文／開灤（集團(tuán)）蔚州礦業(yè)有限責(zé)任公司崔家寨礦綜合辦公室 尹曉榮

煤礦企業(yè)中，如何把調(diào)研工作做好，如何把重點(diǎn)抓住，大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層，深入實(shí)際，研究新問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)新情況，了解基層真實(shí)情況，進(jìn)而取得對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的信息和價(jià)值取向，這些都對(duì)煤礦企業(yè)的安全發(fā)展以及效益發(fā)展起著舉足輕重的作用。下面從幾個(gè)方面探討如何做好煤礦企業(yè)的調(diào)研工作。

一、充分認(rèn)識(shí)調(diào)研工作的重要性

調(diào)研工作能為企業(yè)的各項(xiàng)決策及政策提供切實(shí)有效的證據(jù)及支持，是現(xiàn)代煤礦企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、科學(xué)生產(chǎn)的重要武器。同時(shí)，調(diào)研也是實(shí)事求是工作精神的集中體現(xiàn)。只有進(jìn)行了深入調(diào)研，才能對(duì)煤礦企業(yè)的內(nèi)在問(wèn)題及真實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)了解，才能抓住失誤的主要矛盾，沒(méi)有調(diào)研，難免出現(xiàn)憑空猜測(cè)，胡亂下結(jié)論的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致工作失誤，影響企業(yè)效益?，F(xiàn)階段，煤礦企業(yè)面臨諸多困難，各種新問(wèn)題、新情況如雨后春筍般出現(xiàn)，如何在這種不穩(wěn)定的局面下掌舵，需要有冷靜的頭腦及深入的調(diào)研背景，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，調(diào)研本身就是一個(gè)不斷深化，不斷發(fā)展的過(guò)程，只有通過(guò)不斷的調(diào)研，才能對(duì)我們的結(jié)論以及目前的行為進(jìn)行不斷的修正，才能提高我們的理論和實(shí)際操作水平，提高決策能力。

二、要解決好調(diào)查研究的主題定位問(wèn)題

主體定位就是對(duì)事物的研究和調(diào)研要圍繞什么方向。定位對(duì)調(diào)研工作至關(guān)重要，定位的精確與否對(duì)調(diào)研的成敗有著至關(guān)重要的作用。首先，要對(duì)煤礦企業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌。調(diào)研即使不能及時(shí)解決效益問(wèn)題，也要反映當(dāng)下最棘手的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)的調(diào)研分析，認(rèn)真總結(jié)出發(fā)生這種現(xiàn)象的原因，從深層次查找，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，直接或間接的提高企業(yè)管理決策能力。其次，調(diào)研要緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，領(lǐng)導(dǎo)的決策一般會(huì)對(duì)企業(yè)的方向進(jìn)行比較明確的指定，調(diào)研時(shí)要樹立一種“謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀；想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想”的思想，只有緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，才能找準(zhǔn)企業(yè)的大方向，才能找到企業(yè)的熱點(diǎn)。最后，要對(duì)超前性和戰(zhàn)略性問(wèn)題進(jìn)行超前把握。所謂超前性和戰(zhàn)略性是指能代表企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的事務(wù)或理論邏輯，例如企業(yè)成本控制、科學(xué)發(fā)展、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等問(wèn)題，以這些問(wèn)題為主要矛盾展開調(diào)研，能很好的吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意，進(jìn)而才能把調(diào)研結(jié)果更好的運(yùn)用到實(shí)際的企業(yè)效益中，現(xiàn)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，各種理念及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊讓調(diào)研人員必須保持清醒的頭腦，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和建設(shè)，能夠從紛繁的事務(wù)當(dāng)中找到主要矛盾，并能梳理出有價(jià)值的調(diào)研結(jié)論，超前運(yùn)作，抓小放大，只有這樣，才能得到具有有效應(yīng)用價(jià)值的信息。

三、要解決好調(diào)查研究的有序性問(wèn)題

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，調(diào)研是一項(xiàng)繁重、復(fù)雜的勞動(dòng)，調(diào)研不能一味的強(qiáng)調(diào)“快”，如果以快為衡量調(diào)研結(jié)果質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，難免造成調(diào)研盲目的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致調(diào)研工作中的盲點(diǎn)以及疏漏，影響調(diào)研的成果質(zhì)量和水平。調(diào)研應(yīng)遵循特點(diǎn)的工作程序，抓住問(wèn)題的主要矛盾，按一定的科學(xué)規(guī)律循序漸進(jìn)才能取得事半功倍的效果。調(diào)研的工作人員可以按照調(diào)研主題展開討論，制定出比較詳細(xì)的調(diào)研大綱，然后開展深入的資料搜集，根據(jù)搜集到的資料對(duì)之前劃定的主題進(jìn)行重新篩選，大綱進(jìn)行重新擬定，只有把握住這幾個(gè)環(huán)節(jié)，才能更好的把調(diào)研工作做到位。需要注意的是，隨著調(diào)研的深入，調(diào)研工作者所掌握的資料會(huì)越來(lái)越多，這時(shí)要根據(jù)當(dāng)時(shí)階段的信息對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行分析，為下一步的調(diào)研打下良好的基礎(chǔ)。

四、要解決好調(diào)查研究的準(zhǔn)確性問(wèn)題

調(diào)研內(nèi)容必須反映當(dāng)下企業(yè)的真實(shí)性問(wèn)題，調(diào)研的目的是發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的矛盾，并對(duì)其進(jìn)行分析和解決，這是調(diào)研的本質(zhì)屬性，失去真實(shí)性，調(diào)研將無(wú)存在價(jià)值。要保證調(diào)研真實(shí)性，必須從以下幾個(gè)方面入手。首先，要保持個(gè)人感情中立，俗語(yǔ)云，“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，調(diào)研工作者要在每時(shí)每刻都把自己當(dāng)做旁觀者，以一顆中立的心態(tài)去面對(duì)調(diào)研中的任何問(wèn)題，以客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、分析。如果調(diào)研者本身喜怒無(wú)常，心態(tài)起伏不定，勢(shì)必影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性，從而讓調(diào)研結(jié)果不能很好的反應(yīng)企業(yè)當(dāng)下的狀態(tài)。其次，調(diào)研結(jié)果應(yīng)反應(yīng)普遍性。調(diào)研中要對(duì)調(diào)研對(duì)象的情況進(jìn)行分析，不能一葉障目，刻舟求劍。在某些情況下受客觀條件限制，不能對(duì)每個(gè)員工或企業(yè)每種狀態(tài)都進(jìn)行調(diào)差，此時(shí)應(yīng)挑選出具有代表性的事物進(jìn)行分析，避免只見(jiàn)樹木，不見(jiàn)森林的情況發(fā)生。最后，要保證調(diào)研的連續(xù)性。有時(shí)，一次性調(diào)研不能達(dá)到預(yù)期的效果，要持續(xù)不斷的調(diào)查，不恥下問(wèn)，有不明白的地方要及時(shí)解決，只有所有問(wèn)題都弄明白了，才能提高調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。

五、總結(jié)

煤礦企業(yè)的調(diào)研工作是解決企業(yè)矛盾，為企業(yè)指明發(fā)展方向的重要手段，只有高度重視調(diào)研結(jié)果，并切實(shí)的運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，才能讓煤礦企業(yè)的生命得以更好的延續(xù)。調(diào)研結(jié)果要真實(shí)有效，本文從四個(gè)方面探討，指出了提高調(diào)研質(zhì)量的手段，只有按照這些方面認(rèn)真執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)調(diào)研工作的真正意義。