魏武揮

曾經(jīng)，時(shí)任人民日?qǐng)?bào)社社長張研農(nóng)在復(fù)旦大學(xué)的一次公開講演中，提到了“兩個(gè)輿論場(chǎng)”。他引用了一句網(wǎng)上的調(diào)侃：“看半天微博，要看七天《新聞聯(lián)播》才能治愈。”不僅人民日?qǐng)?bào)社社長這樣高級(jí)別的宣傳官員承認(rèn)中國存在兩個(gè)輿論場(chǎng)，但凡經(jīng)常泡BBS、混微博的普通人，也會(huì)有這種體驗(yàn)。

兩個(gè)輿論場(chǎng)的形成——

后媒體時(shí)代的重要特征

的確存在這樣的觀點(diǎn)，兩個(gè)輿論場(chǎng)是中國特色。這和我國的傳媒體制有關(guān)。中國不僅存在著官方色彩濃厚的所謂官方媒體，也大量地存在著看似官方色彩不濃但實(shí)際被官方所管控的所謂市場(chǎng)化媒體。而對(duì)應(yīng)的，在BBS、微博之類的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，個(gè)人色彩明顯，官方管控相對(duì)薄弱。于是我們經(jīng)常會(huì)看到，有些媒體的總編輯在微博上的話語，和他所在的那家媒體的論調(diào)，截然不同。

但我并不完全認(rèn)同這一點(diǎn)。兩個(gè)輿論場(chǎng)不僅僅是中國的特色，雖然這其中有中國獨(dú)特的媒體體制原因，但更多的則是互聯(lián)網(wǎng)的原因。兩個(gè)輿論場(chǎng)是后現(xiàn)代社會(huì)的必然結(jié)果，它很難說是中國特有的現(xiàn)象。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的多元化已經(jīng)不可阻擋。只不過，如果非要說有中國特色，那就是中國在政治（包括大量無法上升為政治事件但其實(shí)和政治有關(guān)的社會(huì)事件）這個(gè)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中兩個(gè)輿論場(chǎng)特別明顯罷了。

兩個(gè)輿論場(chǎng)的特征：一統(tǒng)VS離散

姑且把因媒體而形成的輿論場(chǎng)稱為第一輿論場(chǎng)，把因用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容而形成的輿論場(chǎng)稱為第二輿論場(chǎng)，很顯然，兩者截然不同。

第一輿論場(chǎng)是大一統(tǒng)式的，它有一個(gè)主旋律，一個(gè)主意識(shí)形態(tài)，一個(gè)主價(jià)值觀。它的背后不僅是政治，還有數(shù)千年承襲下來的文化。標(biāo)新立異的媒體不是沒有，但不是主要的。觀點(diǎn)另類也不是沒有，但依然不是主要的。第一輿論場(chǎng)上的進(jìn)化是相當(dāng)緩慢的，很難想象在社會(huì)還算大體穩(wěn)定的前提下一夜之間產(chǎn)生巨變。

但來自用戶的逆襲的第二輿論場(chǎng)——雖然在表達(dá)上我把它統(tǒng)而稱之，其實(shí)相當(dāng)散亂。微博上并不是簡單的“左右之分”，所謂的“五毛黨”“美分黨”也不是緊抱成一團(tuán)。在第二輿論場(chǎng)上，個(gè)人的看法是，在先發(fā)后審的機(jī)制下，把關(guān)人其實(shí)就是個(gè)人自己。

微博（博客）的輿論場(chǎng)當(dāng)然帶有很大的表演成分，一些人為了吸引更多的粉絲或讀者來比較夸張地表達(dá)。BBS的表演成分稍許少一點(diǎn)，但為了一個(gè)帖子的點(diǎn)擊量，發(fā)布者也會(huì)盡可能地用“語不驚人死不休”的方式來寫作。所謂語不驚人死不休，其實(shí)就是個(gè)“異”字。這里不僅有與主流表示“異”，同樣也有與第二輿論場(chǎng)中的某些觀點(diǎn)表示“異”。

當(dāng)受眾變?yōu)閭髡邥r(shí)，出于各種各樣的目的（比如與主流異見能彰顯自己卓爾不群的品位和見識(shí)），解構(gòu)已經(jīng)結(jié)構(gòu)好的內(nèi)容，成為互聯(lián)網(wǎng)上每秒鐘都在發(fā)生的事。媒介有媒介的一套倫理和戒條，它們產(chǎn)生的信息是組織生產(chǎn)的信息。但個(gè)人卻只有個(gè)人的好惡，產(chǎn)生的信息融入了大量個(gè)人的特征。一樣米養(yǎng)百樣人，當(dāng)人真正意義上將自己融入自己所生產(chǎn)的信息時(shí)，千奇百怪、論調(diào)迥異、支離破碎，就再正常不過了。

相對(duì)于第一輿論場(chǎng)的有秩序而言，第二輿論場(chǎng)則沒有。第二輿論場(chǎng)用情緒說話的特征極其明顯，人們用轉(zhuǎn)發(fā)行為就表達(dá)他們對(duì)某些事的立場(chǎng)。通常意義上，個(gè)人不會(huì)有這個(gè)心情也不會(huì)有這個(gè)可操作性去驗(yàn)證每一條微博所代表的事實(shí)與否，他們只是想表達(dá)自己的態(tài)度。在第二輿論場(chǎng)中，立場(chǎng)即真相這一點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第一輿論場(chǎng)的。

當(dāng)然還必須要注意的一點(diǎn)是，不同的人媒介素養(yǎng)不同。有些人會(huì)謹(jǐn)慎克制地來表達(dá)態(tài)度，但有些人則不會(huì)，而有些人則真的相當(dāng)容易輕信。故而，無論是主觀上的立場(chǎng)，還是客觀上媒介素養(yǎng)之類的技能，它們的不同必然導(dǎo)致第二輿論場(chǎng)并不像第一輿論場(chǎng)那樣鐵板一塊。而互聯(lián)網(wǎng)的諸多亞文化群落，便建立在這樣的基礎(chǔ)上。

如何應(yīng)對(duì)兩個(gè)輿論場(chǎng)——

用公眾喜歡的方式表達(dá)

兩個(gè)輿論場(chǎng)在特定的情況下會(huì)發(fā)生激烈的沖突，比如說當(dāng)社會(huì)上大范圍地洋溢著仇富仇官的心態(tài)（其實(shí)很詭異的是，仇富仇官的很多人，并不反對(duì)自己或家人成為富翁或官員），又或者民眾對(duì)統(tǒng)治第一輿論場(chǎng)的政府呈現(xiàn)出極為不信任的狀態(tài)。這些沖突存在失控的可能，最終引向社會(huì)的混亂和體制劇烈的改變。這一點(diǎn)，最近幾年一些國家的變化已是明證。

對(duì)于第二個(gè)輿論場(chǎng)，除非關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)這種可以讓普通人發(fā)言的工具，又或者除非改造人們生來就喜歡惡搞的天性，它將永遠(yuǎn)存在，并且不可能被一統(tǒng)成某個(gè)狀態(tài)。

唯一需要改變以及能改變的，就是第一輿論場(chǎng)。這個(gè)輿論場(chǎng)與第二輿論場(chǎng)的那種相對(duì)隨意性不同，它其實(shí)本來就是被精心打造出來的。故而，換一種方式去精心打造它，沒什么不可以的。但這種打造并不是“迎合公眾”——任何一個(gè)嚴(yán)肅的媒體都不愿意做媚俗的事，而是“用公眾喜歡的方式說話”。

在中國，經(jīng)濟(jì)體制改革的先行，形成了中國的中間階層。他們熟練掌握了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，但他們又對(duì)生活充滿了不滿：物質(zhì)上希望更高一層，精神上希望體制有些改變——我甚至稍微武斷地推斷一下，他們是中國最不滿的一群人，但又是最容易發(fā)聲的人。與他們對(duì)話，必須要承認(rèn)的是，有些深層的觀點(diǎn)其實(shí)并不相同。故而，重點(diǎn)不在于說什么，而在于怎么說。

一個(gè)正常的現(xiàn)代文明社會(huì)，是不大可能“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的，思想大一統(tǒng)的時(shí)代早就已經(jīng)作古。人們?cè)诟鞣N事件上看法不同，思想上的異端才是正常現(xiàn)象。媒體的職責(zé)“說服公眾”很大程度上需要被轉(zhuǎn)移為“求得理解”。

第二輿論場(chǎng)每天都會(huì)有些新的變化，有的變化合理且有生命力，有的變化不合理且純屬曇花一現(xiàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，第一輿論場(chǎng)也必須發(fā)生變化——雖然很緩慢——但動(dòng)力的主要來源之一，可能就是第二輿論場(chǎng)。

（作者系上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師）