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      《人員招聘與素質(zhì)測評》課程考試改進(jìn)的幾點(diǎn)思考

      2015-11-14 10:19:10張雪平
      學(xué)理論·下 2015年9期

      摘 要:現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門需要的是善于獨(dú)立思維的、有創(chuàng)新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業(yè)技術(shù)的專門人才。針對《人員招聘與素質(zhì)測評》的操作性、實(shí)用性強(qiáng),對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求高等特點(diǎn),樹立正確的考試觀念、采用過程考試、閱讀筆記、模擬招聘等考試形式,有利于鍛煉學(xué)生的思維能力、增強(qiáng)其對相關(guān)知識的感性認(rèn)識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

      關(guān)鍵詞:過程考試;模擬招聘;閱讀筆記

      中圖分類號:G642 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ? 文章編號:1002-2589(2015)27-0174-02

      早在1999年,中央、國務(wù)院在《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確指出“高等教育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新的能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神,普遍提高大學(xué)的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)。職業(yè)教育和成人教育要使學(xué)生在掌握必需的文化知識的同時(shí),具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力”。高職教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有開放視野的、善于獨(dú)立思維的、有創(chuàng)新能力的、會組織懂溝通的、有一定專業(yè)技術(shù)或經(jīng)營管理能力的復(fù)合型人才,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智力支持。因此,不應(yīng)該將過多的精力放在知識體系的完整上,應(yīng)注重拓寬學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,增強(qiáng)學(xué)生的技能素養(yǎng),提升學(xué)生的語言能力、獨(dú)立思維的能力、不斷創(chuàng)新的意識,合作溝通的技能技巧等。

      一、《人員招聘與素質(zhì)測評》課程的主要特點(diǎn)

      作為HRM專業(yè)的核心課程,《人員招聘與素質(zhì)測評》的教學(xué)目的是使學(xué)生掌握人員招聘與素質(zhì)測評的基本理論,對人員招聘與素質(zhì)測評的程序、方法、技巧等有明確的了解,能熟練掌握幾種主要的方法對求職者進(jìn)行素質(zhì)測評,正確認(rèn)識求職的一般素質(zhì)與特殊素質(zhì),選拔與錄用合適的人員到合適的崗位,并能根據(jù)崗位需求和人員特點(diǎn)進(jìn)行針對性的培訓(xùn)與開發(fā),進(jìn)而根據(jù)工作行為與素質(zhì)測評的結(jié)果,為員工的績效、薪酬、工作關(guān)系等提供科學(xué)的依據(jù)。由此可知,《人員招聘與素質(zhì)測評》具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性以及對學(xué)生綜合素質(zhì)要求高等特點(diǎn)。

      1.操作性

      相對來說,《人員招聘與素質(zhì)測評》不是一門理論性很強(qiáng)的課程,更強(qiáng)調(diào)的是操作性,是學(xué)生的動(dòng)手能力,需要學(xué)生邊學(xué)邊做。如素質(zhì)測評軟件的應(yīng)用,就是要求學(xué)生在電腦上練習(xí),并能為自己和同學(xué)進(jìn)行測評。再如,招聘的程序和方法,就是要求學(xué)生自己能模擬招聘,從成立模擬公司開始,設(shè)計(jì)組織架構(gòu),進(jìn)行工作分析,設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃,制作招聘廣告,準(zhǔn)備求職材料,職位申請,簡歷篩選,筆試工,面試,復(fù)試,錄用決策,發(fā)放錄用通知,一直到簽訂勞動(dòng)協(xié)議,都只有在親自操作中才能真正學(xué)習(xí)掌握。

      2.實(shí)用性

      由于《人員招聘與素質(zhì)測評》是教學(xué)設(shè)計(jì)一般都是邊學(xué)邊做,以做促學(xué),因此對學(xué)生的求職、就業(yè)以及工作都具有極其實(shí)用的指導(dǎo)性。1)通過設(shè)計(jì)制作求職材料,學(xué)生可以了解求職材料的基本格式、內(nèi)容和相關(guān)要求,并提高自己設(shè)計(jì)制作求職材料的水平。2)通過以組為單位設(shè)計(jì)模擬招聘中需要的公司、組織架構(gòu)、招聘計(jì)劃、招聘廣告、人員測評方式甚至錄用通知書等,學(xué)生可以更直觀地了解公司是什么,明確招聘的基本程序和方法,3)在模擬招聘素質(zhì)測評環(huán)節(jié)中,學(xué)生們既是招聘方,又是求職方,既用多種方式去測試了求職者,又被用人單位系統(tǒng)測評過,這樣模擬后,一方面學(xué)生可以從用人單位的角度分析公司需要什么樣的人才,如何對求職者進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的素質(zhì)測評;另一方面,學(xué)生們也可以求職者的角度思考公司需要什么素質(zhì)的人才,如何才能成為公司所需的人才等,這些對于學(xué)生高效地找到合適的工作,快速地適應(yīng)將來的工作等都具有很高的實(shí)用價(jià)值。

      3.對學(xué)生綜合素質(zhì)要求高

      因?yàn)檎n程教學(xué)是邊學(xué)邊做,在做中學(xué),因此對于學(xué)生的綜合素質(zhì)有很高的要求。如組織模擬招聘,從設(shè)立模擬的公司開始到發(fā)放錄用通知,簽訂協(xié)議為止,扮演招聘方的同學(xué),不但要根據(jù)所招聘的職位,撰寫相應(yīng)崗位的工作規(guī)范及工作說明,還要設(shè)計(jì)應(yīng)聘登記表、招聘廣告,設(shè)計(jì)有效的招聘測試題目,同時(shí)運(yùn)用合適的測評方式,如角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法來公平公正地選拔人才,而扮演應(yīng)聘方的同學(xué)要設(shè)計(jì)制作出適當(dāng)?shù)那舐毑牧?,精心?zhǔn)備面對各種用人單位可能會進(jìn)行的測試,對招聘的過程、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理模塊也必須十分了解,這些都需要學(xué)生掌握并能熟練運(yùn)用《企業(yè)設(shè)立基礎(chǔ)知識》《管理原理》《人力資源管理》《戰(zhàn)略管理》《工作分析》《管理文書寫作》《勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系》等諸多課程的理論方法。再如,在素質(zhì)測評環(huán)節(jié)中,從準(zhǔn)備材料開始,到會場布置、筆試、面試、復(fù)試一直到人員錄用決策,需要每個(gè)小組的同學(xué)分工合作,密切配合,才能有序進(jìn)行,在這個(gè)過程中,對于同學(xué)們的組織能力、團(tuán)隊(duì)意識、溝通表達(dá)水平、心理素質(zhì)等都有較高的要求。當(dāng)然在這樣的鍛煉中,學(xué)生們的綜合素質(zhì)也能得到提高。

      二、課程教考中出現(xiàn)的新情況

      1.學(xué)生

      高職院校的學(xué)生,可能是由于對學(xué)歷的不滿意,可能是對就業(yè)的迷茫,在學(xué)習(xí)與不學(xué)習(xí)中矛盾著,同時(shí)又不知道如何正確學(xué)習(xí)。作為HRM專業(yè)的學(xué)生雖對系統(tǒng)理論知識的需要,但功利的驅(qū)使下,更想快速地提高動(dòng)手實(shí)踐能力:如何設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃、如何收集求職者資料、如何組織進(jìn)行有效的素質(zhì)測評等等。針對這樣的學(xué)生群體,傳統(tǒng)的教學(xué)與考試方式都是不能適應(yīng)的,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,也不能有效考查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,考試的改革是必然的結(jié)果。

      2.企業(yè)

      經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對HRM專業(yè)的畢業(yè)生也有著更高的標(biāo)準(zhǔn)。這也對高職院校的HRM專業(yè)的學(xué)生提出更高的要求:系統(tǒng)的理論功底,較強(qiáng)的實(shí)踐能力,此外,對語言表達(dá)、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作創(chuàng)新等也有一定的要求。在這樣的社會需求下,學(xué)生們已經(jīng)不滿足于理論的灌輸,希望能在大學(xué)期間獲得一定的實(shí)踐的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)能力的提升。這樣,傳統(tǒng)的教與考勢必要進(jìn)行改變。

      3.教學(xué)資源

      信息的豐富,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,教學(xué)的資源越來越多,老師們不僅可以通過書本、圖書館等來豐富自己的教學(xué)資源,還可以通過企業(yè)掛職鍛煉得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)資源共享等。這也為老師的教考的改革提供了條件。

      三、《人員招聘與素質(zhì)測評》課程考試改進(jìn)的幾點(diǎn)建議

      1.樹立正確的考試觀念

      考試主要具有兩種功能。1)對教師而言,可以通過考試檢查、評判、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果,了解學(xué)生對知識掌握的程度,在某種程度上還可以適當(dāng)評判教學(xué)效果。2)對學(xué)生而言,考試可以起到督促、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的作用,使學(xué)生分階段、分科目總結(jié)和歸納前一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)一步理解所學(xué)的理論知識,更加熟練地掌握一些基本技能和技巧,鞏固學(xué)習(xí)成果,為下一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)??荚嚨哪康牟粌H是為了使學(xué)生掌握所學(xué)的知識,而且更加強(qiáng)調(diào)通過考試讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生掌握知識的能力,個(gè)性得到尊重。

      2.改變考試形式

      考試不是目的,是手段,是老師檢查“教”的效果的手段,是學(xué)生了解自己“學(xué)”的情況的手段。手段可以是多樣的,出試卷不是唯一的手段。筆者總結(jié)多年的《人員招聘與素質(zhì)測評》課程教學(xué)與考試的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為可以通過以下幾種形式組織考試。

      第一,過程考試。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更適合《人員招聘與素質(zhì)測評》課程的特點(diǎn),于是,在一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,團(tuán)隊(duì)的組織、團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,甚至是團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律都可以是考查的要點(diǎn)。如:每個(gè)團(tuán)隊(duì)的上課出勤由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(組長)負(fù)責(zé),成員不到,其余成員連帶被扣考勤分,組長扣雙倍,這樣每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不僅要對自己負(fù)責(zé),也要對整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),這有利于提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)觀念等。

      第二,閱讀筆記。自主閱讀讀后感,老師選定書目或給予大致范圍,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自由選擇,自主閱讀。這樣的閱讀筆記不千人一面,既體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)的自主性,張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性自由,又能圍繞課程拓展學(xué)習(xí)空間,增加學(xué)生的信息量,通過閱讀筆記,老師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、思想動(dòng)態(tài)等。

      第三,模擬招聘。模擬招聘是筆者從事《人員招聘與素質(zhì)測評》這一課程教學(xué)以來一直堅(jiān)持采用的一種考試方法:由于一開始班級就分成若干個(gè)組(一般是4個(gè)組),每個(gè)組首先作為企業(yè)方(招聘方)在學(xué)期中要成立模擬公司,設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、發(fā)展愿景等,設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃、求職者素質(zhì)測評的程序與方法,明確用人標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放錄用通知等等,另外,每個(gè)組的每個(gè)成員還要在模擬招聘前為自己設(shè)計(jì)一份漂亮的求職材料(封面+簡歷+求職信+支撐材料等),在準(zhǔn)備工作都完成后,在學(xué)期的倒數(shù)第3次課,進(jìn)行模擬招聘,第一組招聘,第二組成員求職;第三組招聘,第四組成員求職,然后雙方都總結(jié),在倒數(shù)第2次課上,一、二組角色交換,三、四組角色交換。這樣每個(gè)成員既是招聘方,又是求職者,全面的感知什么是招聘,如何招聘。根據(jù)模擬招聘過程中每個(gè)組、每個(gè)同學(xué)的表現(xiàn),每個(gè)組給對方打分。最后一次課,先分別由每個(gè)小組和個(gè)人交流、總結(jié),然后老師點(diǎn)評,最后老師再給模擬招聘中的小組和個(gè)人的表現(xiàn)打分。

      參考文獻(xiàn):

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