人行
最初打假是因一瓶假二鍋頭。
一次和朋友吃飯,劉艷清的朋友花6元買了瓶紅星二鍋頭。喝了不到一小時(shí),朋友就開始頭疼、嘔吐。對(duì)照著標(biāo)簽上的電話,劉艷清撥通了廠家的電話,廠家讓他拿酒去鑒定。到了廠家,半個(gè)小時(shí)后鑒定結(jié)果就出來了——假酒。
劉艷清和朋友一起找到了賣酒的小超市,“當(dāng)時(shí)還叫來了工商,店主認(rèn)可賣的是假酒。我們索賠800元,并且跟店主說,不給錢就得陪我朋友去醫(yī)院看病。店主最終給了600元?!?/p>
這事給了劉艷清一個(gè)啟發(fā),此后兩年,利用從廠家學(xué)到的防偽知識(shí),劉艷清專門到農(nóng)貿(mào)市場、名酒店針對(duì)假紅星二鍋頭“下手”。
拜專家為師
只有初中學(xué)歷的劉艷清開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并了解服裝、食品、珠寶首飾等國家標(biāo)準(zhǔn)。
自2002年起,劉艷清邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,每增加一項(xiàng)“新業(yè)務(wù)”就系統(tǒng)鉆研相關(guān)法律知識(shí)。為了從事珠寶首飾打假,劉艷清還拜一位國家級(jí)鑒定專家為師,花兩年時(shí)間學(xué)習(xí)珠寶鑒定知識(shí)。
在專職打假期間,劉艷清也有過兩次看走眼。“一次是買了一條藍(lán)色的水晶手鏈,花了兩三千元,鑒定結(jié)果是真的,另一次是花了三四千元買了一個(gè)白玉擺件,鑒定出來也是真的?!眲⑵G清將這歸結(jié)為剛剛?cè)腴T,學(xué)藝不精。
遭遇
2014年3月15日,新消法實(shí)施,劉艷清開始網(wǎng)絡(luò)打假。他從京東商城購買了價(jià)值5000多元的“雅詩蘭黛”護(hù)膚品,“其中文標(biāo)識(shí)不全,沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期”,劉艷清稱,他本來索要的是10倍賠償,經(jīng)調(diào)解,京東退還了他5000多元貨款,賠了4000多元。
之后,劉艷清在京東打假10余次,在亞馬遜網(wǎng)站打假七八次。
因?yàn)槠鹪V打官司,目前,劉艷清已遭到亞馬遜的封殺。
“被盯梢、遭拒賣、被列入網(wǎng)站黑名單甚至實(shí)名賬戶被封,這對(duì)我來說并沒有實(shí)質(zhì)性影響?!眲⑵G清說,“我到實(shí)體商場走一趟,就知道哪件是假貨,再打電話讓其他人來買。網(wǎng)站封我的賬戶,我可以找人代購?!?/p>
戰(zhàn)果
劉艷清與大商場過招,獲賠率超90%
2004年,他花6336元在西單一家大商場買了一套水晶酒具。他到一家珠寶鑒定所進(jìn)行鑒定,結(jié)果為“玻璃”。劉艷清要求雙倍賠償,商場方認(rèn)為他惡意敲詐。雙方最終鬧到了西城法院。后來,該案經(jīng)調(diào)解結(jié)案,劉艷清獲賠5000余元。
截至目前,劉艷清的專職打假隊(duì)伍已近10人,每類商品由一個(gè)掌握專業(yè)技術(shù)的職業(yè)打假人負(fù)責(zé)。隊(duì)員們每月工資保底3000元,然后再根據(jù)賠償數(shù)額提成,一般每人每月收入8000元。
收入
2015年3月12日上午,劉艷清坐在原告席上,對(duì)面是亞馬遜所屬北京世紀(jì)卓越有限公司派出的法務(wù)。該案當(dāng)庭宣判,亞馬遜網(wǎng)因其自營的一款仿水晶吊墜標(biāo)明“水晶”被判為欺詐,向劉艷清做出三倍賠償。
劉艷清在2014年出庭40多次,目前已結(jié)案的幾乎全部索賠成功。問及收入,劉艷清稱“近100萬,靠譜”。
(何雅摘自《京華時(shí)報(bào)》2015年3月17日,圖/文海)