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      中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應用探究

      2015-12-05 14:53:05魏穎
      商場現(xiàn)代化 2015年25期
      關(guān)鍵詞:移動網(wǎng)絡營銷中小企業(yè)

      魏穎

      摘 要:中小企業(yè)想要在激烈的市場競爭環(huán)境下持續(xù)發(fā)展,增強實力,就要不斷的探索新的營銷渠道和模式。傳統(tǒng)營銷模式不僅效率低,且成本高,無疑會增加中小企業(yè)負擔。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及給中小企業(yè)營銷帶來了轉(zhuǎn)機,本文將針對中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應用展開分析和研究,并提出中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應用思路。

      關(guān)鍵詞:營銷;移動網(wǎng)絡;中小企業(yè)

      移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與普及,擴大了互聯(lián)網(wǎng)輻射范圍。現(xiàn)如今大量人口對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生依賴,許多人每天在通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取信息資源。2015年,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新報告顯示中國移動網(wǎng)民已達到八億,如此龐大的市場份額,自然成為了商業(yè)必爭之地,眾多企業(yè)紛紛在移動互聯(lián)網(wǎng)中展開業(yè)務,占領市場。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,改變了市場環(huán)境,給企業(yè)營銷帶來了新機遇。中小企業(yè)應順應時代發(fā)展,積極推廣和應用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。

      一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢

      隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機普及率的提升,移動互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速發(fā)展。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過八億,WIFI、4G網(wǎng)絡覆蓋范圍越來越廣。移動互聯(lián)網(wǎng)是通過移動智能終端,采用移動無線通信方式獲取信息和服務的新興業(yè)務。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)歷經(jīng)四代,目前僅3G、4G用戶已突破六億,移動廣告市場份額已占到整個廣告市場的百分之二十,移動互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出了無限應用潛力,移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付使移動互聯(lián)網(wǎng)迅速成熟。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是:移動便攜性、個性化、時效性強、功能性強。用戶通過移動隨時隨地可瀏覽產(chǎn)品信息,通過手機登陸網(wǎng)上銀行或其他支付工具,完成在線支付。并且隨著手機APP和WAP網(wǎng)站大興起,移動互聯(lián)網(wǎng)瀏覽更流暢,大大提升了用戶體驗。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,營銷活動開展互動性更強,效率更高,成本更低。企業(yè)應積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶需求,構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。

      二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀及其基本特征

      1.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本特征

      通過前文分析不難看出,移動互聯(lián)網(wǎng)的應用優(yōu)勢,移動互聯(lián)網(wǎng)與營銷的結(jié)合將成為時代發(fā)展的必然趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷利用手機等移動終端與無線網(wǎng)絡技術(shù)構(gòu)建營銷體系。營銷廣告及營銷信息到了消費者手機中,無論消費者何時何地,只要打開手機,獲取信息,就能夠獲取到營銷信息,在這個過程中增強了企業(yè)營銷觸點?,F(xiàn)代社會生活中智能手機已經(jīng)成為生活中不可或缺的重要工具,許多消費者有機不離身的習慣,這無疑給企業(yè)營銷活動開展提供了便利條件,擴寬了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷空間。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的特征是:位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中,企業(yè)可根據(jù)用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息,將營銷信息推送給消費者。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)營銷相比,具有得天獨厚的優(yōu)勢,特別是隨身性、互動性、可主動提醒、反饋速度等都遠遠好于傳統(tǒng)營銷模式。

      2.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀

      當前中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀并不理想。2009年,新浪微博開通時,大多中小企業(yè)缺乏移動網(wǎng)絡營銷意識,現(xiàn)如今微博已成為過去式,消費者都在玩微信。企業(yè)紛紛在官網(wǎng)顯眼位置加上微信二維碼。然而,實際上并沒有什么效果。雖然許多企業(yè)都在嘗試移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,但成功者卻少之又少。今年五月《青年時報》發(fā)布的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷成功率僅在百分之十八到二十三左右,市場競爭壓力巨大。這說明中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)影響面臨著挑戰(zhàn)與困難。街旁網(wǎng)的關(guān)閉就說明了這一點。街旁網(wǎng)推出后,應用閃退、不穩(wěn)定等現(xiàn)象十分突出,雖在2013年多次更新,但依然無法挽回敗勢,最后只能慘淡退出市場。街旁網(wǎng)的慘敗并不代表移動互聯(lián)網(wǎng)營銷不適合中國企業(yè),恰恰證明了我國企業(yè)普遍缺乏專業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)人才和相應營銷策略與技術(shù)。中小企業(yè)應認清時代發(fā)展趨勢,構(gòu)建與時代相符的營銷模式,適應移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來的影響。

      三、中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應用思路

      近些年市場競爭日益激烈,在勞動力、原材料、資源等成本不斷攀升的今天,對于依賴“成本驅(qū)動”處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言,發(fā)展和生存都面臨挑戰(zhàn)。通過前文分析,不難看出中小企業(yè)推廣和應用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的重要性和必要性。中小企業(yè)競爭實力不強,資金不足問題突出,做營銷時,往往無法投入重金進行營銷。而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的出現(xiàn),卻給中小企業(yè)營銷活動的開展帶來了機遇。下面通過幾點來分析中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的應用思路:

      1.增強市場意識,利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求

      中小企業(yè)應增強市場意識,適應新的營銷環(huán)境,巧用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求,展開科學營銷,不要盲目跟從,不要浪費不必要的資金,應針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求,制定具有針對性、實效性的營銷策略。從目前我國市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷發(fā)展的主流趨勢。企業(yè)應構(gòu)建一種移動互聯(lián)網(wǎng)下的互動性營銷模式,傾聽消費者的聲音,理解不同層次消費者的需求,不斷調(diào)整產(chǎn)品,增強競爭優(yōu)勢。例如Zynga平臺就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook為用戶提供服務,就可以直接擁有Facebook的10億用戶。Zynga平臺基于LBS為用戶提供服務,提供LBS位置信息,進行營銷。此外,街旁網(wǎng)也是利用LBS服務器簽到應用來進行營銷,模仿了美國Foursquare模式。利用頁面廣告與徽章廣告獲得利潤進產(chǎn)品宣傳。 Foursquare就是為Intel、Bravo等大企業(yè)提供定制化虛擬勛章廣告,為贊助商提供對應介紹和鏈接來實現(xiàn)營銷。

      2.科學構(gòu)建營銷體系,利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握市場

      移動互聯(lián)網(wǎng)雖然給企業(yè)帶來了機遇,但也帶來了挑戰(zhàn),如何合理利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺來營銷企業(yè)自身非常關(guān)鍵。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)輻射范圍非常大,信息傳播廣,但流量并不會無緣無故流向企業(yè)營銷目標,想要獲得預期營銷效果,必須把握好市場。目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人居多,企業(yè)應該根據(jù)營銷目標和受眾特點,制定具有時效性和針對性的營銷計劃,構(gòu)建符合實際情況的科學營銷體系。例如,建設WAP網(wǎng)站,將業(yè)務轉(zhuǎn)移到WAP網(wǎng)站上,制定一套完善的WAP營銷計劃,通過WAP網(wǎng)站展開營銷。寶馬的WAPSON營銷模式,就是典型的WAP營銷成功案例,WAPSON營銷模式為寶馬創(chuàng)造了營銷奇跡。消費者在看到平面廣告后或雜志后,只要用手機登錄“wap.bmw.com.cn”就可以查閱寶馬的企業(yè)信息、品牌信息、產(chǎn)品信息、促銷信息、活動信息等等,完全解決了傳統(tǒng)傳播方式信息量少,不能貼身及時與目標消費群進一步深入溝通的營銷困局。

      3.培養(yǎng)專業(yè)營銷人才,為移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷服務開展創(chuàng)造條件

      營銷效果的好與壞,很大程度上取決于營銷人員。通過前文分析,可以知道,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷,不論營銷環(huán)境,還是營銷方式,都發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,對營銷人員素質(zhì)要求更高。想要構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,就需要就需要專業(yè)移動營銷人才。首選,營銷人員必須具備過硬的傳統(tǒng)營銷知識和技能,其次還要具備信息意識,具有計算機操作能力,移動設備操作能力,能適應新的營銷環(huán)境,最后,還要具備靈敏的市場反應速度,能夠快速捕捉到市場形勢,并對市場變化做出反應,調(diào)節(jié)營銷方案。因此,企業(yè)應加強人才培養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)型移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才,為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式構(gòu)建創(chuàng)作有利條件,保障移動互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的順利開展。

      四、結(jié)束語

      目前我國手機用戶已經(jīng)超過八億,移動互聯(lián)網(wǎng)市場空間巨大。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及給中小企業(yè)發(fā)展帶來了新機遇,中小企業(yè)應積極利用移動互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,促進營銷活動的順利開展,增強企業(yè)實力。

      參考文獻:

      [1]楊媚.中小企業(yè)移動營銷的意義及營銷模式的構(gòu)建探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014,24:77.

      [2]王曉君.面向全業(yè)務運營的中移動政企客戶渠道轉(zhuǎn)型研究[D].北京郵電大學,2014,13(11):119-124.

      [3]曾瑞,王英彥.移動商務對義烏中小企業(yè)電子商務模式轉(zhuǎn)變的研究[J].邯鄲職業(yè)技術(shù)學院學報,2013,01:40-43,93.

      [4]李小文.中小企業(yè)移動信息化需求識別與引導機制研究[D].北京郵電大學,2012,16(11):129-132.

      [5]何士產(chǎn),芮廷先,呂光金,俞偉廣.中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].電腦知識與技術(shù),2015,19:206-207,210.

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