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      手機(jī)上網(wǎng)與手機(jī)圖書館

      2015-11-07 08:25:22程光
      黑龍江史志 2015年5期
      關(guān)鍵詞:服務(wù)模式

      程光

      [摘 要]近年來,我國移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量和比例不斷增長,為手機(jī)圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。手機(jī)圖書館的出現(xiàn),既是圖書館信息服務(wù)的擴(kuò)展和延伸,也是圖書館適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的一種變革。手機(jī)上網(wǎng)和普及和人們對新型閱讀方式接受度的提高,手機(jī)圖書館也將面臨更大的提供空間。

      [關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);手機(jī)上網(wǎng);手機(jī)圖書館;服務(wù)模式

      2008年,iphone3G的出現(xiàn),標(biāo)志著智能手機(jī)的發(fā)展開啟了一個新的時代——移動互聯(lián)時代。移動互聯(lián)時代的到來,智能手機(jī)的流行已成為手機(jī)市場的一大趨勢。這類移動智能終端的出現(xiàn)改變了很多人的生活方式及對傳統(tǒng)通訊工具的需求,人們不再滿足于手機(jī)的外觀和基本功能的使用,而開始追求手機(jī)強(qiáng)大的操作系統(tǒng)給人們帶來更多、更強(qiáng)、更具個性的社交化服務(wù)。智能手機(jī)也幾乎成了這個時代不可或缺的代表配置。近年來,我國智能手機(jī)市場銷量保持持續(xù)高速增長,智能手機(jī)的普及率越來越高。隨著智能手機(jī)和移動網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及,我國手機(jī)上網(wǎng)用戶呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,也為手機(jī)圖書館發(fā)展帶來的機(jī)遇。手機(jī)圖書館是指圖書館可以利用手機(jī)為讀者提供各種不受時空限制的服務(wù),隨著手機(jī)上網(wǎng)方式的廣泛應(yīng)用,手機(jī)已成為圖書館服務(wù)的新載體,被人們稱為手機(jī)圖書館。

      一、我國手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢分析

      1.手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量和比例不斷增長

      近年來,我國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量、規(guī)模及其占網(wǎng)民的比例處于不斷增長的態(tài)勢中(參見表1)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。其中,通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億,手機(jī)網(wǎng)民比例為72.2%,臺式電腦網(wǎng)民數(shù)量為3.80億。手機(jī)上網(wǎng)首次超過PC,成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。僅僅過了兩年,在2014年6月公布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中,我國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量又增加了10%以上。截止2014年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民比例高達(dá)83.4%。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),2014年4月,我國手機(jī)上網(wǎng)用戶突破8億戶,3G上網(wǎng)用戶滲透率連續(xù)4月超70%。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.48億戶,同比增長5%,對移動電話用戶的滲透率達(dá)到67.7%。其中,手機(jī)上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.11億,對移動電話用戶的滲透率達(dá)到64.8%。得益于便捷的使用方式、豐富的移動應(yīng)用、不斷降低的資費(fèi),用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的意愿日益強(qiáng)烈。3G用戶上網(wǎng)規(guī)模達(dá)3.34億,對移動寬帶用戶的滲透率達(dá)到74%,連續(xù)4個月穩(wěn)定在七成以上。[1]

      2.手機(jī)各類應(yīng)用增速明顯

      手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的增加,手機(jī)上網(wǎng)各種應(yīng)用的使用也在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計,與2013年底相比,2014年公布的第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示,除了手機(jī)微博和手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)的使用呈下降趨勢,其他各種手機(jī)應(yīng)用均呈不同程度的增長。我國手機(jī)網(wǎng)民使用的應(yīng)用主要有手機(jī)即時通訊、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻等,以上幾項應(yīng)用的使用率均超過50%(參見表2)。其中手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)網(wǎng)上支付、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物、手機(jī)網(wǎng)上銀行、手機(jī)郵件、手機(jī)團(tuán)購、手機(jī)旅行預(yù)訂和手機(jī)論壇應(yīng)用的使用增長速度都超過了10%(參見表2)。手機(jī)搜索在2014年6月首次超過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞,成為我國手機(jī)網(wǎng)民使用頻率第二高的手機(jī)應(yīng)用(參見表2)。

      二、手機(jī)圖書館面臨發(fā)展機(jī)遇

      手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)各類應(yīng)用的廣泛使用為手機(jī)圖書館發(fā)展帶來了機(jī)遇。

      1.移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使手機(jī)圖書館發(fā)展外部環(huán)境不斷完善

      手機(jī)圖書館是指手機(jī)利用移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來使得圖書館的信息服務(wù)獲得增值的業(yè)務(wù)部分,主要是利用了無線移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù),把手機(jī)圖書館應(yīng)用系統(tǒng)與數(shù)字圖書館系統(tǒng)有機(jī)連接在一起,以手機(jī)作為移動終端來承載并擴(kuò)展數(shù)字圖書館的資源和服務(wù)功能,屬于一種全新的手機(jī)移動服務(wù)性平臺。[4]

      進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,數(shù)字圖書館在我國已經(jīng)形成了比較完善的體系。而作為手機(jī)圖書館必備工具之一的手機(jī)在我國的普及程度早已超過了固定電話。手機(jī)圖書館發(fā)展的另一個條件是手機(jī)的智能化。近年來,全球范圍內(nèi)智能手機(jī)以驚人的速度發(fā)展和普及。在我國,智能手機(jī)的廣泛使用使得使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)逐年上升。尤其是以3G和4G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使無線傳輸速度大大提升。面臨越來越完善的高科技外在環(huán)境,手機(jī)圖書館運(yùn)行有了強(qiáng)大的外部保障。

      移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給圖書館服務(wù)帶來了新的變化。圖書館可以通過手機(jī)服務(wù)對傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)進(jìn)行延伸,提高圖書館的服務(wù)效率,如利用手機(jī)進(jìn)行圖書預(yù)約、圖書續(xù)借、圖書到期提醒等服務(wù)。圖書館還可以充分利用手機(jī)服務(wù)的精準(zhǔn)特性,強(qiáng)化、提高為讀者提供個性化服務(wù)的水平。由于手機(jī)具有雙向交互功能,讀者利用手機(jī)進(jìn)行個性化定制服務(wù):如新書信息公告、預(yù)約到書提醒、借閱圖書到期提醒、各類講座信息提醒等。

      2.閱讀方式的新變化為手機(jī)圖書館發(fā)展帶來新機(jī)遇

      近年來,與手機(jī)閱讀相關(guān)的手機(jī)應(yīng)用如手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)論壇等均呈不斷增長態(tài)勢。受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響,數(shù)字閱讀特別是手機(jī)移動閱讀成為鮮明趨勢,其中網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀等數(shù)字化閱讀方式已為越來越多的人所接受。尤其是網(wǎng)絡(luò)在線閱讀和手機(jī)閱讀的比例不斷上升,為手機(jī)圖書館的發(fā)展帶來新的動力,不少高校圖書館和公共圖書館已經(jīng)推出了各類手機(jī)圖書館服務(wù)。以省級公共圖書館為例,在全國31個省級公共圖書館主頁中有超過半數(shù)(17個?。┯惺謾C(jī)圖書館欄目,點(diǎn)擊打開后可以看到有關(guān)手機(jī)圖書館的功能的說明。不少省級公共圖書館的手機(jī)圖書館功能相當(dāng)強(qiáng)大,如打開福建省圖書館主頁的手機(jī)圖書館頁面(http://m.fjlib.net/ddlib/),即可看到館藏文獻(xiàn)、期刊、圖書、論文、西文、視頻等服務(wù)內(nèi)容,并提供ipad、iphone、Android等客戶端,用戶下載安裝后,即可以使用客戶端檢索圖書館的不同資源、閱讀不同文檔格式的文獻(xiàn),支持一站式檢索、統(tǒng)一檢索,支持流式及版式的全文閱讀。通過學(xué)生證/借閱卡驗證后,客戶端提供條型碼掃描進(jìn)行館藏檢索、借閱信息查詢、預(yù)約等功能,也可以查看所在學(xué)校圖書的最新公告信息。為用戶提供良好的用戶體驗(http://m.fjlib.net/ddlib/clientURL.shtml?unitID=58)。

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