杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學院營銷系，重慶 401331）

基于MOOC模式在工作過程中的探索與實踐
——以翻轉(zhuǎn)課堂中的《房地產(chǎn)投資分析》課程為例

杜轉(zhuǎn)萍 韓華麗

（重慶房地產(chǎn)職業(yè)學院營銷系，重慶 401331）

MOOC是風靡全球的全新網(wǎng)絡(luò)教育模式，而翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的課堂教學模式反轉(zhuǎn)，課下進行自主學習課上進行答疑討論及任務(wù)操作的教學方式?！斗康禺a(chǎn)投資分析》課程借助MOOC的教育模式，在進行了以工作過程為導向的課程系統(tǒng)化開發(fā)以后，進行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學方式改革。首先構(gòu)建了區(qū)域校內(nèi)教育資源MOOC平臺，在此平臺上包括了《房地產(chǎn)投資分析》理論知識點、知識點微視頻、知識點習題等資料，此外還包括三個情境項目的任務(wù)資料，諸如學習指導書、任務(wù)模板、案例分析等內(nèi)容。在翻轉(zhuǎn)的課堂上進行理論知識和項目資料的答疑解惑、任務(wù)計劃的討論與決策、任務(wù)的實施與檢查及評估?；贛OOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的實踐一方面獲得了較好的教學效果，但同時也存在一定的問題，比如缺乏自主學習約束機制、過程評價較難、小組進度不一導致統(tǒng)一教學組織較難等問題。針對這些問題，可通過引進競爭淘汰學習機制、進行學分機制改革和課堂管理模式改革、采用多樣化的課堂組織模式等方法加以解決和改進。

MOOC 翻轉(zhuǎn)課堂 工作過程系統(tǒng)化

1 MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂

1.1 MOOC

MOOC是Massive Open Online Courses的英文編寫，意為大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程。這種在線教育模式實現(xiàn)了大規(guī)模學生同時在線的課程學習。MOOC資源集合了全球最優(yōu)質(zhì)的教學資源，任何在線學生一經(jīng)注冊都能實現(xiàn)自我學習，并且取得相應(yīng)課程的成績。這種學習的模式依賴于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與課程的運作平臺，如EDX、Udacity、Course等，而我國也與2014年5月8日也首次開通了“愛課程”網(wǎng)中國大學MOOC平臺。MOOC將成為未來教育的一部分，是對傳統(tǒng)學校的巨大挑戰(zhàn)與革新。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的上課方式進行反轉(zhuǎn)的上課模式。傳統(tǒng)的教學是課上老師進行理論知識的講授，課下布置作業(yè)。而翻轉(zhuǎn)課堂是在課下進行理論知識的自學與習題練習，課上則進行學生的答疑及知識點的運用、任務(wù)操作等。在翻轉(zhuǎn)課堂上，老師的責任是去理解學生的問題和引導學生去運用知識。

翻轉(zhuǎn)課堂增加了學生間的互動與教師與同學間的交流，使得課堂生動有趣，提高學習的效率。翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)學生的個性化學習，對學習層次不同的學生真正實現(xiàn)了分層教學，每個學生都可以掌控自己的學習進度。學習進度快的學生可以掌握 更加有深度的知識內(nèi)容，而學習進度慢的學生則可以進行反復的學習并尋求老師和學生的幫助，提高學習效率。

1.3 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計思路

高職院校的學生普遍存在學習興趣不高、知識接受能力較差的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)的課堂教學不能滿足所有學習層次的學生對知識的掌握。而這些學生雖然學習興趣不高，但思維活躍，創(chuàng)新性較強，喜歡參與課外活動來展現(xiàn)自己的能力。因此枯燥的課堂無法激發(fā)這些學生的學習動力。

鑒于高職學生的以上特點，基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂旨在克服傳統(tǒng)課堂一刀切的學情，實現(xiàn)可以讓學生自我掌控的課下學習平臺，并激發(fā)學生的學習興趣，引導學生將所學理論運用于實踐。因此，這種模式是借助教學數(shù)字平臺，構(gòu)建區(qū)域型的校內(nèi)教學資源網(wǎng)。在此平臺上，構(gòu)建教學資源庫，包括課程的理論知識、知識點講解視頻、習題庫、案例庫、拓展學習資料等。學生可在此平臺上進行課下隨時隨地的自主學習。而課堂的任務(wù)主要為答疑解惑、課程重難點分析及討論、項目任務(wù)的實施等。

圖1 基于工作過程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計

圖2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂運作模式

2 基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂在《房地產(chǎn)投資分析》課程中的探索與實踐

2.1 基于工作過程的《房地產(chǎn)投資分析》課程系統(tǒng)化設(shè)計（見圖1）

《房地產(chǎn)投資分析》以房地產(chǎn)投資分析流程（投資環(huán)境及市場分析—產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計—投資估算—銷售收入估算—財務(wù)分析—不確定性分析及風險分析）為主線，并基于投資分析的工作流程進行了課程三個學習情境的設(shè)置：房地產(chǎn)項目靜態(tài)投資分析、房地產(chǎn)動態(tài)投資分析、房地產(chǎn)項目綜合投資分析。

情境一以簡單房地產(chǎn)開發(fā)項目（單一物業(yè)類型、一期整體開發(fā)的項目）為載體，在項目的投資分析過程中，側(cè)重于對該項目的投資估算、成本利潤及靜態(tài)指標分析，在此情境中不涉及現(xiàn)金流量表的編制和動態(tài)指標的計算，故稱為“靜態(tài)”投資分析。

情境二以稍復雜房地產(chǎn)開發(fā)項目（兩種物業(yè)類型、兩期開發(fā)項目）為載體，在項目的投資分析過程中，要進行項目進度計劃的安排，側(cè)重于項目的現(xiàn)金流量分析及相關(guān)動態(tài)指標計算，故稱為“動態(tài)”投資分析。

情境三以商住綜合項目為載體，其規(guī)模中等且多期開發(fā)，在此項目的投資分析過程中，將靜態(tài)分析和動態(tài)分析結(jié)合起來進行綜合項目分析，故稱為“綜合”投資分析。

三個學習情境由簡到難，由簡入繁。

2.2 學習情境的實施

學習情境以房地產(chǎn)投資項目為載體，以房地產(chǎn)投資分析流程為主線進行情境任務(wù)的分解。在每個情境任務(wù)實施時遵循六個步驟（六步法）：資訊—計劃—決策—實施—檢查—評估。

資訊部分包括房地產(chǎn)投資分析課程的理論知識和項目資料兩部分，目的是讓學生通過資訊的研讀，明確任務(wù)的目標及任務(wù)操作流程，進行任務(wù)操作的理論知識準備和項目資料的預告。

計劃及決策是在明確項目的任務(wù)目標后進行項目的討論與分析，制定項目任務(wù)操作的時間安排，進行任務(wù)步驟的分解與數(shù)據(jù)準備。在制定計劃后進行計劃的討論與改進，最后進行計劃的最終決策。

實施與檢查是在計劃制定的基礎(chǔ)上以小組的形式進行任務(wù)的操作實施。在實施過程中教師對學生的任務(wù)操作實施進度與內(nèi)容進行檢查，指導學生按計劃進行或避免學生偏離正確的操作步驟以及檢查項目任務(wù)成果的正確與否。

最后一個步驟為項目的評估，旨在考察學生四方面的能力：專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個人能力。評估過程中可采用教師評估、學生評估、組內(nèi)外互評的方式進行任務(wù)的綜合評定。

2.3 《房地產(chǎn)投資分析》MOOC平臺資源建設(shè)

《房地產(chǎn)投資分析》課程的MOOC資源實質(zhì)上是與六步法中的資訊部分是相呼應(yīng)的。因此，該課程的MOOC資源包括兩部分：課程理論知識和項目任務(wù)資料。

2.3.1 《房地產(chǎn)投資分析》理論部分資源建設(shè)

項目任務(wù)的正確操作依賴于扎實的理論功底?！斗康禺a(chǎn)投資分析》MOOC理論部分包括了課程的理論知識點的講解、知識點視頻的錄制以及習題庫的建設(shè)以及拓展資料的閱讀。在理論部分建設(shè)時，將微課的思想融入其中，即將理論知識點碎片化，視頻單元、習題練習都與此單個知識點相對應(yīng)，使得理論知識的學習更加條理化與清晰化。學生在進行知識點學習的基礎(chǔ)上進行習題的自測，來檢驗自己的學習效果。

2.3.2 項目資料MOOC平臺資源建設(shè)

由于課程是以項目為載體的，因此除了理論知識的資源準備外，還包括整套項目任務(wù)資料，包括學習指導書、項目任務(wù)模板、項目案例分析等。學習指導書是對項目任務(wù)目標的說明、任務(wù)解讀及任務(wù)操作步驟的詳細說明。任務(wù)的模板及相關(guān)資料則能夠讓學生更好的認識任務(wù)及操作任務(wù)。

2.3.3 MOOC平臺的運作模式（見圖2）

2.4 翻轉(zhuǎn)課堂模式

課堂的主要任務(wù)主要針對學生在MOOC平臺上提出的重點、難點問題進行解答；針對各組討論的任務(wù)操作計劃進行檢查、糾錯及更正；對學生項目的任務(wù)操作過程進行檢查及問題解決，根據(jù)學生任務(wù)操作的好壞進行過程評價，即課堂包括了六步法的后五個步驟：計劃—決策—檢查—實施—評估。

以情境一中的地塊價值測算為例，學生在課下的MOOC平臺進行了市場比較法理論知識的學習及習題檢測，初步掌握了地塊價值測算的基本方法，并通過閱讀地塊價值測算的案例分析和任務(wù)模板，對將要操作的任務(wù)目標及內(nèi)容有了初步了解。回到課堂，老師首先針對MOOC平臺學生提出的疑問進行解答。而后以小組為單位先進行任務(wù)實施計劃的討論，然后通過老師的任務(wù)計劃檢查來確定各小組任務(wù)實施的方案。在任務(wù)實施前，教師針對任務(wù)操作的一些關(guān)鍵點組織全班同學進行集中討論，保證各組同學真正了解任務(wù)操作的方法。在任務(wù)計劃進行決策后，各組進行小組分工開始任務(wù)的實施。在任務(wù)操作過程中，教師進行小組的個性化指導，對各小組出現(xiàn)的問題進行解答和指導。

3 存在的問題

3.1 自主學習約束力不足

MOOC平臺的搭建提供了豐富的教學資源。但由于高職院校學生學習積極主動性較差，學習興趣不夠濃厚，因此不能夠主動進行MOOC資源的自主學習。在任務(wù)操作時，發(fā)現(xiàn)有部分同學對理論部分的學習掌握不夠牢固，導致任務(wù)操作時舉步維艱，難以下手。目前翻轉(zhuǎn)課堂的實踐缺乏較有效的約束力。

3.2 課程的過程評價難度較大

MOOC平臺的學習效果能夠進行系統(tǒng)自我數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行評估。而統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性不得而知或存在片面性。比如有的學生在網(wǎng)上進行習題自測時采取作弊手段而導致過關(guān)率的虛高。課堂上的過程評價雖然有一定的執(zhí)行力，但由于學生人數(shù)較多，也不可能做到完全的科學的評價。而在任務(wù)操作過程中還存在搭便車的現(xiàn)象，小組內(nèi)有時只依靠一個同學去真正地實施任務(wù)，反而導致學習效果不如傳統(tǒng)教學。

3.3 課業(yè)負擔較重，學習壓力較大

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂采用的是學習雙軌制。雖然能夠?qū)崿F(xiàn)不同層次學生對知識的把握，但繁重的課下學習和課上任務(wù)操作導致部分學生產(chǎn)生抱怨心態(tài)。過多的時間投入到任務(wù)的自我學習中，而且任務(wù)的操作也以理論學習為基礎(chǔ)，一旦沒有掌握基礎(chǔ)理論的學習，可能會導致任務(wù)操作的脫節(jié)。久而久之，產(chǎn)生厭學情緒甚至抵抗情緒，嚴重影響學習效果。

4 解決建議

4.1 進行學分機制改革

基于MOOC模式的翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)采用雙軌制考核機制，課下的MOOC平臺自學和課上的任務(wù)實施成績分別應(yīng)該獲取相應(yīng)的學分。此種做法能夠很好的促進學生的學習主動性和積極性，對學生來說是一種很好的學習約束機制。此外，還應(yīng)該進行課程課下和課上課時的合理分配，保證學生有足夠的時間進行自主學習，從而提高任務(wù)操作的效率。

4.2 引入競爭淘汰機制，促進學習動力

在任務(wù)操作時，以小組為單元進行成績的考評。同時，還要引入組內(nèi)和組外互評機制。在組內(nèi)互評時，每個組員都可進行匿名投票。對于平時表現(xiàn)較差、學習不夠積極、得分較低的同學采取淘汰制，以此激發(fā)學生學習的動力和危機感。另外，還要進行組外互評，加強組與組之間的互相監(jiān)督，促進組內(nèi)競爭，給課堂注入活力。

4.3 加強課堂管理，促進小組協(xié)作

課堂的管理采用教師管理和同學協(xié)助管理的模式進行。教師對小組實施整體管制，布置任務(wù)或發(fā)布命令時與組長進行直接的對接，而小組內(nèi)的管理則由組長直接負責。組長根據(jù)教師的指示進行命令的傳達與任務(wù)的布置，還負責任務(wù)的分工與問題的匯總及問題的反映，小組成員則服從于組長的管理。在進行考評時，組長對各個組員的打分占據(jù)較大的權(quán)重。這種管理模式一方面可以減輕教師的負擔，另一方面也能夠鍛煉學生的管理能力，從而提高課程管理的整體效率。

4.4 創(chuàng)新課堂組織模式，增進學習興趣

課堂的組織模式要呈現(xiàn)多樣化與多元化，如舉行小組知識競賽來提高學生學習的主動性，采取角色扮演法來激發(fā)學生的學習興趣，還可通過辯論賽的形勢加深學生對知識的理解。此外，還可選取部分優(yōu)秀的學生成立任務(wù)幫扶小組，增進同學間的交流與協(xié)作。

杜轉(zhuǎn)萍（1985—），女，漢族，山西太谷人，現(xiàn)任職于重慶房地產(chǎn)職業(yè)學院，碩士，專職教師，講師，研究方向：房地產(chǎn)項目投資分析。