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      UHF—RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用中的問(wèn)題及建議

      2015-11-27 03:04:37唐茂元
      河南圖書(shū)館學(xué)刊 2015年11期
      關(guān)鍵詞:系統(tǒng)應(yīng)用建議問(wèn)題

      關(guān)鍵詞:UHF-RFID系統(tǒng);系統(tǒng)應(yīng)用;問(wèn)題;建議

      摘 要:文章以北京林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施的UHF-RFID系統(tǒng)為例,對(duì)超高頻無(wú)線射頻技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了探討和分析,目的在于促進(jìn)無(wú)線射頻技術(shù)在高校圖書(shū)館的深入應(yīng)用,為選擇UHF-RFID系統(tǒng)的高校圖書(shū)館提供參考。

      中圖分類(lèi)號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2015)11-0131-02

      RFID(Radio Frequency Identification)技術(shù),又稱無(wú)線射頻識(shí)別,是一種通信技術(shù),可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),而無(wú)須識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立的機(jī)械或光學(xué)接觸。在圖書(shū)館領(lǐng)域,應(yīng)用的主要是高頻(HF)和超高頻(UHF)的RFID技術(shù)。目前,基于RFID技術(shù)的自助借還系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于世界各國(guó)的圖書(shū)館,方便的自助借還書(shū)方式給廣大讀者帶來(lái)了最大限度的借閱自由。

      正是考慮基于RFID技術(shù)的自助借還系統(tǒng)的諸多優(yōu)點(diǎn),2014年北京林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱我館)進(jìn)行了RFID改造。此次我館的RFID改造采用的是超高頻(UHF)技術(shù),該技術(shù)具有一次性可讀取多個(gè)標(biāo)簽、識(shí)別距離遠(yuǎn)、傳送數(shù)據(jù)速度快、安全性高、可靠性和壽命高、耐受戶外惡劣環(huán)境等特點(diǎn)。與同樣應(yīng)用于圖書(shū)館的高頻(HF)技術(shù)相比,具有改造成本更低,電子標(biāo)簽隱秘安全性更好,無(wú)線讀寫(xiě)距離更遠(yuǎn),使用壽命時(shí)間更長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)[1]。

      2 北京林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館在改造和使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

      2.1 電子標(biāo)簽“脆弱”,破損更換有難度

      雖然隱藏性、安全性、識(shí)別距離都強(qiáng)于其他芯片,但是超高頻的電子標(biāo)簽由于專(zhuān)注于產(chǎn)品的隱藏性,厚度僅0.1 毫米,極易損壞。因此,在圖書(shū)加工和使用過(guò)程中,電子標(biāo)簽損壞的概率相對(duì)較高,需要加工人員加倍小心。一旦電子標(biāo)簽在粘貼后發(fā)現(xiàn)受損,必須撕去受損的電子標(biāo)簽,避免破損的標(biāo)簽對(duì)新貼的電子標(biāo)簽的讀寫(xiě)造成干擾。而撕去粘合牢固的電子標(biāo)簽對(duì)于圖書(shū)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)損壞的過(guò)程,所以標(biāo)簽損壞的情況是加工人員最不愿意面對(duì)的。

      2.2 電子標(biāo)簽有“誤讀”的現(xiàn)象

      超高頻(UHF)技術(shù)識(shí)別的靈敏度高、讀寫(xiě)距離遠(yuǎn),在圖書(shū)借還和圖書(shū)管理上比高頻技術(shù)更有優(yōu)勢(shì)。但是凡事都具有兩面性,在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)應(yīng)用超高頻RFID技術(shù)的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)設(shè)備在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中特別容易出現(xiàn)誤讀現(xiàn)象,因此在盤(pán)點(diǎn)完每排書(shū)架后,都需要逐一進(jìn)行校驗(yàn),給盤(pán)點(diǎn)工作增加了難度和強(qiáng)度。此外,誤讀的問(wèn)題也同樣會(huì)出現(xiàn)在借還書(shū)的過(guò)程中,時(shí)常會(huì)有讀者反映會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)借錯(cuò)還現(xiàn)象。

      2.3 舊有書(shū)目編著方法煩瑣,與本次改造的宗旨不符

      在實(shí)施改造前,我館一直采用的是著者號(hào)的編目方法,編目方法復(fù)雜,排架工作煩瑣,圖書(shū)加工周期較長(zhǎng),也不利于圖書(shū)的迅速整理和排架,不符合本次RFID改造“簡(jiǎn)化流程,方便閱讀”的目的。

      2.4 開(kāi)放式借閱增加圖書(shū)安全管理壓力

      在此次RFID改造過(guò)程中,北京林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館打破舊有圖書(shū)分室管理的模式,采用開(kāi)放式借閱的模式,各借閱室不再設(shè)門(mén)禁和圖書(shū)安全管理人員。開(kāi)放式借閱使圖書(shū)安全管理的壓力集中到了圖書(shū)館的出口,加大了圖書(shū)館出口處工作人員的工作難度。再加上超高頻RFID的安全門(mén)靈敏度高,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)的現(xiàn)象,在每天出館的高峰時(shí)間段,短時(shí)間內(nèi)通過(guò)安全門(mén)的人流較大,在出現(xiàn)頻繁報(bào)警的情況時(shí),少量工作人員難以應(yīng)付。

      2.5 圖書(shū)館員不適應(yīng)新角色

      新的借還系統(tǒng)投入使用后,圖書(shū)館改變了以往半手工化的條形碼識(shí)別模式(Barcode Recognition Mode)和分室借閱方式,很多部門(mén)的工作內(nèi)容由于新系統(tǒng)的應(yīng)用而發(fā)生了重大的改變,其中變化最大的就是各借閱室的一線館員。改造后,各借閱室不再設(shè)借閱服務(wù)臺(tái),館員的工作集中在管理書(shū)庫(kù)圖書(shū)和解決讀者問(wèn)題上。不少館員習(xí)慣了以往“值守坐等”的被動(dòng)工作方式,工作缺乏主動(dòng)性,很難迅速適應(yīng)新的工作角色,再加上不熟悉新系統(tǒng)的使用,部分同志經(jīng)常出現(xiàn)失誤。如:在書(shū)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候忘了對(duì)盤(pán)點(diǎn)的圖書(shū)進(jìn)行二次校驗(yàn);部分館員在書(shū)庫(kù)內(nèi)無(wú)所事事等情況。

      3 解決的辦法和思路

      3.1 針對(duì)超高頻電子標(biāo)簽易損的弱點(diǎn)

      一方面,圖書(shū)館根據(jù)實(shí)際使用的情況向生產(chǎn)廠家提出了對(duì)芯片強(qiáng)度和質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)的要求;另一方面,我館在圖書(shū)編目的過(guò)程中,細(xì)化書(shū)目加工流程,規(guī)范電子標(biāo)簽粘貼的位置,增加校驗(yàn)步驟,保證最大限度地防止破損的電子標(biāo)簽貼到圖書(shū)上,同時(shí)又可以在發(fā)現(xiàn)有電子標(biāo)簽破損的圖書(shū)后,能夠迅速地清除破損的電子標(biāo)簽,方便對(duì)圖書(shū)進(jìn)行修復(fù),減少對(duì)圖書(shū)的損傷。

      3.2 對(duì)于超高頻的誤讀現(xiàn)象

      館員在盤(pán)點(diǎn)操作過(guò)程中,除了要求一線工作人員規(guī)范盤(pán)點(diǎn)的操作動(dòng)作,還要求館員在盤(pán)點(diǎn)每個(gè)書(shū)架單元位置的圖書(shū)時(shí)對(duì)所盤(pán)點(diǎn)的圖書(shū)逐一進(jìn)行二次檢驗(yàn),避免在盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)的過(guò)程中出現(xiàn)誤讀而造成的圖書(shū)定位錯(cuò)誤。而對(duì)于讀者使用中出現(xiàn)的“誤讀”現(xiàn)象,我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)新系統(tǒng)使用的推廣工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在每臺(tái)自助借閱機(jī)旁擺放印有讀者使用指南的易拉寶,提示讀者在借還時(shí)要仔細(xì)核對(duì)自己借還的書(shū)目數(shù)量,防止出現(xiàn)誤借誤還問(wèn)題。

      3.3 改革圖書(shū)編目方式,種次號(hào)代替著者號(hào)

      為了方便讀者的取閱,簡(jiǎn)化圖書(shū)排架工作和圖書(shū)編目工作,迎合本次RFID改造的目的,在此次改造中我館將圖書(shū)索書(shū)號(hào)中書(shū)次號(hào)的編號(hào)方法由使用多年的著者號(hào)改為種次號(hào)。事實(shí)證明,新的編目方法能夠降低圖書(shū)編目和圖書(shū)排架的難度,便于一線館員更快地完成圖書(shū)的整理和上架,提高了工作效率,縮短了新書(shū)編目加工的周期。

      3.4 加強(qiáng)圖書(shū)安全管理工作

      自助借還系統(tǒng)的上馬使得開(kāi)放式借閱成為必然,也使圖書(shū)安全管理工作顯得尤為重要。為了更好地保障圖書(shū)安全,我館采取了幾項(xiàng)措施:①加強(qiáng)閱覽室和樓宇巡視,杜絕讀者的“藏書(shū)”行為。②注重圖書(shū)館出口位置的安檢。出口處安排專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館工作人員,在人流較多時(shí)段,增加出口處的保安人數(shù),保證出口處不會(huì)出現(xiàn)安全“缺口”。③加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的培訓(xùn),防止因誤操作造成圖書(shū)未借上的“丟書(shū)”現(xiàn)象。

      唐茂元:UHF-RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用中的問(wèn)題及建議

      唐茂元:UHF-RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用中的問(wèn)題及建議

      3.5 注重培訓(xùn),轉(zhuǎn)換理念,讓職工盡快適應(yīng)新角色

      新的借還系統(tǒng)投入使用,給廣大讀者帶來(lái)了便利,同時(shí)也改變了圖書(shū)館館員的工作方式,對(duì)館員的工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。針對(duì)一線員工在新系統(tǒng)投入使用后出現(xiàn)的不適應(yīng)情況,我館從以下幾個(gè)方面入手,幫助館員盡快適應(yīng)新的借閱系統(tǒng):①對(duì)圖書(shū)館一線崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)新系統(tǒng)下一線工作的特點(diǎn),改變?cè)幸圆渴覟閱挝坏娜藛T配置,各閱覽室設(shè)圖書(shū)整理和圖書(shū)收集兩類(lèi)工作崗位,一層總服務(wù)臺(tái)只留少部分工作人員,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的效能,確保圖書(shū)整理和盤(pán)點(diǎn)工作及時(shí)完成。②按崗位分別對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),保證每個(gè)職工都能熟練掌握新系統(tǒng)在本職崗位的應(yīng)用。③根據(jù)自身館舍的建筑特點(diǎn),先局部后整體,穩(wěn)步完成全館開(kāi)放,使一線館員逐步適應(yīng)新的工作崗位和工作方式。④更新服務(wù)理念。通過(guò)聽(tīng)講座、開(kāi)討論會(huì),結(jié)合逐一溝通的方式,使全館上下統(tǒng)一思想,培養(yǎng)“負(fù)責(zé)、耐心、友善、主動(dòng)”的工作意識(shí),積極適應(yīng)新的工作方式,主動(dòng)為讀者服務(wù)。

      4 UHF-RFID技術(shù)改造后的感想

      4.1 設(shè)計(jì)專(zhuān)用的超高頻RFID書(shū)架

      在查閱過(guò)資料后,筆者發(fā)現(xiàn)金屬板對(duì)超高頻的無(wú)線射頻訊號(hào)具有較強(qiáng)的衰減作用[2]。實(shí)驗(yàn)證實(shí),在雙面書(shū)架中間加上一層金屬隔板可以明顯降低出現(xiàn)誤掃現(xiàn)象的概率,因此可以采取增加金屬隔板的方式對(duì)現(xiàn)有書(shū)架進(jìn)行改進(jìn)。

      改造的專(zhuān)用書(shū)架在層與層、排與排之間采用可以阻擋超高頻RFID無(wú)線射頻訊號(hào)的金屬材料,最大限度地提高了盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性和速度,保證了圖書(shū)定位數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)更新。

      4.2 引入機(jī)器人技術(shù),實(shí)現(xiàn)書(shū)庫(kù)內(nèi)盤(pán)點(diǎn)的無(wú)人化管理

      如今計(jì)算機(jī)技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)得到了空前的發(fā)展,特別是在物流應(yīng)用方面,基本上已經(jīng)趨于成熟。我們可以在圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中引入機(jī)器人技術(shù),由機(jī)器人按程序設(shè)定在每日的固定時(shí)段按規(guī)定路線完成書(shū)庫(kù)內(nèi)圖書(shū)的盤(pán)點(diǎn)工作。未來(lái)的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作將如同操作掃地機(jī)器人那樣簡(jiǎn)單。

      4.3 增配圖書(shū)的分揀系統(tǒng)

      類(lèi)似系統(tǒng)已經(jīng)在今天的物流配送中成功運(yùn)用,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)的快速分揀,此系統(tǒng)可以縮短圖書(shū)的上架時(shí)間。

      圍繞RFID技術(shù),我們可以將很多當(dāng)今成熟的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到圖書(shū)的管理中來(lái),最大限度地減少?gòu)氖聜鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)的人員數(shù)量,將更多的人力集中在其他圖書(shū)館業(yè)務(wù)中,使圖書(shū)館提供的服務(wù)更專(zhuān)業(yè),更符合讀者需求。

      5 結(jié)語(yǔ)

      如今的圖書(shū)館界經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)關(guān)于在RFID改造過(guò)程中使用高頻還是超高頻技術(shù)的爭(zhēng)論,打算進(jìn)行RFID改造的圖書(shū)館常會(huì)陷入此類(lèi)糾結(jié)中。在筆者看來(lái),在當(dāng)今“大數(shù)據(jù)”“云數(shù)據(jù)”的大環(huán)境下,各個(gè)圖書(shū)館在發(fā)展符合自身特點(diǎn)的RFID技術(shù)的同時(shí),應(yīng)該更注重知識(shí)的交換和數(shù)據(jù)的共享,單純以采用高頻和超高頻技術(shù)將圖書(shū)館劃分成兩類(lèi)是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。今后RFID技術(shù)發(fā)展的方向應(yīng)該是將兩種技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,使采用兩種技術(shù)的圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)電子標(biāo)簽的互認(rèn),實(shí)現(xiàn)不同館之間圖書(shū)的自由流動(dòng)與館際互借,有利于資源共享、知識(shí)共享,從而達(dá)到資源開(kāi)放獲取的目標(biāo)。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 朱小梅,葉莎莎.RFID系統(tǒng)在圖書(shū)館的應(yīng)用及存在的問(wèn)題研究:以中國(guó)人民大學(xué)為例[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2012(7):34-37,43.

      [2] 閆富貴.金屬環(huán)境下UHF-RFID標(biāo)簽性能惡化分析與設(shè)計(jì)研究[D].杭州:杭州電子科技大學(xué),2014:16-17.

      (編校:嚴(yán) 真)

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