雯子
在中國(guó),為愛好而創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人不少,羅軍算是其中出眾的一位。他和他的途家網(wǎng),在短短4年內(nèi)打造了新的資本神話,也開啟了房地產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的新格局。
向傳統(tǒng)酒店業(yè)宣戰(zhàn)
“這個(gè)世界上或許找不到第二個(gè)羅軍了?!庇忻襟w在報(bào)道羅軍時(shí)使用了這樣一個(gè)標(biāo)題。的確,這個(gè)40多歲的中年人,正在試圖以互聯(lián)網(wǎng)的模式盤活全國(guó)甚至全球的空置房源?!霸缰型炯?,何必住酒店?!边@是他充滿火藥味的口號(hào),高調(diào)地向傳統(tǒng)酒店行業(yè)宣戰(zhàn)。
短期房屋租賃業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)在美國(guó),備受資本界青睞的Airbnb是其中的翹楚。2008年,美國(guó)羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生切斯基和吉比亞,邀請(qǐng)技術(shù)出身的布萊查克杰克,共同創(chuàng)辦了這個(gè)網(wǎng)站,他們的主張是把空閑的家庭住房租給那些有臨時(shí)租住需求的背包客,費(fèi)用比酒店更便宜。這不是一個(gè)小眾市場(chǎng),但在中國(guó)一直是空白。羅軍當(dāng)時(shí)便開始琢磨,如何將這種業(yè)務(wù)模式移植到中國(guó)。
畢業(yè)于北京航天航空大學(xué)的羅軍是軟件工程學(xué)碩士,他在外企做了多年高管,2007年底在新浪CEO曹國(guó)偉的邀請(qǐng)下創(chuàng)立新浪樂居,在那里,他第一次接觸房地產(chǎn)行業(yè)并成功讓公司在納斯達(dá)克上市。在新浪4年,羅軍對(duì)房地產(chǎn)業(yè)有了更多的理解,他發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)空置房比例居高不下,而在歐美市場(chǎng)很有規(guī)模的獨(dú)家租賃業(yè)務(wù)居然沒有人做?!拔野l(fā)現(xiàn)了一個(gè)大奶酪,怎能不狠咬幾口,先吃的肯定多咬幾口?!彼行┡d奮地回憶。
2011年,美國(guó)又一家在線租賃網(wǎng)站HomeAway上市,市值32億美元,這讓羅軍下定決心創(chuàng)業(yè)。對(duì)于辭職再創(chuàng)辦途家網(wǎng),羅軍解釋是個(gè)人愛好。當(dāng)然,還有自我挑戰(zhàn),在他看來(lái),新浪樂居的成功,代表一個(gè)公司的成功,如果途家能夠成功,則代表著度假租賃行業(yè)的成功。
租房新概念
從途家創(chuàng)辦開始,羅軍以及團(tuán)隊(duì)始終在與時(shí)間賽跑。
他把第一站選在海南。這是個(gè)集旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)熱潮于一身的地方,羅軍獨(dú)自跑到三亞,租了兩套別墅,一套辦公,一套做員工宿舍,開始啟動(dòng)途家項(xiàng)目,這一年,他已經(jīng)42歲。
羅軍很勤奮。每天7點(diǎn)半到公司,晚上12點(diǎn)休息,多年來(lái),他始終堅(jiān)持自己這個(gè)作息時(shí)間。剛到海南創(chuàng)業(yè)時(shí),他和員工們一起住在集體宿舍,閑暇時(shí)間喜歡煮“秘制茶葉蛋”,然后打包帶給單位的同事。
他有很多牛哄哄的同事,比如合伙人楊孟彤,這是位成功的首席技術(shù)官,負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)和架構(gòu)建設(shè)。其他高管也都來(lái)自業(yè)內(nèi)頂級(jí)公司,比如研發(fā)中心的負(fù)責(zé)人莊海來(lái)自微軟,呼叫中心、酒店系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理的高管則大多從藝龍旅行網(wǎng)挖來(lái)……
有了人,羅軍開始挖房子。
最初,他害怕拿不到房子。在三亞,他找業(yè)主一家家談,效率低,到手的房源少,質(zhì)量也參差不齊,影響了規(guī)模擴(kuò)大速度。到第二年,他開始主動(dòng)找開發(fā)商合作,借助開發(fā)商渠道,批量與別墅、公寓業(yè)主簽訂托管協(xié)議,結(jié)果出乎意料。
與業(yè)主的顧慮不同,開發(fā)商很樂意跟羅軍合作,有些開發(fā)商甚至主動(dòng)打廣告歡迎途家入駐。“花上百萬(wàn)買一套別墅,卻又很少住,很多人會(huì)猶豫。但如果有公司幫他們經(jīng)營(yíng),還有收益,大多人就愿意購(gòu)買。”羅軍的朋友,驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(zhǎng)洪清華這樣說(shuō),而且,途家的商業(yè)模式在一定程度上促進(jìn)了開發(fā)商的銷售。
有了房源,羅軍又面臨房子沒人預(yù)訂的問(wèn)題。他的解決辦法是背靠大樹,與攜程網(wǎng)合作。在線旅游網(wǎng)站攜程網(wǎng)目前擁有9000萬(wàn)會(huì)員。“我不跟它合作,跟誰(shuí)合作?”羅軍反問(wèn)。2012年5月,羅軍與攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章達(dá)成合作協(xié)議。攜程網(wǎng)成為途家股東,并在網(wǎng)站為途家網(wǎng)開辟專門的流量入口。
海南是途家創(chuàng)業(yè)的第一站,也是對(duì)途家意義最深遠(yuǎn)的一站。在旅游地產(chǎn)盛行的三亞亞龍灣,一位意大利人在海邊買了一棟別墅作為度假用,由于入住的時(shí)間不長(zhǎng),原本一年要花好幾千元請(qǐng)人打理,途家介入后,羅軍告訴他,要住的時(shí)候隨便住,任何一天不住的時(shí)間,途家就把房源往網(wǎng)上公示,讓游客住進(jìn)來(lái)。收到租金后,途家與他分成。老外很開心,爽快地拿了幾箱紅酒出來(lái),告訴羅軍,這些酒讓游客們免費(fèi)喝。對(duì)于租客而言,這恰恰是住酒店所沒有的體驗(yàn)。
這棟別墅最便宜的時(shí)候租過(guò)1000元錢一晚,貴的時(shí)候也租到1萬(wàn)元錢一晚,但與同地段的酒店相比,依然便宜了一大截。
羅軍的邏輯是,傳統(tǒng)的酒店往往是把房子先承包下來(lái)再對(duì)外經(jīng)營(yíng),承包是需要費(fèi)用的,還有若干年的養(yǎng)護(hù)維修,一旦住的人少就會(huì)虧損。而途家改變的是拿房子的模式,用的是分成模式?!敖裉煊腥俗∵M(jìn)來(lái),我就和你分成,沒人住我就不用付錢給業(yè)主。”
追尋夢(mèng)想時(shí)賺一點(diǎn)錢
這些年來(lái),Airbnb和HomeAway在海外的成功,讓它的中國(guó)追隨者對(duì)未來(lái)充滿信心,也有很多人把途家網(wǎng)視為“中國(guó)版的Airbnb”,但羅軍覺得兩者截然不同。
創(chuàng)立途家之初,他曾想做一家類似于Airbnb的線上公寓短租平臺(tái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不容易。他跑了很多地方,體驗(yàn)不同在線短租網(wǎng)的服務(wù),在青島,他前后8次才在一家短租網(wǎng)站訂上房間,價(jià)格便宜,但推門進(jìn)去后發(fā)現(xiàn),房子比照片要舊,要小,被套很臟。在海南的體驗(yàn)更糟糕,預(yù)訂的房間中連地上的煙頭都沒有打掃,“人沒有了入住的欲望”。羅軍開始懷疑這種業(yè)務(wù)能否在國(guó)內(nèi)成功。他想,應(yīng)該統(tǒng)一管理房源,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
最后,他決定把途家做成線上與線下結(jié)合的度假租賃企業(yè),不僅做平臺(tái),也直接管理線下房源。與業(yè)主簽訂托管協(xié)議后,途家對(duì)房子進(jìn)行統(tǒng)一裝修布置,提供類似于酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),收益與業(yè)主“五五分成”。同時(shí),業(yè)主在途家各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)城市旅游、出差,可以免費(fèi)置換其他業(yè)主的房子居住。
途家的模式很快獲得了投資方的認(rèn)可。上線400多天,兩輪融資金額達(dá)4億元,今年,途家在新一輪融資中籌集了2.5億美元資金,如今的估值已超過(guò)10億美元。
盡管融資成功,羅軍依舊保持著勤奮、節(jié)約的工作態(tài)度。和員工一樣吃盒飯,出差飛機(jī)坐經(jīng)濟(jì)艙。“我覺得這是創(chuàng)業(yè)者的基本態(tài)度”。
“理想應(yīng)該走在欲望之前?!边@是他掛在嘴邊的一句話。而國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者還是“欲望都在理想前面”。僅僅為了賺錢而創(chuàng)業(yè),成功幾率則低得多。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)尚在培養(yǎng)階段。而羅軍,已經(jīng)做好了“長(zhǎng)跑”的打算?!拔业膲?mèng)想是改變?nèi)澜?/4人口的度假方式?!彼f(shuō),“在追尋夢(mèng)想的過(guò)程中,賺一點(diǎn)錢,這是最好的?!?