丘瑜

（東莞理工學(xué)院莞城校區(qū)，廣東東莞523106）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書推薦模式比較研究

丘瑜

（東莞理工學(xué)院莞城校區(qū)，廣東東莞523106）

從圖書推薦的角度出發(fā)，講述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書推薦的概況，對省級公共圖書館、豆瓣讀書、百度閱讀和亞馬遜圖書的圖書推薦模式進(jìn)行了調(diào)查，對其圖書推薦形式、推薦內(nèi)容、反饋信息進(jìn)行了對比，并從圖書選題、更新頻率、針對性、適用性、互動(dòng)性進(jìn)行了分析。

圖書推薦閱讀推廣大眾閱讀公共圖書館豆瓣閱讀

1　圖書推薦概況

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%。據(jù)“第十一次全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示，2013年我國成年國民圖書閱讀率為57.8%，較2012年的54.9%上升了2.9個(gè)百分點(diǎn)；報(bào)紙閱讀率為52.7%，較2012年的58.2%下降了5.5個(gè)百分點(diǎn)；期刊閱讀率為38.3%，較2012年的45.2%下降了6.9個(gè)百分點(diǎn)；受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率為50.1%。

各類型門戶網(wǎng)站層出不窮，給圖書閱讀推薦提供了嶄新的發(fā)展平臺(tái)。目前，擁有圖書推薦的門戶網(wǎng)站大概有3種類型：社交網(wǎng)站（如豆瓣讀書、新浪微博有書、騰訊文化書摘等）；搜索網(wǎng)站（如百度閱讀、谷歌圖書等）；購書網(wǎng)站（如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東圖書、中國圖書網(wǎng)等）。社交網(wǎng)站的圖書推薦主要是促進(jìn)讀者間的交流，以書會(huì)友；而搜索網(wǎng)站和購書網(wǎng)站則是促成讀者的購買目的。

而對于以館藏為衡量標(biāo)準(zhǔn)的圖書館來說，圖書推薦工作是圖書館業(yè)務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，也是圖書館閱讀推廣工作的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。圖書推薦主要為本館讀者指明了閱讀路徑，起到導(dǎo)向的作用，它不僅可以引導(dǎo)讀者讀哪些書，指明讀書的先后次序，還可以進(jìn)一步指導(dǎo)怎樣閱讀。

2　圖書推薦的調(diào)查

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書推薦已從過去的卡片式、海報(bào)式、宣傳欄式的推薦轉(zhuǎn)變成以網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、多媒體的推薦模式。且推薦的形式也多樣化發(fā)展，從原來的以圖書的外部特征描述轉(zhuǎn)為以內(nèi)容特征描述的書評、讀后感等。筆者主要選取了網(wǎng)絡(luò)上人氣指數(shù)比較高的圖書網(wǎng)（豆瓣讀書、百度閱讀、亞馬遜圖書）與部分省級圖書館進(jìn)行調(diào)查，對其各自的圖書推薦模式進(jìn)行比較分析。調(diào)查時(shí)間截至2015年5月。

2.1圖書推薦形式對比

從調(diào)查對象的網(wǎng)站可以看到（如表1所示），各方的推薦方式都比較多樣化，圖書館一般通過每一時(shí)間段到館新書來做新書通報(bào)，有選擇部分圖書的，也有把該時(shí)間段內(nèi)入藏的新書都羅列出來，一般以表格的形式展現(xiàn)。館藏借閱排行榜在一定程度上反映了該館讀者在某一時(shí)間段內(nèi)的閱讀喜好和關(guān)注點(diǎn)，借閱量大的圖書一般比較受讀者歡迎。每年各圖書館都會(huì)開展各種各樣的讀書活動(dòng)，根據(jù)不同的活動(dòng)主題，圖書館會(huì)編制不同的推薦書目來配合閱讀活動(dòng)的深入開展。推薦的數(shù)量一般都有幾十上百種，但是更新的速度一般比較慢，中文圖書的更新相對比較及時(shí)，每月都有新的推薦，其他類型圖書則比較滯后，有的數(shù)據(jù)顯示還是幾年前的。圖書的分類根據(jù)《中國圖書館圖書分類法》劃分，想要獲得此書只能到館來借閱。

表1　各調(diào)查對象圖書推薦形式對比

目前豆瓣讀書已成為國內(nèi)信息最全、用戶數(shù)量最大且最為活躍的讀書網(wǎng)站。從其首頁導(dǎo)航來看，圖書推薦方式有6種。新書速遞是是指最新出版的新書，列有40種，每天都有更新。最受關(guān)注圖書榜是根據(jù)圖書的受關(guān)注情況定時(shí)更新。暢銷圖書榜是根據(jù)京東、亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售情況來排行。豆瓣用戶每天都在對“讀過”的書進(jìn)行“很差”到“力薦”的評價(jià)，豆瓣根據(jù)每本書讀過的人數(shù)以及該書所得的評價(jià)等綜合數(shù)據(jù)，通過算法分析產(chǎn)生了豆瓣圖書250。書評人專區(qū)是所有豆瓣成員從每天的新評論中點(diǎn)擊“有用”投票出來的，投票直接決定哪些評論出現(xiàn)在書評專區(qū)的“最受歡迎評論”內(nèi)，還有在書、電影和音樂介紹頁里評論的排序。

百度閱讀和亞馬遜圖書是以銷售為最終目的，商業(yè)味濃重。特別是亞馬遜圖書，滿頁面都是各種推薦方式的圖書鏈接。百度閱讀的圖書推薦方式有7種，頁面相對來說比較簡潔明朗，有免費(fèi)閱讀，可以在線閱讀也可以免費(fèi)下載，無需使用專門的閱讀器即可以閱讀。新書上架專區(qū)指的是百度閱讀最新上架的電子圖書，而不是最新出版的新書。獨(dú)家作品是百度閱讀認(rèn)證作者的作品，只在百度閱讀發(fā)布。還有精英課堂、本周最暢銷、當(dāng)月圖書精選等。

亞馬遜圖書的推薦方式更體現(xiàn)了多樣化，共有12種，有根據(jù)某主題推薦的圖書或熱門活動(dòng)的推薦，根據(jù)瀏覽過的商品的相關(guān)推薦，每小時(shí)更新的圖書銷售排行榜，還有特別關(guān)注、熱賣新品、精選圖書推薦。今日低價(jià)商品是亞馬遜推出的實(shí)時(shí)心動(dòng)低價(jià)商品推薦，推薦商品均為亞馬遜銷售榜中的熱賣低價(jià)自營商品。還有其他的熱賣圖書、圖書分類推薦、預(yù)售圖書專區(qū)、銷售書各類別排行榜和新書銷售排行榜等。

豆瓣讀書、百度閱讀、亞馬遜圖書采取的分類都是網(wǎng)站自身的自主分類，也都是定時(shí)不定時(shí)的更新，比圖書館的更新要及時(shí)很多。豆瓣讀書和亞馬遜圖書的獲取方式可以通過試讀電子版或者通過鏈接購買電子版和紙質(zhì)版。百度閱讀是針對電子圖書來說，可以通過鏈接免費(fèi)下載或購買電子書。

2.2圖書推薦內(nèi)容對比

從對推薦圖書的內(nèi)容來看（如表2所示），各調(diào)查對象的圖書信息顯示都包含有書名、作者、價(jià)格、ISBN號、出版社、出版時(shí)間和簡介等。但豆瓣圖書、百度閱讀和亞馬遜圖書還顯示推薦圖書的目錄、試讀部分內(nèi)容以及提供免費(fèi)的電子書下載或購買方式。通過從圖書推薦中的鏈接檢索推薦圖書，獲取其內(nèi)容信息，通過瀏覽圖書介紹，試讀部分書籍內(nèi)容，還可以免費(fèi)下載電子書，如同在實(shí)體書店挑選翻閱圖書一般，體驗(yàn)圖書信息服務(wù)。這也是吸引用戶選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要因素。

表2　各調(diào)查對象圖書推薦內(nèi)容對比

2.3圖書推薦反饋信息對比

從調(diào)查的結(jié)果來看（如表3所示），省級圖書館的圖書推薦一般都只是以表格的方式把圖書的基本信息羅列出來，告訴讀者本館有此書可以借閱。豆瓣讀書偏重反饋用戶與圖書信息互動(dòng)后的看法，如“書評”“讀書筆記”“評分”和“標(biāo)簽”等。百度閱讀和亞馬遜圖書雖然反饋的信息也側(cè)重圖書內(nèi)容，也有用戶對此書的評論、評分和分享，但目的都是促成讀者購買，商業(yè)味還是比較濃重。在豆瓣讀書上，當(dāng)用戶閱讀了圖書基本信息后，會(huì)被其他人提供的個(gè)性信息包圍，并從他人的評論和感想中體悟到自己對該書的需求所在，強(qiáng)調(diào)個(gè)性需求和社區(qū)互動(dòng)的理念[1]。豆瓣讀書、百度閱讀和亞馬遜圖書的用戶都可以把自己喜歡的圖書分享到各個(gè)社交網(wǎng)站，如新浪微博、QQ好友、QQ空間、騰訊微博、微信、人人網(wǎng)等。

表3　各調(diào)查對象圖書推薦反饋信息對比

3　網(wǎng)絡(luò)圖書推薦模式比較分析

3.1圖書選題

在圖書推薦的選題方面，圖書館會(huì)根據(jù)舉辦的各種讀書活動(dòng)以及各個(gè)節(jié)日或發(fā)生的重大事件等進(jìn)行不同主題的圖書推薦，保證了所推薦圖書種類多樣化、內(nèi)容層次化，但有些圖書館卻是將所有入藏的圖書進(jìn)行推薦，或直接給予OPAC鏈接，缺乏新意和創(chuàng)新，且展示的形式呆板。豆瓣圖書、百度閱讀和亞馬遜圖書在圖書推薦的選題上也沒有過多地提及，都是根據(jù)用戶的使用記錄、投票和點(diǎn)擊率來決定圖書推薦的方式，總體上反映了大眾閱讀的關(guān)注點(diǎn)，且展示的形式圖文并茂，比較吸引用戶的眼球。

3.2更新頻率

圖書館的圖書推薦，更新的速度相對來說比較滯后，有的甚至是幾年前的推薦書目，已經(jīng)停止更新，缺乏專人的及時(shí)管理。豆瓣圖書、百度閱讀和亞馬遜圖書的更新比較頻繁，因?yàn)檫@基本上是由用戶關(guān)注點(diǎn)決定的。我國每年都出版幾十萬種新書，但很多圖書因?yàn)榈貌坏叫麄鞫讳螞]于書海之中而無人問津。所以，不管是圖書館亦或是其他讀書網(wǎng)，都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對圖書的推薦，定時(shí)的更新，根據(jù)讀者的喜好，向讀者進(jìn)行個(gè)性化的圖書信息推送服務(wù)。

3.3針對性比較

圖書館的圖書推薦針對性相對來說比較強(qiáng)，根據(jù)不同年齡階段和社會(huì)層次的讀者喜好有不同的圖書推薦，力保所推薦圖書的客觀性、全面性和價(jià)值性。豆瓣圖書、百度閱讀和亞馬遜圖書的圖書推薦則比較大眾化，體現(xiàn)的是大眾閱讀的習(xí)慣。對于讀者而言，也要懂得辨析所推薦不同類型圖書的特點(diǎn)，區(qū)別對待不同的圖書推薦，選擇適合于自身需求的圖書來閱讀，讓圖書變成“為我所用”，同時(shí)也要擴(kuò)大自身的閱讀面[2]。

3.4適用性比較

實(shí)際的閱讀行為發(fā)生有賴于資源實(shí)體的獲取。圖書館的圖書推薦一般都提供了館藏索書號，讀者可以到館進(jìn)行借閱。豆瓣讀書雖然沒有紙質(zhì)本圖書提供借閱，但提供了網(wǎng)上書店的購買鏈接，有一部分還提供了電子書閱讀。百度閱讀則全部都是提供了電子書閱讀，部分可以免費(fèi)下載亦可進(jìn)行購買。亞馬遜圖書則直接提供了紙質(zhì)本和電子書的購買。不管是圖書館還是門戶網(wǎng)站的圖書推薦，都提供了輔助的檢索功能，幫助用戶更好地檢索到所需圖書，使操作更加人性化和實(shí)用，方便用戶享受圖書推薦的服務(wù)。

3.5互動(dòng)性比較

圖書推薦模式，不但要滿足用戶的個(gè)性化需求，還要推動(dòng)用戶間的互動(dòng)交流，使得圖書信息可以直接傳遞給用戶。圖書館的圖書推薦主要是以館員的主觀單向傳遞信息為主，缺乏了用戶間的互動(dòng)交流。豆瓣讀書的圖書推薦理念來自于口碑式的營銷方式，它關(guān)注的是每個(gè)用戶的閱讀習(xí)慣特征，為每個(gè)用戶都提供發(fā)表、交流意見的平臺(tái)，并以此為起點(diǎn)進(jìn)行書目推薦[3]。百度閱讀和亞馬遜圖書雖然增加了用戶評論，但圖書推薦的模式還是比較單一的信息傳遞，用戶成了信息的被動(dòng)接受者。只有加強(qiáng)圖書推薦的信息傳播交流的便利性和互動(dòng)性，才能活躍整個(gè)社會(huì)的閱讀氛圍。

[1]金一超，施勇勤.社交網(wǎng)站的圖書推介價(jià)值——以豆瓣讀書為例[J].青年記者，2010（12）：42-43.

[2]莫志雄，丘瑜.基于導(dǎo)讀服務(wù)的圖書館書目推薦分析[J].圖書館界，2014（6）:73-75，79.

[3]范旭.以豆瓣網(wǎng)和中國國家圖書館為案例的網(wǎng)上書目推薦系統(tǒng)研究[J].圖書館學(xué)研究，2008（8）:44-48.

丘瑜女，1983年生，館員。

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（2015-08-05；責(zé)編：姚雪梅。）