“互聯(lián)網(wǎng)+”的價值在于能力互聯(lián)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是對既有互聯(lián)網(wǎng)工具、資源、能力,尤其是一些免費的,需要適當?shù)募橙『褪褂?,這其實是紅利的復(fù)用。
王甲佳
蘇州悅果互動信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事
曾擔(dān)任江蘇、浙江兩地企業(yè)的CIO,溫州市信息管理學(xué)會秘書長,同時兼浙江省制造業(yè)信息化專家組專家、北京大學(xué)CIO同學(xué)會副會長。
最近和一位傳統(tǒng)軟件公司的CI0聊了這個話題,他們服務(wù)了幾十萬家傳統(tǒng)企業(yè),自然在思考這個“互聯(lián)網(wǎng)+”。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,到底要加什么?怎么加?我們知道,即便是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)在也開始出現(xiàn)“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”了。企業(yè)真的可以從“本我”、“真我”的角度以“納天地之精華”的姿態(tài)面對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)帶來的和還將產(chǎn)生的紅利?
“和商模式”創(chuàng)始人張西振老師之前經(jīng)常和我說,對于新知識、新元素的態(tài)度要“吃牛肉長人肉”,要認真消化,不能生吞活剝,更不能以為貼上什么標簽,就真的造化了。然而我們真的很容易迷失,“互聯(lián)網(wǎng)+”真的要實現(xiàn)在組織中的作用,那還是需要一個歷程。這個歷程就是企業(yè)家的思考。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的便利和啟發(fā),其最大的優(yōu)勢乃是在通信成本降低到幾乎為0的時候,在信息對稱方面功勛卓著。這也就衍生出許多可以采用和復(fù)用的紅利。一如戈壁深處3000米海拔的野生黑枸杞被人們發(fā)現(xiàn)之后。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)有很多潛在的價值在等待發(fā)現(xiàn),它已經(jīng)存在多年。紅利會以我們司空見慣的方式出現(xiàn),如水和空氣。
一個很好地例子,如支付。就是典型的互聯(lián)網(wǎng)紅利,是可以“+”的東西。支付的紅利在于,第三方支付工具非常發(fā)達,而且在交易環(huán)節(jié)中可以先付款。再比如,物流,也可以說是典型的互聯(lián)網(wǎng)紅利,或者說是電商的紅利。中國的電商徹底改變了我們對包裹的認識。曾幾何時,包裹僅限于家人寄的衣服,朋友寄來的書,而且需要到郵政局去取?,F(xiàn)在的包裹,幾乎是包了一切,天涯海角、網(wǎng)點密布、早上下單,下午到貨也不稀罕了。這兩個紅利,是看得見摸得著的,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么去用?
另外一個更貼切的應(yīng)用,若干免費的應(yīng)用系統(tǒng),包括各種微店、手機商城,包括今目標這樣的號稱永久免費的0A產(chǎn)品,這些也是紅利,雖然可能成為“互聯(lián)網(wǎng)思維之下”的先烈,但是又有什么損失呢?這些都是基于互聯(lián)網(wǎng)的可以拿來就用的工具紅利。
還有的“+”是“上線資源”的服務(wù)紅利,自然也需要進行集成才可以使用。比如差旅管理的平臺、物流服務(wù)的平臺,引入到你的ERP系統(tǒng)中、CRM系統(tǒng)中可能會產(chǎn)生不一樣的價值。
同樣,我們自己的企業(yè)也可以將自己的服務(wù)“上架”到互聯(lián)網(wǎng),讓別人調(diào)用。比如某個食品貿(mào)易公司,專門幫助大型企業(yè)做“福利社”,其實是將電子化的貿(mào)易業(yè)務(wù)開設(shè)到客戶的地盤。
在傳統(tǒng)制造業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”最突出的價值就是越來越多的上下游企業(yè)在網(wǎng)上,可以“互聯(lián)”,其實就是在一個數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)集群中降低管理成本和交易成本。
所謂“一個好漢三個幫”。這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),便于各個相關(guān)方將自己的能力、資源和需求同步到平臺上,以自適應(yīng)的方式滲透到其他角色的供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈中。自然而然形成“數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”,新的產(chǎn)業(yè)集群形態(tài),無需在專門的地域通過十幾年、幾十年的積累、互動才能形成,往往只需要兩三年的時間就可以完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群進化的過程。比如“大足汽車后服務(wù)云平臺”在起初確實借助了重慶當?shù)氐钠嚹ν熊囇邪l(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)資源,但是其磁場效應(yīng)一定是超越了地域的限制,甚至是產(chǎn)業(yè)本身的限制。這樣的形成讓企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群中,有了更加平等的起跑線。
恰恰是因為上面說的這些便利,讓許多小微企業(yè)也一樣可以汲取平臺的紅利。入駐大企業(yè)傳統(tǒng)形態(tài)下所擁有的資本優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、市場優(yōu)勢極有可能被后來的“小角色”逆襲。到底誰是老大,確實要重新排座次,排的唯一依據(jù)就是你對系統(tǒng)的貢獻值。
所以,我們看到“互聯(lián)網(wǎng)+”一是對既有互聯(lián)網(wǎng)工具、資源、能力,尤其是一些免費的,需要適當?shù)募橙『褪褂?,這其實是紅利的復(fù)用。同時高度關(guān)注企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中,有哪些角色已經(jīng)進入體系,我們更需要進一步地進行聯(lián)結(jié),互相滲透、共同進化。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的其實就是一種自由、分享、聯(lián)結(jié)共生的情懷。