地方公共實(shí)訓(xùn)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理與學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)——以湖州市公共實(shí)訓(xùn)中心為例

蕢秀惠 ， 萬(wàn)杰 ， 陸雄雄

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 浙江　湖州　313000)

摘要：地方公共實(shí)訓(xùn)中心是提高職業(yè)培訓(xùn)和培養(yǎng)技能水平的重要平臺(tái)，主要面向區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)開放。6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法體現(xiàn)了國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的內(nèi)涵管理，帶來整潔的現(xiàn)場(chǎng)，并提升員工自主管理的素養(yǎng)，營(yíng)造舒適、安全的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。地方公共實(shí)訓(xùn)中心引入6S現(xiàn)場(chǎng)管理可提升學(xué)員行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、高效率工作、安全、改善工作環(huán)境等職業(yè)素養(yǎng)等，使得公共實(shí)訓(xùn)中心培養(yǎng)的技能人才與企業(yè)接軌，適應(yīng)企業(yè)先進(jìn)、高效、安全的生產(chǎn)。

關(guān)鍵詞：地方公共實(shí)訓(xùn)中心； 6S現(xiàn)場(chǎng)管理；職業(yè)素養(yǎng)

收稿日期：2014-08-15

基金項(xiàng)目：湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度教改項(xiàng)目“基于6S的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)場(chǎng)管理方法改革及實(shí)踐(162013XJ16)”。

作者簡(jiǎn)介：蕢秀惠(1978-)，女，浙江寧波人，講師，碩士，主要從事電氣自動(dòng)化技術(shù)研究；萬(wàn)杰(1970-)，男，江西臨川人，講師，碩士，主要從事計(jì)算機(jī)技術(shù)研究；陸雄雄(1988-)，男，浙江湖州人，高級(jí)技師，主要從事數(shù)控技術(shù)研究。

中圖分類號(hào)：G718.5

6S On-site Management and Cultivation of the Students’ Professional

——Case Study of Public Training Center in Huzhou

KUI Xiu-hui , WANJie , LU Xiong-xiong

(Huzhou Vocational and Technological College, Huzhou313000,China)

Abstract:Local public training center is an important platform for improving the level of vocational training and training skill talents. It is mainly opened for all kinds of vocational colleges, social training institutions and enterprises. The methods of 6S on-site management embodies the connotation of the international advanced enterprise management, making a neat site by site improvements, upgrading the quality of employees of autonomous management and creating a comfortable and safe environment. Through the introduction of 6S on-site management, local public training center can promote students’ professional quality on the Industry standardization, high efficiency work, security and improvement of the working environment, making the skill talents cultivating by the public training center adapt to advanced, efficient and safe production of the enterprises.

Key words:local public training center; 6S on-site management; professional quality

地方公共實(shí)訓(xùn)中心是以政府為主統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，具備實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定和生產(chǎn)服務(wù)等多種功能，是提高職業(yè)培訓(xùn)和培養(yǎng)技能才水平的重要平臺(tái)，主要面向區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)開放。公共實(shí)訓(xùn)中心具備公共性、公益性和先進(jìn)性等特征；另具有職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)資格鑒定雙重職能，讓學(xué)員掌握新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用和實(shí)際操作能力；還承擔(dān)專業(yè)技術(shù)崗位的基本技能訓(xùn)練、模擬操作訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練等任務(wù)[1]。公共實(shí)訓(xùn)中心要讓學(xué)員通過先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施、精心設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、職業(yè)文化濃厚的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)氛圍等, 得到實(shí)際的操作訓(xùn)練, 掌握本職業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)的工藝技術(shù)和操作技能,掌握本職業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范，提升學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)。

地方公共實(shí)訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)與普通教學(xué)相比，面臨更多需要解決的問題，如實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理中對(duì)學(xué)員的要求與企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)要求相差較大，學(xué)員實(shí)訓(xùn)目的不明確，安全文明操作意識(shí)和企業(yè)文化意識(shí)薄弱，服裝不規(guī)范，工具與量具混放、擺放不合理，工具柜存放物品沒有明顯標(biāo)識(shí)，拿放隨意，設(shè)備的操作規(guī)程了解較少，設(shè)備的安全操作差規(guī)范也有待于提高，實(shí)訓(xùn)過程有離崗、串崗、學(xué)習(xí)態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)痊F(xiàn)象，實(shí)訓(xùn)后設(shè)備的保養(yǎng)等常識(shí)性問題不了解。雖然也在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中運(yùn)用了一些傳統(tǒng)的管理制度例如學(xué)員守則、實(shí)訓(xùn)室設(shè)備、安全等管理制度。但這些制度存在著一些不足，如管理中往往只重形式、輕內(nèi)涵，重建設(shè)、輕管理。學(xué)員進(jìn)入企業(yè)不能很好適應(yīng)，企業(yè)也為此苦惱。究其原因，地方公共實(shí)訓(xùn)中心管理和現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度仍有明顯脫節(jié)[2]。

職業(yè)素養(yǎng)是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面能力[3]。6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法體現(xiàn)了國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的內(nèi)涵管理，現(xiàn)場(chǎng)改善帶來整潔的工作生產(chǎn)環(huán)境，并提升員工自主管理的素養(yǎng)，營(yíng)造舒適、安全的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。引入先進(jìn)企業(yè)的6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法，在公共實(shí)訓(xùn)中心推行6S管理的模式，在學(xué)員提升職業(yè)素養(yǎng)中可起到重要作用。

1　地方公共實(shí)訓(xùn)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施

6S管理來源于日本企業(yè)，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，它的本質(zhì)是一種企業(yè)文化，它的作用是提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓工作環(huán)境整潔，工作現(xiàn)場(chǎng)安全保障。地方公共實(shí)訓(xùn)中心實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法可以有效提升學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)[4]。

1.16S現(xiàn)場(chǎng)管理支撐體系

6S管理四個(gè)階段由P、D、C、A組成：(1)計(jì)劃Plan 。根據(jù)需求，為達(dá)到預(yù)期的效果建立的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃；(2)執(zhí)行Do。實(shí)施、做；(3)檢查Check。過程檢查、評(píng)估、報(bào)告、反饋；(4)處置Action。采取鞏固措施，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段，永久性消除問題發(fā)生的原因，防止已解決問題再發(fā)生，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績(jī)。

支持體系可分以下幾部分進(jìn)行：(1)組織成立6S活動(dòng)委員會(huì)，并形成體系保障。6S活動(dòng)委員會(huì)的成員由公共實(shí)訓(xùn)中心管理辦公室及分院分管實(shí)訓(xùn)教學(xué)院長(zhǎng)及實(shí)訓(xùn)中心管理辦公室成員擔(dān)任，也可以加入實(shí)訓(xùn)學(xué)員的負(fù)責(zé)人，職責(zé)明確，分工協(xié)作；(2)擬定方針及目標(biāo)。推行6S活動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定作為活動(dòng)的指導(dǎo)思想和原則的方針。(3)擬定活動(dòng)計(jì)劃。第一階段活動(dòng)可分為三個(gè)時(shí)期：動(dòng)員期、實(shí)施期、以及穩(wěn)定期，到期滿前重新檢討，擬定第二階段的計(jì)劃。在計(jì)劃階段還必須盡可能地收集6S相關(guān)資料，如推行手冊(cè)、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、其他單位案例，帶領(lǐng)部分成員到外觀摩，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)及建議，以提升直觀感覺和并學(xué)習(xí)好的方法；(4)培訓(xùn)。推行6S動(dòng)一定要讓全體人員，了解做的目的和如何去做，同時(shí)告知進(jìn)行6S活動(dòng)的必要性與帶來的好處在那里，激化大家的參與感和投入感。因此，教育和培訓(xùn)是活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。在6S活動(dòng)中推行的訓(xùn)練由全員6S訓(xùn)練、管理人員6S訓(xùn)練組成。

1.26S現(xiàn)場(chǎng)管理的方法體系

1.2.1定置管理對(duì)公共實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)場(chǎng)中的設(shè)備、工具、工具車、工作服、原材料、半成品、成品、零部件、危險(xiǎn)品、廢品等物品進(jìn)行定置管理。工具等定位放置，可減少工人尋找時(shí)間，使工人的操作更快捷。現(xiàn)場(chǎng)物品合理定置，可使工作環(huán)境整潔、明亮、安全舒適的，使員工心情愉快，并使產(chǎn)品的質(zhì)量提高。工具、原料、零件、等的定容、定位放置還可減少其在搬運(yùn)過程中的碰撞、丟失、損壞等現(xiàn)象，減少了現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，而且使返修品和廢品數(shù)量大大減少，降低了成本并提高實(shí)訓(xùn)效果。

1.2.2目視管理對(duì)公共實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)實(shí)行的六大管理目標(biāo)、以及在現(xiàn)場(chǎng)中易發(fā)生的問題、浪費(fèi)、數(shù)據(jù)等狀況一目了然的以看板標(biāo)識(shí)、海報(bào)、警示牌、信號(hào)燈、安全標(biāo)志等形式表現(xiàn)出來，使問題形象直觀，管理工作透明，減少了事故的發(fā)生，方便監(jiān)督。

1.2.36S現(xiàn)場(chǎng)管理6S現(xiàn)場(chǎng)管理改革將在實(shí)訓(xùn)中心實(shí)施各類物品如工作準(zhǔn)備間里的工作服、工具、電線、低壓電器、耗材等都按照類別、型號(hào)進(jìn)行定位存放，粘貼標(biāo)簽，物品整齊有序，空間利用率高。在培訓(xùn)期間學(xué)員能能很快取用需要的物品，提高工作效率。工具等取用都在工具使用登記薄中寫明日期，取用人物，數(shù)量，擬歸還時(shí)間，及歸還時(shí)間，歸還后原位放置，以便管理員或其他學(xué)員能及時(shí)取用并清楚該工具的去向，提高工作效率。電線、耗材等領(lǐng)用在耗材使用登記薄中寫明領(lǐng)用人、數(shù)量、用處等以便管理員能及時(shí)統(tǒng)計(jì)耗材庫(kù)存，預(yù)算下階段使用量，及時(shí)購(gòu)買不影響正常生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)[5]。

1.3檢查與管理考核體系。

湖州市公共實(shí)訓(xùn)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理在檢查與管理考核中采取記分制，每人每月基準(zhǔn)分100分，按照《湖州市公共實(shí)訓(xùn)中心6S檢查表》對(duì)應(yīng)項(xiàng)進(jìn)行扣分。6S工作推行巡查小組每周進(jìn)行檢查，月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得分記入班級(jí)考核，和分院、教研室考核，及實(shí)訓(xùn)中心人員考核。學(xué)期末將每位人員每月得分相加，評(píng)出“6S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2　地方公共實(shí)訓(xùn)中心6S現(xiàn)場(chǎng)管理可促進(jìn)學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

2.16S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者，可提升學(xué)員行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化素養(yǎng)

6S要求學(xué)員能正確的按照規(guī)程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定。

案例：《維修電工中高級(jí)停課實(shí)訓(xùn)》、《應(yīng)用電工基礎(chǔ)》課程中的電氣控制系統(tǒng)安裝項(xiàng)目為接軌行業(yè)，在培訓(xùn)過程及考核中結(jié)合6S將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程教學(xué)，如電氣接線中提出了如下的標(biāo)準(zhǔn)化要求：

走線通道應(yīng)盡可能少；按主電路、控制電路分類集中，單層平行密排，緊貼敷設(shè)面；同一平面的導(dǎo)線應(yīng)高低一致或前后一致，不能交叉； 布線應(yīng)橫平豎直，導(dǎo)線彎折轉(zhuǎn)角要成90°；導(dǎo)線與接線端子連接時(shí)，要求接觸良好，應(yīng)不壓絕緣層、不反圈及不露銅過長(zhǎng)；一個(gè)電器元件接線端子上的連接導(dǎo)線不得超過兩根，每節(jié)接線端子板上的連接導(dǎo)線一般只允許連接一根；布線時(shí)，嚴(yán)禁損傷導(dǎo)線芯和導(dǎo)線絕緣；如果電路簡(jiǎn)單可不套編碼套管。

6S要求學(xué)員能嚴(yán)格按照規(guī)定操作，使學(xué)員萌生作為一名電氣維修或安裝工的職業(yè)意識(shí)，培訓(xùn)后的學(xué)員能更好的按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電氣線路安裝提升職業(yè)素養(yǎng)。

2.26S是節(jié)約家、效率家，可提升學(xué)員高效率工作素養(yǎng)

6S清理了工作現(xiàn)場(chǎng)多余的用品，騰出空間，必要的東西分門別類依規(guī)定的位置,擺放整齊,明確數(shù)量加一標(biāo)示, 能快速尋找物品，提高工作效率。

案例：電工技術(shù)中心工作準(zhǔn)備間里的工作服、工具、電線、低壓電器、耗材等都按照類別、型號(hào)進(jìn)行定位存放，粘貼標(biāo)簽，物品整齊有序，空間利用率高。在培訓(xùn)期間學(xué)員能能很快取用需要的物品，提高工作效率。工具等取用都在工具使用登記薄中寫明日期，取用人物，數(shù)量，擬歸還時(shí)間，及歸還時(shí)間，歸還后原位放置，以便管理員或其他學(xué)員能及時(shí)取用并清楚該工具的去向，提高工作效率。電線、耗材等領(lǐng)用在耗材使用登記薄中寫明領(lǐng)用人、數(shù)量、用處等以便管理員能及時(shí)統(tǒng)計(jì)耗材庫(kù)存，預(yù)算下階段使用量，及時(shí)購(gòu)買不影響正常生產(chǎn)。

2.36S是安全家，可提升學(xué)員安全素養(yǎng)

英格索蘭研究院曾就2011 年國(guó)內(nèi)發(fā)生的10 大生產(chǎn)事故原因及事故損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明，真正由自然原因?qū)е碌氖鹿是缚蓴?shù)，大部分生產(chǎn)事故還是因?yàn)閱T工一些不規(guī)范操作、不規(guī)范管理引起的。將安全生產(chǎn)理念落到實(shí)處是解決事故問題的關(guān)鍵[6]。

表1　部分風(fēng)險(xiǎn)及整改方案

案例：湖州市公共實(shí)訓(xùn)中心在管理上借鑒了澳大利亞OHS方法，首先對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，動(dòng)員全員開展“實(shí)訓(xùn)安全主題教研活動(dòng)征集金點(diǎn)子”活動(dòng)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并落實(shí)整改方案，部分風(fēng)險(xiǎn)及整改方案如上表1所示。

在控制風(fēng)險(xiǎn)中應(yīng)用6S管理方法中比較直觀的目視法：例如醒目大字標(biāo)語(yǔ)有：數(shù)控技術(shù)生產(chǎn)車間 “整理整頓天天做，安全文明時(shí)時(shí)行”，“守紀(jì)守責(zé)守規(guī)程，保質(zhì)保量保平安”；機(jī)械設(shè)備醒目標(biāo)語(yǔ)有車銑床處“禁止帶手套操作”、“小心機(jī)械傷人”；操作規(guī)程類有車銑床、鋸床、切割機(jī)、砂輪機(jī)等處設(shè)備操作安全規(guī)程；另有配電箱處 “有電危險(xiǎn)”、 油品放置處“小心易燃物品”等。6S實(shí)訓(xùn)環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防給有效的提升了學(xué)員在工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)中安全意識(shí)，督促自身在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)程操作，并提高學(xué)員安全生產(chǎn)素養(yǎng)。

2.46S能促成令人滿意的工作環(huán)境，提升人員改善工作環(huán)境的素養(yǎng)

案例：機(jī)械零件拆裝實(shí)訓(xùn)室學(xué)員通過“清掃”，使工作崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，管理員為實(shí)訓(xùn)室布置專業(yè)教輔圖紙，教具等，實(shí)訓(xùn)室明亮、整潔、有專業(yè)氣氛。學(xué)員在6S現(xiàn)場(chǎng)管理下將塑造美好工作環(huán)境的習(xí)慣帶到企業(yè)，提升企業(yè)品牌，增加客戶數(shù)量。

6S是學(xué)員自我發(fā)展的培養(yǎng)者，大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不斷的自我檢討，樹立企業(yè)形象，獲取客戶信賴；減少浪費(fèi)，節(jié)約成本；提高士氣，促進(jìn)效率，縮短交貨期；建立安全，確保健康，增大工作場(chǎng)所的安全系數(shù)；孕育文化，培養(yǎng)素質(zhì)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；減少故障，促進(jìn)品質(zhì)，達(dá)到投資者、客戶、雇員、社會(huì)的滿意；最終達(dá)到提升公共實(shí)訓(xùn)中心學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的效果。

3　結(jié)　語(yǔ)

通過在湖州市實(shí)訓(xùn)中心教學(xué)中全面運(yùn)行6S管理機(jī)制后達(dá)到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所明亮整潔，實(shí)訓(xùn)結(jié)束學(xué)員積極主動(dòng)參與整理清潔，實(shí)訓(xùn)過程嚴(yán)謹(jǐn)有序，項(xiàng)目完成時(shí)間縮短，結(jié)果準(zhǔn)確度精密度提高，實(shí)訓(xùn)質(zhì)量提高的良好效果。6S現(xiàn)場(chǎng)管理培育了學(xué)員良好的工作習(xí)慣和態(tài)度，加快了學(xué)員角色轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升了學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)。

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