◆陳美娟

1 學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的反饋情況

浙江商業(yè)技師學(xué)院國(guó)貿(mào)系學(xué)生學(xué)業(yè)的整體分配為在校讀書(shū)三年和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)一年。在其實(shí)習(xí)期間有專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和定期召開(kāi)實(shí)習(xí)例會(huì)，在其畢業(yè)后采取不定期電話(huà)回訪(fǎng)。利用座談和電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況和碰到的問(wèn)題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)探討國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程發(fā)展的新方向與途徑。

國(guó)貿(mào)0502班的國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)間是從2008—2010年，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是2011年一整年，截至2012年12月，他們已經(jīng)參加工作將近一年。在實(shí)習(xí)和畢業(yè)期間，學(xué)生與教師通過(guò)多渠道進(jìn)行溝通和交流。

1）學(xué)生能夠?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和行業(yè)信息有一定深入的了解。他們大多能夠?qū)W以致用，密切聯(lián)系當(dāng)前的實(shí)際，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)基本信息與實(shí)踐能力密切結(jié)合起來(lái)，在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

2）學(xué)生能夠懂得如何融入一個(gè)新環(huán)境，如何與周?chē)耐麓蚪坏?，如何全面了解新環(huán)境并迅速學(xué)習(xí)新知識(shí)。他們能夠運(yùn)用自身的人際交往能力以及社會(huì)適應(yīng)能力，與自己的上司、同事等相處好，并且在半個(gè)月內(nèi)摸清整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程，了解自己身處的工作環(huán)境狀況。

3）實(shí)習(xí)期滿(mǎn)畢業(yè)后，學(xué)生基本上能對(duì)自己的職業(yè)生涯有一定的規(guī)劃，并且能夠認(rèn)清自己在未來(lái)兩年內(nèi)的工作目標(biāo)。在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，想要獲得自己的一席之地，預(yù)先對(duì)自己的職業(yè)生涯作一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃是必要的，能幫助個(gè)人全面深入了解自己，為自己定下事業(yè)大計(jì)，籌劃未來(lái)，擬定一生的發(fā)展方向。

2 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的多元化改革

當(dāng)然，以上這些成績(jī)的背后離不開(kāi)各位教師辛勤的工作，更離不開(kāi)國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的不斷改革不斷創(chuàng)新。自該專(zhuān)業(yè)成立以來(lái)，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系從簡(jiǎn)單的公共類(lèi)課程與專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程，逐漸發(fā)展成為由外部信息支持內(nèi)部結(jié)構(gòu)完整的多元化發(fā)展的國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系。其內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷細(xì)分、不斷更新，形成由課程體系培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生就業(yè)以后反饋信息，再對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn)的良性循環(huán)。

該課程體系分為三大塊內(nèi)容，即國(guó)貿(mào)基礎(chǔ)類(lèi)課程、國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程和職業(yè)指導(dǎo)類(lèi)課程，有三大信息來(lái)源做及時(shí)補(bǔ)充和更新，分別為就業(yè)市場(chǎng)需求信息、實(shí)習(xí)生畢業(yè)生反饋信息和專(zhuān)家組委員會(huì)指導(dǎo)信息。圖1是對(duì)多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的具體分析。

國(guó)貿(mào)基礎(chǔ)類(lèi)課程為學(xué)生奠定堅(jiān)固的基石

1）公共課程類(lèi)，主要包括英語(yǔ)類(lèi)、商務(wù)法律類(lèi)和體育類(lèi)。這三大塊內(nèi)容一直是傳統(tǒng)國(guó)貿(mào)基礎(chǔ)課程中的三駕馬車(chē)，生活英語(yǔ)的交流在國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中有著舉足輕重的作用，而商務(wù)法律則能保證自己的權(quán)利不受侵害，最后健康的體魄對(duì)于職場(chǎng)人士更是重中之重。

2）核心能力類(lèi)。

①與人溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力和傾聽(tīng)能力。身為職場(chǎng)中人，一定要跟周?chē)耐聹贤?，而且做外貿(mào)經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的人，與人打交道是促成貿(mào)易的基本條件。因此，國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要具有良好的溝通、應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力。

②信息處理能力是根據(jù)職業(yè)活動(dòng)的需要，運(yùn)用各種方式和技術(shù)，收集、開(kāi)發(fā)和展示信息資源的能力，是國(guó)貿(mào)行業(yè)各個(gè)職位必備的方法和能力。一般來(lái)說(shuō)，信息處理能力越強(qiáng)，吸收新知識(shí)的能力也就越強(qiáng)，應(yīng)對(duì)職業(yè)變化的能力也就越強(qiáng)。

③自我學(xué)習(xí)能力則是學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中表現(xiàn)出來(lái)的一種綜合能力。具有這種能力的學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲，善于運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理安排自己的學(xué)習(xí)和工作；善于積極思考，敢于質(zhì)疑問(wèn)難，能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題表現(xiàn)出強(qiáng)烈的探索精神。

國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程為學(xué)生鋪平就業(yè)道路

1）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)，主要包括國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)類(lèi)、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)和管理類(lèi)。這三大類(lèi)課程是國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的最基礎(chǔ)課程，分別代表了國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力和培養(yǎng)一定的管理才能。

2）專(zhuān)業(yè)核心類(lèi)。

①?lài)?guó)貿(mào)單證類(lèi)。國(guó)際貿(mào)易單證是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的主干課程之一，該課程融合了商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及外貿(mào)函電等各方面知識(shí)，具有知識(shí)量大、涉及面廣、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)。而單證員則是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)方向。本校通過(guò)課堂教育、實(shí)踐教育和技能比賽相結(jié)合的模式，不僅讓學(xué)生去學(xué)習(xí)制單，更讓學(xué)生進(jìn)行相互競(jìng)賽，幫助學(xué)生從課堂過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。

②進(jìn)出口模擬類(lèi)。國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)是一個(gè)涉外的實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生不僅需要掌握完整的進(jìn)出口流程理論知識(shí)，還需要掌握整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程。但是在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，整個(gè)流程被分為若干個(gè)單獨(dú)的教學(xué)課程，各自為政，難以形成一個(gè)完善系統(tǒng)。而學(xué)生在學(xué)過(guò)這個(gè)外貿(mào)課程后，仍然不能適用實(shí)際的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，只了解理論內(nèi)容而不具備相應(yīng)的動(dòng)手能力。因此，需要構(gòu)建一個(gè)涉及進(jìn)出口全程交易的模擬仿真實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)模擬一個(gè)仿真的場(chǎng)景，讓學(xué)生形成一個(gè)完整的、有先后次序的、有步驟的外貿(mào)流程系統(tǒng)，為學(xué)生增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力，并為他們?cè)谖磥?lái)的工作領(lǐng)域打下良好的工作基礎(chǔ)，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生與工作崗位的對(duì)接。

3）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐類(lèi)。

①基本行業(yè)信息類(lèi)。每個(gè)行業(yè)都有其特有的基本信息，如果沒(méi)有事先進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)生進(jìn)入該領(lǐng)域時(shí)就難度重重。本校把寧波市國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口中最活躍的兩個(gè)行業(yè)——紡織業(yè)和機(jī)電業(yè)的基本行業(yè)信息作為學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅讓學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、主打產(chǎn)品信息，更帶學(xué)生去各大交易市場(chǎng)實(shí)地勘察，近距離了解行業(yè)現(xiàn)狀。

②細(xì)分貿(mào)易職位類(lèi)，包括跟單員和貨代員。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單的落實(shí)，是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。貨代員的主要工作是根據(jù)貨主的需求設(shè)計(jì)合理的運(yùn)輸方案，安排租船訂艙、拼箱做箱、報(bào)關(guān)報(bào)檢等業(yè)務(wù)，正確繕制、審核和簽發(fā)貨運(yùn)相關(guān)單證。對(duì)貿(mào)易職務(wù)的細(xì)分能夠具體化學(xué)生未來(lái)的擇業(yè)方向，清楚未來(lái)他們具體要做怎樣的工作，增加就業(yè)信心。

③資格證書(shū)類(lèi)，包括報(bào)關(guān)員資格證書(shū)和報(bào)檢員資格證書(shū)。報(bào)關(guān)員是通過(guò)國(guó)家報(bào)關(guān)員資格考試后，在企業(yè)或者報(bào)關(guān)行為所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，填寫(xiě)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單據(jù)并繳納相關(guān)稅費(fèi)的人員。報(bào)檢員是要通過(guò)國(guó)家報(bào)檢從業(yè)人員崗位資格考試，為外貿(mào)企業(yè)、代理報(bào)檢企業(yè)辦理出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢業(yè)務(wù)。報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)和報(bào)檢業(yè)務(wù)必須持證上崗，相關(guān)企業(yè)在招聘時(shí)指定必須要通過(guò)對(duì)應(yīng)資格考試，才能進(jìn)行聘用。因此，對(duì)于應(yīng)屆學(xué)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)資格證書(shū)是一塊進(jìn)入用人單位的“敲門(mén)磚”。針對(duì)性輔導(dǎo)學(xué)生通過(guò)報(bào)關(guān)報(bào)檢類(lèi)資格考試，能夠直接促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)。

職業(yè)規(guī)劃類(lèi)課程幫助學(xué)生更全面地把握職業(yè)生涯

1）基本課程類(lèi)。如今外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須對(duì)自己的職業(yè)生涯作長(zhǎng)遠(yuǎn)而科學(xué)的規(guī)劃，這樣才能提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地邁向成功之路。

2）講座類(lèi)：主要包括行業(yè)主管理類(lèi)和畢業(yè)生回訪(fǎng)類(lèi)。請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)的主管來(lái)學(xué)校開(kāi)講座，與學(xué)生面對(duì)面談一談，企業(yè)具體需要怎么樣的人才，各個(gè)外貿(mào)職位的特征，以及應(yīng)屆畢業(yè)生就職中存在的問(wèn)題。把企業(yè)和內(nèi)部職員的現(xiàn)狀和發(fā)展等問(wèn)題具體化為在校生應(yīng)該為自己的將來(lái)做哪些具體準(zhǔn)備。畢業(yè)生回訪(fǎng)是請(qǐng)已經(jīng)畢業(yè)幾年的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)學(xué)校，給在校生講一講自己的就職經(jīng)歷、碰到的困難以及現(xiàn)狀等，拉近學(xué)生和就業(yè)環(huán)境的距離，消除就業(yè)迷茫和恐懼等不良的心態(tài)。

外部信息支持能促進(jìn)多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的完善

1）就業(yè)市場(chǎng)需求信息。國(guó)內(nèi)國(guó)外的市場(chǎng)風(fēng)云變幻，外貿(mào)行業(yè)的招聘要求也在不停地變化，要不斷了解外貿(mào)市場(chǎng)需要哪些外貿(mào)人才，哪些外貿(mào)崗位要求在改變，哪些資格證書(shū)含金量越來(lái)越高，這些信息必將給多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的改革帶來(lái)新鮮的血液，不斷更新課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，從而讓學(xué)生更加符合用人單位的要求。

2）實(shí)習(xí)生畢業(yè)生反饋信息。多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系最終的成果就是完成學(xué)業(yè)的畢業(yè)生，最終的評(píng)價(jià)就是這些畢業(yè)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)中是否受到用人單位的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生定期和不定期的回訪(fǎng)，了解他們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的就業(yè)狀態(tài)還存在哪些問(wèn)題，這些內(nèi)容將直接推動(dòng)多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的改革。

3）專(zhuān)家組委員會(huì)指導(dǎo)信息。為了與行業(yè)專(zhuān)家面對(duì)面交流，學(xué)校每年都召開(kāi)專(zhuān)家委員會(huì)，讓他們根據(jù)自身的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，直面學(xué)校的教師和國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系，有針對(duì)性地指出存在哪些問(wèn)題以及給予相應(yīng)的解決措施。該專(zhuān)家委員會(huì)不僅能給專(zhuān)業(yè)教師很多寶貴的建議，更能推動(dòng)多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系的深層次發(fā)展。

3 多元化國(guó)貿(mào)課程體系改革的進(jìn)一步提升

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外部就業(yè)環(huán)境的不斷變化，多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系必將實(shí)行進(jìn)一步提升，未來(lái)的發(fā)展主要體現(xiàn)在增強(qiáng)校企合作和自主創(chuàng)業(yè)建立創(chuàng)業(yè)孵化基地兩個(gè)方面。要兩手抓，不光要跟企業(yè)緊密合作，掌握最新的動(dòng)態(tài)的行業(yè)信息，而且要輔助學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，給他們鋪路，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情，幫助他們成長(zhǎng)。通過(guò)多管齊下，讓多元化國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程體系向著良性方向發(fā)展，不斷自我更新、自我充實(shí)，從而探索出國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課程發(fā)展的新方向與途徑，幫助學(xué)生能夠更加簡(jiǎn)單更加輕松地踏入職場(chǎng)。

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