“信息爆點”引發(fā)微信大閱讀
——《南國早報》微信公眾號“早報君”從10萬+到50萬+的閱讀增長

□ 文/鄧盛龍

“信息爆點”引發(fā)微信大閱讀
——《南國早報》微信公眾號“早報君”從10萬+到50萬+的閱讀增長

□ 文/鄧盛龍

與諸多草根微信公眾號不同，都市報微信運營團(tuán)隊背靠都市報的強大內(nèi)容，每天都要面臨著“幸福的煩惱”：推送哪些新聞，粉絲們才會買賬？

估計不少都市報微信公眾號操盤手都曾經(jīng)歷過這樣的沮喪時刻：一則被報紙編輯放在要聞版的“高大上”新聞稿件，推送微信后，安排在打開率最高的頭條，閱讀量也慘淡得不忍直視。相反，某則普通版面的“豆腐塊”，經(jīng)過微信編輯精心加工，卻獲得不錯的傳播數(shù)據(jù)。盡管在“自媒體動態(tài)”微信公眾號（第三方微信統(tǒng)計機構(gòu)）“2014最具價值地方新聞微信公眾號”評選中入圍三甲，《南國早報》微信公眾號同樣被這種問題困擾。

為什么有些不起眼的微信會“轉(zhuǎn)瘋了！”？筆者認(rèn)為，每一條被瘋轉(zhuǎn)的微信背后，都有一個或數(shù)個“信息爆點”，正是這些“信息爆點”疊加、推動與“爆炸”，才演繹了病毒傳播式的“微信大閱讀”——數(shù)倍至十?dāng)?shù)倍于微信公眾號訂閱量的超高閱讀。都市報微信編輯該如何抓取“信息爆點”？

切中信息點，廣告閱讀量也10萬+

5月27日，《南國早報》微信公眾號“早報君”（賬號：gx_ngzb，昵稱“早報君”）在當(dāng)天第三條位推送《六一去哪兒丨在南寧發(fā)現(xiàn)一個超好玩的地方，小孩統(tǒng)統(tǒng)不要錢！》，推薦南寧一個新開發(fā)的景區(qū)。這其實是一條廣告，但閱讀量卻一路走高，最終突破了10萬+，轉(zhuǎn)發(fā)及收藏人數(shù)超6000。

通常，廣告閱讀量較慘淡。為何《六一去哪兒》的閱讀量表現(xiàn)強勁？筆者認(rèn)為，它切中了以下“信息爆點”：

首先是“六一”。不同時間節(jié)點，人們的信息需求不一樣。例如，情人節(jié)推薦本地浪漫求愛地點；清明節(jié)推送出行線路，提示易堵點及繞行線路。而 “六一”前夕，帶孩子去哪兒玩是眾多家長關(guān)注焦點。

其次是“不要錢”。無論是線上還是線下，免費的魔力令人驚訝。

最后是“南寧”。大部分都市報公號的粉絲群具有地域性?！霸鐖缶苯煞劢z來自廣西，這近六成粉絲中，大部分又來自南寧。

曬出“爆點、猛料”，提高閱讀量

有一雙發(fā)現(xiàn)“爆點”的慧眼很重要，但在微信運營中，曬出“信息爆點”更為重要。

不亮出爆點，猛料也可能被淹沒。5月5日，“早報君”頭條推送的《天??！桶裝水里竟含砒霜！廣西公布94家食品企業(yè)“黑榜”丨美點上榜，桶裝水成重災(zāi)區(qū)》。該則微信消息源為廣西食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上的一則公告。其中，抽檢不合格最多的品類為飲用水，達(dá)30家，其中一家企業(yè)生產(chǎn)的桶裝水含有砷（俗稱砒）。審稿時原標(biāo)題未強調(diào)砷的危害，筆者看到微信內(nèi)文中的“天啊，每天喝的水里面含有砒霜，簡直不敢想象”等字樣，于是把標(biāo)題改成《桶裝水里竟含砒霜》。

因在標(biāo)題中曬出最爆點，該條微信迎來刷屏節(jié)奏，一周閱讀量達(dá)49萬。

粉絲的需求是最大閱讀“爆點”

一個傳播規(guī)律不可忽視，即不同人群的信息需求不同。就微信而言，最大的“信息爆點”就是粉絲需求。很多運營者僅憑自身喜好與價值判斷來給粉絲“上菜單”，而未深究自己主粉絲群體到底需要怎樣的“信息菜單”。

5月6日，“早報君”頭條推送《南寧女友們，手機上看到這個，一定要冷靜》，該條微信信源來自@公安部打四黑除四害。該微博稱，近日出現(xiàn)一種激將法詐騙，騙子群發(fā)短信“某某某我是你老公女朋友，我愛上你老公了……不信，你還是自己去看吧”短信中附有釣魚網(wǎng)址，如點擊可能被套取銀行卡號、密碼。

這條微信最終閱讀量達(dá)59萬?！霸鐖缶焙笈_數(shù)據(jù)顯示，男性粉絲約占6成。為何一條為女性用戶量身定制的微信卻獲得超高閱讀量呢？我們的一次在線調(diào)查數(shù)據(jù)給出了答案。調(diào)查結(jié)果顯示，活躍用戶中，超6成是女性粉絲。此外，25~35歲年齡段粉絲所占比例最高，達(dá)72%；35~40歲年齡段排第二，占15%。

25~35歲人群大多已進(jìn)入婚育階段，孩子年齡在0~10歲年齡段，年輕父母最關(guān)心的問題是什么？與孩子相關(guān)的一切信息！這也解釋了為何“早報君”推送的與孩子相關(guān)的信息均取得高閱讀量。例如，5月17日，“早報君”首發(fā)的《請別再給小孩灌酒了！兩個兩歲孩子，一個癡呆！一個死亡！》，表現(xiàn)不俗，并被《南方都市報》等多家媒體微信公眾號轉(zhuǎn)載，總閱讀量超百萬。

運營：熱愛你的粉絲，閱讀量才能“爆”

在微信公號運營中，一個高頻詞是“用戶體驗”。筆者認(rèn)為，相比用戶體驗，微信公眾號運營者對粉絲更要有愛，不求回報，但愿粉絲好?？傆幸惶?，粉絲會熱烈地通過刷爆屏幕來回應(yīng)微信編輯。

3月13日，早報君頭條推送了《2月份，南寧這個路口竟有4000多輛車被抓拍丨南寧電警分布點一覽表》。該條微信信息源自《南國早報》ā1疊的一則“豆腐塊”消息。報道提及，2月份南寧市區(qū)內(nèi)的電警抓拍違法車輛總共錄入27926條，其中江北桃源橋下路口最高，達(dá)4413條。為何那么多司機在這個路口挨罰？報道未提及，為弄清楚真相，“早報君”小編專門駕車走訪該路口，圖文并茂地標(biāo)明路過該路口如何行車。最后，在微信上貼出南寧電警分布點一覽表。

因為有“4000多輛車挨單”這一“信息爆點”，加上現(xiàn)場探訪后的貼心提醒提示，粉絲們的回應(yīng)很熱烈，當(dāng)天該條微信閱讀量當(dāng)天便突破10萬+。

站在粉絲立場，想他們之所想，急他們之所急。網(wǎng)友就會形成依賴與習(xí)慣。所以，掌控好“信息爆點”，熱愛你的粉絲，就不用忐忑，你做的微信一定會爆！

采編：誰能編出火爆微信？

實踐或已證明，紙媒從業(yè)經(jīng)歷越豐富，在入職新媒體后轉(zhuǎn)身就越困難。盡管都市報相對接地氣，但在信息傳播鏈條上，記者編輯與受眾長期處于不對等地位，同時，由于受眾反饋機制缺失，從而形成相對封閉而固化的新聞價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。

與此截然相反的是，一則微信是否被粉絲們認(rèn)可，會通過閱讀量給出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不說謊，微信編輯需要根據(jù)閱讀量的高與低，不斷修正自己對信息爆點的抓取與掌控力。

當(dāng)你入行編第一條微信時，你或許會悲哀地發(fā)現(xiàn)，多年的一線新聞操作法則反而可能成為包袱。做好兩件事，會幫助你盡快適應(yīng)角色：一、關(guān)注你所在的媒體的官方網(wǎng)站，看看每天點擊率TOP5是哪些新聞，并分析原因；二、關(guān)注做得不錯的微信公眾號，看看這些號推送什么信息。

當(dāng)你認(rèn)定一條條信息有“信息爆點”，并通過閱讀量印證時，抓取爆點就會慢慢成為你的本能，屆時新兵變干將，獨當(dāng)一面。

（作者是《南國早報》新媒體中心副主任）

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