為進一步推動零售二次轉(zhuǎn)型工作，營造“強服務(wù)、重營銷、促轉(zhuǎn)型”的良好氛圍，展示全行零售人員風(fēng)采，提升營銷服務(wù)水平，總行在全行范圍開展了“中信銀行2015年零售營銷服務(wù)技能大賽”。

大賽從9月初開始，歷經(jīng)初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。經(jīng)過一個月的精心組織和準(zhǔn)備，中信銀行昆明分行以復(fù)賽第一名的優(yōu)異成績闖入全國總決賽，與另外9家兄弟分行同臺競技。經(jīng)過現(xiàn)場答題，情景演練等環(huán)節(jié)考驗，昆明分行最終獲得“中信銀行2015年零售營銷服務(wù)技能大賽”優(yōu)勝獎，在強手如林的全國總決賽中奪得一席之地。

通過組織和參加本次大賽，中信銀行昆明分行掀起學(xué)習(xí)零售業(yè)務(wù)知識、苦練營銷服務(wù)技能的高潮，接下來分行將開展轄內(nèi)營銷服務(wù)大賽，樹立標(biāo)桿，發(fā)揮模范帶頭作用，普及提升營銷服務(wù)技能。形成對專業(yè)技能、服務(wù)技能和營銷技能的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一位零售員工都能成為營銷和服務(wù)高手，同時將全國比賽中學(xué)習(xí)到的優(yōu)秀分行先進經(jīng)驗和營銷技能運用到實際工作中，全力推進昆明分行零售二次轉(zhuǎn)型工作，帶動全行整體營銷服務(wù)水平再上一個新臺階。