王雪紅：溯風(fēng)而上的臺(tái)灣“鐵娘子”

遠(yuǎn)離父親本有的闊綽財(cái)富背景，白手起家創(chuàng)立了屬于自己的產(chǎn)業(yè)王國(guó)；踩準(zhǔn)科技大潮中產(chǎn)品迭代鼓點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)鍛造了馳名中外的商業(yè)品牌……，但現(xiàn)在，王雪紅面對(duì)著能否東山再起的巨大考驗(yàn)。

文 曉睿（廣東）

遠(yuǎn)離父親本有的闊綽財(cái)富背景，白手起家創(chuàng)立了屬于自己的產(chǎn)業(yè)王國(guó)；踩準(zhǔn)科技大潮中產(chǎn)品迭代鼓點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)鍛造了馳名中外的商業(yè)品牌；直面行業(yè)列強(qiáng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)打壓，大刀闊斧搶占著擴(kuò)體健身的市場(chǎng)先機(jī)。直率、叛逆、鐵娘子……，形象描述中勾勒出的是王雪紅巾幗不讓須眉的堅(jiān)強(qiáng)聰慧；臺(tái)灣首富、最具權(quán)勢(shì)的CEO、全球科技界的悍將……，頂頂桂冠上鑲嵌著的是王雪紅超凡脫俗的傳奇故事。

父親的家書

臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶在臺(tái)灣是一個(gè)家喻戶曉的人物，由于將臺(tái)塑集團(tuán)送到了世界化工工業(yè)前50名的位置，王永慶贏得了臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”的美譽(yù)。不僅如此，一向具有與世界經(jīng)濟(jì)接軌眼光的王永慶對(duì)待子女有著獨(dú)特的家教理念，其中很重要的一條就是培養(yǎng)他們的獨(dú)立精神。因此，如同哥哥姐姐們一樣，15歲時(shí)，王雪紅就被父親“扔”到了國(guó)外進(jìn)行歷練。但是，不同于將膝下兒女全部都送到英國(guó)求學(xué)，王永慶為小女王雪紅選擇的留學(xué)地則是美國(guó)，因?yàn)椋?dāng)時(shí)已明確體會(huì)到世界經(jīng)濟(jì)文化中心已然從英國(guó)轉(zhuǎn)移到了美國(guó)。

留美期間父親對(duì)自己特殊化的教育至今讓王雪紅記憶猶新。每一個(gè)星期或半個(gè)月，王永慶都會(huì)給王雪紅發(fā)出一封家書，而且都明確要求女兒必須回信，否則就會(huì)切斷生活費(fèi)的供給。父親的每封信都很長(zhǎng)，而且字跡比較潦草，每次讀完二三十頁(yè)的來(lái)信需要王雪紅花費(fèi)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，盡管如此，王雪紅還是會(huì)耐著性子將每封信看完?，F(xiàn)在看來(lái)，這些浸透著父親情感的信件的確讓王雪紅受益匪淺。

王永慶在給女兒的家書中很少談?dòng)H情或流露出思念關(guān)切之情，更多地要求女兒詳細(xì)匯報(bào)每一筆錢的開支去向，包括買一支藥膏的開銷也要予以說(shuō)明。在此基礎(chǔ)上，王雪紅必須寫出財(cái)務(wù)評(píng)估報(bào)告，分析每一筆“學(xué)費(fèi)投入”最終能夠獲得多大“產(chǎn)出”。與此同時(shí)，王永慶還在信中經(jīng)常與女兒大談特談?dòng)嘘P(guān)企業(yè)的管理問(wèn)題，而且會(huì)提出一些針對(duì)性的難題要求女兒拿出解決方案來(lái)。也正是如此，王雪紅從父親的家書中獲取的不只是潛移默化的商業(yè)思維方式，更有為人處世的品行與節(jié)操。

不過(guò)，碩士畢業(yè)之后回到臺(tái)灣的王雪紅并沒(méi)有聽從父親讓她到臺(tái)塑上班的建議，而是執(zhí)意進(jìn)入到了姐姐王雪齡的大眾電腦公司做起了銷售。由于不滿足于每天坐在辦公室電話銷售，同時(shí)也為了提升自己的銷售業(yè)績(jī)，王雪紅會(huì)經(jīng)常一個(gè)人拖個(gè)大桌子、租個(gè)展會(huì)攤到處推銷體積碩大的電腦。也正是利用姐姐公司很好的銷售平臺(tái)，王雪紅學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)之道，但也遭遇到了人生的第一次重大挫折。

遭遇英特爾

也許是急于求成，也許是年少根淺，當(dāng)面前出現(xiàn)一位西班牙人“大客戶”時(shí)，王雪紅的心情格外興奮，幾乎沒(méi)有對(duì)對(duì)方的商業(yè)資信做任何考察就與買家簽訂了供貨合同，而且在沒(méi)有收取預(yù)付款的情況下還追加大宗產(chǎn)品和相關(guān)配件。然而，一個(gè)月過(guò)去了，兩個(gè)月過(guò)去了，半年過(guò)去了，王雪毅然沒(méi)有收到對(duì)方打過(guò)來(lái)的任何款項(xiàng)。一個(gè)不詳?shù)念A(yù)感開始在頭腦中快速升騰，因?yàn)槿绻@筆款項(xiàng)無(wú)法收回的話，姐姐的公司就要付出高達(dá)70多萬(wàn)美元的巨額損失。

忍受著出師未捷的痛苦煎熬，王雪紅只身踏上了前往西班牙尋人討債的艱難之旅。從街頭巷尾的苦苦追尋，到無(wú)奈雇請(qǐng)保鏢，再到訴諸法律，雖然一路風(fēng)塵闖蕩了近一年時(shí)間，但最終還是未能討回一分錢。不過(guò)，也正是在等待訴訟結(jié)果的那段時(shí)間里，王雪紅趁機(jī)將歐洲電腦市場(chǎng)搜索考察了一遍，同時(shí)特地飛到了當(dāng)時(shí)外界談得極為火熱的美國(guó)硅谷，隨之命運(yùn)得以改寫。

來(lái)到硅谷的第三天，王雪紅獲悉一家經(jīng)營(yíng)服務(wù)器與芯片組的小公司等待出售，大腦中猶如閃電般地聯(lián)想到了一個(gè)市場(chǎng)事實(shí)：大眾電腦的主機(jī)板已經(jīng)是全球第一，但包括芯片組在內(nèi)的所有的組件都是采購(gòu)而來(lái)，沒(méi)有一樣是臺(tái)灣生產(chǎn)。為什么不能自己研發(fā)和生產(chǎn)芯片組？默默自問(wèn)之后的王雪紅很快產(chǎn)生了收購(gòu)的念頭。幾天之后，用母親在臺(tái)灣的一套住房做抵押，懷揣500萬(wàn)新臺(tái)幣的銀行貸款，王雪紅買下了那家硅谷的待售公司，并取名為威盛電子。事后，王永慶才得知女兒的舉動(dòng)，并對(duì)女兒沒(méi)有向自己借款的行為大加褒獎(jiǎng)。

威盛電子在王雪紅的手中經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。公司成立的第七個(gè)年頭，威盛不僅拿下了全球70%的芯片組市場(chǎng)，而且成功登錄臺(tái)灣證券市場(chǎng)。然而，威盛電子的凌厲攻城掠地之勢(shì)引來(lái)了當(dāng)時(shí)IT行業(yè)巨頭英特爾的警覺與關(guān)注。一天，英特爾創(chuàng)始人安迪·葛洛夫在香港約見了王雪紅，警告般地提出規(guī)勸：“Cher（王雪紅英文名），我告訴你，你不該做這個(gè)，英特爾對(duì)芯片組的挑戰(zhàn)者將會(huì)非常嚴(yán)厲的。”然而，風(fēng)頭正勁的王雪紅哪里還懼怕這種兒科式的恫嚇與威脅，反而策動(dòng)威盛電子的所有火力展開新一輪進(jìn)攻，并將IBM、HP和康柏等許多昔日英特爾的老客戶拉到了自己的門下，同時(shí)以躍居全球第二大芯片組供應(yīng)商的氣勢(shì)直逼英特爾的王者位置。

訴訟接踵而至。威盛每開發(fā)一種新產(chǎn)品，英特爾都站出來(lái)說(shuō)，你又侵權(quán)了。而在接下來(lái)的5年中，王雪紅不得不匆忙奔波于八個(gè)國(guó)家的三十多個(gè)城市之間，總共參加了100多場(chǎng)聽證會(huì)。另外，王雪紅也非常清楚，當(dāng)時(shí)的威盛公司市值不過(guò)3000萬(wàn)新臺(tái)幣，全球員工也不過(guò)3000人；但英特爾的市值是威盛的70倍，員工有8萬(wàn)名精兵強(qiáng)將，與對(duì)方掰腕過(guò)招無(wú)異于蚍蜉撼大樹，談何易？基于這種知己知彼的理性分析，在艱難應(yīng)訴的同時(shí)，王雪紅策動(dòng)威盛發(fā)起了一系列并購(gòu)，其中最為引人注目的是出資3.22億美元購(gòu)進(jìn)S3公司的全部股權(quán)。由于S3與英特爾簽訂了交叉授權(quán)協(xié)議，這就意味著，威盛將共享S3和英特爾之間的所有交叉授權(quán)的專利技術(shù)，同時(shí)無(wú)形之中增加了對(duì)抗英特爾的訴訟籌碼。

果然，看到自己并無(wú)全面勝算后，英特爾放下了不可一世的身段，同意與威盛簽訂和解協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，威盛與英特爾各自撤回共計(jì)27項(xiàng)專利訴訟，并就雙方現(xiàn)有的產(chǎn)品線簽署為期10年的交互授權(quán)備忘錄。不過(guò)，雖然威盛電子因和解并沒(méi)有承擔(dān)昂貴的專利賠償費(fèi)用，但經(jīng)此一役也是元?dú)獯髠?

站起來(lái)更高大

如果說(shuō)1988年成立威盛電子是王雪紅面對(duì)芯片行業(yè)審時(shí)度勢(shì)的大膽之舉，那么10年后牽手卓火土、周永明共同創(chuàng)立宏達(dá)國(guó)際電子公司（HTC）則是王雪紅縱覽科技大潮的明智之行。而臺(tái)灣企業(yè)界流傳的“生子當(dāng)如張忠謀，生女當(dāng)如王雪紅”一說(shuō)就是對(duì)王雪紅操盤HTC非凡能力的充分肯定。在臺(tái)灣，臺(tái)積電創(chuàng)始人張忠謀被視為商界教父級(jí)人物，王雪紅能夠與其平起平坐，足見非泛泛女流之輩。

創(chuàng)辦HTC的目的就是王雪紅已經(jīng)明確動(dòng)窺到平板電腦將成為IT行業(yè)主流產(chǎn)品的趨勢(shì)，不過(guò)，由于HTC與許多臺(tái)灣企業(yè)一樣是一家代工企業(yè)，其首先必須尋找到與技術(shù)供應(yīng)商的合作機(jī)會(huì)才能在平板電腦行業(yè)一試身手。果然，在英特爾對(duì)威盛電子發(fā)起訴訟的前一年，宏達(dá)拿到了與康柏的合作協(xié)議，并且雙方很快聯(lián)手推出了平板電腦 iPAQ，大大出乎王雪紅的意料之外，這款掌上電腦在2000 年被列為吉尼斯世界紀(jì)錄里功能最強(qiáng)的PDA，而且最終熱銷的結(jié)果令宏達(dá)甩掉了成立之初持續(xù)4年的財(cái)務(wù)虧損。同時(shí)，作為代工廠商的生產(chǎn)標(biāo)識(shí)，以不大字眼隱藏于iPAQ身后的HTC 開始引起了IT行業(yè)的關(guān)注。

應(yīng)訴英特爾的第二年，王雪紅又抓住了一個(gè)重大的合作機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)微軟推出了MCE操作系統(tǒng)，并在四處尋找合作廠商，得知消息的王雪紅登門拜訪了比爾·蓋茨，但由于宏達(dá)只是一個(gè)小型的OEM廠商，蓋茨并沒(méi)有發(fā)出授權(quán)意向。幾天之后，王雪紅拿著做出的PDA樣品再次拜訪蓋茨，這一次，微軟放下了高貴的身段。不久，背面標(biāo)有HTC的全球第一臺(tái)搭載MCE的PDA正式亮相，借此東風(fēng)，宏達(dá)拿到了Windows 智能手機(jī)生產(chǎn)授權(quán)協(xié)議，隨后推出了大量Windows Phone。數(shù)據(jù)顯示，在微軟Windows 系統(tǒng)支持的產(chǎn)品平臺(tái)上，宏達(dá)的份額一度高達(dá) 80%，并且利潤(rùn)率獲得空前高漲。之后不久，宏達(dá)將總部建在了微軟的旁邊——華盛頓州貝爾維尤地區(qū)，而美國(guó)也在日后成為了 HTC 最大的市場(chǎng)。

當(dāng)然，從牽手康柏，到迎合微軟，人們目測(cè)到的不只是一家OEM廠商日益改善的財(cái)務(wù)狀況，更看到了一個(gè)代工企業(yè)的謙卑和上進(jìn)，于是越來(lái)越多的合作者開始向宏達(dá)拋來(lái)橄欖枝。HTC 這一并不起眼的標(biāo)識(shí)開始輻射到全球。

然而，無(wú)論是身靠康柏，還是借勢(shì)微軟，或者是贏得運(yùn)營(yíng)商的青睞，王雪紅在分享彼此合作所帶來(lái)的巨大興奮的同時(shí)，更感受到了作為OEM角色為人作嫁的絲絲酸楚與不快。王雪紅產(chǎn)生了將宏達(dá)由一家代工商轉(zhuǎn)型為品牌商的強(qiáng)烈沖動(dòng)。

谷歌收購(gòu)安卓公司并隨后開發(fā)出Android系統(tǒng)讓王雪紅立刻嗅到前所未有的商機(jī)，也讓她的轉(zhuǎn)型之夢(mèng)插上了變現(xiàn)的翅膀。作為謀求與谷歌展開合作的誠(chéng)意與智慧，王雪紅特地組建了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)奔赴對(duì)方總部，為谷歌的工程師提供服務(wù)和進(jìn)行交流，果然，這種Android陣營(yíng)內(nèi)其他任何廠商都無(wú)法做到的壯舉贏得了拉里·佩奇的肯定。2010年，全球第一部搭載谷歌Android系統(tǒng)的智能手機(jī)訇然面世，HTC從此如日中天。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)所有的市場(chǎng)結(jié)果與財(cái)富效應(yīng)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了王雪紅的預(yù)期。推出第一款A(yù)ndroid智能手機(jī)的次年，除了拿下了Android陣營(yíng)手機(jī)廠商排名第一的成績(jī)單之外，HTC當(dāng)年在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率達(dá)到了25%。令王雪紅欣喜的是，HTC的股價(jià)也在當(dāng)年一路狂飆，市值最終躥升到8000億元新臺(tái)幣的歷史高位，超過(guò)了父親所創(chuàng)立的臺(tái)塑、臺(tái)化與南亞塑料三家企業(yè)市值的總和。與HTC市值登峰相并行，王雪紅當(dāng)年的個(gè)人身價(jià)膨脹至68億美元，超過(guò)了郭臺(tái)銘成為《福布斯》榜單上的“臺(tái)灣首富”。

走到救火前臺(tái)

Android系統(tǒng)帶給HTC的輝煌似乎格外短暫。從2012年至今，人們看到昔日生如夏花的HTC一直處于迅速滑落的下跌通道之中，無(wú)論是營(yíng)業(yè)收入還是凈利潤(rùn)，均出現(xiàn)了逐年大幅萎縮的態(tài)勢(shì)。按照倫敦投資顧問(wèn)公司Arete Research預(yù)測(cè)，2015和2016年兩年，HTC的虧損或?qū)⒏哌_(dá)6.75億美元。危情之下，王雪紅不久前宣布辭去威盛董事長(zhǎng)一職，并以HTC首席執(zhí)行官的身份走到了救火的前臺(tái)。

觀察發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是作為Windows 手機(jī)的代工商，還是推出自有品牌的安卓智能手機(jī)，HTC一直恪守和推進(jìn)的都是高價(jià)格與高利潤(rùn)商業(yè)運(yùn)行模式。不錯(cuò)，借助于起步較早和迭代迅速的優(yōu)勢(shì)，HTC在安卓市場(chǎng)縱橫馳騁，甚至起初完全用不著考慮用戶的需要就能輕松地從一部?jī)r(jià)格高得令人咋舌的手機(jī)上榨取到理想的利潤(rùn)；而更讓HTC信心滿滿的是，僅在G系列推出一年后，自己在美國(guó)市場(chǎng)的出貨量就蓋過(guò)諾基亞、虐過(guò)三星和躪過(guò)蘋果。

站上王者位置的HTC完全陶醉，人們從“Quietly Brilliant”（靜靜地輝煌）這樣拗口的Slogan中已不難看到HTC當(dāng)時(shí)近乎盲目式的自戀，于是，當(dāng)iphone5攜帶ios這一強(qiáng)大心臟站到自己面前時(shí)，HTC毅然操起了長(zhǎng)矛，以一個(gè)月出一部新機(jī)的勇氣與對(duì)方的展開了“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，以試圖在高端市場(chǎng)同蘋果死磕。結(jié)果超出了一般人的想象：蘋果運(yùn)用猛烈的專利炮擊將HTC打得暈頭轉(zhuǎn)向。就在HTC與蘋果正面作戰(zhàn)的同時(shí)，三星Galaxy系列斜刺殺入，并通過(guò)地毯般的廣告營(yíng)銷從HTC手中瘋狂搶奪高端客戶。夾擊之中的HTC開始在歐美市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退。

海外市場(chǎng)敗北的HTC不得已將眼光轉(zhuǎn)移到了先前不重視的中國(guó)大陸市場(chǎng)，但即使邁進(jìn)了大陸，HTC很長(zhǎng)時(shí)間也不愿降低自己的身段，依然恪守著高價(jià)路線。雖然其間無(wú)奈推出了中端機(jī)型Desire系列，但卻未能激發(fā)起消費(fèi)者的熱情。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，遲到的HTC在大陸所面對(duì)的不僅僅是蘋果、三星等業(yè)已駐扎的海外軍團(tuán)，還有小米、魅族、華為、中興、聯(lián)想等本土勁旅，而且主打中、低端市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商更熟悉本土消費(fèi)文化，也深耕運(yùn)營(yíng)商渠道，HTC慣于在海外運(yùn)作的打法幾乎難以施展。時(shí)至今日，大陸智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)清晰形成了三星與蘋果壟斷高端，華為、小米等主導(dǎo)低、中端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，而置身于“紅?！钡腍TC似乎只是一個(gè)看客。

作為對(duì)自己失利的檢討，王雪紅不止一次表明HTC的問(wèn)題是出在營(yíng)銷之上。的確，財(cái)務(wù)上捉襟見肘的HTC當(dāng)然難以在營(yíng)銷上運(yùn)籌大手筆，長(zhǎng)期的代工方式已經(jīng)讓包括HTC在內(nèi)臺(tái)灣公司管理層普遍缺乏征戰(zhàn)海外市場(chǎng)的營(yíng)銷能力。但實(shí)際上，營(yíng)銷能力不足并不是HTC致命的軟肋。既不具有三星能夠控制上游的CPU、閃存、內(nèi)存、顯示屏以及中游的設(shè)計(jì)與組裝制造的功夫，也不能像蘋果那樣強(qiáng)勢(shì)操控下游廠商和自己研發(fā)手機(jī)芯片，HTC所有的零配件都來(lái)自第三方。這種供應(yīng)鏈管理的明顯劣勢(shì)使得HTC的命門始終為他人甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所控。由于核心元器件的缺席，HTC的議價(jià)能力始終遭遇鉗制，成本被鎖定于高位之上，這也是王雪紅不能放開膀子在中低端市場(chǎng)拼命一搏的根本原因。

當(dāng)然，HTC還沒(méi)有淪落到不可回天的地步。王雪紅在領(lǐng)著高管向股東鞠躬致歉的同時(shí)也不斷地給市場(chǎng)打氣，并且釋放出要重振HTC甚至“仍要做世界第一”的抱負(fù)。因此，除了宣布在全球裁員2300多人和關(guān)閉上海工廠等消息以試圖壓縮運(yùn)營(yíng)成本外，今年以來(lái)HTC在非手機(jī)業(yè)務(wù)尤其虛擬現(xiàn)實(shí)板塊已是動(dòng)作頻頻。據(jù)悉，HTC與 Valve 聯(lián)手打造的虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔 HTC Vive將在2016年第一季度正式推出，同時(shí)會(huì)聯(lián)合開發(fā)者推出虛擬現(xiàn)實(shí)游戲等內(nèi)容；而在虛擬現(xiàn)實(shí)之外，HTC還開發(fā)出可穿戴設(shè)備HTC Grip健身手環(huán)，并有意進(jìn)入智能醫(yī)療領(lǐng)域。而對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)，王雪紅也誓言不會(huì)賣身求存，并放出了“若未來(lái)手機(jī)廠商只剩下2家，HTC一定是其中一家?！钡暮姥詨颜Z(yǔ)。

不過(guò)，在諾基亞已經(jīng)倒下、摩托羅拉委身于人以及黑莓苦尋新主等商業(yè)故事的襯托之下，HTC還能堅(jiān)持多久或者是否會(huì)東山再起，答案恐怕只能交給時(shí)間。