早前“黃的”因無法做到純電召,最終選擇離場不玩了。十月《澳門月刊》文章《四不之外,澳門擁有的新選擇》指“電召的士在澳門進(jìn)入了空窗期”,的士違規(guī)便日益猖獗。上半年,警方檢控“違規(guī)的”有三千多宗,問題最大的濫收車資佔(zhàn)二成四,拒載佔(zhàn)三成。上個月當(dāng)局打擊行動共檢控381宗違的,當(dāng)中濫收車資佔(zhàn)二成五,拒載更佔(zhàn)五成,粗略計算,平均每個月發(fā)生逾兩百宗的士濫收車資和拒載。數(shù)字反映現(xiàn)時無法抑制違的出現(xiàn),當(dāng)局處於被動位置,檢控變成例行公事,居民抱怨搭的難也成常態(tài)。
而與其說澳門搭的難,倒不如說截的難,就算有的士也截不停,拒載之嚴(yán)重幾近去到人神共憤的地步。早前網(wǎng)上流傳有熱心私家車司機(jī)見有市民久久截不了的士,仗義載其一程。搭不到的士卻坐上了順風(fēng)車,除了要表揚(yáng)好人好事之外,事情亦多少反映出本澳的士違規(guī)無收斂。坐上順風(fēng)車故然好,但有白牌車坐亦無妨。今年上半年當(dāng)局檢控了186宗白牌車非法載客,僅八月份就檢控43宗,顯示白牌車有市場。
提到白牌車不得不提Uber,這種利用手機(jī)科技創(chuàng)造出的應(yīng)用程序電召的士,引入香港後大受歡迎,原因無它,只因搭的難,奈何在當(dāng)?shù)匾啾灰曌鬟`法白牌車。而市民搭的難,澳門比香港更甚?,F(xiàn)時修訂的士客運(yùn)規(guī)章仍未有進(jìn)展,當(dāng)局便恢復(fù)電召的士服務(wù),並嘗試“改進(jìn)”,推出不多於一百個八年期特別的士牌照,由公司方式營運(yùn)。過去業(yè)界不斷強(qiáng)調(diào)純電召難以生存,如今當(dāng)局允許營運(yùn)公司可額外收取電召費(fèi)、預(yù)約費(fèi)及失約費(fèi),以此增加競投的誘因。而加收附加費(fèi),純電召是否就能營運(yùn)起來,是未知數(shù),還有附加費(fèi)收多少才算合理?從公佈競投數(shù)量不多於一百個牌照看來,當(dāng)局本身似乎都無太多把握,暫且以試探的形式,觀察市場反應(yīng)。當(dāng)然,能加收附加費(fèi)用,對於營運(yùn)公司而言,自然拍手掌,但從乘客角度看又能否接受?現(xiàn)時本澳的士數(shù)量有一千多部,澳門地方細(xì),若然的士願意游走於大街小巷,相信搭的士不會難,難就難在會塞車,偏偏還要推出電召的士來解決問題。初步看,“電召的”經(jīng)營八年期限最值得商榷,不同於個體戶,公司制運(yùn)作註定投入的硬件、資源必定價值不菲。倘若時間一到,所有付出和投入都“歸零”,如此風(fēng)險高、回報小的生意會否有人問津,尚待觀察。
曾經(jīng)營“黃的”的宏益公司認(rèn)為,是次特別的士牌的競投條件,與其退出前所提未獲當(dāng)局同意的要求相若,無多少創(chuàng)新。筆者以為還不如開發(fā)手機(jī)App召車方式。如上述Uber,還有滴滴專車模式,現(xiàn)已獲得上海第一張互聯(lián)網(wǎng)約租車運(yùn)營許可證。本澳也看到這種召車趨勢,但似乎沒有考慮開放市場,讓居民更容易搭車。當(dāng)局將便捷搭車的方式應(yīng)用於電召身上,局限其使用範(fàn)圍,還要加收附加費(fèi),相比其它地區(qū)用App召車有折扣和優(yōu)惠,可以說,相當(dāng)失敗。倘若硬要將自己覺得可行的電召“上弓”,情況如同巴士服務(wù),政府還一定要插手管,結(jié)果只會重蹈“黃的”覆轍。(澳門/ 呂清)