□韓玉明

好評(píng)

□韓玉明

唐強(qiáng)心血來潮，開了一家專賣冥幣的網(wǎng)店。開店之初，他到處吹噓，說自己的創(chuàng)意一定是今年最具價(jià)值的網(wǎng)商思路。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)店一旦做大，可能替代大部分的冥幣零售商，進(jìn)而成為一個(gè)冥幣“O2O”托拉斯。

可是真到了實(shí)際經(jīng)營的時(shí)候，生意卻十分慘淡，因?yàn)楹芏嗳硕技芍M將冥幣郵寄到自己家里。幾個(gè)月下來，唐強(qiáng)只做成了寥寥幾單生意，而且客戶都不肯給好評(píng)。他十分無奈，準(zhǔn)備關(guān)閉網(wǎng)店。然而，就在關(guān)店的前一天夜里，突然來了一個(gè)五百塊錢的訂單—可惜，最后被給了個(gè)差評(píng)。

唐強(qiáng)與客戶溝通，希望他能改一下評(píng)價(jià)。

唐強(qiáng)：親，貨物質(zhì)量不差，快遞也很給力，怎么給差評(píng)呢？

客戶：質(zhì)量不差？你寄過來的東西根本就不能用！

唐強(qiáng)：你買的又不是人民幣，告訴我怎么才能用。這句話一問出來，客戶再也沒有回話。

時(shí)隔幾天，那個(gè)客戶又來下單。唐強(qiáng)因?yàn)橹暗牟钤u(píng)懷恨在心，心想反正網(wǎng)店要關(guān)門，破罐子破摔，不怕得罪你，便直接寄了一堆紙灰過去。出乎意料的是，兩天后，他卻得到了一個(gè)五星好評(píng)。

唐強(qiáng)心想：這一定是客戶不肯和自己計(jì)較，才給了個(gè)好評(píng)。于是心存歉意地與客戶溝通。

唐強(qiáng)：親，對(duì)不起，如果給您帶來什么不便，我給您辦理退款，反正我的網(wǎng)店也開不下去了。

客戶：沒有不爽啊，非常好用，我還想要更多呢！大概要五萬塊錢的。我這就下單，盡快郵寄過來哦—我今晚就要，一定要快！

說罷，客戶真的又下了一單，一共要五萬塊錢的貨物。唐強(qiáng)看到訂單欣喜若狂，可是客戶說今晚就要，這是無論如何也送不到的。于是唐強(qiáng)趕快回復(fù)。

唐強(qiáng)：親，如果你今晚就要，快遞是送不到的，不然我去給你送貨吧？

客戶：你們的快遞真差勁！你在城北吧，我直接去取貨，等著。

唐強(qiáng)發(fā)了地址，結(jié)果他剛準(zhǔn)備好貨物，客戶就到了。唐強(qiáng)點(diǎn)煙倒茶，熱情招待?？墒强蛻艨吹截浳?，卻皺著眉頭說：“這和上次給我發(fā)的不一樣啊。”

唐強(qiáng)說：“上次是我賭氣，您別介意?！?/p>

客戶說：“哪有你這么做生意的？行啊，將就一下吧，我自己打包?！闭f完，客戶將煙頭丟在了一垛冥幣上。

房間里的冥幣瞬間熊熊燃燒起來，客戶在大火中，將一堆堆的紙灰裝入口袋，笑著說：“這樣才和上次的貨一樣嘛！”

唐強(qiáng)被燒死了，他的貨物和房子，也被大火燒了個(gè)精光。

等消防員趕到時(shí)，大火已經(jīng)熄滅了。書房角落里還沒有完全燒毀的手機(jī)叮咚地響了一聲，彈出一個(gè)五星好評(píng)的窗口。

（原載《男生女生·銀版》2015年第9期 河南李金鋒薦）