王春博 杜棟
摘 要:創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系及其轉(zhuǎn)化路徑機(jī)制是創(chuàng)業(yè)研究中的重要議題,但很少有研究提及商業(yè)模式在其中發(fā)揮的作用?;趯ΜF(xiàn)有文獻(xiàn)的分析,通過梳理創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系,提出引入商業(yè)模式變量,以此進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向如何影響企業(yè)績效;并設(shè)計(jì)一個(gè)研究這三者關(guān)系的系統(tǒng)框架,該研究框架主要包括研究目的、研究內(nèi)容和研究方法三方面,為后續(xù)相關(guān)研究提供思路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;商業(yè)模式;企業(yè)績效;框架設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)20-0018-04
引言
隨著技術(shù)的進(jìn)步和競爭的加劇,能否在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲取關(guān)鍵資源,滿足快速變化的顧客需求,是關(guān)系到企業(yè)生存的重要問題。面對諸多挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向逐漸被企業(yè)所采用,以此不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能采取超前行動(dòng),打敗競爭對手,從而在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢[1]。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施到績效得到提升,受到多種類型變量的影響。在此過程中,企業(yè)根據(jù)價(jià)值主張進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取。而這一路徑轉(zhuǎn)化機(jī)制如何運(yùn)行,正屬于商業(yè)模式構(gòu)念的解釋范疇。
商業(yè)模式是基于價(jià)值鏈的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[2],是企業(yè)以資源和能力投入為基礎(chǔ),通過構(gòu)建其所處的價(jià)值鏈和外部網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的方式,能夠解釋企業(yè)如何獲得長期競爭優(yōu)勢的構(gòu)念[3]。在之前關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系的研究中可以看出,學(xué)者們的研究焦點(diǎn)已經(jīng)由二者的直接關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)閮烧咧g的轉(zhuǎn)換機(jī)制[4]。學(xué)者們試圖打開這一轉(zhuǎn)化機(jī)制黑箱,挖掘其作用機(jī)理。商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向密切相關(guān),同時(shí)在很大程度上影響著企業(yè)的績效。因此,本文將嘗試引入商業(yè)模式,設(shè)計(jì)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效”關(guān)系的研究框架,進(jìn)而探討創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系。
一、文獻(xiàn)回顧
1.商業(yè)模式
電子商務(wù)的興起,使人們意識(shí)到存在著新的創(chuàng)造價(jià)值的方式,商業(yè)模式概念也逐漸流行起來。最初的商業(yè)模式研究主要集中于電子商務(wù)領(lǐng)域,之后越來越多的學(xué)者開始論證商業(yè)模式的普適性,并試圖將這一概念的研究成果推廣至傳統(tǒng)行業(yè)。雖然商業(yè)模式概念持續(xù)受到效度關(guān)注者的質(zhì)疑,因?yàn)槠浣?jīng)驗(yàn)研究的結(jié)論并不統(tǒng)一,構(gòu)成要素之間的關(guān)系復(fù)雜混亂,但商業(yè)模式解釋了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新方式,并且已經(jīng)經(jīng)歷了大傘構(gòu)念生命周期的“初始時(shí)的興奮”和“效度受到質(zhì)疑”這兩個(gè)階段,逐漸走向成熟。
商業(yè)模式在被概念化的過程中,曾出現(xiàn)過多種定義,國外學(xué)者M(jìn)orris對其中的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了歸納,并劃分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營類和戰(zhàn)略類[5](見表1)。經(jīng)濟(jì)類視角將商業(yè)模式定義為盈利模式,解釋企業(yè)如何賺錢的問題。運(yùn)營類視角則更加關(guān)注公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外界要素的互動(dòng)轉(zhuǎn)化,將商業(yè)模式視為連接公司內(nèi)外要素的運(yùn)作系統(tǒng)。戰(zhàn)略類視角將“價(jià)值”概念納入商業(yè)模式范疇,把商業(yè)模式描述為組織通過價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取,以獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的方式。
通過對商業(yè)模式主要定義的梳理與歸納,不難發(fā)現(xiàn),雖然學(xué)者們關(guān)于商業(yè)模式概念本身并未達(dá)成一致的觀點(diǎn),但關(guān)注的焦點(diǎn)均為商業(yè)模式中的價(jià)值問題[6],并且認(rèn)為,商業(yè)模式具有系統(tǒng)性[7]。因此,本文傾向于將商業(yè)模式理解為企業(yè)為滿足客戶價(jià)值主張進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,并最終獲取價(jià)值的一系列活動(dòng)模式,包括客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值與合作價(jià)值三個(gè)維度。
2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效
在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究早期,Miller認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)會(huì)采取積極主動(dòng)的措施來打擊競爭者,在此過程中,需要開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新市場,能夠主動(dòng)預(yù)測環(huán)境變化情況并率先采取行動(dòng)與之相適應(yīng),承擔(dān)可能因此帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[8]。因此,他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向應(yīng)該從創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和先動(dòng)性三個(gè)方面進(jìn)行測量。之后,很多學(xué)者沿用了Miller提出的概念,并據(jù)此進(jìn)行研究。之后,Lumpkin與Dess在前人研究的基礎(chǔ)上,加入了自治性和競爭主動(dòng)性,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向包含創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、先動(dòng)性、自治性和競爭主動(dòng)性這五個(gè)相對獨(dú)立的維度,這五個(gè)維度在特定的情境下是不相關(guān)且沒有相互作用的[1]。這種定義方式和維度設(shè)計(jì)目前得到了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究者的普遍認(rèn)可。
在早期的研究中,學(xué)者們致力于直接考察創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的關(guān)系。例如,Zahra和Covin對3個(gè)樣本進(jìn)行了長期的觀察,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效正向相關(guān),且關(guān)系強(qiáng)度隨著時(shí)間的推移而變得明顯[9]。Wiklund以瑞士小企業(yè)為目標(biāo),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有助于促進(jìn)績效的提升,并且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)間越長,這種促進(jìn)作用越強(qiáng)[10]。
中介變量的引入,是學(xué)者們關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)過程的結(jié)果。研究的重點(diǎn)已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能否促進(jìn)企業(yè)績效提升,轉(zhuǎn)移到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種方式或途徑促進(jìn)績效[9]。學(xué)者們開始探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的中間轉(zhuǎn)化機(jī)制,試圖通過中介變量挖掘這一“轉(zhuǎn)化黑箱”的作用機(jī)理。Barrett和Weinstein提出,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在向績效轉(zhuǎn)化的過程中,市場導(dǎo)向發(fā)揮了中介作用[11]。Matsuno的研究證實(shí)了這一觀點(diǎn),并搭建了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的橋梁[4]。張玉利對185家位于渤海地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性、先動(dòng)性通過機(jī)會(huì)探索能力和開發(fā)能力的中介作用提升企業(yè)績效[12]。對中介變量的研究,豐富了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的理論體系,從新的角度解釋了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)是如何獲得競爭優(yōu)勢的。
3.商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績效
通過對商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績效的文獻(xiàn)回顧,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以直接促進(jìn)或者通過某些中介因素間接促進(jìn)企業(yè)績效的提升。而商業(yè)模式解釋了公司內(nèi)外價(jià)值轉(zhuǎn)化的作用機(jī)理。因此,商業(yè)模式有可能是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績效的“黑箱”。但關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式直接關(guān)系的研究還很少,只有少數(shù)學(xué)者從側(cè)面提及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系。比如,崔楠和江彥若在實(shí)證研究中,將商業(yè)模式分為市場驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場型。其研究表明,與顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向相匹配的市場驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式,有助于績效的提升;驅(qū)動(dòng)市場型商業(yè)模式則更加需要與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高度匹配,來幫助企業(yè)獲得高績效水平[13]。夏勤偉在其論文中分析了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系,提出了商業(yè)模式創(chuàng)新在其中起到中介作用的觀點(diǎn)[14]。
二、研究框架設(shè)計(jì)
通過上述分析,關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間,還有許多問題值得深入研究。為了繼續(xù)探討其中的作用機(jī)理,本文將嘗試構(gòu)建研究框架,幫助解決研究目的、研究內(nèi)容及研究方法等方面的問題。
1.研究目的
本文旨在探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系,將從理論方面、方法方面和實(shí)踐方面對研究目的做出解釋。
在理論方面,通過研讀、分析現(xiàn)有文獻(xiàn),構(gòu)建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系模型,并證明將商業(yè)模式嵌入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效轉(zhuǎn)化黑箱的可行性,分析商業(yè)模式對二者關(guān)系產(chǎn)生影響的方式,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整及商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論依據(jù)。
在方法方面,根據(jù)上述構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系模型,選擇合適的量表,分別測量三者維度,并對其關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究,最終得出結(jié)論。
在實(shí)踐方面,厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系,解釋三者運(yùn)行方式,并為企業(yè)發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。
2.研究內(nèi)容
為了實(shí)現(xiàn)上述研究目的,此研究框架應(yīng)包括四部分內(nèi)容,即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系,商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系驗(yàn)證。為了驗(yàn)證商業(yè)模式是否是影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其發(fā)揮作用的結(jié)構(gòu)性權(quán)變因素,進(jìn)而進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響績效的轉(zhuǎn)化機(jī)制,關(guān)于三者關(guān)系的研究內(nèi)容可以通過以下思路開展:第一,進(jìn)一步對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的文獻(xiàn)進(jìn)行研究,建立三者關(guān)系模型。第二,設(shè)計(jì)關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三方面的量表,分別確定維度,進(jìn)行小規(guī)模發(fā)放,并通過Cronbach的內(nèi)部一致性系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn),以保證量表的穩(wěn)定性和一致性,同時(shí)要從區(qū)別效度和收斂效度兩個(gè)方面來考慮問卷的效度問題,以保證其有效性。第三,驗(yàn)證在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間,商業(yè)模式發(fā)揮何種作用、如何發(fā)揮作用,建立轉(zhuǎn)化機(jī)制模型,同時(shí)考慮引入環(huán)境調(diào)節(jié)變量與組織調(diào)節(jié)變量。需要說明的是,由于實(shí)施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略需要消耗企業(yè)資源,因此企業(yè)從中受益將是長期過程,需要進(jìn)行長期的追蹤研究,以保證研究的準(zhǔn)確性,從而解釋創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系。第四,根據(jù)研究結(jié)果,為企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略決策的實(shí)施,以及商業(yè)模式變革提出合理建議,確保企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的高度匹配,從而使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。
3.研究方法
根據(jù)以上研究目的及研究內(nèi)容,關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者的研究框架,本文將采用如下方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一,繼續(xù)研讀相關(guān)文獻(xiàn),厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系,為研究框架的設(shè)計(jì)提供理論支撐。同時(shí),結(jié)合案例分析,實(shí)地調(diào)研,為調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和研究假設(shè)的提出提供基礎(chǔ)。第二,通過整理文獻(xiàn),深入了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的相關(guān)維度,總結(jié)和設(shè)計(jì)《關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系的調(diào)查問卷》,來進(jìn)行數(shù)據(jù)收集工作。第三,根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型,并結(jié)合文獻(xiàn)研究方法,分別分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系。第四,驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者之間的關(guān)系。根據(jù)實(shí)證結(jié)果與三者之間關(guān)系的分析,著重探討商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效轉(zhuǎn)化機(jī)制中的作用。第五,根據(jù)上述研究結(jié)果,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法,對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的運(yùn)作情況進(jìn)行仿真模擬,為企業(yè)提供相關(guān)對策建議。
綜合上述分析,建立關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系”的研究框架(見圖1)。
三、結(jié)論
根據(jù)之前學(xué)者的研究,本文嘗試性地提出了一個(gè)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系”的研究框架。這一框架旨在研究三者之間的關(guān)系,并提出商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效之間發(fā)揮的作用,進(jìn)一步打開創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的作用“黑箱”。該框架的設(shè)計(jì)主要包括研究目的、研究內(nèi)容及研究方法三個(gè)方面,為后續(xù)相關(guān)研究提供了思路。
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[責(zé)任編輯 仲 琪]