大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版編輯該如何“航行”

李建周

大數(shù)據(jù)時(shí)代人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一場(chǎng)技術(shù)、工具和思維的大變革。大數(shù)據(jù)以不同形式根植在圖書(shū)出版的各個(gè)環(huán)節(jié)中，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)出版流程全方位、多角度、深層次的滲透。同時(shí)，大數(shù)據(jù)為出版編輯工作者提出了新的要求，出版編輯必須學(xué)會(huì)有效地開(kāi)發(fā)用戶數(shù)據(jù)、提升數(shù)據(jù)挖掘和分析能力、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和增值，將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為出版生產(chǎn)力;出版編輯必須從選題策劃、編輯加工、營(yíng)銷推廣和讀者服務(wù)等方面都進(jìn)行思考與更新;出版編輯必須積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)求變，從單一角色向綜合角色轉(zhuǎn)換，一專多能，成為多面手，成為復(fù)合型人才，迎接大數(shù)據(jù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代出版編輯的選題策劃

出版業(yè)的核心是內(nèi)容。數(shù)字出版應(yīng)是以內(nèi)容為主，以信息服務(wù)為王的時(shí)代，信息獲取的海量、便捷、多維、低廉，使圖書(shū)選題策劃難度增大而成功率大大提高。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為圖書(shū)編輯精準(zhǔn)分析和把握用戶需求提供了便利和可能。大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版編輯可借助現(xiàn)代技術(shù)手段，聚焦互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)布信息，征集選題，檢索選題，通過(guò)讀者的熱點(diǎn)，拓展選題空間，認(rèn)真做好調(diào)查研究，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，捕捉有效信息，研判和把握現(xiàn)時(shí)的信息和帶有趨勢(shì)的信息，為選題策劃作準(zhǔn)備。

出版編輯應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)，強(qiáng)化自身的策劃能力，具備較好的分析甄選能力和信息整合能力，加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，出版編輯通過(guò)對(duì)讀者行為大數(shù)據(jù)的全面分析，通過(guò)對(duì)讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的采集和分析，可以掌握讀者的閱讀行為趨勢(shì)和偏好，從大數(shù)據(jù)分析中挖掘用戶需求，進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)判，利用專業(yè)知識(shí)獲得更加精準(zhǔn)的策劃方案，這對(duì)出版編輯預(yù)測(cè)讀者閱讀興趣、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、優(yōu)化營(yíng)銷策略等方面具有很大的啟發(fā)意義。另一方面，出版編輯將各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理、精準(zhǔn)編輯后，通過(guò)大數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享，讓讀者也參與到選題過(guò)程中，逐步形成局部自組織性、開(kāi)源性的圖書(shū)選題策劃模式。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代出版編輯的編輯加工

編輯的核心功能是選擇、過(guò)濾。出版編輯通過(guò)審讀、編輯加工、校對(duì)等工作，完善圖書(shū)的科學(xué)性、知識(shí)性、創(chuàng)造性、可讀性，使其達(dá)到出版要求。

1.注重多媒體編輯和多媒介設(shè)計(jì)

大數(shù)據(jù)技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的編輯技術(shù)，即突破平面文字信息編輯的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)由文字向聲音、flash動(dòng)畫(huà)、圖像、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化編輯方向全方位發(fā)展。出版編輯須具備較好的多媒體編輯能力和多媒介設(shè)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)由平面編輯向多媒體編輯的轉(zhuǎn)型。多媒體可以以更加感性的信息形態(tài)呈現(xiàn)圖書(shū)信息，可以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生成平面和三維動(dòng)畫(huà)、全息圖像、虛擬空間環(huán)境等，進(jìn)而使信息傳播效果最大化。

2.注重?cái)?shù)字出版形態(tài)的多元化

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)編輯操作流程的革命性變化，加快信息的傳播，通過(guò)對(duì)海量信息的深層次加工，編輯出有序、有效的信息產(chǎn)品。這不僅要求信息傳播的技術(shù)工具、手段、組織形態(tài)能夠與先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)相匹配，還要求出版編輯的理念跟上先進(jìn)技術(shù)的要求，使傳統(tǒng)型編輯向數(shù)字型編輯轉(zhuǎn)變。編輯工作中許多過(guò)去難以控制、不能數(shù)字化的流程變?yōu)榭煽刂?、可用?shù)據(jù)精準(zhǔn)描述的作業(yè)流程;許多雜亂的手工加工模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)模式;許多隱蔽無(wú)序的編輯規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有序的規(guī)范模式。

在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的今天，移動(dòng)終端、新興傳播方式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介的更新，社會(huì)環(huán)境的改變都推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容、方式不斷地進(jìn)行變化。數(shù)字出版中，出版編輯在編輯加工的過(guò)程中除了要關(guān)注紙媒設(shè)計(jì)外，更要關(guān)注其他載體的形態(tài)，對(duì)內(nèi)容的加工過(guò)程中還需著力構(gòu)建涵蓋傳統(tǒng)出版物、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。要充分了解各種載體的形態(tài)特征和數(shù)字出版形式，分析其利弊，并在編輯加工過(guò)程中，根據(jù)自身內(nèi)容資源的屬性、分類、出版特點(diǎn)等，結(jié)合目標(biāo)群體需求，對(duì)不同內(nèi)容資源采取不同載體，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)字出版形式，做出特色。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代出版編輯的營(yíng)銷推廣

大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版編輯的身份已經(jīng)不再局限于編輯這一傳統(tǒng)身份，其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的感知、對(duì)于讀者需求的敏感度應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式越來(lái)越難以滿足出版社的需求，而正步入發(fā)展快車道的數(shù)字營(yíng)銷備受重視。出版編輯應(yīng)盡力維護(hù)傳播渠道，以實(shí)力、品牌和信譽(yù)為標(biāo)準(zhǔn)，分別遴選重點(diǎn)的實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)渠道商，打開(kāi)潛在市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版編輯可以利用的數(shù)字營(yíng)銷手段有：制定專業(yè)知識(shí)平臺(tái)，為紙質(zhì)出版物增加二維碼，使用Email群發(fā)系統(tǒng)，制作彩信、微信和App雜志，用微博推廣，利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷等。如與亞馬遜、京東、淘寶、移動(dòng)書(shū)城等渠道合作銷售電子書(shū)，對(duì)提升紙質(zhì)書(shū)的銷售將會(huì)有不錯(cuò)的效果;利用自身網(wǎng)站和二維碼技術(shù)等進(jìn)行多媒體推廣拓展，從而進(jìn)行內(nèi)容延伸，多維度展示圖書(shū)內(nèi)容，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代出版編輯的讀者服務(wù)

大數(shù)據(jù)對(duì)讀者最大的好處是個(gè)性化需求得到滿足，參與感、互動(dòng)感得到增強(qiáng)，這些顯然會(huì)大幅度提升讀者閱讀體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代往往需要出版編輯從海量的信息中甄選出對(duì)自己有用的信息，再將這些信息匯總提煉、分析總結(jié)，通過(guò)甄選和排序來(lái)幫助讀者獲取有價(jià)值的信息。

1.注重與讀者的互動(dòng)

隨著二維碼這一新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，出版編輯有必要把個(gè)人的博客網(wǎng)址，出版社的官方微博、官方博客賬戶、電子郵箱、QQ號(hào)等大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生的信息，制作成二維碼，放在圖書(shū)的封底、勒口、書(shū)簽、腰封等特殊位置，讀者可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，這樣可以大大方便讀者進(jìn)行網(wǎng)上閱讀、手機(jī)瀏覽，由簡(jiǎn)單的、傳統(tǒng)的純文字閱讀，變成隨時(shí)隨地閱讀、觀看比單純文字內(nèi)容更豐富的圖片、更生動(dòng)的視頻等，顛覆讀者的閱讀方式，將讀者帶到全媒體的閱讀、寫(xiě)作模式之中，有效增加了編輯與讀者之間的互動(dòng)。同時(shí)出版編輯還應(yīng)做到關(guān)心讀者，注重讀者的價(jià)值體現(xiàn)，拓展一批素養(yǎng)深厚、社會(huì)影響力大的讀者群。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版編輯要自覺(jué)融合到新媒介這種生態(tài)環(huán)境中，做新時(shí)代文化的推動(dòng)者、嘗試者。

2.注重個(gè)性化的服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版社面臨的不再是“讀者”而將是“用戶”，他們有權(quán)選擇自己真正需要的內(nèi)容片斷，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的高效率、低成本利用。出版編輯可以在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的智能篩選和自動(dòng)集成，可根據(jù)讀者的閱讀偏好、職業(yè)信息和專業(yè)領(lǐng)域等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分類圖書(shū)的按需推送提升個(gè)性化內(nèi)容的比例，增強(qiáng)用戶獲取信息的便利性;根據(jù)讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)（如用戶群體、性別、年齡、教育程度、收入?yún)^(qū)間、生活范圍、閱讀偏好、品牌關(guān)注度、情緒、終端選擇等）確定推送圖書(shū)的載體、篇幅、類別以及推送時(shí)間等要素。

與傳統(tǒng)媒介的傳播方式點(diǎn)對(duì)面不同，大數(shù)據(jù)時(shí)代使點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播成為可能，也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)閭€(gè)體量身定做，提供讀者所需要的有關(guān)信息，做到個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)不同讀者的信息使用行為、要求、習(xí)慣、特點(diǎn)，提供個(gè)性化的信息產(chǎn)品，從而提高信息價(jià)值輸出的有效性。在提供個(gè)性化服務(wù)技術(shù)方面，數(shù)字內(nèi)容個(gè)性化定制平臺(tái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)與各種終端（包括手機(jī)、iPad等）和社交媒體（如微博、微信、QQ等）的無(wú)障礙連接，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)。 出版編輯可以開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，通過(guò)定期向讀者推送消息，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù);另一方面，讀者可以將自己喜歡的文章發(fā)到朋友圈中共享，積累人氣又可發(fā)展成為圖書(shū)的潛在用戶。

3.注重提升服務(wù)意識(shí)

出版編輯將從出版圖書(shū)變?yōu)槌霭鏀?shù)據(jù)，并提供深入的知識(shí)服務(wù)，幫助讀者解決從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版編輯要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用自身內(nèi)容優(yōu)勢(shì)為廣大讀者提供周到的服務(wù)和良好的閱讀感受，做好溝通作者與讀者之間的橋梁，樹(shù)立為讀者、作者、專業(yè)人員服務(wù)的理念。編出版輯可通過(guò)免費(fèi)的微博、微信、博客、豆瓣網(wǎng)、論壇、QQ空間、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體建立專門(mén)的讀者互動(dòng)頁(yè)面，廣泛搜集信息、處理信息，認(rèn)真對(duì)待讀者反饋的信息，加強(qiáng)與讀者的溝通，通過(guò)誠(chéng)信、專業(yè)、質(zhì)量和服務(wù)獲得讀者的認(rèn)可，依托讀者需求，為廣大讀者，提供更好的作品與服務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在選題策劃、編輯加工、營(yíng)銷推廣和讀者服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)將對(duì)圖書(shū)出版產(chǎn)生重大影響與變革，為圖書(shū)出版的發(fā)展帶來(lái)廣闊的空間。出版產(chǎn)業(yè)必然能通過(guò)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略充分挖掘和利用行業(yè)用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化營(yíng)銷模式，拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，提升內(nèi)容價(jià)值，改進(jìn)讀者體驗(yàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)圖書(shū)的閱讀優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)管理和利用，帶動(dòng)出版編輯角色和功能的轉(zhuǎn)變。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（作者單位系福建人民出版社）