李朝旺 維達(dá)國際控股有限公司

企業(yè)的競爭是一場長跑：維達(dá)“韌者行遠(yuǎn)”

李朝旺 維達(dá)國際控股有限公司

30年前，維達(dá)集團正式創(chuàng)立。今天，維達(dá)經(jīng)歷了30年的長跑，由一個“小紙巾”品牌，成長為家喻戶曉的生活用紙企業(yè)。一個企業(yè)要走過30年實屬不易，就像一場長跑，只有堅持才能達(dá)到成功。適逢今年是維達(dá)成立30周年，我和我的團隊將維達(dá)過去30年的成長和發(fā)展集結(jié)成書，書名為“韌者行遠(yuǎn)”。我認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展正是如此，只有韌者，方能行遠(yuǎn)，才能確保一家企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中生存下來，并持續(xù)健康快速成長。

那么，一家企業(yè)如何成為“韌者”，走得更遠(yuǎn)呢？我想借此機會和大家分享維達(dá)過去30年的一些心得體會，一段30年的長跑旅程。

▲ 一、建立品牌

現(xiàn)今快速消費品市場競爭激烈，如何在眾多競爭者中脫穎而出，搶奪市場份額？其中一個致勝因素就是品牌效應(yīng)。很多人問我，生活用紙市場競爭這么激烈，維達(dá)會不會打價格戰(zhàn)？我的回答很簡單，不！價格競爭只是短期的效應(yīng)，只有打品牌戰(zhàn)才是長遠(yuǎn)之道。我們要當(dāng)一名長跑者，不計較一時得失。

30年前，當(dāng)時沒有人想過小紙巾都需要品牌。但只有建立自己的品牌，企業(yè)的發(fā)展才能走得長遠(yuǎn)。30年后的今天，在產(chǎn)品供過于求，產(chǎn)品日新月異的時代，更需要靠強大的品牌效應(yīng)，才能獲得更多的市場份額。正因如此，多年來維達(dá)培育了“藍(lán)色經(jīng)典”、“超韌”、“倍韌”等以維達(dá)品牌為重心的星級產(chǎn)品，并獲得“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌產(chǎn)品”等稱號，受到消費者和商家的廣泛認(rèn)可。30年的耕耘，讓“維達(dá)”品牌深入人心。只要提及生活用紙，“維達(dá)”品牌就有一席之地。正是這一份品牌認(rèn)可，讓維達(dá)從一個地方性民企成長為一個中國名牌企業(yè)，把小紙巾變成了大產(chǎn)業(yè)。

▲ 二、訂立目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展離不開訂立切實可行的目標(biāo)。這個目標(biāo)可以是5年、10年，讓企業(yè)踏上新的臺階。訂立長期的目標(biāo)就是要企業(yè)把眼光放得長遠(yuǎn)，不單單看眼下，而是看企業(yè)未來10年、20年會發(fā)展到哪一個高度。

作為維達(dá)創(chuàng)始人，我的創(chuàng)業(yè)宗旨是要為每個家庭提供優(yōu)質(zhì)生活用紙，引領(lǐng)維達(dá)走上集團化、規(guī)?；?、多元化及國際化。這不僅是我的愿景，也是維達(dá)人共同的努力方向。維達(dá)用第一個10年實現(xiàn)了規(guī)模化的起步，用第二個10年致力于集團化，第三個10年開始瞄準(zhǔn)國際化。30年已經(jīng)過去，維達(dá)按照訂立的目標(biāo)在集團化及規(guī)模化上已做到一定成就。這些成長，都是需要時間積累的。未來30年，維達(dá)看準(zhǔn)了生活用紙、失禁護理、女性護理及嬰兒護理四大業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。維達(dá)由最初以做大做強，擴充造紙產(chǎn)能規(guī)模為目標(biāo)，轉(zhuǎn)至今天專心轉(zhuǎn)型升級，以品牌及高科技站穩(wěn)腳跟，發(fā)展多元化、國際化，為集團未來30年的可持續(xù)發(fā)展鋪路。

▲ 三、優(yōu)秀的團隊

企業(yè)的不斷做大做強需要人才的支持，有賴團隊的通力合作。高效的團隊是推動企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要因素。培養(yǎng)人才不是急得來的事情。有的企業(yè)選擇高薪挖角，有的企業(yè)選擇花時間、花精力培育內(nèi)部人才。好的人才一定是自己發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。因為他們了解企業(yè)的文化、熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況，和企業(yè)共同成長。內(nèi)部人才想出來的點子和見解一定是更有深度的，因為是基于他們對企業(yè)的熱情和深入了解，這樣的人才對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是非常有益的。

現(xiàn)在維達(dá)的管理團隊有個重要特點，中層骨干都是內(nèi)部培養(yǎng)的30歲左右的年輕人。維達(dá)大膽使用、提拔年輕人，越來越多年輕人走上維達(dá)的中層管理崗位。這些新生代的維達(dá)人對維達(dá)有歸屬感，認(rèn)同企業(yè)文化，和維達(dá)共同成長。他們敢想敢拼、細(xì)心縝密、勇于創(chuàng)新，正是維達(dá)未來30年邁向另一個成長高度的關(guān)鍵。

▲ 四、優(yōu)秀的合作伙伴

企業(yè)的成長絕非是一個人的成長，更有賴各合作伙伴的鼎力支持。做生意不是一天，也不是一年。企業(yè)要走得長遠(yuǎn)，就必須與合作伙伴建立長期的良好關(guān)系，建立一個“信”字。往往長時間建立的信任，就會在企業(yè)最困難的時候救你一把?！靶拧弊秩绾谓?？這又需要長時間的磨合和累積。

戰(zhàn)略合作伙伴的“信任”。2006年歐洲第一紙業(yè)集團SCA成為維達(dá)股東，結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟。SCA擁有全球優(yōu)秀的品牌，如生活用紙的得寶、多康；失禁護理的添寧、包大人；女性護理的輕曲線；嬰兒護理愛貝多、噓噓樂。2014年，維達(dá)整合SCA在中國內(nèi)地、香港及澳門三地的衛(wèi)生用品業(yè)務(wù)。維達(dá)和SCA都非常珍惜重視彼此的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，也是這份多年的信任，讓維達(dá)可以利用國內(nèi)完善、廣泛的銷售渠道，逐步大力推廣全球優(yōu)秀品牌，在未來30年再將維達(dá)帶入新的高度。

經(jīng)銷商、供應(yīng)商的“信譽”。和維達(dá)合作的經(jīng)銷商都很清楚，維達(dá)每年的經(jīng)銷合同基本一致，沒有多大改變，以保護經(jīng)銷商的利益。而原生木漿作為造紙的重要材料，市場價格波動大，可能今天簽了，明天價格就下去了。有些企業(yè)可能因此毀約，令供應(yīng)商損失慘重。但是維達(dá)的理念是，簽了就一定要遵守。我常和我的同事講，表面上好像吃虧了，但在供應(yīng)商心中建立了信譽。2010年智利地震，國際上很多大造紙廠都沒有木漿，而維達(dá)的供應(yīng)商優(yōu)先保證了維達(dá)的木漿供應(yīng)。正是互相之間的信任，使供應(yīng)商在困難時期積極支持維達(dá)。

▲ 五、堅持產(chǎn)品質(zhì)量

追求品質(zhì)是很多企業(yè)都認(rèn)可的理念。但堅持做好的產(chǎn)品，并不是所有企業(yè)都能做到。千里之堤，潰于蟻穴。很多企業(yè)往往貪圖一時的便宜，卻虧掉了辛苦建立的信譽。我想說的是，企業(yè)寧可放慢速度，也不犧牲品質(zhì)。表面上好像吃虧了，實際上卻贏取了好口碑，好的質(zhì)量是企業(yè)走得長遠(yuǎn)的基石。

維達(dá)是中國第一家采用100%原生木漿生產(chǎn)高檔生活用紙的企業(yè)，也是中國第一家采用國際標(biāo)準(zhǔn)流程的生活用紙企業(yè)。維達(dá)多年來一直堅守生活用紙的最高標(biāo)準(zhǔn)，堅持選用通過國際森林認(rèn)證體系的進(jìn)口原生木漿，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)。維達(dá)由原材料采購到整條供應(yīng)鏈生產(chǎn)，確保由原材料、生產(chǎn)到包裝都控制在一流的水平。對品質(zhì)的一絲不茍和堅持，讓維達(dá)能夠成為第一家為中國麥當(dāng)勞供應(yīng)生活用紙的國內(nèi)企業(yè)，并連續(xù)3年獲得“全國市場消費者最信賴”大獎。品質(zhì)至上的信念，賦予了維達(dá)強大的生命力，也讓維達(dá)走得更長遠(yuǎn)。

▲ 六、全方位創(chuàng)新

現(xiàn)在中國消費者的喜好、年輕一代的購物方式每天都在變。企業(yè)要在市場中取勝，就必須不斷創(chuàng)新，貼合時代。

品牌要創(chuàng)新。維達(dá)并沒有原地踏步，更是不斷配合市場的轉(zhuǎn)變，由過去成熟穩(wěn)健的品牌路線，加入不同的新品牌元素，以配合年輕化的市場。如推出系列卡通形象產(chǎn)品，2009年維達(dá)得到為期4年的喜羊羊品牌授權(quán)，推出維達(dá)喜羊羊系列產(chǎn)品，涵蓋了手帕紙、軟抽紙、盒抽紙、卷紙等幾個品類。2011年，推出了功夫熊貓卡通系列產(chǎn)品。2013年成功獲得全球熱捧電視卡通海綿寶寶的形象授權(quán)。卡通系列讓維達(dá)品牌耳目一新，推出后即獲得熱烈反響，刺激銷售步步上升。

營銷要創(chuàng)新?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，上網(wǎng)閱讀、上網(wǎng)購物，生活點滴都離不開互聯(lián)網(wǎng)，這種現(xiàn)狀為中國的快消品企業(yè)帶來很大挑戰(zhàn)與機遇。看準(zhǔn)這個趨勢，維達(dá)團隊兩年前已開始投放資源發(fā)展電商專銷團隊，而過去兩年電商渠道的銷售以倍增的速度增長。中國現(xiàn)時各大電商渠道當(dāng)中，例如一號店、京東等，維達(dá)的銷售額是名列前茅的。除了營銷渠道，維達(dá)還推出超韌大巴、紙婚紗等創(chuàng)意推廣活動，以別具一格的營銷方式，加強維達(dá)的品牌效應(yīng)。

生產(chǎn)要創(chuàng)新?！稗D(zhuǎn)型升級”對于維達(dá)來說就是對生產(chǎn)科技轉(zhuǎn)型升級投入的堅持與創(chuàng)新。維達(dá)所做的，就是提升設(shè)備水平。20世紀(jì)90年代，維達(dá)引入行業(yè)內(nèi)第一臺日本先進(jìn)的衛(wèi)生紙機，2012年起引入意大利全自動生產(chǎn)設(shè)備、及全自動立體倉庫，都是面對廣大消費者對產(chǎn)品質(zhì)量及運送效率要求提升的升級布署。近年來，維達(dá)的技術(shù)人員提出了多個提升制造效率，減少能源消耗的方案，其中包括紙機提速方案、改造紙機熱風(fēng)系統(tǒng)方案、鍋爐車間除硫脫硝改造等，將維達(dá)專有技術(shù)用于紙機改造，并應(yīng)用于實際生產(chǎn)中，大大增強了維達(dá)產(chǎn)品的競爭力。這都是為維達(dá)的長遠(yuǎn)發(fā)展作好了充足的準(zhǔn)備。

▲ 七、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

好的企業(yè)不僅追求現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)增長，更要看長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，對社會負(fù)責(zé)，減少對周邊環(huán)境帶來的影響，這才能受到當(dāng)?shù)鼐用褡鹬睾椭С帧?/p>

作為有責(zé)任感的生活用紙生產(chǎn)企業(yè)，維達(dá)國際一直恪守“保護環(huán)境和促進(jìn)地球生態(tài)資源可持續(xù)發(fā)展”的承諾。維達(dá)的新項目安裝嚴(yán)格按照國家“三同時”要求，早在90年代初，維達(dá)從德國引進(jìn)了圓盤纖維過濾機，同時引入國際領(lǐng)先的水處理技術(shù)，對造紙廢水進(jìn)行回收利用。之后維達(dá)持續(xù)引進(jìn)微濾機和同向流等設(shè)施及技術(shù)，并根據(jù)維達(dá)工藝進(jìn)行開發(fā)，實現(xiàn)造紙廢水最大回用。2013年，維達(dá)的江門生產(chǎn)基地被香港生產(chǎn)力促進(jìn)局“清潔生產(chǎn)伙伴計劃”選為示范項目。江門生產(chǎn)基地通過廢水處理系統(tǒng)，將廢水回用率增加至95%，減少自來水的使用量及廢水排放量的同時，提升成本效益。

中國有句古話：行百里路者半九十。說的就是愈接近成功愈要認(rèn)真對待，愈要堅持不能半途而廢。企業(yè)競爭更是如此，這是一場長跑，不可能一直跑第一。長跑有時候慢一點，有時快一點，那是正常的。至于哪個時間慢一點，哪個時間快一點，就以自己的時間、能力、情況而定。關(guān)鍵是最后誰能跑第一。

（孫靜整理）