淺談管理學(xué)批判理論

崔玉賓

摘 要：管理學(xué)理論是社會(huì)建筑結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物，而管理學(xué)批判理論主要描述管理學(xué)隨社會(huì)發(fā)展及組織變化的動(dòng)態(tài)觀念。本文首先闡述管理學(xué)批判理論，然后探討管理學(xué)批判理論的方法論和本體論問題，并對(duì)管理學(xué)批判理論的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)理論；批判；評(píng)價(jià)

一、管理學(xué)批判理論界定

管理學(xué)批判理論的代表學(xué)家有佛睿恩特、德魯克等，他們都是知名美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授，他們認(rèn)為：即使管理世界是現(xiàn)實(shí)存在的，但是每個(gè)專家對(duì)其理解卻各有差異，每位學(xué)者都會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)狀況，因此，如何來構(gòu)建符合新時(shí)代意義的管理學(xué)知識(shí)體系才是關(guān)鍵。

管理學(xué)構(gòu)建主義的核心思想就是管理學(xué)批判理論，該理論在20世紀(jì)最早被提出。對(duì)管理學(xué)批判理論的認(rèn)識(shí)可以分為三個(gè)方面：第一，管理學(xué)知識(shí)不是一成不變的，是隨著人民知識(shí)水平的提高不斷完善、升華，從而不斷產(chǎn)生新的理論，推翻以前的管理學(xué)理論；第二，管理學(xué)知識(shí)不是絕對(duì)的定則，而是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造；第三、管理學(xué)知識(shí)不會(huì)孤身于個(gè)體之外，雖然個(gè)人觀點(diǎn)可以給管理學(xué)知識(shí)一個(gè)外在形式。

管理學(xué)指導(dǎo)主義是管理學(xué)批判理論所指向的矛頭。管理學(xué)指導(dǎo)主義更偏重于管理學(xué)屬于精神上的權(quán)威，他們認(rèn)為：管理學(xué)家可以利用管理變革活動(dòng)來將個(gè)人意志轉(zhuǎn)給別人。但管理學(xué)批判理論學(xué)家們認(rèn)為，管理學(xué)這種精神權(quán)威是不穩(wěn)固的，管理學(xué)知識(shí)都是隨時(shí)代發(fā)展而隨時(shí)變化的。所以，組織結(jié)構(gòu)及其管理發(fā)展過程是相互作用的，而不是完全受制于管理學(xué)家。

美國(guó)哲學(xué)家的觀點(diǎn)是：理論和經(jīng)營(yíng)的相互促進(jìn)才產(chǎn)生知識(shí)，管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)步是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐之間相互互動(dòng)的過程。直到20世紀(jì)80年代，這種觀點(diǎn)被管理學(xué)批判理論認(rèn)同。管理學(xué)批判理論的觀點(diǎn)是管理的組織結(jié)構(gòu)和管理世界是一種社會(huì)構(gòu)建，由管理學(xué)家來描述，該理論是一種主觀的可以共享的思想理念，而并非僅僅是一種客觀存在的事物。因此用普通的研究方法解決不了管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的實(shí)際問題。所謂管理學(xué)批判理論是指研究者不僅僅是組織結(jié)構(gòu)和管理世界的觀察者，更是參與者，不是管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的制定者，而是實(shí)踐群體理論的重要組成部分。

二、管理學(xué)本體論及方法論

管理學(xué)批判理論的主要觀點(diǎn)是本體論現(xiàn)實(shí)主義觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)的本質(zhì)是探討管理學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的關(guān)系問題，主要闡述管理學(xué)的本原、管理學(xué)的社會(huì)功效以及管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因等問題。管理學(xué)批判理論是一種通過描述性語(yǔ)言來傳遞、通過制定相關(guān)制度來規(guī)范、通過參與實(shí)踐來驗(yàn)證，并通過自我反思來修訂的社會(huì)理論。然而，面對(duì)不知是悲觀還是樂觀的管理學(xué)前景，管理學(xué)批判理論學(xué)家仍堅(jiān)持研究一個(gè)共同的話題：管理學(xué)批判理論真正要抨擊的東西是什么？西方資本主義國(guó)家對(duì)企業(yè)管理的理解具有狹隘性，其社會(huì)組織形式存在非人性化的“技術(shù)理性”，這種“技術(shù)理性”和管理學(xué)實(shí)證主義一起顛覆了管理學(xué)啟蒙理性的理想，這就是管理學(xué)批判理論家所要真正抨擊的。

管理學(xué)批判理論的方法論主要指矛盾辯證法和批判否定法。這兩種方法相互作用、相互驗(yàn)證，矛盾辯證的過程本身也是一種不斷批判否定的過程，所以批判的思考方法也就是一種否定、辯證的思考方法。這兩種方法交替使用，可以促進(jìn)管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界更好的發(fā)展。因此，管理學(xué)批判理論比較注重管理者的個(gè)人能力，包括管理者對(duì)管理理論的理解能力、對(duì)新理論體系的學(xué)習(xí)能力、對(duì)下屬人員的組織能力、對(duì)理論運(yùn)用結(jié)果的反思能力以及質(zhì)疑能力、還有提高自我的能力。

總之，準(zhǔn)確地說，管理學(xué)批判理論并不僅僅是一種單一的理論，而是對(duì)一群相關(guān)理論的融匯，主要是在繼續(xù)完成管理學(xué)知識(shí)理論中人類理性啟蒙任務(wù)。管理學(xué)批判理論學(xué)家認(rèn)為，通過自我反思獲得的知識(shí)是聚集了自我性與科學(xué)性的知識(shí)，管理學(xué)家不僅應(yīng)當(dāng)自我反省，還應(yīng)當(dāng)將管理學(xué)從固定理念中“釋放”出來或“重建”新的管理學(xué)體系，這也是管理學(xué)批判理論的一個(gè)重要觀點(diǎn)。

三、對(duì)管理學(xué)批判理論的評(píng)價(jià)

管理學(xué)批判理論的核心在于如何構(gòu)建一個(gè)處于不斷變化環(huán)境中的組織及其管理世界并使之合理化。因此，管理學(xué)批判理論主要有兩方面的內(nèi)容：第一，是剖析管理學(xué)組織的主流觀點(diǎn)并對(duì)其進(jìn)行批判，從而揭示管理學(xué)實(shí)證主義認(rèn)識(shí)論的不合理面紗，揭開其所掩蓋的壓迫結(jié)構(gòu)。管理學(xué)批判理論學(xué)家想通過這樣的剖析和批判，提升管理學(xué)系統(tǒng)知識(shí)，為人民識(shí)別真實(shí)的利益；第二，管理學(xué)批判理論是指某種特殊的溝通行為在心理、政治和實(shí)踐等三個(gè)方面的重要性，它要弄清這種特殊的社會(huì)構(gòu)建對(duì)溝通行為產(chǎn)生的扭曲影響有多大，因?yàn)榕で臏贤ㄐ袨闀?huì)對(duì)組織成員的心理和生理活動(dòng)產(chǎn)生較大的影響。

這兩個(gè)方面的內(nèi)容來源于同樣的理論基礎(chǔ)，即管理學(xué)批判理論學(xué)家不會(huì)有自大情結(jié)，不會(huì)把管理學(xué)就定義在公正性上，他們要把自己當(dāng)成是局部的參與者，承認(rèn)相互之間存在利益沖突。管理學(xué)批判理論是假設(shè)組織員工對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)處在一種不對(duì)稱的信息中，主要從組織員工的自我認(rèn)識(shí)進(jìn)行問題研究，而且這種不對(duì)稱權(quán)力關(guān)系在組織中處處存在。因此，會(huì)導(dǎo)致許多組織員工產(chǎn)生不正確的理解和意識(shí)。管理學(xué)批判理論論學(xué)者相信，因?yàn)榻M織員工的不正確理解和意識(shí)，他們不僅感受不到自己所承受的現(xiàn)實(shí)壓迫，反而還會(huì)幫助那些壓迫者把這種扭曲施壓給自己。在生活中，管理層通過分析進(jìn)行的管理決策看上去是比較有技術(shù)性，符合組織事實(shí)情況的，這掩蓋了不合理的壓迫結(jié)構(gòu)，而組織員工則更偏于接受管理層的決策，認(rèn)為這是不容置疑的。因此，管理學(xué)批判理論學(xué)家會(huì)向人們揭示管理層決策分析扭曲事實(shí)的本質(zhì)，告訴組織員工管理層是如何進(jìn)行錯(cuò)誤決策的，并闡述這種錯(cuò)誤的理解和意識(shí)對(duì)他們的影響。管理學(xué)批判理論學(xué)者希望通過這些敘述性的表達(dá)來樹立人民批判的意識(shí)，并把這種批判意識(shí)作為一種員工素質(zhì)。這樣，組織成員才能從管理權(quán)威的意識(shí)中解放出來，讓管理學(xué)批判理論成為一種變革組織的有力元素。

總之，文章主要描述了管理學(xué)批判理論的一些相關(guān)知識(shí)及其產(chǎn)生的根源，以及如何發(fā)揚(yáng)利用管理學(xué)批判理論，這樣才會(huì)讓管理學(xué)知識(shí)一至走前進(jìn)的道路，真正成為管理學(xué)家的指示燈，沒有淵博的管理學(xué)知識(shí)，不會(huì)造就中國(guó)如此多的管理大家，但沒有管理學(xué)批判理論，管理學(xué)知識(shí)會(huì)停止不前，發(fā)揮不出她應(yīng)有的效能。（作者單位：鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）

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