文/阮曉東

智慧糧倉確保糧食倉儲安全

文/阮曉東

運用工業(yè)自動化、信息化、智能化方式，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能、云計算等技術(shù)，對糧食倉儲進行科學(xué)、高效、低成本、綠色生態(tài)的管理

我國現(xiàn)在糧食收儲設(shè)施比較老化，如何減少糧食在存儲運輸過程中的人為因素，確保糧食安全，成為亟待解決的問題。為了讓百姓吃到放心糧、優(yōu)質(zhì)糧，裝有數(shù)字信息化管理系統(tǒng)的“智慧糧倉”正在全國各地發(fā)揮越來越大的作用?！爸腔奂Z倉”通過軟件技術(shù)、傳感技術(shù)、自動控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成，可以跟蹤大氣和糧堆一系列參數(shù)變化并通過快速反應(yīng)防止糧食霉變，并大幅降低能耗。“智慧糧倉”還能通過識別代碼的應(yīng)用，解決了糧食流通中的標準化的問題，使糧食各環(huán)節(jié)實現(xiàn)可追溯。信息化監(jiān)控還能讓糧食庫存統(tǒng)計數(shù)據(jù)更真實準確，未來將有助于形成中國的糧情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。

糧食儲備安全成為當務(wù)之急

作為糧食生產(chǎn)大國和人口大國，糧食是既關(guān)系我國國計民生和國家經(jīng)濟安全的重要戰(zhàn)略物資，也是人民群眾最基本的生活物資。所以糧食安全也是關(guān)系經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和國家安全的基礎(chǔ)，是關(guān)系全局的重大戰(zhàn)略問題。

保證糧食安全的方法主要是通過保證糧食生產(chǎn)、糧食進出口和合理儲備來實現(xiàn)的。我國最近十年左右糧食生產(chǎn)一直保持增加，這樣就避免了糧食進口帶來的風(fēng)險，但由于糧食生產(chǎn)受到天氣變化的、病蟲害的影響較大，所以建立一套完整的糧食儲備體系就成為避免糧食短缺的有效手段。這套儲備體系的運轉(zhuǎn)也成為包括我國在內(nèi)的世界各國所重視的問題。

據(jù)悉，對于我國來說，糧食儲備包括周轉(zhuǎn)儲備和后備儲備兩個部分。相關(guān)資料顯示，為了克服糧食生產(chǎn)的季節(jié)性和地域性與糧食消費的連續(xù)性之間的矛盾，需要建立糧食周轉(zhuǎn)儲備體系；而用來補救因作物歉收造成意外的供應(yīng)不足，或者用來平抑社會所無法承受的糧食市場價格的波動，則需要建立后備儲備體系。我國在1990年后建立了糧食專項儲備制度，并成立了專門的管理機構(gòu)——國家糧食儲備局。專項儲備制度的建立，使中國糧食儲備體系中第一次包括了專門用于調(diào)節(jié)市場供求和平抑年際間糧食波動的后備儲備。2000年組建了中儲糧總公司，則在這一垂直體系肩負起重要歷史使命。

糧食安全，涉及到國家安全穩(wěn)定，黨和政府對其十分重視。近20年來，糧食儲備平穩(wěn)運行，不僅為維護國家糧食安全提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為維護糧食市場穩(wěn)定創(chuàng)造了條件，更為維護農(nóng)民利益做出了制度性安排。中央一號文件連續(xù)第11年聚焦農(nóng)業(yè)，也凸顯了糧食安全及糧食儲備的戰(zhàn)略地位。不過，由于近年來我國糧食實現(xiàn)連續(xù)增產(chǎn)，國際糧價也比較低，國內(nèi)糧食庫存大量增加，倉儲能力卻面臨嚴重不足的局面。

資料顯示，2013年全國糧食產(chǎn)量1.2萬億斤，商品糧產(chǎn)量為7200億斤，全國糧食倉儲的有效倉容卻只有7718億斤，去除問題倉容，可用的倉容實際上只有5000多億斤左右，所以倉容的缺口比較大。

此外，目前我國現(xiàn)用糧庫多數(shù)建于上世紀60~80年代，設(shè)備老舊已不符合現(xiàn)代糧食安全儲存的要求。我國有1500億斤—2000多億斤的糧庫是危老倉庫，這些老舊倉庫一方面難以滿足“三低”(低溫、低氧、低劑量)、機械通風(fēng)和電子測溫等現(xiàn)代糧食儲藏技術(shù)要求，另外清查起來也比較費時費力。比如我國每隔幾年會在全國范圍內(nèi)組織一次大規(guī)模的“清倉查庫”活動，需要動用國家十幾個部門的幾十萬人力、耗資數(shù)億元才能查清楚全國儲存糧食的數(shù)量和質(zhì)量。

另外，糧食儲備安全也關(guān)系到食品加工產(chǎn)業(yè)鏈的安全運行。只有儲備源頭的糧庫能夠?qū)Τ善芳Z進行安全追溯，那么后續(xù)的成品糧原料出入庫、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢以及物流信息才能進行全程跟蹤與追溯。這樣才能真正保證糧食安全和食品安全。所以建立現(xiàn)代化、智慧化的糧食倉儲設(shè)施就顯得尤為重要。

“智慧糧倉”如何智慧

2015年7月，全國糧食識別代碼試點經(jīng)驗交流現(xiàn)場會在德州市召開。就是在這個全國性的糧食信息化建設(shè)的經(jīng)驗交流會上，“智慧糧倉”應(yīng)運而生，因為會議將議題直接指向了糧食倉儲安全和“智慧糧倉”的建設(shè)。會議指出，在糧食行業(yè)這個最為傳統(tǒng)和基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，“智慧糧倉”的建設(shè)和應(yīng)用必然會給糧食流通領(lǐng)域帶來強烈的沖擊和變革，加快糧食行業(yè)信息化建設(shè)已成為深化糧食事業(yè)改革和發(fā)展的必然要求。

“智慧糧倉”的建設(shè)在我國的確有著重要意義。據(jù)悉，我國目前有2億農(nóng)戶，3萬多家糧庫。由于傳統(tǒng)的糧食儲存科技含量較低，勞動力使用量大，智能化控制系統(tǒng)成為糧食儲存轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。那么如何建設(shè)“智慧糧倉”，“智慧糧倉”相比傳統(tǒng)糧倉又有哪些優(yōu)勢呢？筆者針對這些問題做了詳細的調(diào)查，并針對“智慧糧倉”的建設(shè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、使用效果等做了如下總結(jié)。

首先，“智慧糧倉”是通過一系列技術(shù)的集成，目的在于解決傳統(tǒng)糧食倉儲科技含量低，勞動力使用量大的問題。

“智慧糧倉”通過軟件技術(shù)、傳感技術(shù)、自動控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成，系統(tǒng)可以精確預(yù)測糧堆的平衡濕度和露點變化，同時跟蹤大氣和糧堆的溫差、濕差變化。自動控制系統(tǒng)則通過控制通風(fēng)防止糧食結(jié)露霉變，并大幅降低能耗。同時，“智慧糧倉”還具有預(yù)測的功能。比如其智能控制系統(tǒng)可運用自動學(xué)習(xí)和推理分析技術(shù)，建立智能分析模型，進行糧溫變化曲線的推理擬合，能準確分析和預(yù)測糧情變化等。這樣，就推動了糧庫管理模式向著精細化、科學(xué)化的方向轉(zhuǎn)變，其運行過程不會使用過多的勞動力。比如我國每隔幾年會在全國范圍內(nèi)組織一次大規(guī)模的“清倉查庫”活動，動用國家十幾個部門的幾十萬人力、耗資數(shù)億元查清楚全國儲存糧食的數(shù)量和質(zhì)量。而如果利用“智慧糧倉”管理系統(tǒng)，就可做到實時監(jiān)控排查，省掉或減輕“清倉查庫”的資源消耗。另外工人的作業(yè)水平，安全生產(chǎn)系數(shù)也會提高。

其次，“智慧糧倉”的核心是通過識別代碼的應(yīng)用，解決糧食流通中的標準化的問題。

識別代碼的應(yīng)用成功地解決了糧食這種通用貨物的標示問題。以德州鵬達糧食物流有限公司的數(shù)字糧庫為例，由于使用了全省通用的庫存糧食識別代碼，該公司糧庫的糧食購銷存管理系統(tǒng)就能夠自動按照標準生成識別代碼，并在糧食出庫時實現(xiàn)“碼隨糧走”的要求。所謂“碼隨糧走”，即基層收納庫收購糧食形成穩(wěn)定貨位后，生成識別代碼，出庫時帶碼銷售；大型糧食儲備庫收購帶有識別代碼的糧食，收滿一倉形成新的貨位，并產(chǎn)生帶有來源碼的新的識別代碼；儲備庫將糧食帶碼銷售到面粉加工企業(yè)，加工企業(yè)記錄下原糧的識別代碼信息，作為質(zhì)量追溯的依據(jù)，從而實現(xiàn)整個原糧流通環(huán)節(jié)的碼隨糧走。

再次，“智慧糧倉”的最終目的在于通過打通數(shù)字鴻溝，為政府決策提供建議與依據(jù)。

再以德州市智慧糧食云平臺為例，該平臺包括糧食業(yè)務(wù)云、行政管理云和公共服務(wù)云三個平臺，下含數(shù)字糧庫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、糧油倉儲管理系統(tǒng)、庫存糧食識別代碼系統(tǒng)、預(yù)警應(yīng)急保障系統(tǒng)、糧食質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、地方儲備糧油管理系統(tǒng)、監(jiān)督檢查系統(tǒng)、糧油統(tǒng)計系統(tǒng)、放心糧油系統(tǒng)、財務(wù)人事管理系統(tǒng)、綜合展示系統(tǒng)等十二個子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)與山東省倉儲管理云平臺實現(xiàn)了無縫融合，并且具備了與國家糧食局數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接的條件，從而防止了“信息孤島”的出現(xiàn)。另外糧食系統(tǒng)能夠通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)@些平臺隱含的信息進行精確抓取，生成糧食行業(yè)分析報告。目前分析報告已經(jīng)能夠?qū)Φ轮莺蜕綎|省的決策支持系統(tǒng)給予信息支持，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議與依據(jù)。

綜合以上分析，“智慧糧倉”是運用工業(yè)自動化、信息化、智能化方式，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能、云計算等技術(shù)，精確采集糧食存儲過程中的所有信息，并整合到一個統(tǒng)一的信息管理平臺上，實現(xiàn)以任務(wù)驅(qū)動為核心的糧庫信息化管理模式，同時糧庫信息管理平臺對所有數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘、綜合分析，從而達到對糧食倉儲企業(yè)進行科學(xué)、高效、低成本、綠色生態(tài)的管理。

通過“智慧糧倉”建設(shè)，不僅可以通過糧情測控系統(tǒng)實現(xiàn)糧倉內(nèi)溫度、濕度、氣體、蟲情等數(shù)據(jù)的自動采集，還能通過智能決策模型實現(xiàn)通風(fēng)、熏蒸、調(diào)溫等糧油倉儲保管作業(yè)的智能化控制。

“智慧糧倉”在全國多地啟用

“智慧糧倉”建設(shè)看似簡單，實則復(fù)雜。因為糧食作為“活體”儲藏，對溫度、濕度、水分的要求極高。過去，儲糧基本依靠多年積累的經(jīng)驗，而現(xiàn)在依靠計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、傳感技術(shù)、自動控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等手段，實現(xiàn)糧油倉儲業(yè)務(wù)管理的自動化、信息化和智能化。通過“智慧糧倉”建設(shè)，不僅可以通過糧情測控系統(tǒng)實現(xiàn)糧倉內(nèi)溫度、濕度、氣體、蟲情等數(shù)據(jù)的自動采集，還能通過智能決策模型實現(xiàn)通風(fēng)、熏蒸、調(diào)溫等糧油倉儲保管作業(yè)的智能化控制。

也就是說，“智慧糧倉”的建設(shè)和使用讓糧倉具備了自動檢測、自動控制、自動統(tǒng)計的功能，使得儲糧信息的傳輸更實時、更準確，還能讓整個儲糧過程有規(guī)可循。所以“智慧糧倉”對于一些產(chǎn)糧大省有著強大的吸引力。目前，湖南、山東、江蘇、浙江、福建、湖北、四川等產(chǎn)糧大省都在積極建設(shè)數(shù)字糧食管理平臺，并積極建設(shè)“智慧糧倉”。

2014年7月1日，湖南省首個“智慧糧倉”，湖南數(shù)字糧食管理平臺正式在金霞糧庫建成。在金霞糧庫，糧倉中裝有檢測各項糧情指標的傳感器，監(jiān)測糧食儲存過程中的溫度、濕度、水分和氣體等關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)的變化；同時倉內(nèi)還配套全景攝像機及激光測量儀，可實時觀測倉內(nèi)情況、精確測量倉內(nèi)糧食的體積和數(shù)量。該系統(tǒng)將采集的糧情數(shù)據(jù)自動與預(yù)警規(guī)則進行分析判斷，一旦檢測到異常系統(tǒng)自動發(fā)出報警提示，并通過播放警報音及發(fā)送短信的方式通知相關(guān)工作人員進行處理。檢測數(shù)據(jù)統(tǒng)一通過企業(yè)專線網(wǎng)絡(luò)傳輸至集團總部儲糧數(shù)據(jù)中心進行集中處理和存儲，管理人員可遠程實現(xiàn)對糧倉的可視化管控。信息化技術(shù)的應(yīng)用，使得儲糧信息的傳輸更實時、更準確，具備了自動檢測、自動控制、自動統(tǒng)計的功能，達到了高效、科學(xué)儲糧的目的。

另外，浙江省也建立了完善的智慧糧倉集成控制系統(tǒng)。

浙江桐鄉(xiāng)引進應(yīng)用了國家儲糧技術(shù)行業(yè)最新的“四合一”智慧糧倉集成控制系統(tǒng)，同時通過工業(yè)自動化集成技術(shù)，建立了現(xiàn)代化智能糧庫綜合管理平臺，將糧食儲存必需的機械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、空調(diào)控溫以及糧情測控系統(tǒng)進行高效融合。

浙江嘉善通過“智慧糧倉”通過工業(yè)自動化集成技術(shù)，建立了現(xiàn)代化智能糧庫綜合管理平臺，將糧食儲存過程中的機械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、控溫調(diào)溫及糧情測控四項技術(shù)融為一體，通過這些先進適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)儲糧設(shè)施設(shè)備，以達到提高糧食儲存安全系數(shù)，減輕保糧人員勞動強度，提高工作效率，降低能耗，有效提升糧庫的綜合保障能力。

得益于我國在“智慧糧倉”建設(shè)中的巨大需求，我國的龍頭企業(yè)在該領(lǐng)域也頻頻獲得大額訂單。比如要技術(shù)支撐單位包括航天信息、遠望谷等。比如國有上市公司航天信息股份有限公司就是該方面的主導(dǎo)公司之一。該公司近兩年為江蘇省省內(nèi)200余座糧倉配套建設(shè)信息管理系統(tǒng)；又建成張家港市糧食購銷總公司“基于物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代糧食倉儲物流管理平臺設(shè)備采購項目”等幾十個“智慧糧倉”項目。目前航天信息的“糧食物流公共信息平臺”已經(jīng)整合了射頻識別、衛(wèi)星定位、移動通訊位置服務(wù)等技術(shù)，不僅能對區(qū)域糧食物流進行監(jiān)管，還能實時監(jiān)控區(qū)域內(nèi)各物流通道的流量和流向，為糧食物流應(yīng)急指揮提供服務(wù)，提升糧食宏觀調(diào)控水平。

有助于建成“糧情監(jiān)測預(yù)警體系”

糧情監(jiān)測預(yù)警非常重要。由于糧價是“百價之基”，糧價不僅關(guān)系著國計民生，也關(guān)系著國內(nèi)糧食安全和國內(nèi)社會的和諧穩(wěn)定。所以任何一個國家都非常重視糧情監(jiān)測預(yù)警體系的建設(shè)。美國農(nóng)業(yè)發(fā)達，金融工具手段多，信息發(fā)達，美國農(nóng)業(yè)部國際糧情預(yù)測分析系統(tǒng)在國際上影響力很大，美國農(nóng)業(yè)部每月發(fā)布一次國際糧情分析預(yù)測，每周發(fā)布一次美國糧食進出口分析報告，從而形成一套完整的糧食監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。我國國家糧食局也多次提出要強化各地各級糧食部門的糧油統(tǒng)計信息工作，建立靈敏準確的糧情監(jiān)測預(yù)警機制。

2015年6月15日，國家發(fā)改委、財政部、國家糧食局三部委聯(lián)合發(fā)布《糧食收儲供應(yīng)安全保障工程建設(shè)規(guī)劃(2015-2020年)》，該規(guī)劃的主要內(nèi)容包括“建設(shè)糧油倉儲設(shè)施、打通糧食物流通道、完善應(yīng)急供應(yīng)體系、保障糧油質(zhì)量安全、強化糧情監(jiān)測預(yù)警、促進糧食節(jié)約減損”等。這次規(guī)劃首次提出了建立國家糧情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)機制，能比較準確掌握國家糧情和國際糧情。規(guī)劃要求要整合現(xiàn)有糧食信息資源，建成包括信息采集、警情分析、信息發(fā)布的糧情監(jiān)測預(yù)警體系，建立和完善庫存糧食識別代碼制度，推進“智慧糧食”建設(shè)，增強國家調(diào)控市場的前瞻性、針對性和有效性。

業(yè)內(nèi)人士指出，要形成中國的糧情監(jiān)測預(yù)警體系，首先就要從建設(shè)糧情信息采集平臺入手，通過構(gòu)建糧情監(jiān)測預(yù)警分析系統(tǒng)、推進核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，來建設(shè)和提升行業(yè)信息服務(wù)水平。

由于“智慧糧倉”與“糧情監(jiān)測預(yù)警體系”有密切的聯(lián)系，所以“智慧糧倉”的建設(shè)可謂是目前建設(shè)的重點。據(jù)悉，這二者之間的密切關(guān)系，主要體現(xiàn)在通過“智慧糧倉”的建立，一方面可以以糧食供需和市場價格監(jiān)測為重點，加強動態(tài)信息監(jiān)測和數(shù)據(jù)深入挖掘，建立以主要糧油品種為核心的國內(nèi)國際糧食市場信息監(jiān)測預(yù)測體系；另外，通過對國內(nèi)外糧食市場形勢分析，可以增強監(jiān)測預(yù)警的靈敏性。助于建立糧情預(yù)警模型，實現(xiàn)預(yù)測的短期、中期和長期相結(jié)合。比如通過識別代碼的關(guān)聯(lián)信息，可反映庫存統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，為糧食的監(jiān)督檢查提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，改變現(xiàn)有的分解登統(tǒng)方式帶來的重復(fù)工作、人力物力的消耗，糧食信息更加準確。

正因為如此，目前建設(shè)國家糧情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)被放多地區(qū)提上日程，最近糧情監(jiān)測預(yù)警信息管理系統(tǒng)的招標公告也屢見報端，淮安市糧食購銷公司的糧食綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、糧庫數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、糧情檢測系統(tǒng)、市級糧食流通實時動態(tài)平臺以及辦公設(shè)備為例，中標金額在268萬元，廣州市發(fā)展和改革委員會廣州市糧情監(jiān)測預(yù)警信息管理系統(tǒng)項目中標價格則為130多萬元。

正在我國實施中的“智慧糧倉”和“糧情監(jiān)測預(yù)警體系”也有助于實現(xiàn)我國糧食物流供需信息的智能匹配。目前，國內(nèi)糧食流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展還比較滯后，一旦出現(xiàn)嚴重自然災(zāi)害造成糧食大減產(chǎn)、連續(xù)減產(chǎn)，我國糧食供需緊平衡的格局將被打破，可能引發(fā)糧價上漲和糧食搶購?！爸腔奂Z倉”和“糧情監(jiān)測預(yù)警體系”的實施將能實現(xiàn)糧食物流供需信息的智能匹配，為糧食物流企業(yè)提供物流業(yè)務(wù)管理服務(wù)，合理規(guī)劃和引導(dǎo)糧食物流需求，降低空返率，提高糧食物流組織水平。

所有的這一切，將會組成一張嚴密的糧情監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，對確保糧食安全，防范和應(yīng)對糧食價格異常波動，保證我國糧食的順利流通，穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定全局發(fā)揮積極作用。

客如云發(fā)布國內(nèi)首臺餐飲智能終端OnPOS 餐飲業(yè)迎來智慧時代

10月28日，客如云在北京召開2015秋季產(chǎn)品發(fā)布會，一款經(jīng)過客如云自主研發(fā)的面向餐飲業(yè)的智能硬件產(chǎn)品正式上線，表明客如云正式進入軟硬件一體的SaaS模式，也揭開了“互聯(lián)網(wǎng)+”餐飲的新篇章。

本次發(fā)布的新產(chǎn)品是客如云通過近三年在餐飲行業(yè)的發(fā)展和分析，并經(jīng)過精心研發(fā)所推出的獨立自主生產(chǎn)的軟硬件一體智能終端——OnPOS?？腿缭苿?chuàng)始人兼CEO彭雷正式揭幕新產(chǎn)品后，令與會者眼前一亮，伴隨著細節(jié)影片的展現(xiàn)，在簡約黑白色覆蓋下的是客如云專注于體驗的精湛工藝，其所搭載的On OS應(yīng)用系統(tǒng)也是客如云深耕餐飲業(yè)多年的精心之作，深度定制的內(nèi)核確保安全，豐富的功能令所用即所得，專業(yè)的報表數(shù)據(jù)實時分析展現(xiàn)。

OnPOS是國內(nèi)首臺自主研發(fā)、面向下一代服務(wù)業(yè)的餐飲智能終端，不僅全方位整合了餐飲流程中散落的服務(wù)，更是顛覆了傳統(tǒng)的就餐體驗，為顧客帶來更加智能、便捷的消費體驗；為商戶提供更加智能、高效、簡單的經(jīng)營平臺。內(nèi)嵌的On OS全場景應(yīng)用內(nèi)置收銀、會員營銷、供應(yīng)鏈、外賣、排隊、預(yù)訂等覆蓋餐飲各個場景的應(yīng)用，讓使用者變得無所不能。On Cloud集成了豐富的Cloud App云端應(yīng)用，含分析報表、CRM會員營銷、供應(yīng)鏈管理等功能使用者可以按需選用。On Store旨在引入第三方軟件開發(fā)機構(gòu)，建立開放式的APP市場，為服務(wù)行業(yè)打造更多應(yīng)用，以滿足各種場景中的經(jīng)營需求。未來不僅有幫助商戶提升管理和效率的操作工具，還將針對顧客用餐體驗提供許多奇思妙想的APP。

OnPOS的正式推出意味著客如云將旗下的產(chǎn)品架構(gòu)正式升級到由硬件OnPOS、軟件On OS、云端On Cloud，開放平臺On Store所組成的四個完整架構(gòu)。擁有全新構(gòu)架的客如云已經(jīng)成為國內(nèi)首創(chuàng)的面向服務(wù)業(yè)提供從硬件到軟件，從云端到終端的全系統(tǒng)SaaS公司。就像當年蘋果推出安裝iOS的iPhone那樣，一夜之間讓C端走向智能時代，客如云相信搭載On OS的OnPOS也能讓B端商家進入全新的智能時代。

本次發(fā)布會是客如云自2012年成立以來的第三次發(fā)布會，今年4月客如云獲得B輪融資，為其后續(xù)發(fā)展補充了彈藥。目前客如云的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)18個城市，員工超過700人，服務(wù)商戶五千家以上。

今年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌，繼滴滴快滴、58趕集、美團大眾合體成功之后，攜程與去哪兒的換股也已塵埃落定。作為服務(wù)行業(yè)規(guī)模最大、覆蓋收費商戶最多、面向B端的SaaS公司，客如云將通過快速擴展商戶、深度掌握線下商戶數(shù)據(jù)入口的方式建立競爭壁壘。連接人與服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)未來5-10年最大的市場機會之一，客如云深耕B端的模式使得它在這一行業(yè)競爭中擁有不可替代的重要優(yōu)勢，最終有望成為服務(wù)業(yè)大市場格局中基礎(chǔ)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)悉，近期客如云已經(jīng)啟動了在國內(nèi)新三板市場上的掛牌工作，計劃在12月底完成掛牌。彭雷相信在服務(wù)業(yè)To B的市場里面，還有足夠的空間誕生百億美金市值的公司，而這個空間就是未來客如云的機會與挑戰(zhàn)。