張懷騰

（珠海格力電器股份有限公司 廣東珠海 519070）

淺析如何開展家電研發(fā)項(xiàng)目的掙值技術(shù)應(yīng)用

張懷騰

（珠海格力電器股份有限公司 廣東珠海 519070）

在家用電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益增大的情況下，產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)度與成本是否能得到有效控制，成了決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。本文通過對(duì)家用電器產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，將掙值管理的方法引入到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中，提供了一種有效的集成控制進(jìn)度與成本的方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的偏差，并采取有效措施進(jìn)行控制。

家用電器；項(xiàng)目管理；掙值管理

1 引言

目前，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨增大，新技術(shù)、新工藝、新材料等創(chuàng)新點(diǎn)被不斷應(yīng)用到家用電器的產(chǎn)品研發(fā)中。在家電行業(yè)，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，能否開發(fā)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、更快占領(lǐng)市場(chǎng)空白、滿足甚至超越客戶需求的產(chǎn)品，成為決定企業(yè)能否生存的關(guān)鍵。家用電器研發(fā)項(xiàng)目要求周期短，涉及大量模具、測(cè)試費(fèi)用，需要不同部門的人員進(jìn)行合作完成。進(jìn)度與成本的控制是該類項(xiàng)目控制的關(guān)鍵，但是從進(jìn)度、成本兩方面進(jìn)行各自的單因素的管理，僅僅是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，無法預(yù)測(cè)出風(fēng)險(xiǎn)的存在進(jìn)而采取有效手段進(jìn)行偏差糾正；另外，進(jìn)度、成本兩個(gè)指標(biāo)相互獨(dú)立，無法進(jìn)行指標(biāo)間的相互指導(dǎo)，這樣針對(duì)各自采取的控制手段是片面的，甚至是誤導(dǎo)性的。掙值管理法已經(jīng)被證實(shí)是有效的將進(jìn)度、成本進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)控的方法。[1]因此，本文將掙值管理法引入到家用電器研發(fā)項(xiàng)目的管理中，可以有效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，提高項(xiàng)目管理水平。

2 掙值管理法的基本原理

國(guó)外對(duì)掙值比較權(quán)威的定義是這樣的，“掙值是專門用來有效地度量和比較已完成作業(yè)量和計(jì)劃要完成作業(yè)量的一個(gè)變量”。運(yùn)用此變量，掙值管理法對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本進(jìn)行整合，通過收集項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展的數(shù)據(jù)，與期望的目標(biāo)進(jìn)行比較，以找到項(xiàng)目進(jìn)展的問題所在，及時(shí)采取有效的控制措施。[2]在應(yīng)用掙值管理法時(shí)，涉及到3個(gè)基本參數(shù)，4個(gè)監(jiān)控指標(biāo)以及2個(gè)預(yù)測(cè)指標(biāo)。

2.1 掙值管理的基本參數(shù)

（1）計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用（Budgeted Cost of Work Scheduled，BCWS），是指按計(jì)劃需要完成的進(jìn)度所涉及的費(fèi)用預(yù)算。其作為衡量進(jìn)度及成本的標(biāo)尺。

（2）完成工作的預(yù)算費(fèi)用（Budgeted Cost of Work Performed，BCWP），即掙值，是指執(zhí)行過程中，已完成工作量對(duì)應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算。其反映

的是某項(xiàng)目進(jìn)展是否符合計(jì)劃進(jìn)展。

（3）完成工作的實(shí)際費(fèi)用（Actual Cost of Work Performed，ACWP），是指已完成工作量產(chǎn)生的的實(shí)際費(fèi)用。其作為項(xiàng)目實(shí)際消耗的參數(shù)。[3]

2.2 掙值管理的監(jiān)控指標(biāo)

通過以上三個(gè)參數(shù)進(jìn)行計(jì)算，可以得到以下四個(gè)監(jiān)控指標(biāo)。從而對(duì)進(jìn)度、成本進(jìn)行偏差分析。[4]

（1）進(jìn)度偏差（Schedule Variance，SV），用以評(píng)價(jià)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差，用以下公式計(jì)算：

SV=BCWP-BCWS

當(dāng)SV＞0 時(shí)，表示項(xiàng)目進(jìn)度提前，當(dāng)SV＜0時(shí)，表示項(xiàng)目進(jìn)度延誤。

（2）成本偏差(Cost Variance，CV)，用以評(píng)價(jià)完工的預(yù)算費(fèi)用與完工的實(shí)際之間的偏差，用以下公式計(jì)算：

CV=BCWP-ACWP

當(dāng)CV＞0 時(shí)，表示項(xiàng)目的實(shí)際成本低于掙值，即節(jié)約，當(dāng)CV＜0 時(shí)，表示項(xiàng)目的實(shí)際成本超出掙值，即超支。

（3）進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（Schedule Performance Index，SPI），反映了項(xiàng)目工作的進(jìn)度效率，用以下公式計(jì)算：

SPI=BCWP/BCWS

當(dāng)SPI＞1，說明進(jìn)度提前，當(dāng)SPI＜1，說明進(jìn)度延誤。

（4）成本績(jī)效指數(shù)（Cost Performance Index，CPI），反映了項(xiàng)目工作的成本效率，用以下公式計(jì)算：

CPI=BCWP/ACWP

當(dāng)CPI＞1，說明成本節(jié)約，當(dāng)CPI＜1，說明費(fèi)用超支。

2.3 掙值管理的預(yù)測(cè)指標(biāo)

（1）完工費(fèi)用預(yù)測(cè)

假設(shè)將來費(fèi)用績(jī)效和過去費(fèi)用績(jī)效相同，完工費(fèi)用預(yù)測(cè)可通過如下公式計(jì)算：

EAC=ACWP+[( BAC-BCWP)/CPI]=BAC/ CPI

式中，BAC 為完工預(yù)算成本。[5]

（2）完工時(shí)間預(yù)測(cè)

若以當(dāng)前績(jī)效來預(yù)測(cè)項(xiàng)目的完工時(shí)間，完工時(shí)間預(yù)測(cè)可通過如下公式計(jì)算：

ETC=(BAC/SPI)/(BAC/原計(jì)劃完工的月數(shù))=工期/SPI

圖1 項(xiàng)目的WBS工作分解

3 掙值管理在家用電器研發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用及分析

將掙值管理法引入到家用電器研發(fā)項(xiàng)目中，對(duì)進(jìn)度及成本集成管理，[6]為了描述該法引入后的效果，現(xiàn)以某產(chǎn)品研發(fā)X項(xiàng)目為例進(jìn)行研究，結(jié)合實(shí)際開展相關(guān)工作。

3.1 項(xiàng)目的WBS工作分解

家用電器研發(fā)工作的WBS按照主要開發(fā)階段、主要子項(xiàng)和操作工序進(jìn)行逐層分解，最底層工作包為具體的作業(yè)工作，需要具備可安排計(jì)劃、可進(jìn)行成本估算及可監(jiān)控的條件。按此思路，作出X項(xiàng)目的WBS（以匹配試制為例展開），如圖1所示。

3.2 制定工作進(jìn)度

根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度要求，借鑒歷史項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合開展X項(xiàng)目相關(guān)工作的資源供給情況，通過科學(xué)分析制定工作進(jìn)度計(jì)劃，編輯工作間的邏輯關(guān)系，設(shè)定每項(xiàng)工作的起止時(shí)間。由于產(chǎn)品開發(fā)涉及多個(gè)部門協(xié)作，包括設(shè)計(jì)部門、模具分廠、生產(chǎn)部、采購(gòu)中心、檢測(cè)中心等，這就需要各部門有一套完整的成本標(biāo)準(zhǔn)，可以用于制定項(xiàng)目成本預(yù)算。本研究選定匹配試制作為對(duì)象，時(shí)間選取從2014年11月5日到2015年1月5日，根據(jù)成本概算，得出每項(xiàng)工程對(duì)應(yīng)的成本，由此得出每周計(jì)劃完成的預(yù)算費(fèi)用，如表1所示。

圖2 測(cè)量基準(zhǔn)曲線BCWS

圖3 掙值分析曲線

3.3 制作BCWS曲線

按表1所示的進(jìn)度計(jì)劃，繪制出X項(xiàng)目在匹配試制階段的BCWS曲線，作為測(cè)量基線，如圖2所示。

3.4 收集掙值BCWP以及實(shí)際費(fèi)用ACWP數(shù)據(jù)

對(duì)于BCWP數(shù)據(jù)，以周為單位，分別對(duì)4個(gè)子項(xiàng)的的完成程度進(jìn)行核實(shí)，乘以該子項(xiàng)該周期內(nèi)的計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用，比如將模具加工的實(shí)際進(jìn)

度進(jìn)行核實(shí)，以完成比例與同周期內(nèi)的計(jì)劃相比較，轉(zhuǎn)化為費(fèi)用的表示方法。將4個(gè)子項(xiàng)相加即可得到該周期內(nèi)掙值。對(duì)于ACWP數(shù)據(jù)，通過成本計(jì)量核算的實(shí)際數(shù)據(jù)，將4個(gè)子項(xiàng)相加即可得到該周期內(nèi)的實(shí)際費(fèi)用。

例如對(duì)X項(xiàng)目前三個(gè)星期的掙值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如表2所示。對(duì)實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如表3所示。

表1 匹配試制進(jìn)度計(jì)劃

表2 匹配試制掙值統(tǒng)計(jì)（11-26）

表3 匹配試制實(shí)際費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（11-26）

表4 掙值分析及采取的措施

3.5 計(jì)算檢測(cè)時(shí)間點(diǎn)的進(jìn)度偏差和費(fèi)用偏差

檢測(cè)時(shí)間為2014-11-26，BCWS為19.3萬元，BCWP為17.8萬元，ACWP為21.3萬元。根據(jù)此數(shù)據(jù)分別對(duì)SV、CV、SPI、CPI進(jìn)行計(jì)算，結(jié)果如下：

SV=BCWP-BCWS=17.8-19.3=-1.5＜0

CV=BCWP-ACWP=17.8-21.3=-3.5＜0

SPI=BCWP/BCWS=17.8/19.3=92.2%＜1

CPI=BCWP/ACWP=17.8/21.3=83.6%＜1

從以上結(jié)果可以看出，經(jīng)過三個(gè)星期，X項(xiàng)目的進(jìn)度比計(jì)劃滯后，實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算值。

也可根據(jù)檢查時(shí)間點(diǎn)收集掙值BCWP以及實(shí)際費(fèi)用ACWP的數(shù)據(jù)，作出相應(yīng)的BCWSBCWP-ACWP曲線，以此作為計(jì)劃、費(fèi)用判定。如圖3所示。

按照此時(shí)間點(diǎn)對(duì)完工費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)，EAC=ACWP+[(BAC-BCWP)/CPI]= BAC/ CPI=66.6/83.6%=79.7。

按照此時(shí)間點(diǎn)對(duì)完成時(shí)間進(jìn)行預(yù)測(cè)，ETC=(BAC/SPI)/( BAC/原計(jì)劃完工的月數(shù))=工期/SPI=55/92.2%=60。

對(duì)檢查時(shí)間點(diǎn)的計(jì)劃工作預(yù)算、實(shí)際費(fèi)用、掙值及相關(guān)指標(biāo)，也可以用圖表的形式直觀表示出來，如圖3所示。

從圖3中可以看出，在2014-11-26檢查時(shí)，掙值曲線均在BCWS和ACWP曲線下方，則說明項(xiàng)目進(jìn)度滯后，實(shí)際費(fèi)用也超支。

3.6 基于掙值分析的措施

從以上分析可以看出，到第三個(gè)檢查日時(shí)，X項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)定慢，費(fèi)用超支，投入超前，項(xiàng)目的整體受控水平較差。通過深入調(diào)查分析，進(jìn)度慢的主要原因在于模具加工進(jìn)度慢，模具資源有限，再加上在該時(shí)段由于另外一款機(jī)型面臨量產(chǎn)出貨的情況緊急插單修模，造成了X項(xiàng)目的開模進(jìn)度受到了一定的限制，并且此插單占據(jù)資源的局面可能會(huì)持續(xù)7到10天，對(duì)X項(xiàng)目的進(jìn)度的影響將可能進(jìn)一步惡化。而費(fèi)用超支的原因，在于項(xiàng)目開工后部分材料成本與人工成本的上漲。制造模具的原材料大部分屬于臨時(shí)采購(gòu)或未與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期供貨合同的材料，該期間市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，使費(fèi)用有一定幅度的上漲。另外，人員方面，從事關(guān)鍵管理人員和技術(shù)工作的高級(jí)技工在此前有辭職或出差的情況，過多的新員工造成人工成本的上漲。針對(duì)此時(shí)項(xiàng)目的情況，應(yīng)該及時(shí)采取措施，需要引起管理人員的重視，用高效人員替換低效人員，將前期延誤的進(jìn)度搶回來。

在家用電器的產(chǎn)品研發(fā)中，應(yīng)用掙值管理法，最理想的情況是BCWS、BCWP、ACWP三條曲線平穩(wěn)上升，這表示項(xiàng)目進(jìn)展處于受控狀態(tài)。但當(dāng)偏離較大時(shí)，就表示項(xiàng)目存在失控的隱患，應(yīng)該立即采取措施對(duì)其控制。表4指明了不同情況下采取的不同措施，可直接應(yīng)用于項(xiàng)目中。

通過針對(duì)不同情況下，具體分析進(jìn)度、費(fèi)用方面偏差的異常，并從源頭上對(duì)家用電器研發(fā)項(xiàng)目采取不同的措施，使進(jìn)度、成本在出現(xiàn)偏差時(shí)得到控制，將偏差降到最低，能夠有效地避免項(xiàng)目失控的風(fēng)險(xiǎn)。通過采取措施，并持續(xù)監(jiān)控，可以在往后的掙值分析曲線中看到效果，若三條曲線處于平穩(wěn)上升狀態(tài)，則表示項(xiàng)目已經(jīng)受控，若出現(xiàn)偏離較大，則需進(jìn)一步采取措施。

4 結(jié)語

本文將掙值管理法引入到生活電器研發(fā)項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度與費(fèi)用進(jìn)行集成管理，以X項(xiàng)目為例，深入地闡述了掙值管理法的應(yīng)用。結(jié)果表明，通過應(yīng)用掙值管理法，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)生活電器研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展中的偏差，及時(shí)采取措施使確保項(xiàng)目的執(zhí)行。

當(dāng)前家電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增大，新產(chǎn)品能否有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，成為企業(yè)立足與否的關(guān)鍵。掙值管理法作為一種重要的管理工具之一，其在項(xiàng)目實(shí)施過程中的發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，隨著家電企業(yè)管理水平的不斷提高，掙值管理必然會(huì)受到越來越大的重視，并被廣泛應(yīng)用。

[1] 昆廷·弗萊明，喬爾·科佩爾蒙.掙值項(xiàng)目管理(第3版) [M].北京：電子工業(yè)出版社.2007

[2] (美)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南( PMBOK指南)第4版[M].北京：電子工業(yè)出版社.2009

[3] 李惠強(qiáng). 建設(shè)工程成本計(jì)劃與控制[M].上海: 復(fù)旦大學(xué)出版社.2009

[4] 孫文成，劉航.掙值分析法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用分析[J].工程建設(shè)與設(shè)計(jì).2011(8)

[5] 余曉鐘，劉險(xiǎn)峰.項(xiàng)目掙值分析指標(biāo)體系的進(jìn)一步完善[J].科技管理研究.2007(4)

[6] 趙進(jìn)東.基于掙值法的成本進(jìn)度綜合控制應(yīng)用[J].商業(yè)會(huì)計(jì).2012(7)

How to develop application of erned value management in life electrical appliances R&D project

ZHANG Huaiteng
(Gree Electric Appliances Inc. of Zhuhai Zhuhai 519070)

Under the circumstances of the growing of the life electrical appliances industry competition, the schedule and cost of product development can be effectively controlled, becomes a key factor in deciding the enterprise's success. Based on the present situation of life appliance product development analysis, this paper take Earned value management method into project management in R&D project. This paper also Provides an effective method of integrated control of schedule and cost, which can help us discover the deviation in the process, and take effective measures to control the project.

Life electrical appliances; Project management; Earned value management