蘇晶

摘 要：選擇性信任指人們在面對不同信息傳達(dá)者時，能依據(jù)信息的正誤區(qū)分出他們的可信賴度，從而有選擇地相信某些傳達(dá)者。國內(nèi)外有關(guān)3-5歲幼兒選擇性信任的研究豐富，基于此，探討信息提供者提供信息的準(zhǔn)確性、信息提供者的個人特征、知識領(lǐng)域、動機(jī)以及來自旁觀者的線索等因素對幼兒選擇性信任的影響，并指出目前研究存在的問題和未來有待進(jìn)一步研究的領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：選擇性信任；年齡；信息提供者

中圖分類號：B840 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：10017836（2015）09008204

引言

個體所掌握的知識有很多是來自他人的傳授，有些來自其他社會成員或群體，有些來自大眾傳播媒體。但這些來自外界的真假難辨、良莠不齊的信息，相對于一手資料而言，人們很難去親自證實(shí)它的真?zhèn)危?dāng)信息的可靠性無法被甄別時，我們就有可能被他人有意或無心傳遞的錯誤信息所誤導(dǎo)。兒童期是智力發(fā)展與知識學(xué)習(xí)的最重要的時期，兒童對于知識的獲得主要是通過與他人的言語交流。但當(dāng)他們面對成人都難以分辨其真實(shí)性的諸多信息時，他們能否區(qū)分信息的正誤，又如何判斷信息傳達(dá)者是否可信？這也是兒童認(rèn)知發(fā)展心理學(xué)家所探究的問題。研究發(fā)現(xiàn)，兒童并非全盤接受來自自身經(jīng)驗(yàn)之外的知識和信息，而是有選擇性地采集信息。心理學(xué)對幼兒選擇性信任現(xiàn)象的研究還屬于新興研究課題，近年來，以Harris和Corriveau等為代表的一些兒童心理學(xué)家開啟了一個新興的發(fā)展心理學(xué)研究領(lǐng)域，即考察3—5歲兒童對信息提供者陳詞的選擇性信任（selective trust in testimony）。

一、幼兒選擇性信任研究的實(shí)驗(yàn)范式

1經(jīng)典物品命名實(shí)驗(yàn)范式

該范式是由Clement等人（2004）研究3—4歲幼兒選擇性信任現(xiàn)象時首次提出的，考察了信息傳遞者對物品命名的準(zhǔn)確性是否會影響幼兒對其的選擇信任。在實(shí)驗(yàn)中，主試通過視頻片段向被試呈現(xiàn)測驗(yàn)任務(wù)，分別對應(yīng)3個熟悉物品命名測驗(yàn)和3個新穎物品命名測驗(yàn)。具體的實(shí)驗(yàn)程序如下：每一個呈現(xiàn)給幼兒的視頻片段，均出現(xiàn)三個相同的演員，一名男士會在桌上呈現(xiàn)一個不同的物體，并分別向身邊的兩位女士提問，讓其對物品命名。在3個熟悉物品命名測驗(yàn)中，男士所呈現(xiàn)的均是幼兒熟悉的物品，其中一位女士總是能正確命名物品（可信賴者），而另一位女士總是錯誤命名物品（不可信賴者）。隨后，進(jìn)行3個新穎物品命名測試。此時呈現(xiàn)的均是幼兒不熟知的物體，兩位女士給出相沖突的答案A及答案B。主試稍做停頓后詢問幼兒：“你能告訴我這是什么嗎？是A還是B？”

2物品命名的相對準(zhǔn)確性實(shí)驗(yàn)范式

Pasquini等人（2006）認(rèn)為幼兒在現(xiàn)實(shí)生活中很少會遇到以往研究中的提供信息完全錯誤的信息提供者以及提供信息完全正確的信息提供者，而是經(jīng)常會面對提供信息相對準(zhǔn)確性不同的信息提供者[1]。因此，他們首次提出了物品命名相對準(zhǔn)確性的實(shí)驗(yàn)范式。該范式對兩名信息提供者的準(zhǔn)確性進(jìn)行了調(diào)整，由以往的絕對正確或絕對錯誤調(diào)整為三組不同的相對準(zhǔn)確性。在熟悉物品命名測試中兩位信息提供者回答問題總的準(zhǔn)確性不同，每個被試要面對三種不同的相對準(zhǔn)確性情境，分別是：100%vs.0%（一位對4個熟悉物品的命名完全正確，另一位對4個熟悉物品的命名完全錯誤）、75%vs.0%（一位對3個熟悉物體的命名正確，1個熟悉物體的命名錯誤，另一位對4個熟悉物品的命名完全錯誤）、100%vs.25%（一位對4個熟悉物品的命名完全正確，另一位只對1個熟悉物品命名正確，其余3個均命名錯誤）。隨后，進(jìn)行檢驗(yàn)性測驗(yàn)。主試依次向被試呈現(xiàn)4個新穎物品，并詢問被試：“你能告訴我這是什么嗎？”在被試稱不知道或錯誤命名物品后，主試讓其在兩位信息提供者中選擇一位來告知他正確答案。但當(dāng)兩位對新穎物品的命名出現(xiàn)沖突時，主試詢問被試令其從中選擇一個自己認(rèn)可的命名。最后，主試詢問被試，兩位中哪個擅長回答問題，哪個不擅長回答問題。在其做出回答后，再次詢問被試那些不擅長回答問題的信息提供者，為何總是回答錯誤，是由于他們真的不知道答案還是假裝不知道。

二、幼兒的選擇性信任現(xiàn)象

國外對于關(guān)于幼兒選擇性信任問題的研究歷史還很短暫，主要集中于Harris、Corriveau和Koenig等人2004—2009年的相關(guān)研究（Clément，Koenig，& Harris，2004；Koenig，Clément，&Harris，2004；Koenig & Harris，2005；Jaswal & Neely，2006；Pasquini，Corriveau，& Koenig，2007；Corriveau & Harris，2009），這些研究主要探討了國外幼兒選擇性信任能力發(fā)展的年齡特點(diǎn)和影響因素。

Clement等學(xué)者（2004）采用經(jīng)典的物品命名任務(wù)范式，考察了3—4歲幼兒對不同正確率的玩偶所形成的選擇性信任。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在面對不同信息提供者時，3歲幼兒已經(jīng)能夠?qū)⑺麄兲峁┑男畔⑴c自己已有的知識做比較，然后根據(jù)正確率區(qū)分出可信任和不可信任的個體，并對他們隨后的行為表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測。Koenig和Harris（2005）等認(rèn)為，這種基于信息判斷的選擇性信任很可能是幼兒早期信任的社會認(rèn)知基礎(chǔ)[2]。在日常生活中，兒童樂意去接受成人所提供的信息，甚至有時候這些信息與自己的親身經(jīng)歷相沖突時也是如此。當(dāng)一個3—4歲的兒童沒有理由去懷疑成人信息提供者的可信度時，他們更傾向于接受成人而非同齡的兒童信息傳達(dá)者所提供的信息[3]。Pasquini等（2007）研究發(fā)現(xiàn)，4歲幼兒已經(jīng)能區(qū)分不同信息提供者準(zhǔn)確率的相對高低而偏好相對準(zhǔn)確或犯錯較少的個體[4]。Corriveau和Harris（2009）的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，幼兒的這種選擇性信任至少能夠持續(xù)1周[5]。

這些研究得出的結(jié)論基本一致，即 3 歲幼兒仍沒有發(fā)展出穩(wěn)定的選擇性信任能力；4 歲幼兒已經(jīng)發(fā)展出較為穩(wěn)定的選擇性信任能力，即能夠依據(jù)信息提供者先前提供信息的準(zhǔn)確率，對他們的可靠性進(jìn)行判斷，從而拒絕那些先前準(zhǔn)確率低的傳達(dá)者。

我國學(xué)者張?zhí)m萍等人，在一項(xiàng)關(guān)于幼兒基于信息判斷的選擇性信任發(fā)展研究中，將幼兒選擇性信任定義為：“選擇性信任指人們在面對不同信息傳達(dá)者時，能依據(jù)信息的正誤區(qū)分出他們的可信賴度，從而有選擇地相信某些傳達(dá)者。”[6]他們在研究中，采用物品命名任務(wù)的模式，首次將研究對象的范圍擴(kuò)展到更小的2歲幼兒，并對60名2—4歲幼兒的選擇性信任進(jìn)行研究。結(jié)果表明，我國幼兒的選擇性信任是從3歲產(chǎn)生并發(fā)展起來，這同Harris等人以美國幼兒為被試的研究結(jié)果一致；選擇性信任一旦形成，就具有一定的穩(wěn)定性和持續(xù)性；基于信息判斷的選擇性信任可以遷移到人際信任的其他方面。隨后，張?zhí)m萍等人又將幼兒的選擇性信任與社會行為聯(lián)系起來，探討了幼兒選擇性信任與親社會行為及決策判斷的關(guān)系。結(jié)果顯示，3—4歲幼兒形成選擇性信任后，其隨后的親社會行為會更多指向可信賴個體；幼兒的決策判斷明顯受到可信賴者的影響，即更傾向于選擇可信賴者的推薦[7]。此外，我國學(xué)者王穎進(jìn)一步研究了幼兒選擇性信任能力的發(fā)展機(jī)制問題，結(jié)果表明，幼兒選擇性信任能力發(fā)展隨著幼兒年齡增長而提高，其發(fā)展的起步期是3歲，轉(zhuǎn)折期是4歲，高峰期是5歲[8]。 以上研究均顯示，即使是年幼的學(xué)前兒童在信息源的選擇上也是具有懷疑與批判精神的。3歲的兒童已經(jīng)形成了選擇性信任能力，并能夠依據(jù)不同的策略對信息提供者的可靠性進(jìn)行判斷，從而選擇更可靠的信息提供者。那究竟是哪些因素影響幼兒的選擇性信任？下面我們根據(jù)已有的研究和理論對影響幼兒選擇性信任的因素進(jìn)行探討。

三、幼兒選擇性信任的影響因素

1信息提供者提供信息的準(zhǔn)確率

幼兒在面對不同信息提供者提供的沖突信息時，會依據(jù)他們先前提供信息的準(zhǔn)確性作出選擇性信任，從而選擇更可靠的信息提供者。Koenig，Clement和Harris（2004）的一項(xiàng)研究中，大多數(shù)的4歲兒童面對兩名不同的信息傳達(dá)者，且其中一名信息傳達(dá)者對多個熟悉物體的命名完全正確，而另一名信息傳達(dá)者對多個熟悉物品的命名完全不正確。在接下來的對不熟悉物品命名實(shí)驗(yàn)中，兒童更傾向于選擇信任之前信息提供完全正確的傳達(dá)者。而且，信息提供者在物品命名上的知識豐富性還可以延伸到物體功能的描述上，兒童更多地選擇向有豐富知識的個體尋求幫助[9]。此外，這種基于信息提供者可靠性的選擇信任能夠覆蓋兒童已存在的選擇偏好。例如，盡管相比同齡兒童，3—4歲的兒童更偏好接受成人傳達(dá)的信息，然而一旦成人被證明提供了不準(zhǔn)確的信息時，兒童反而會選擇能夠提供準(zhǔn)確信息的同齡兒童[3]。同樣地，當(dāng)3—5歲兒童所熟悉的老師被證明提供了不準(zhǔn)確信息時，兒童會轉(zhuǎn)而選擇相信能夠提供準(zhǔn)確信息卻陌生的老師所說的話[5]。

以上的研究都是在信息傳遞者提供信息完全準(zhǔn)確或完全不準(zhǔn)確的條件下進(jìn)行的，但是實(shí)際生活中，幼兒面對的更多是提供信息相對準(zhǔn)確性不同的信息提供者。Pasquini，Corriveau，Koenig和Harris（2007）的研究針對這一問題進(jìn)行了調(diào)整，幼兒們在實(shí)驗(yàn)中將接觸到提供信息準(zhǔn)確率對比差異性越來越小的兩個信息提供者，分別是100% vs 0%組，100% vs 25%組，75% vs 0%組以及75% vs 25%組。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，3歲幼兒只對提供100%準(zhǔn)確信息的個體表現(xiàn)出更多的信任，而4歲幼兒在各種準(zhǔn)確率情境下均相信那個準(zhǔn)確率更高的信息傳遞者[10]。這一結(jié)果顯示，3歲的幼兒很難信任曾提供過不正確信息的信息傳達(dá)者，而4歲的幼兒已經(jīng)能夠依據(jù)不同信息傳達(dá)者所提供信息準(zhǔn)確率的高低，再去判斷誰更值得信任。

2信息提供者的個人特征

過去的研究顯示，學(xué)齡前兒童至少依據(jù)兩種不同策略去選擇不同信息提供者的沖突信息[11]。一種策略是，幼兒在選擇信息提供者時，會將他們過往陳詞的準(zhǔn)確性考慮在內(nèi)。另一種策略是，幼兒依據(jù)信息提供者的個人特征做出選擇性信任。例如，兒童對信息提供者的熟悉程度，信息提供者的口音以及面部特征。幼兒自4歲起都偏好尋求并接受相對熟悉的信息提供者，但是他們也會根據(jù)其最近提供信息的準(zhǔn)確性對這一信任程度做出調(diào)整[5]。此外，Taylor（2013）的研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)幼兒依據(jù)先前經(jīng)驗(yàn)判定兩名信息提供者同為可信賴者或不可信賴者時，幼兒更偏好于選擇信任與自己性別相同的信息提供者[12]。Kinzler，Corriveau和Harris（2011）的研究發(fā)現(xiàn)，4—5歲的兒童傾向于選擇信任帶有本地口音的信息提供者，即使信息的提供不需要言語溝通，且兩名信息提供者所提供的信息均無任何意義[13]。但兒童一旦發(fā)現(xiàn)本地口音的個體提供了不準(zhǔn)確的信息，他們就會轉(zhuǎn)而相信能夠提供準(zhǔn)確信息的非本地口音的個體[14]。最近的一項(xiàng)研究顯示，從3歲開始幼兒就可以基于面孔進(jìn)行信任判斷，即基本能夠與成人一樣對陌生面孔作出是否值得信任的判斷，這種能力隨著年齡的增長逐漸增強(qiáng)，并且這種信任判斷策略更加趨于保守[15]。

3信息提供者的知識領(lǐng)域

在面對不同的信息提供者時，其先前陳詞的準(zhǔn)確率是影響幼兒選擇性信任的重要因素。但一個信息提供者陳詞的高準(zhǔn)確率可能來自僥幸的猜測或是其他人的幫助，并不能真正反映他的知識儲備或個人能力，幼兒若依據(jù)先前經(jīng)驗(yàn)便給信息提供者貼了可信賴或不信賴標(biāo)簽，可能導(dǎo)致他們拒絕了準(zhǔn)確的信息提供者或接受了不準(zhǔn)確的信息提供者。研究發(fā)現(xiàn)，幼兒對他人的選擇性信任已不僅僅基于信息提供者過往陳詞的準(zhǔn)確性，4歲幼兒已經(jīng)能夠正確區(qū)分出知識淵博的信息提供者和僅僅提供了準(zhǔn)確信息者，相對于有其他人幫助的信息提供者，幼兒更傾向于選擇信任無任何人幫助但仍能提供準(zhǔn)確信息者[16]。此外，有研究證實(shí)，4歲幼兒已經(jīng)知道不同的人掌握著不同的知識領(lǐng)域，在面對不同問題時他們會選擇更擅長者來回答，且兒童不會認(rèn)為某一領(lǐng)域的專家同時會通曉另一無關(guān)領(lǐng)域，即不存在暈輪效應(yīng)，但兒童認(rèn)為某人對某一領(lǐng)域的無知會導(dǎo)致他對另一無關(guān)領(lǐng)域的無知，即存在音叉效應(yīng)[17，18]。

4信息提供者的動機(jī)