guān)系問題看似簡單，但若處理不當往往會引發(fā)難以預料的嚴重后果，因此本報告根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的問題給予如下對策建議：

1.對來自不同地域、生活習慣不同等矛盾的解決途徑。首先，相互尊重、關(guān)愛是避免矛盾發(fā)生的根本；其次，彼此寬容、接納是化解宿舍矛盾的有效手段。最后，多換位思考，從對方角度看待，增強彼此之間的信任感。每個人在家里相對很自由，有自己獨立的空間，但宿舍是一個小空間集體，每個人都要考慮到別人的生活習慣，做到己所不欲勿施于人。明白在寢室里難免存在生活習慣不同的差異，時刻保持寬容之心，有問題學會換位思考，把那種明明犯了錯還自以為是、振振有詞的毛病及時改掉，室友之間多溝通、多交流，有誤會要及時解決，始終堅信沒有解決不了的矛盾。

2.對現(xiàn)在大學生以自我為中心問題的解決途徑。改善性格缺陷，加強舍友間的溝通交流。對于當代心理發(fā)展尚不成熟的大學生來說遇到宿舍人際關(guān)系問題時往往不能妥善解決，容易沖動、走極端，許多誤會因此產(chǎn)生。和諧的宿舍發(fā)生矛盾時，彼此間能把握溝通藝術(shù)，互相理解、互相寬容，慢慢磨合，最大限度地縮小各種差異造成的矛盾。同時人有釋放自己和宣泄情緒的需要，良好的溝通交流可以幫助大學生合理疏導不良情緒，起到類似心理輔導的作用。交流還有利于友誼和信任的建立，再深厚的感情也是在日常生活中點點滴滴地培養(yǎng)起來的，友誼更需要心靈交流和灌溉，有了厚實的感情基礎(chǔ)，很多矛盾就能化解。

3.對一些大學生疑心重問題的解決途徑。提高自身修養(yǎng)，培養(yǎng)積極應對方式。只有品行高尚、性格開放的人，才會心中有他人、有集體，才能正確處理個人和集體之間的關(guān)系。大學生應正確看待個體差異，學會尊重差異、尊重他人。不要把自己的觀點強加給別人，或試圖改變別人，應該調(diào)整自己的心態(tài)積極適應。這一適應過程不僅是接受的過程，更是學習的過程?？梢栽诓挥绊懰说那疤嵯?，堅持自己的生活、學習習慣；也可以在不影響自己的前提下，配合遷就舍友的生活、學習習慣。只有寬容地對待相互之間的差異，共同進步，才能逐漸完善自身修養(yǎng)。平時，還可以通過各種途徑，如網(wǎng)絡(luò)、圖書館、心理輔導站等，主動學習心理學知識和人際交往知識，以此豐富人際交往經(jīng)驗。遇到心理問題及人際交往難題時應主動尋求心理咨詢機構(gòu)的幫助。應認識到修養(yǎng)的提升并非短時間內(nèi)便可一蹴而就的，行為習慣的改變也不是一朝一夕的事情，必須有足夠的意志力。大學生要學會以積極的態(tài)度和靈活方式尋求幫助、解決問題，這樣才能盡快從內(nèi)心沖突中擺脫出來，達到自我和諧。

4.對于攀比心理的解決途徑。加強自我教育，自我教育是理想自我與現(xiàn)實自我相統(tǒng)一的過程，是人達到自我和諧的最佳途徑。要進行自我教育，首先必須正確認識自己，合理評價自己，做到自我接納。不論處于什么樣的環(huán)境中，都要學會正視自己，面對現(xiàn)實，用較為客觀、全面的態(tài)度。擺正自己的位置，不因為自己在某方面強于別人而驕傲自滿，也不因為自己在某方面弱于別人而妄自菲薄。樹立正確的價值觀，做到不以富喜、不以貧悲，家境好的學生應認識到自己擁有的財富都是父母創(chuàng)造的，要珍惜父母的勞動成果，不應奢侈浪費；家境貧寒的學生不必感到自卑，感覺不如別人，只要學好專業(yè)知識，有一技之長，肯努力拼搏，都能取得成功。在正確認識自己之后，學生可以開展積極的自我教育，為自己確立合理的奮斗目標。

學生最主要的奮斗目標應該是學習，學生最大的成就就是學業(yè)有成，這是社會、學校、家庭對學生的共同期待。因此，學生要以努力學習為大方向，在學業(yè)上追求自我價值的實現(xiàn)。將大部分精力投入到學習中，擯棄低級趣味和不良思想行為，努力營造良好的學習風氣和文化氛圍。當宿舍成員為了共同學習目標而奮斗時，就會形成一股積極向上的凝聚力，對宿舍人際關(guān)系的融洽有很大促進作用。

國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（201310363111）