地方電視臺(tái)輿論監(jiān)督報(bào)道的“惑”與“道”

□ 文/邊振虎

作為基層的輿論監(jiān)督單元，地市級(jí)電視臺(tái)的輿論監(jiān)督有其局限性，承受的壓力也最為嚴(yán)重。筆者多年從事輿論監(jiān)督類報(bào)道，也和其他基層電視臺(tái)記者交流，大家頗有同感。特別是在地市級(jí)電視臺(tái)開(kāi)辦專門輿論監(jiān)督欄目，一開(kāi)始都是轟轟烈烈，隨后的路卻越走越窄，最后步履為艱，進(jìn)入表面應(yīng)付，難以深入開(kāi)展工作的狀態(tài)。

如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避其鋒芒，讓輿論監(jiān)督有的放矢，提高基層電視臺(tái)的監(jiān)督水平？

一、基層電視臺(tái)的監(jiān)督之“惑”

地市級(jí)城市人口少，人頭熟，有利于開(kāi)展一般性工作。但是如果具體到批評(píng)報(bào)道時(shí)，則難度增加。記者在采訪過(guò)程中，雖說(shuō)獲得的新聞線索是事，其實(shí)面對(duì)的是人，是各種關(guān)系。而在一個(gè)小縣城，這種關(guān)系就會(huì)演化為親戚、朋友以及錯(cuò)綜復(fù)雜的親情、人情。而進(jìn)行批評(píng)報(bào)道，勢(shì)必有“找茬”“為難”之意。同時(shí)，說(shuō)情風(fēng)還會(huì)緊跟而至，這一切都會(huì)使采訪活動(dòng)變得復(fù)雜。盡管你從事的是一項(xiàng)工作，但是別人卻未必理解。即使你滿腔豪情，最終也無(wú)法承受“路斷人稀”的后果。再高明的記者，也會(huì)顧慮重重。“怕得罪人”是記者的心頭之“惑”。

地市級(jí)城市地方小，“臉”難拍，畫(huà)面難以維持。相比報(bào)紙、電臺(tái)而言，電視要用鏡頭和畫(huà)面說(shuō)事、表意。報(bào)紙、電臺(tái)的記者有時(shí)用“某人”“某單位”就可以將事情說(shuō)清，無(wú)須面對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事單位。但是電視記者卻無(wú)法“偷懶”，必須“沉”下去用鏡頭來(lái)反映問(wèn)題，而不能用其他代替。而拍畫(huà)面的過(guò)程，特別是批評(píng)報(bào)道類的節(jié)目，畫(huà)面難拍景難取，難免會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的危險(xiǎn)情況?！鞍踩笔请娨曈浾叩纳眢w之“惑”。

聲音多，記者壓力大，播出有難度。針對(duì)市縣一級(jí)，如果媒體對(duì)某件工作進(jìn)行監(jiān)督批評(píng)，那么，面對(duì)的不僅有該單位的上級(jí)，還有各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)?！肮俅笠患?jí)壓死人”“婆婆多了意見(jiàn)雜”。上級(jí)任何一位領(lǐng)導(dǎo)一句話，也許會(huì)讓一期很好的節(jié)目流產(chǎn)；壓力之下，記者和新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)或許就得深思或改變想法。同樣，即使節(jié)目采訪制作完畢，但是能不能播出，最后仍取決于“把關(guān)人”，節(jié)目隨時(shí)會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)意圖而半途而廢?！拔窓?quán)”是媒體記者的心理之“惑”，也是媒體單位領(lǐng)導(dǎo)階層的心理之“惑”。

被監(jiān)督者不支持，不配合，使采訪無(wú)法正常進(jìn)行。因?yàn)?，在市縣一級(jí)的許多單位，許多的指標(biāo)考核非常具體，而這些考核如上訪人數(shù)、執(zhí)法違規(guī)案件等等，但凡只要是被媒體曝光或批評(píng)，會(huì)被實(shí)行一票否決，被撤消許多榮譽(yù)。而這一切都會(huì)與升遷或獎(jiǎng)金掛鉤，并牽扯到某些人或者部門的利益。一“惹”一大片，頓時(shí)使正常的采訪變成“燙手的山芋”，誰(shuí)忍心下此“狠手”？而或“明”或“暗”的不配合，就會(huì)使記者“難為無(wú)米之炊”。 “難度”成為電視記者的情理之“惑”。

此外，輿論監(jiān)督節(jié)目的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是深度，必須由表及里，通過(guò)事實(shí)分析出事件的本質(zhì)，讓錯(cuò)誤得到糾正，使干部群眾得到教育。由于種種顧慮，造成有些記者“怕寫”“怕拍”“怕干”，于是，就對(duì)事實(shí)進(jìn)行縮水，輕描淡寫，避重就輕。由此帶來(lái)的則是節(jié)目沒(méi)有深度，得過(guò)且過(guò)，批評(píng)缺乏力度，監(jiān)督難以長(zhǎng)久，欄目后繼無(wú)人。

綜觀以上，地市級(jí)電視臺(tái)要想使輿論監(jiān)督發(fā)揮很好的效用，必須過(guò)五關(guān)：人情關(guān)、上級(jí)關(guān)、社會(huì)關(guān)、播出關(guān)、心理關(guān)。

二、基層電視臺(tái)應(yīng)該掌握的批評(píng)藝術(shù)

地市級(jí)電視臺(tái)的監(jiān)督對(duì)象一般是平級(jí)。面對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)所處位置和面臨的顧慮，我們不得不正面審視輿論工作的現(xiàn)狀。作為地市級(jí)電視臺(tái)部門工作人員和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，考慮問(wèn)題必須更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要達(dá)到批評(píng)的目的，又能促進(jìn)工作；既要能使輿論工作穩(wěn)妥、順利開(kāi)展，又要在實(shí)踐中使自己立于不敗之地。

1.堅(jiān)定不移地和當(dāng)?shù)攸h委政府保持步調(diào)一致，旗幟鮮明地讓輿論監(jiān)督成為推動(dòng)黨委政府工作的工具。堅(jiān)持以正面報(bào)道為主，有穩(wěn)定意識(shí)和維護(hù)大局意識(shí)。一腔正氣，有鐵肩擔(dān)道義的正義感、責(zé)任感。要多和政府部門溝通，根據(jù)黨委政府工作的重心和重點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)督，圍繞某一階段的工作，進(jìn)行查處落實(shí)。此時(shí)的監(jiān)督，不但黨委政府滿意，而且也容易獲得批評(píng)單位的理解。

2.要掌握批評(píng)方法和批評(píng)角度。批評(píng)水平代表了新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)水平。同一個(gè)問(wèn)題，如果角度不同，帶來(lái)的宣傳效果會(huì)截然相反。針對(duì)輿論監(jiān)督對(duì)象，只要帶著解決問(wèn)題的心態(tài)去采訪，而不是去“找茬” “興師問(wèn)罪”，那么采訪就有了成功的可能，當(dāng)事人也就能夠接受這種公平的監(jiān)督。記者在寫批評(píng)報(bào)道時(shí)，事實(shí)一定要搞準(zhǔn)確，采訪時(shí)要聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，寫稿時(shí)把握好分寸。針對(duì)吃不準(zhǔn)或者來(lái)不及涉及的問(wèn)題，決不能一“詞”定性，貿(mào)然斷論。

3.要在實(shí)踐中提高批評(píng)藝術(shù)。

及時(shí)轉(zhuǎn)化矛頭。對(duì)有些批評(píng)線索，可以和相關(guān)主管部門取得聯(lián)系和商榷，由主管單位來(lái)處理，主管部門也樂(lè)意配合，這樣，記者就由監(jiān)督者變成了采訪報(bào)道者，同時(shí)，采訪也就由“給人難堪”演變成了“幫助提高”，最主要的是，監(jiān)督壓力減小，達(dá)到了監(jiān)督的目的。

做深做足評(píng)論文章，讓評(píng)論助力輿論監(jiān)督。評(píng)論是媒體的旗幟和靈魂，評(píng)論的內(nèi)容其實(shí)就是媒體的觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)必須通過(guò)主持人來(lái)表達(dá)。作為電視新聞評(píng)論員，主持人不妨用調(diào)侃的態(tài)度點(diǎn)評(píng)事件，將尖銳的問(wèn)題“柔化”，使問(wèn)題在哈哈一笑或思索中得到“擺顯”。或者將監(jiān)督暴露出的問(wèn)題，以群眾來(lái)信的方式，擺出事實(shí)，亮出問(wèn)題，提出觀點(diǎn)，促進(jìn)問(wèn)題解決。同樣，輿論監(jiān)督也要換位思考，忌把節(jié)目變成“一言堂”。

4.批評(píng)報(bào)道的選題要有代表性、普遍性。一定要對(duì)批評(píng)的事實(shí)進(jìn)行篩選。特別是輿論監(jiān)督要針對(duì)那些共性的、老百姓關(guān)注關(guān)心的問(wèn)題，揭短狠批。而不是胡子眉毛一把抓，毫無(wú)重點(diǎn)，給人無(wú)病呻吟之感，從而降低批評(píng)的質(zhì)量。更不能把一些雞毛蒜皮的小事無(wú)限上綱上線，引發(fā)更深更大的矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定。

5.認(rèn)真解決“五關(guān)”中出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)確實(shí)無(wú)法逾越的“五關(guān)”，不妨注意時(shí)效性，提高效率，快刀斬亂麻，多頭行動(dòng)，分組快速采訪，在短時(shí)間內(nèi)造成播出事實(shí)，用打“時(shí)間差”來(lái)對(duì)付說(shuō)情關(guān)、人情關(guān)。也可對(duì)從事輿論監(jiān)督報(bào)道的新聞工作者進(jìn)行某段時(shí)間的輪崗，緩解他們的人情壓力。此外，想法設(shè)法提高從事輿論監(jiān)督記者的物質(zhì)待遇，給于精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)。從社會(huì)上聘請(qǐng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督員支持媒體“揭短亮丑”，或者重獎(jiǎng)在輿論監(jiān)督方面做出突出貢獻(xiàn)的記者等，都不失一種好的做法。

6.把握好批評(píng)的“度”。社會(huì)是復(fù)雜的，輿論監(jiān)督不能為了吸引眼球而去放大社會(huì)的陰暗面和丑陋面。這個(gè)“度”如果掌握不好，整個(gè)報(bào)道就會(huì)失之偏頗。在正常的工作中，除了必須顧及國(guó)家的政策、法律，顧及民族的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣，顧及對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響之外，最主要的，還要考慮到事件造成的影響和社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)問(wèn)題的解決是否有利，對(duì)工作的推進(jìn)有無(wú)幫助。

7.要將監(jiān)督和服務(wù)結(jié)合起來(lái)。如果將監(jiān)督和服務(wù)結(jié)合起來(lái)，困難和風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降低許多，采訪也就容易進(jìn)行下去。目前，信息傳播范圍更加廣泛，許多單位、個(gè)人都對(duì)記者采訪活動(dòng)抱有警惕和排斥，怕暴露問(wèn)題，即使他們面對(duì)的是一次普通的采訪活動(dòng)。而監(jiān)督的目的是暴露問(wèn)題，反映問(wèn)題，修正問(wèn)題。一個(gè)要“掩”，一個(gè)要“揭”，這兩者之間似乎難以找到契合點(diǎn)。但是，如果我們抱著服務(wù)的態(tài)度，勤溝通，多了解，那么，有關(guān)部門也就會(huì)放棄敵視，理解媒體的工作，最終配合媒體的工作。

“失去監(jiān)督的政府是要腐敗的?！陛浾摫O(jiān)督工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，媒體工作者只有在思想深處真正樹(shù)立起搞好輿論監(jiān)督工作的意識(shí)，正確發(fā)揮輿論監(jiān)督的重要職能和作用，才能形成強(qiáng)勢(shì)、正面引導(dǎo)社會(huì)輿論的能力，減少破壞性的社會(huì)沖突，有效調(diào)解人民內(nèi)部矛盾，更加有利于推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。